冉從敬，馬麗娜

1 問(wèn)題的提出

《知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要(2021-2035年)》確立未來(lái)15年知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的路線圖，提出以知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)供給、能力及知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)模式為抓手，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系[1]。隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施，知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)作為緊密聯(lián)系科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、區(qū)域發(fā)展的重要信息渠道，已成為完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系、增強(qiáng)高校在知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條信息公共服務(wù)能力的支撐。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)的重要性不言而喻。自2017年《高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施辦法》發(fā)布以來(lái)，學(xué)界和業(yè)界就知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展了系列研究。理論層面，聚焦于高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)基礎(chǔ)理論和體系建設(shè)，從區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共信息服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)專利運(yùn)營(yíng)平臺(tái)多元視角探索了平臺(tái)構(gòu)成要素及建設(shè)策略[2-5]。實(shí)踐層面，在國(guó)家系列政策指引下，截至2021年9月，高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心已達(dá)80家，覆蓋西藏、甘肅、青海及寧夏外的27個(gè)省份①，北京大學(xué)、重慶大學(xué)、四川大學(xué)等在知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面走在前列，依托平臺(tái)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。需要注意的是，已有研究缺乏對(duì)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的具體探討，針對(duì)性、指導(dǎo)性不強(qiáng)；約5成高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心未開(kāi)發(fā)獨(dú)立的平臺(tái)②，已有平臺(tái)存在深層次服務(wù)內(nèi)容匱乏、需求與供給對(duì)接不暢、高端服務(wù)能力不強(qiáng)、技術(shù)支撐“智能化”不足等問(wèn)題[6-8]。

現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等催生出更有效率的平臺(tái)服務(wù)模式?？茖W(xué)構(gòu)建與運(yùn)行良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)，既是開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的基石和載體，更是緊密聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的重要保障，其為反哺知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造，助力知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化，提供了泛在化、系統(tǒng)化、制度化的運(yùn)行環(huán)境與技術(shù)支撐[9]。面對(duì)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)主體外延化及服務(wù)客體多元化趨勢(shì)[10]，單靠高校圖書館自身資源難以滿足用戶多元化、層次化需求。那么，如何基于“平臺(tái)思維”，融合創(chuàng)新主體的優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)交互協(xié)同機(jī)制激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，加速供需雙方動(dòng)態(tài)連接，構(gòu)建共生共贏的平臺(tái)生態(tài)圈，是不容忽視的關(guān)鍵問(wèn)題。

本研究在價(jià)值共創(chuàng)理論視域下，以價(jià)值共創(chuàng)與高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)的交互機(jī)制和內(nèi)在機(jī)理為邏輯起點(diǎn)，以“演化過(guò)程-機(jī)制提煉-建設(shè)路徑”為邏輯主線，以構(gòu)建高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)生態(tài)為邏輯終點(diǎn)?；诳v向視角，結(jié)合價(jià)值共創(chuàng)理論研究的演進(jìn)脈絡(luò)探索高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)演化過(guò)程；基于橫向視角，從“動(dòng)機(jī)-過(guò)程-行為”分析提煉高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制；基于演化過(guò)程與機(jī)制提煉延伸出建設(shè)路徑，為高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供新思路、新視野。研究框架見(jiàn)圖1。

圖1 研究框架示意圖

2 理論基礎(chǔ)

