呂天琪

當(dāng)前，訪談?lì)惞?jié)目很多，需要節(jié)目主持人在節(jié)目中表現(xiàn)得十分完美，才能獲得較高的收視率與影響力。在節(jié)目進(jìn)程中，主持人會(huì)遇到何時(shí)向訪談對(duì)象提問(wèn)、應(yīng)該問(wèn)什么、怎么問(wèn)等問(wèn)題，這是一門十分講究技巧和方法的藝術(shù)，具有相當(dāng)大的理論與實(shí)踐研究?jī)r(jià)值。

一、藝術(shù)的提問(wèn)是訪談節(jié)目成功的關(guān)鍵

在訪談?lì)惞?jié)目中，提出的問(wèn)題最重要的是要問(wèn)到點(diǎn)子上，一針見(jiàn)血，讓訪談對(duì)象不能回避，同時(shí)也不會(huì)引起對(duì)方的對(duì)立情緒或心態(tài)，導(dǎo)致訪談不歡而散。根據(jù)不同的訪談對(duì)象，通常需要不同的技巧。訪談?lì)惞?jié)目通常包括三個(gè)方面的內(nèi)容：收集資料、認(rèn)識(shí)事物和挖掘主題素材。訪談對(duì)象如果是經(jīng)常被采訪的人，在訪談的節(jié)目中，他會(huì)通過(guò)主持人提出的問(wèn)題，判斷出主持人是不是一個(gè)值得談話的對(duì)手。提出的問(wèn)題很高明，訪談對(duì)象就會(huì)判斷出主持人是個(gè)行家，具備開展談話的知識(shí)，就會(huì)很愿意與之談話并愿意深談。如果主持人的提問(wèn)十分空洞，訪談對(duì)象就會(huì)感到索然無(wú)味，很有可能會(huì)造成談話氣氛不佳，甚至有可能出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。主持人面對(duì)的如果是不善言談的采訪對(duì)象，可以先順著對(duì)方說(shuō)，漸入佳境后再拋出想要了解的問(wèn)題，讓對(duì)方順其自然地說(shuō)出真實(shí)的想法或情況。面對(duì)種種情況或問(wèn)題，需要主持人除了具備較高的修養(yǎng)、學(xué)識(shí)以及臨場(chǎng)應(yīng)變能力之外，還需要熟悉和掌握一些提問(wèn)的方法或技巧，只有這樣才能在訪談節(jié)目中順利完成預(yù)定的訪談任務(wù)，節(jié)目才能獲得成功。

二、訪談節(jié)目主持人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)

（一）主持人的基本素養(yǎng)

作為一種大眾化的傳播方式，電視訪談?lì)惞?jié)目深受受眾的喜愛(ài)，尤其是近幾年發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。訪談?lì)惞?jié)目成功主要?dú)w功于靈活多樣的節(jié)目形式，同時(shí)也與主持人形象魅力、豐富閱歷、文化知識(shí)底蘊(yùn)等基本素養(yǎng)有著十分密切的聯(lián)系。首先，主持人在訪談節(jié)目主持現(xiàn)場(chǎng)，要表現(xiàn)得端莊大方，舉止形態(tài)要彰顯自信的氣質(zhì)。[1]主持人自然、親切的表情，能夠?yàn)樵L談節(jié)目營(yíng)造出輕松、和諧的氛圍，在節(jié)目中使用適宜的手勢(shì)語(yǔ)言也能起到承上啟下的引導(dǎo)作用。在節(jié)目里還可以使用眼神和訪談對(duì)象進(jìn)行心靈上的交流，激發(fā)情感上的共鳴，能起到掌控節(jié)目、提高訪談節(jié)目質(zhì)量和效果的作用。其次，主持人在節(jié)目中要具備豐富的主持經(jīng)驗(yàn)，有效地把握節(jié)目的節(jié)奏和進(jìn)程，同時(shí)具備敏捷的思維、洞察力以及高超的語(yǔ)言表達(dá)能力，保證與訪談對(duì)象進(jìn)行高效、精彩的對(duì)話。再次，訪談?lì)惞?jié)目主持人要有深厚的文化知識(shí)底蘊(yùn)，既擁有十分專業(yè)的知識(shí)和能力，也有廣博的知識(shí)面，并且善于學(xué)習(xí)，在主持節(jié)目前積累與節(jié)目主題相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，做到了然于胸、應(yīng)付自如。

（二）訪談節(jié)目的準(zhǔn)備工作

做好充分的準(zhǔn)備是做好訪談?lì)惞?jié)目的重要步驟，不打無(wú)把握之仗，準(zhǔn)備充分才能更好地進(jìn)行提問(wèn)，掌控好節(jié)目。在訪談之前，需要對(duì)訪談對(duì)象的相關(guān)背景資料、主題資料有進(jìn)一步的了解；掌握訪談對(duì)象性格、身份、職業(yè)、生活經(jīng)歷；熟悉涉及節(jié)目?jī)?nèi)容的專業(yè)或領(lǐng)域的知識(shí)；初步設(shè)定采訪提綱等。如果訪談對(duì)象有一定知名度，在節(jié)目開始前，還應(yīng)該查詢與之相關(guān)的一些報(bào)道，這樣才能了解更多，做到知己知彼。

