趙紫君
(山西大學法學院,山西 太原 030006)
網(wǎng)紅經(jīng)濟作為一種新型經(jīng)濟形式迅速發(fā)展起來,其占據(jù)我國市場經(jīng)濟的份額逐步增大,為我國社會經(jīng)濟發(fā)展注入了新的血液,對豐富和發(fā)展傳統(tǒng)行業(yè)有一定的促進作用?!熬W(wǎng)紅經(jīng)濟”作為當下社會的一種新型的經(jīng)濟形式,正在逐步滲透到生活中的各個領域?!熬W(wǎng)紅經(jīng)濟”以一種獨立經(jīng)濟形式的存在也引發(fā)了傳統(tǒng)經(jīng)濟形式的變革,在其迅速發(fā)展和普適化的過程中,顯現(xiàn)出自身鮮明的特點之外,同時也有展現(xiàn)出了自身不足。筆者從多方面出發(fā),剖析“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的優(yōu)點和不足,從經(jīng)濟法的視角針對其所存在的提出意見,希望可以促進“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的健康和可持續(xù)發(fā)展。
1.1.1 國情所需提供契機
截至2020年12月24日,國務院頒布的關于“雙創(chuàng)政策”的文件已有83個[1],這足以證明政府對大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的支持。其中提出關于鼓勵雙創(chuàng)的措施,比如在拓寬市場主體發(fā)展空間方面,政府持續(xù)增強簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革。簡化一批行政審批事項,深化網(wǎng)上并聯(lián)審批和縱橫協(xié)同監(jiān)管改革,推行政府服務事項的“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。最大限度地減少了政府對企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動的干預,逐步建立符合創(chuàng)新規(guī)律的政府管理制度。在財稅支持力度方面,政府制定鼓勵創(chuàng)新的稅收政策,針對小微企業(yè)提供低息或無息貸款和稅收減免政策等措施,大大降低了大眾創(chuàng)業(yè)的門檻,為網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)提供了便捷和良好的平臺,而網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展也帶動了其他行業(yè)的優(yōu)化轉(zhuǎn)型,使得網(wǎng)紅經(jīng)濟全面開花,滲透各個領域[2]。
1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展
網(wǎng)紅經(jīng)濟能夠如此快速地發(fā)展無疑是得益于互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展。隨著科學技術的進步,傳播媒介的種類變得多樣化、功能逐漸全面化。網(wǎng)絡從2G發(fā)展到現(xiàn)在的4G,隨之網(wǎng)紅也經(jīng)歷了文字時代、圖文時代、視頻時代,到現(xiàn)在的全媒體時代。傳播方式從BBS、博客到微博、公眾號,直到現(xiàn)在的短視頻、直播等平臺的問世,為網(wǎng)紅提供了多樣化曝光渠道。網(wǎng)絡通信傳輸技術的發(fā)展以及信息交互設備功能的不斷進化,為網(wǎng)紅經(jīng)濟的興起奠定了技術基礎,擴大了“網(wǎng)紅”的影響力,同時也產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效應。
1.1.3 消費方式和觀念的變化
傳統(tǒng)的消費方式是實體店消費,自從有了互聯(lián)網(wǎng)之后,迅速地改變了人們的消費習慣和消費方式。由于網(wǎng)購產(chǎn)品覆蓋面廣、品種齊全、價格較低,服務越來越好,使得人們更愿意在網(wǎng)上消費,不同的消費者都可以通過網(wǎng)購的形式滿足需求。隨著消費者需求的不斷提高,消費者已經(jīng)不再僅僅限于圖片和文字對產(chǎn)品進行了解,通過“網(wǎng)紅”的解說或者鏡頭展示,消費者能夠更加直觀立體全面地了解產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、結(jié)構(gòu)和使用感,“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的發(fā)展使得消費變得更加可視化、具體化。特別是消費者通過互聯(lián)網(wǎng)和商家直接對話,可以更好地反映自己的喜好,不再滿足于從統(tǒng)一的產(chǎn)品中進行選擇,甚至追求私人定制,消費觀念更加個性化。
1.1.4 銷售途徑的變革
傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈有產(chǎn)品設計、原料采購、生產(chǎn)制造、訂單處理、倉庫運輸、批發(fā)經(jīng)營和終端銷售等環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)鏈越長交易成本就越大,產(chǎn)品的價格也就水漲船高[3]。網(wǎng)紅經(jīng)濟的營銷模式打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售模式,使得生產(chǎn)者亦是銷售者,從訂單處理直接進行終端銷售,舍去了中間環(huán)節(jié),避免了中間商賺取差價,從而降低了銷售成本,提高了產(chǎn)品的性價比、可追溯性售后的服務質(zhì)量,對傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售模式進行了革新。網(wǎng)紅經(jīng)濟在弱化倉庫運輸和批發(fā)經(jīng)營環(huán)節(jié)的同時,帶動了運輸行業(yè)的專門化經(jīng)營,減少了生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié),更加適應當今快節(jié)奏的生產(chǎn)和生活方式,吸引了大眾的青睞,得以快速發(fā)展。
1.2.1 主體的多樣化
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)于2020年9月29日在京發(fā)布第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,報告顯示,截至2020年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達9.40億,相當于全球網(wǎng)民的20%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達67.0%,約高于全球平均水平5%。網(wǎng)民中涵蓋了各個年齡段的人群,“網(wǎng)絡文化”觸手可及,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。各個年齡段的人群既是傳播者又是制造者,多年齡段的人群構(gòu)成了我國“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的主體。
網(wǎng)紅主體的多層次化還體現(xiàn)在,網(wǎng)紅這個詞也不僅僅只局限于人,還包括一些其他領域中的產(chǎn)物,如寵物、虛擬人物、某個品牌等,這些具有趣味性的元素可以吸引不同人群并滿足其愛好需求。
1.2.2 傳播的快速化
過去的信息傳播方式落后,信息傳播受到時間和空間的極大限制。而當今社會,由于移動互聯(lián)網(wǎng)絡的普及,網(wǎng)絡信息的傳播速度及傳播廣度驚人。在網(wǎng)絡平臺上,一條新聞在幾分鐘內(nèi)就會有幾十萬的點擊量,在極短的時間內(nèi)就被社會大眾熟知,彌補了傳統(tǒng)通訊方式上的不足,拓寬了信息傳播的廣度和速度。這一現(xiàn)象,使得對信息和知識的更新?lián)Q代更加頻繁,不斷更新著人們對這個社會的認知和了解。
1.2.3 社會互動性的增強
社會互動性體現(xiàn)在兩方面,一方面是“網(wǎng)紅”主體與粉絲之間的互動性,另一方面是“網(wǎng)紅”現(xiàn)象與社會之間的互動性。在“網(wǎng)紅”主體與粉絲的互動方面,網(wǎng)紅能夠依賴于自己吸引流量,將流量轉(zhuǎn)化為購買力。這種通過互聯(lián)網(wǎng)直接的分享與活動模式,拉近了彼此的距離,也帶來了巨大的商機。在“網(wǎng)紅”現(xiàn)象與社會互動方面,網(wǎng)絡上迅速躥紅的人或者地點,都能快速地在整個社會產(chǎn)生很大的影響,比如“網(wǎng)絡流行語”“網(wǎng)紅景點”“網(wǎng)紅餐廳”等爆火,引來社會上的人引用或者圍觀。兩者之間的互動,影響著社會的流行風尚,時不時地會掀起一股消費風暴。
1.2.4 平臺的多元化
各大實體以及虛擬網(wǎng)絡平臺為大眾之間搭建起互動的橋梁,而互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,使得網(wǎng)絡平臺得以豐富,使得平臺種類更加多元化、形式更加多樣化,如國內(nèi)比較流行的嘩哩畢哩、雅虎直播、微博、快手、抖音等,國際上使用比較多的Facebook,Youtube等。網(wǎng)紅通過這些平臺進行信息傳播,獲得更多的關注以提升自身的影響力,隨著平臺形式的多樣化,傳播內(nèi)容也逐漸豐富,觸及各個領域,特別是直播行業(yè),才藝類、景致類、專業(yè)類、勵志類、商品類、情感類等等“百花齊放,百家爭鳴”。
網(wǎng)紅文化是一種“網(wǎng)絡紅人”通過網(wǎng)絡,特別是通過社交媒體以視頻、短片、文字等形式傳遞出來的作品,從傳遞形式來講其就是一種文化[4]。因網(wǎng)紅文化涵蓋范圍很廣、種類繁雜,其還不是一種具有完善體系的文化,但是它既然能被定義為一種文化,足以說明網(wǎng)紅文化對社會生活和意識形態(tài)有較大的影響。隨著時間的推移,網(wǎng)紅文化的內(nèi)涵與外延會被逐漸地完善和規(guī)范化,具備完善的系統(tǒng)體系。
部分“網(wǎng)紅”主體采用塑造與眾不同的內(nèi)容來博取關注,提高自己的辨識度,促進了個性化的發(fā)展。但是很多網(wǎng)絡博主,為了獲得大眾關注采用了與主流價值觀、審美觀等相反的方式,從而對大眾產(chǎn)生了一定程度的誤導,尤其對審美觀尚未成熟的青少年影響較為嚴重。