2.1 價(jià)值共創(chuàng)理論

價(jià)值共創(chuàng)即價(jià)值是由多個(gè)參與者共同創(chuàng)造，一切參與者都是資源的整合[11]，反映了利益相關(guān)者之間共同合作與價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。價(jià)值共創(chuàng)作為全新的價(jià)值創(chuàng)造方式，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷理念以及服務(wù)生態(tài)的研究產(chǎn)生了根本性沖擊[12]，體現(xiàn)出較強(qiáng)的適用性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下，依托產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，價(jià)值共創(chuàng)成為實(shí)現(xiàn)資源融合及創(chuàng)造價(jià)值的重要方式[13]。價(jià)值共創(chuàng)研究視角聚焦于基于用戶體驗(yàn)和基于服務(wù)主導(dǎo)的邏輯，前者認(rèn)為價(jià)值產(chǎn)生于用戶參與企業(yè)互動(dòng)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，后者將用戶作為資源的整合者和價(jià)值的創(chuàng)造者通過(guò)服務(wù)交換進(jìn)行交互而共同創(chuàng)造價(jià)值[14]。隨著商業(yè)環(huán)境和學(xué)術(shù)環(huán)境變化，價(jià)值共創(chuàng)理論不斷發(fā)展，研究視角沿著服務(wù)邏輯、服務(wù)科學(xué)、服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)等主題脈絡(luò)演進(jìn)，并被廣泛應(yīng)用于信息服務(wù)[15-16]、情報(bào)服務(wù)[17-18]、知識(shí)服務(wù)[19-20]等研究。價(jià)值共創(chuàng)理論也被引入平臺(tái)模式及機(jī)制研究中。陳廣仁基于平臺(tái)生態(tài)和價(jià)值共創(chuàng)理論，研究供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái)生態(tài)模式[21]；張化堯等以小米為研究對(duì)象，探討孵化平臺(tái)在價(jià)值創(chuàng)造中的重要性和平臺(tái)系統(tǒng)的成長(zhǎng)機(jī)制[22]。當(dāng)前以價(jià)值共創(chuàng)為主題的學(xué)術(shù)研究與前沿實(shí)踐形成了一股時(shí)代熱潮[23]，已有研究成果為價(jià)值共創(chuàng)理論應(yīng)用于高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)奠定了理論基礎(chǔ)。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)是圖書館、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、政府部門、社會(huì)公眾等多個(gè)主體共同參與，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)為主要媒介進(jìn)行信息交互的動(dòng)態(tài)化過(guò)程[19]。因此，基于平臺(tái)的價(jià)值共創(chuàng)打破了傳統(tǒng)價(jià)值鏈范式下價(jià)值通過(guò)線性環(huán)節(jié)傳遞的方式[24]，促進(jìn)了各參與主體之間的海量觸達(dá)、供需匹配、資源互動(dòng)和協(xié)同創(chuàng)新，在資源賦能、平臺(tái)賦能以及生態(tài)賦能下有力地支撐高校協(xié)同創(chuàng)新、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2 平臺(tái)生態(tài)

生態(tài)系統(tǒng)已成為價(jià)值創(chuàng)造研究的新范式。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)最早可追溯至Moore提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”概念。平臺(tái)生態(tài)作為價(jià)值共創(chuàng)和資源整合的載體，通過(guò)該載體能夠加強(qiáng)對(duì)資源的吸納性以及提升平臺(tái)上各種關(guān)鍵種群的協(xié)同性和互動(dòng)性[25]。在平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中，利益相關(guān)主體通過(guò)互動(dòng)合作和資源整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)，進(jìn)而形成一個(gè)相互依賴、共同成長(zhǎng)的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配網(wǎng)絡(luò)，由此建立一種良性循環(huán)機(jī)制。

3 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)演化過(guò)程

為全面、系統(tǒng)考察高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)演化過(guò)程，本研究從縱向視角即平臺(tái)發(fā)展的試點(diǎn)創(chuàng)新階段、復(fù)制推廣階段以及拓展提升3個(gè)階段[14]進(jìn)行梳理。

3.1 試點(diǎn)創(chuàng)新階段

國(guó)家政策指引、“雙一流”建設(shè)以及圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，共同推進(jìn)了高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的深入發(fā)展[26]。在以用戶為中心的價(jià)值共創(chuàng)邏輯主導(dǎo)下，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)在試點(diǎn)階段通過(guò)資源賦能，將科研、信息、知識(shí)、人力等優(yōu)勢(shì)資源通過(guò)平臺(tái)匯聚整合，實(shí)現(xiàn)供需信息對(duì)接(見(jiàn)圖2)。一方面，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心通過(guò)資源供給、服務(wù)優(yōu)化、過(guò)程交互等方式為實(shí)現(xiàn)雙方的價(jià)值共創(chuàng)創(chuàng)造了前提條件；另一方面，平臺(tái)通過(guò)資源聚合和服務(wù)創(chuàng)新，在滿足用戶信息需求的同時(shí)有效促進(jìn)了與用戶之間的信任交互，并為用戶帶來(lái)了良好的平臺(tái)使用體驗(yàn)。這一階段高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)的特征主要表現(xiàn)為聚集性和專業(yè)性。