三、主持人提出問(wèn)題時(shí)需要注意的地方

（一）良好的提問(wèn)心態(tài)

在訪談節(jié)目里，節(jié)目主持人對(duì)訪談節(jié)目的質(zhì)量有著很大的影響。除了自身應(yīng)該具備良好的素質(zhì)外，主持人還要善于判斷與區(qū)分訪談對(duì)象的語(yǔ)言表達(dá)能力，然后結(jié)合實(shí)際情況提出問(wèn)題。在節(jié)目進(jìn)行的過(guò)程中，主持人要放松自己的心態(tài)，不要急于拋出問(wèn)題，那樣的話會(huì)給訪談對(duì)象造成心理上的緊張，要緩解對(duì)方的心理壓力，使之處于心情放松的狀態(tài)，這樣雙方都便于理清思路，達(dá)到一定的默契，取得良好的訪談效果。

（二）沉著冷靜，隨機(jī)應(yīng)變

如果不是十分緊急的新聞事件，在開始訪談節(jié)目前，主持人通常都會(huì)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，也會(huì)列出較為詳細(xì)的提問(wèn)話題的清單，當(dāng)走入訪談節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，開始主持節(jié)目，主持人基本都會(huì)按照事前準(zhǔn)備好的流程與提問(wèn)的順序來(lái)開始既定的訪談工作。節(jié)目主持人在這樣的情況下，對(duì)訪談節(jié)目的掌控很重要，不僅有助于自身理清思路，還能對(duì)突發(fā)或意外情況作出及時(shí)正確的反應(yīng)。[2]

（三）注意聆聽(tīng)，反饋迅速

在訪談?lì)惞?jié)目中，主持人既是導(dǎo)演、參與者，同時(shí)也要成為聆聽(tīng)者的角色，讓訪談對(duì)象感受到主持人的友善、真誠(chéng)與尊重，能夠放下心防，不再拘謹(jǐn)，繼而敞開心扉，娓娓道來(lái)。同時(shí)，在提出問(wèn)題后，要依據(jù)訪談對(duì)象的回答，進(jìn)行迅速響應(yīng)和深入挖掘，從中找到有益于拓展問(wèn)題的深度和廣度的信息，使得訪談能順利、持續(xù)地進(jìn)行。主持人提出的后續(xù)問(wèn)題，要遵循實(shí)事求是的原則，并且是值得與訪談對(duì)象進(jìn)行探究的細(xì)節(jié)內(nèi)容，不要在與主題無(wú)關(guān)的問(wèn)題上糾纏，確保所提的問(wèn)題都能夠抓住核心要旨。

四、提升主持人提問(wèn)藝術(shù)的策略

當(dāng)前，訪談?lì)惞?jié)目的質(zhì)量主要還是體現(xiàn)在節(jié)目主持人的個(gè)人能力方面，而訪談中提問(wèn)能力也不是短時(shí)間內(nèi)就能培養(yǎng)的，需要其不斷地提升政治水平、業(yè)務(wù)能力、豐富閱歷，展示個(gè)人魅力和能力，讓所提的問(wèn)題更具吸引力。在節(jié)目進(jìn)行中，需要主持人講究提問(wèn)的藝術(shù)，這樣節(jié)目的質(zhì)量也必然能得到保證，也會(huì)提升訪談?lì)惞?jié)目的檔次。[3]

（一）提出的問(wèn)題要具備專業(yè)性

主持人要想做到專業(yè)化的提問(wèn)，需要做好兩點(diǎn)，一方面是平時(shí)的積累，加強(qiáng)與節(jié)目相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面是在訪談節(jié)目開始前，要與訪談對(duì)象進(jìn)行必要的交流與溝通，向其了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，然后找到相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，并制定出具體的提問(wèn)事項(xiàng)。這兩項(xiàng)工作都要做好，在確保知識(shí)素養(yǎng)專業(yè)化的同時(shí)，也要保證自身訪談節(jié)目的專業(yè)化，所以主持人必須對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與訪談對(duì)象有一定的了解，才能提出更具專業(yè)化的問(wèn)題，進(jìn)而在現(xiàn)場(chǎng)順利地展開節(jié)目。