圖2 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)創(chuàng)新階段價(jià)值共創(chuàng)

3.2 復(fù)制推廣階段

復(fù)制推廣階段(見(jiàn)圖3)，高校通過(guò)資源優(yōu)化、技術(shù)支撐等強(qiáng)化平臺(tái)功能，使平臺(tái)具有可復(fù)制性、推廣性，知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)也逐漸趨向系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化。高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心在復(fù)制推廣階段通過(guò)平臺(tái)賦能，延伸知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)范圍，價(jià)值主體由單一群體擴(kuò)展至校內(nèi)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)轉(zhuǎn)移部門、知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院、科研管理部門以及校外的政府部門、科研機(jī)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)、商業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)等[27]。一方面，平臺(tái)積累了豐富的數(shù)據(jù)及場(chǎng)景化交互經(jīng)驗(yàn)，基于供需契合為用戶定制個(gè)性化的信息服務(wù)；另一方面，越來(lái)越多的主體參與平臺(tái)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，促進(jìn)平臺(tái)對(duì)資源價(jià)值的重構(gòu)和服務(wù)優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯的價(jià)值共創(chuàng)。

圖3 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)復(fù)制推廣階段價(jià)值共創(chuàng)

3.3 拓展提升階段

高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中受平臺(tái)重構(gòu)、服務(wù)提質(zhì)升級(jí)、協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等內(nèi)在推動(dòng)力以及創(chuàng)新環(huán)境、需求升級(jí)、技術(shù)更新迭代等外在拉動(dòng)力影響，并在外部政策支持、資源支持以及資金支持的共同催化作用下，功能不斷優(yōu)化，技術(shù)持續(xù)升級(jí)。這一階段(見(jiàn)圖4)，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)通過(guò)生態(tài)賦能，構(gòu)建以平等合作關(guān)系為基礎(chǔ)的交互場(chǎng)景，打造以共創(chuàng)價(jià)值、共享成長(zhǎng)為核心的平臺(tái)生態(tài)互動(dòng)文化[14]，其主要特征表現(xiàn)為自演化和自導(dǎo)向。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)在拓展提升階段，由于多價(jià)值主體的參與而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，通過(guò)解構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值鏈上的價(jià)值環(huán)節(jié)，并對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和重建[21]，使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)演進(jìn)成為復(fù)雜多變的生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)信息資源的吸納性，提升各價(jià)值主體的協(xié)同性和互動(dòng)性。這一階段平臺(tái)生態(tài)賦能的特點(diǎn)決定知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值主體呈現(xiàn)出泛在化、多元化特征，通過(guò)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)鏈接更多的供給方和需求方且跨越組織邊界參與到平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中，價(jià)值主體間的互動(dòng)呈現(xiàn)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

圖4 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)拓展提升階段價(jià)值共創(chuàng)

在價(jià)值共創(chuàng)理論作用下，高校知識(shí)信息服務(wù)平臺(tái)的演化過(guò)程沿著“基于用戶體驗(yàn)-基于服務(wù)主導(dǎo)-基于服務(wù)生態(tài)”的邏輯演進(jìn)，各階段呈現(xiàn)連續(xù)遞進(jìn)的演化趨勢(shì)(見(jiàn)表1)。隨著多價(jià)值主體的參與，互動(dòng)關(guān)系由試點(diǎn)創(chuàng)新階段的點(diǎn)互動(dòng)向復(fù)制推廣階段的交互式互動(dòng)、拓展提升階段的復(fù)雜動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系演進(jìn)，其供需關(guān)系由供需對(duì)接向供需契合、供需精準(zhǔn)匹配深入，同時(shí)，其資源整合過(guò)程也由資源聚合向資源優(yōu)化、資源開(kāi)放逐漸遞進(jìn)。由此，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)在試點(diǎn)創(chuàng)新、復(fù)制推廣和拓展提升階段的價(jià)值共創(chuàng)演化過(guò)程呈現(xiàn)出連續(xù)遞進(jìn)的規(guī)律[14]。

表1 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)演化過(guò)程

4 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制

為深入研究?jī)r(jià)值共創(chuàng)與高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)的交互機(jī)制和內(nèi)在機(jī)理，下文基于橫向視角，從“動(dòng)機(jī)-功能-行為”角度剖析高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)的機(jī)制(見(jiàn)圖5)。其中，通過(guò)內(nèi)在推動(dòng)力、外在拉動(dòng)力、催化劑驅(qū)動(dòng)高校構(gòu)建智慧化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)，并在資源、平臺(tái)及生態(tài)賦能下形成以知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、應(yīng)用、保護(hù)及管理全鏈條的信息服務(wù)功能模塊，由此，參與高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)各價(jià)值主體在價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中產(chǎn)生價(jià)值共識(shí)、價(jià)值共生、價(jià)值共享、價(jià)值共贏等行為。

圖5 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制

4.1 動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)受主觀動(dòng)因和客觀環(huán)境動(dòng)因的共同影響。政府政策的支持使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求方積極響應(yīng)政策號(hào)召[28]。價(jià)值共創(chuàng)理論的成熟和技術(shù)環(huán)境的變化對(duì)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)的形成和演進(jìn)均起到了催化作用。

(1)內(nèi)在推動(dòng)力。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)形成的主觀動(dòng)因是知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)功能產(chǎn)生行為的基礎(chǔ)和根源，主要包括高校轉(zhuǎn)型發(fā)展需求、信息需求方多元場(chǎng)景信息需求及多邊效應(yīng)的影響等。

(2)外在拉動(dòng)力。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)所處的外部環(huán)境因素對(duì)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)形成的驅(qū)動(dòng)作用包括外部環(huán)境的變化、需求迭代升級(jí)、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、區(qū)域發(fā)展、創(chuàng)新賦能等。隨著區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)廣泛應(yīng)用，新一輪技術(shù)變革推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)[29]，相應(yīng)地，知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求也面臨迭代升級(jí)，只依靠單個(gè)高校圖書館難以滿足多元化場(chǎng)景的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求。

(3)催化劑。主要包括理論和技術(shù)的雙重創(chuàng)新以及政府政策的支持。價(jià)值共創(chuàng)理論的不斷完善使得高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)沿著理論演進(jìn)脈絡(luò)呈現(xiàn)自演化、自適應(yīng)特征，同時(shí)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的技術(shù)核心是信息的智能獲取、傳遞、處理和應(yīng)用[28]，涉及數(shù)據(jù)挖掘、文本分析、深度學(xué)習(xí)等?；诶碚撏晟坪图夹g(shù)迭代的雙重促進(jìn)使得高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)更加智慧化。此外，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)受到較強(qiáng)的政策環(huán)境驅(qū)動(dòng)，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)等系列政策極大地促進(jìn)了高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。比如，《高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施辦法(修訂)》提出支持高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心結(jié)合學(xué)科優(yōu)勢(shì)，建設(shè)學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)平臺(tái)③。當(dāng)前高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)在科技創(chuàng)新發(fā)展中的地位日益凸顯，推動(dòng)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)更高層次、更高水平、更高質(zhì)量地有序發(fā)展。在內(nèi)在推動(dòng)力、外在拉動(dòng)力以及催化劑的共同作用下，高校依托優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)融入高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條決策，動(dòng)態(tài)構(gòu)成滿足新場(chǎng)景下各價(jià)值主體價(jià)值共同創(chuàng)造的新模式[29]，多價(jià)值主體不斷創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)多邊效應(yīng)最大化。