（二）圍繞主題，提問(wèn)要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?/h3>

在訪談節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，主持人提出的問(wèn)題不能偏離主題，而是要緊緊圍繞主題，想要做到這一點(diǎn)，提出的問(wèn)題就要十分簡(jiǎn)潔明了。因?yàn)樵L談對(duì)象的年齡、職業(yè)、經(jīng)歷、文化等都是不一樣的，為防止出現(xiàn)不同的理解和歧義，主持人的問(wèn)題就要十分簡(jiǎn)潔、通俗易懂，這樣訪談對(duì)象很容易理解，回答的時(shí)候就不會(huì)偏離主題。隨著節(jié)目的進(jìn)行，主持人的提問(wèn)方式也要恰到好處，一定不能讓訪談對(duì)象反感，甚至出現(xiàn)很尷尬的情況，使得話題無(wú)法進(jìn)行下去，影響訪談節(jié)目的效果。在提問(wèn)的語(yǔ)氣上，主持人一定要讓訪談對(duì)象有很親切的感受，神態(tài)要保持輕松自然，這樣也會(huì)讓訪談對(duì)象放松下來(lái)。當(dāng)涉及敏感話題時(shí)，要運(yùn)用十分委婉的方式，有點(diǎn)像朋友之間的聊天那樣，營(yíng)造一種十分輕松的訪談氛圍，這樣很容易建立起主持人與訪談對(duì)象之間的信任。

（三）提出問(wèn)題時(shí)要注意觀察和表達(dá)

在訪談節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，主持人要養(yǎng)成細(xì)心觀察周圍場(chǎng)景和周邊情況的良好習(xí)慣，然后運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表述重要的訪談內(nèi)容；訪談節(jié)目開始前要整理和歸納相關(guān)的資料，確保提出的問(wèn)題能夠爛熟于心，在提出問(wèn)題的同時(shí)要做到眼觀六路，仔細(xì)觀察訪談對(duì)象在回答問(wèn)題時(shí)的神態(tài)口氣、內(nèi)容語(yǔ)調(diào)等，通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)，準(zhǔn)確判斷出訪談對(duì)象的回答所要表達(dá)的含義或深意，并隨時(shí)做出肯定的表示。有的時(shí)候雖然會(huì)有意見(jiàn)不一致的情況，但也不要隨意制止，因?yàn)檫@也是訪談節(jié)目的組成部分。在仔細(xì)傾聽(tīng)的同時(shí)，要隨時(shí)思考如何順利引出接下來(lái)的問(wèn)題，牢牢把握提出問(wèn)題的方向，如果這時(shí)訪談對(duì)象有了抵觸情緒，就要及時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，讓節(jié)目順利進(jìn)行下去。

（四）提出開拓性思維問(wèn)題，讓訪談對(duì)象進(jìn)入角色

在受眾心中，很多訪談對(duì)象都是十分優(yōu)秀的人物，這也逐漸形成了共識(shí)。身為訪談節(jié)目的主持人，不要用先入為主的思維向訪談對(duì)象提問(wèn)，這會(huì)容易引起他們的反感，而是要在提問(wèn)的過(guò)程中不斷思考、審時(shí)度勢(shì)，用質(zhì)疑的姿態(tài)與訪談對(duì)象建立起良性的交流和互動(dòng)。[4]這是因?yàn)樵L談對(duì)象在節(jié)目里所表現(xiàn)出的狀態(tài)，很大程度在于節(jié)目主持人的引導(dǎo)，而最好的引導(dǎo)方式就是與訪談對(duì)象形成思維的碰撞，繼而成功激發(fā)他們表達(dá)的欲望，幫他們進(jìn)入十分活躍的角色狀態(tài)。而如果在節(jié)目中主持人對(duì)訪談對(duì)象的提問(wèn)落入一種思維定式的情境，就會(huì)讓訪談對(duì)象在交流中對(duì)提出的問(wèn)題消極思考，自身的表達(dá)欲望無(wú)法被激發(fā)出來(lái)，整個(gè)節(jié)目也就喪失了趣味性。因此，主持人在節(jié)目中，需要掌握提問(wèn)的技巧，不要直接進(jìn)入主題，要提出具有拓展性角度與思路的問(wèn)題，引導(dǎo)訪談對(duì)象思維得到拓展，激發(fā)他們回答問(wèn)題的熱情，讓訪談節(jié)目變得精彩紛呈。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，訪談節(jié)目的主持人提出的問(wèn)題要具備專業(yè)性；圍繞主題，提問(wèn)要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?；提出?wèn)題時(shí)要注意觀察和表達(dá)；提出開拓性思維問(wèn)題，讓訪談對(duì)象進(jìn)入角色，并提升主持人提問(wèn)藝術(shù)的策略，自如地掌握訪談?lì)惞?jié)目的節(jié)奏和進(jìn)程，激發(fā)訪談對(duì)象回答問(wèn)題的熱情，讓整個(gè)節(jié)目體現(xiàn)出更強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感和專業(yè)性，進(jìn)而得到廣大受眾的認(rèn)可和喜愛(ài)，全面提高訪談?lì)惞?jié)目的質(zhì)量。