4.2 功能

功能是高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)的核心，也是價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)自演進(jìn)、自協(xié)同的載體。價(jià)值共創(chuàng)理論作用下的高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)的功能機(jī)制包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)全流程服務(wù)內(nèi)容、功能模塊以及價(jià)值流。

(1)服務(wù)內(nèi)容。知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造階段可依托平臺(tái)開(kāi)展政策分析、項(xiàng)目培育以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略咨詢、分析評(píng)議、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等；應(yīng)用階段可開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化等服務(wù)；保護(hù)階段可提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬分析、侵權(quán)對(duì)比分析等服務(wù)；管理階段可提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、資產(chǎn)管理、人才培養(yǎng)等服務(wù)。面對(duì)多元主體不同場(chǎng)景的信息需求能夠開(kāi)展個(gè)性化、定制化服務(wù)。例如，面向師生圍繞科研立項(xiàng)提供定制化專題服務(wù)、項(xiàng)目培育；面向科研團(tuán)隊(duì)、企業(yè)開(kāi)展研發(fā)過(guò)程中的情報(bào)分析、動(dòng)態(tài)跟蹤，應(yīng)用過(guò)程的成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，管理過(guò)程的成果管理，保護(hù)過(guò)程的法律咨詢、權(quán)屬分析等服務(wù)；面向高校發(fā)展戰(zhàn)略和學(xué)科建設(shè)提供專利戰(zhàn)略咨詢、學(xué)科導(dǎo)航等服務(wù)[6，30]。

(2)功能模塊。圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)全流程開(kāi)展的信息服務(wù)其價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)功能模塊主要包括4層架構(gòu)：技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)以及管理中臺(tái)。中臺(tái)是一種技術(shù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用架構(gòu)[31]，能支撐知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)及其業(yè)務(wù)創(chuàng)新，反哺平臺(tái)的功能拓展和業(yè)務(wù)延伸，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值主體高可靠、高復(fù)用、易融合與良好的用戶體驗(yàn)[31]。技術(shù)中臺(tái)即知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)過(guò)程中具體采用的技術(shù)，包括文本挖掘技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等。通過(guò)技術(shù)中臺(tái)形成的數(shù)據(jù)中臺(tái)，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)資源為核心，整合多方優(yōu)勢(shì)資源并不斷優(yōu)化重構(gòu)。業(yè)務(wù)中臺(tái)即高校開(kāi)展的具體知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息歸檔、信息服務(wù)推廣、信息素養(yǎng)教育以及科研服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)決策、資源導(dǎo)航等[32-33]。管理中臺(tái)即實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶、資源、業(yè)務(wù)等的管理，以支持高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值主體間信息交互、協(xié)同創(chuàng)新、價(jià)值共創(chuàng)等行為。

(3)價(jià)值流。在高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的價(jià)值流包括數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)、知識(shí)4種形式，遵循信息輪模型[34]，即價(jià)值主體的協(xié)同創(chuàng)新突破等級(jí)森嚴(yán)的“金字塔知識(shí)”模型，改變高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)沿著信息價(jià)值鏈(數(shù)據(jù)-信息-情報(bào)-知識(shí))逐級(jí)提煉升華的過(guò)程，可以從知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)任意節(jié)點(diǎn)入手，挖掘出決策需要的知識(shí)、情報(bào)和解決方案，進(jìn)而提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的精度[35-36]。比如，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源庫(kù)構(gòu)建是以提供數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的服務(wù)形式，專利查新是以信息為主的服務(wù)，專利分析、預(yù)警等是以情報(bào)為主的服務(wù)形式，知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息科普、人才培訓(xùn)等是以知識(shí)為主的服務(wù)。一方面，依托技術(shù)賦能，用戶可以從高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)獲取所需的信息、情報(bào)或知識(shí)；另一方面，對(duì)專利、商標(biāo)、軟件著作權(quán)等數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行分析、凝練，形成智能化的解決方案，服務(wù)于科技創(chuàng)新。

4.3 行為

價(jià)值共創(chuàng)理論作用下，價(jià)值主體依托高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行供需交流、資源交換、信任交互、價(jià)值交融，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值共識(shí)、價(jià)值共享、價(jià)值共生以及價(jià)值共贏(見(jiàn)圖6)。

圖6 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)行為

(1)價(jià)值共識(shí)。價(jià)值共識(shí)的行為基礎(chǔ)是不同價(jià)值主體在價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)程中形成的觀念共識(shí)，即價(jià)值主體在知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)供給資源、需求特征、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等方面達(dá)成共識(shí)。主要表現(xiàn)為價(jià)值主體間信念的一致性、主體地位的平等性、交往方式的主動(dòng)式、交往過(guò)程的互動(dòng)式，進(jìn)而在高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

(2)價(jià)值共享。價(jià)值共享階段各價(jià)值主體的行為主要表現(xiàn)為資源交換、共享[37]。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)依托價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)，整合、優(yōu)化創(chuàng)新資源和要素，突破價(jià)值主體間的壁壘[38]，將高校信息資源、人才資源以及政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)等價(jià)值主體的政策資源、專家資源、資金資源、產(chǎn)業(yè)資源充分釋放，并進(jìn)行有效的配置和激活，促使多價(jià)值主體的資源高效流動(dòng)。

(3)價(jià)值共生。這是高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值主體間交互、生成價(jià)值的過(guò)程，主要表現(xiàn)為高頻率、高強(qiáng)度的交互行為。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)需求主體不再是被動(dòng)的參與者，而是與高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息供給主體同時(shí)作為交互主體，主動(dòng)參與到知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)全鏈條，進(jìn)行高強(qiáng)度、高頻率價(jià)值創(chuàng)造。

(4)價(jià)值共贏。價(jià)值共贏是價(jià)值共創(chuàng)的目標(biāo)[24]，其主要行為表現(xiàn)為業(yè)務(wù)的交融、服務(wù)的融合。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息供給主體及需求主體已實(shí)現(xiàn)交匯融合，共同構(gòu)成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)共同體，推動(dòng)了校地、校校、校所、校企等的深度融合，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同轉(zhuǎn)化與反哺。同時(shí)，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)成為價(jià)值主體相互依賴的平臺(tái)，逐漸形成公開(kāi)、協(xié)同的生態(tài)環(huán)境。

5 高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)路徑

5.1 發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)生動(dòng)力

從高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)演化過(guò)程來(lái)看，需要不斷融入價(jià)值主體的優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)多價(jià)值主體的協(xié)同創(chuàng)新，資源整合過(guò)程由資源聚合向資源優(yōu)化、資源開(kāi)放逐漸遞進(jìn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自身“造血”功能，從而增強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)生動(dòng)力。廣西大學(xué)高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心平臺(tái)凝聚學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的技術(shù)專家團(tuán)以及自治區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、科學(xué)廳等技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)資源④；江蘇科技大學(xué)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心(中國(guó)船舶與海洋工程產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟)整合國(guó)內(nèi)外船舶與海洋工程產(chǎn)業(yè)高校、研究機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利產(chǎn)業(yè)化股權(quán)融資機(jī)構(gòu)等主體的優(yōu)勢(shì)資源，形成科技處、知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心、知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培訓(xùn)基地、高價(jià)值專利培育示范中心、優(yōu)勢(shì)學(xué)科產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等多層級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)聯(lián)部門縱橫聯(lián)動(dòng)的機(jī)構(gòu)模式⑤。整合多元價(jià)值主體的優(yōu)勢(shì)資源，強(qiáng)化平臺(tái)自演化、自導(dǎo)向的特征，高校和科研機(jī)構(gòu)以基礎(chǔ)研究、專業(yè)人才、科研儀器設(shè)備、信息及知識(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等為優(yōu)勢(shì)要素，企業(yè)以技術(shù)的快速商業(yè)化、相對(duì)充足的創(chuàng)新資金、生產(chǎn)試驗(yàn)設(shè)備和場(chǎng)所、市場(chǎng)信息及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)為優(yōu)勢(shì)要素[39]，政府機(jī)構(gòu)以政策、資金、制度等為優(yōu)勢(shì)要素，通過(guò)持續(xù)融入多價(jià)值主體的資源，對(duì)資源進(jìn)行再組織、再創(chuàng)新，在復(fù)雜的價(jià)值網(wǎng)中打破了“資源約束”的困境，實(shí)現(xiàn)了共創(chuàng)價(jià)值、共享成長(zhǎng)的平臺(tái)生態(tài)。

5.2 “數(shù)據(jù)+技術(shù)”融合賦能，保障平臺(tái)雙輪驅(qū)動(dòng)

“數(shù)據(jù)”“技術(shù)”作為雙輪驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵引擎，使高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)在資源賦能、平臺(tái)賦能以及生態(tài)賦能下，實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)生態(tài)為主導(dǎo)邏輯的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)通過(guò)數(shù)據(jù)銜接，以資源共享共生的形式化解數(shù)據(jù)封閉矛盾和利益沖突，注重原始數(shù)據(jù)保存和整理能力的同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，搭建特色鮮明、針對(duì)性強(qiáng)、具有自主數(shù)據(jù)的高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)，拓展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的深度和廣度[40]。重慶大學(xué)基于本校專利數(shù)據(jù)，搭建專利檢索平臺(tái)，專利數(shù)據(jù)多達(dá)2.7萬(wàn)條，并將知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息與科研數(shù)據(jù)相融合，依托重慶大學(xué)的重點(diǎn)學(xué)科建立大數(shù)據(jù)庫(kù)、優(yōu)勢(shì)學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)等，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)了專利檢索及分析系統(tǒng)；重慶大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心承建的重慶市新型能源產(chǎn)業(yè)專利導(dǎo)航中心網(wǎng)站于2021年上線，集成了“新聞資訊”“產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)”“企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)”“特色數(shù)據(jù)庫(kù)”“專利資助”“成果展示”等欄目⑥。此外，技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)，解決了知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息分散化的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了多元異構(gòu)信息的規(guī)?；鲃?dòng)及信息價(jià)值鏈的有序整合，推進(jìn)不同價(jià)值主體之間的價(jià)值交換，同時(shí)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘工具等，完成平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元信息服務(wù)功能的整合[41]，確保平臺(tái)的開(kāi)放性、兼容性、易用性、安全性與擴(kuò)展性，從而構(gòu)建一個(gè)集感知、整合、挖掘、分析、共享為一體的高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)[20]。

5.3 聚焦平臺(tái)功能，提升用戶互動(dòng)體驗(yàn)

用戶互動(dòng)體驗(yàn)成為影響高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)價(jià)值流動(dòng)、價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。基于高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程的機(jī)制提煉，可從平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、功能模塊及價(jià)值流3個(gè)方面提升用戶互動(dòng)體驗(yàn)。服務(wù)內(nèi)容，圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、應(yīng)用、保護(hù)及管理全鏈條，融合資源、技術(shù)、工具等，面對(duì)多元主體的多場(chǎng)景需求提供個(gè)性化、完整的解決方案。功能模塊，打造獨(dú)具特色的平臺(tái)功能模塊，如北京科技大學(xué)的“知海拾貝”、華南理工大學(xué)的“灣區(qū)聯(lián)盟動(dòng)態(tài)”、同濟(jì)大學(xué)的“高價(jià)值專利培育”能夠滿足動(dòng)態(tài)場(chǎng)景下知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息需求方多樣化的信息訴求，而西安交通大學(xué)的“西安交通大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)”功能包括專利、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)登記、代理協(xié)同、管理維護(hù)等，進(jìn)一步提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造質(zhì)量、管理水平和服務(wù)能力⑦。價(jià)值流，促進(jìn)數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)及知識(shí)在由價(jià)值主體間互動(dòng)交融而形成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中自由流動(dòng)，打破資源困境，實(shí)現(xiàn)價(jià)值重構(gòu)，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的任意節(jié)點(diǎn)挖掘知識(shí)、情報(bào)等。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)的功能模塊是開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的基礎(chǔ)，也是獲得用戶信任、增強(qiáng)用戶粘性、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。綜上，高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)繼續(xù)提升用戶體驗(yàn)及服務(wù)價(jià)值，促進(jìn)多主體間的價(jià)值共創(chuàng)，從而衍生出更大范圍的平臺(tái)生態(tài)效益價(jià)值。

5.4 完善運(yùn)行環(huán)境，構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)

構(gòu)建良好的高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)生態(tài)，需要不斷完善平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境，將其建設(shè)和發(fā)展提升到戰(zhàn)略層面，搭建涵蓋行業(yè)政策導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、從業(yè)人員培訓(xùn)、技術(shù)合作和服務(wù)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)[5，42]，以提升高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。中國(guó)石油大學(xué)(華東)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息中心制定《中國(guó)石油大學(xué)(華東)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心五年規(guī)劃》，提出拓展專利技術(shù)信息檢索服務(wù)、建立該校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息庫(kù)、建立高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同創(chuàng)新管理系統(tǒng)等12項(xiàng)主要任務(wù)，從頂層設(shè)計(jì)的層面繪制了知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的藍(lán)圖⑧。中國(guó)海洋大學(xué)、中山大學(xué)、貴州醫(yī)科大學(xué)、山東大學(xué)等逐步建立并完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)規(guī)章制度和機(jī)制，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)規(guī)范化、制度化。其中，河海大學(xué)高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心(江蘇省高校圖書館專利信息傳播與利用基地)制定了完善的管理制度，涉及專利管理、科技獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等16項(xiàng)規(guī)章制度⑨。

6 結(jié)語(yǔ)

高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)是支撐高校優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎(chǔ)。面對(duì)外部復(fù)雜環(huán)境和用戶日益增長(zhǎng)的需求，傳統(tǒng)依靠高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心自身力量開(kāi)展信息服務(wù)的模式愈發(fā)顯現(xiàn)出對(duì)時(shí)代的不適應(yīng)性[43]，如何協(xié)同多主體、融合優(yōu)勢(shì)要素，構(gòu)建滿足科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展需求的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)，如何依托平臺(tái)提供更專業(yè)化、智慧化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，仍是需要不懈追求的課題。本研究引入價(jià)值共創(chuàng)理論，以“演化過(guò)程-機(jī)制提煉-建設(shè)路徑”為邏輯主線，全面深入揭示高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)的演化過(guò)程與作用機(jī)制，為建設(shè)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)提供新思路、新方法，推進(jìn)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)成為完善我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、深入實(shí)施國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要引擎。

注釋

①中華人民共和國(guó)教育部.第三批國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心遴選名單公示[EB/OL].[2021-09-30].http://www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/s5743/s5745/A16/202108/t20210830_555996.html.

②數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（不含港澳臺(tái)），調(diào)研時(shí)間截至2021年10月25日。

③國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局.國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局辦公室教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施辦法（修訂）》的通知（國(guó)知辦發(fā)服字〔2021〕23號(hào)）[EB/OL].[2021-06-15].http://www.cnipa.gov.cn/art/2021/6/15/art_75_160042.html.

④廣西大學(xué)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心（中心簡(jiǎn)介）[EB/OL].[2021-10-24].https://ipr.gxu.edu.cn/zxjj.htm.

⑤江蘇科技大學(xué)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心（關(guān)于聯(lián)盟）[EB/OL].[2021-10-20].https://zcl.just.edu.cn/3203/list.htm.

⑥重慶大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心[EB/OL].[2021-10-22].http://ip.cqu.edu.cn/default.aspx.

⑦西安交通大學(xué)關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行的通知[EB/OL].[2021-10-17].http://epe.xjtu.edu.cn/info/1113/13877.htm.

⑧中國(guó)石油大學(xué)（華東）圖書館（《中國(guó)石油大學(xué)（華東）知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心五年規(guī)劃》）[EB/OL].[2021-10-22].http://library.upc.edu.cnkyzc1/zscq1/zscq.htm.

⑨河海大學(xué)高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心（中心概況-規(guī)章制度）[EB/OL].[2021-10-22].https://ipis.hhu.edu.cn/15571/list.htm.