受2008年金融危機的影響,我國出臺了一系列的政策促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,但是正當我國大踏步地走在全面轉(zhuǎn)型的路上時,新型冠狀病毒肺炎疫情的出現(xiàn)阻礙了我國經(jīng)濟的發(fā)展。但是網(wǎng)紅經(jīng)濟的出現(xiàn)讓國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展化危機為轉(zhuǎn)機,在刺激國內(nèi)消費方面發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)紅經(jīng)濟為疫情期間的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大推力。與此同時,“網(wǎng)紅經(jīng)濟”發(fā)展,也推動了消費變現(xiàn),滿足了消費者的需求,加深了生產(chǎn)者、供應商之間的經(jīng)濟互動與技術聯(lián)系,帶動了行業(yè)刺激產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型。
“網(wǎng)紅經(jīng)濟”作為當前盛行的經(jīng)濟形式,對傳統(tǒng)經(jīng)濟形式必然會產(chǎn)生一定程度的沖擊。傳統(tǒng)的經(jīng)濟形式以標準化、規(guī)范化、效率化以及層次化為特點,其更關注經(jīng)營業(yè)績的高低,往往采用廣告來建立品牌效應,而廣告是以打開市場、吸引顧客為目的的大面積的單方面投入成本的活動,很難做到精準營銷以及和接受群體進行互動,因此難以獲得客戶實時反饋。而網(wǎng)紅經(jīng)濟采取一種相反的模式,網(wǎng)紅先通過樹立自己個性化標簽吸引粉絲,再進行推廣,這樣不僅僅做到了廣告的精準投放,而且強大的互動性使得產(chǎn)品的制作和生產(chǎn)更加有針對性,符合消費者的需求。網(wǎng)紅經(jīng)濟更加倡導個性化、專門化、精細化,對傳統(tǒng)的標準化和規(guī)?;a(chǎn)方式造成了沖擊。
傳統(tǒng)的交易方式是面對面交易,而網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生了以信任為基礎的P2P金融平臺交易模式[5]。特別是基于區(qū)塊鏈技術構(gòu)建一個“網(wǎng)紅企業(yè)—供應商—經(jīng)銷商—網(wǎng)紅—終端粉絲用戶”的商業(yè)鏈條,打造一個鏈接粉絲、網(wǎng)紅、經(jīng)紀公司、直播平臺、供應廠商的全球粉絲生態(tài)圈[6]。用區(qū)塊鏈技術的虛擬貨幣技術,建立起數(shù)字錢包,打破了傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式,第三方金融平臺的建立使得“分享”理念進入經(jīng)濟及金融領域,促使新的商業(yè)模式發(fā)展。
網(wǎng)紅經(jīng)濟在發(fā)展過程中也出現(xiàn)的諸多弊端。一是隨著各種平臺的增加,受眾群體多樣化,越來越多的人加入這個行業(yè),特別是網(wǎng)絡直播。然而直播者入門門檻低,參與者素質(zhì)不高。二是信息良莠不齊。很多網(wǎng)絡傳播者通過傳播低級趣味的信息來吸引眼球,甚至用低俗的語言和畫面博取關注。三是帶貨經(jīng)濟也有可能會變成帶“禍”經(jīng)濟。不少商家責任感缺乏,存在誘導消費、虛假宣傳、商品質(zhì)量差、消費者維權(quán)困難等問題,這些問題對于網(wǎng)紅經(jīng)濟的長期發(fā)展有很大的阻礙作用。
從國家政策角度來講:一方面在新經(jīng)濟發(fā)展方面,中國國民經(jīng)濟的提高帶來了新的經(jīng)濟增長點和經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,新的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略要求進行全社會信息化建設、社會結(jié)構(gòu)改革和市場建設,全面培育創(chuàng)新競爭能力。黨的十九大報告明確提出“加快發(fā)展先進制造業(yè),在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點”[7]。而網(wǎng)紅經(jīng)濟依靠傳播吸引流量轉(zhuǎn)化為購買力的發(fā)展模式面臨著是否能夠進行優(yōu)化升級、提高創(chuàng)新意識、緊跟時代步伐的問題。另一方面十九大報告也提出了要創(chuàng)建生態(tài)文明的美麗中國,推行綠色發(fā)展。報告給未來的消費方式提供了一個導向,不僅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要轉(zhuǎn)型,消費結(jié)構(gòu)也要進行升級轉(zhuǎn)型,更加綠色低碳、簡約適度,更加注重生活品質(zhì)。而網(wǎng)紅經(jīng)濟呈現(xiàn)出的爆發(fā)式、密集式、低廉式的消費模式與這一思想相悖,使網(wǎng)紅經(jīng)濟的進一步發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。
從當前經(jīng)濟形勢來看,“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的迅速發(fā)展迎合了當前國家發(fā)展和人民生活的需要,其長期健康發(fā)展成為大眾的意愿,然而其迅猛的發(fā)展暴露出了“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的諸多不足,就“網(wǎng)紅經(jīng)濟”如何健康的發(fā)展,筆者從經(jīng)濟法角度出發(fā),采用軟硬法相結(jié)合的方式為“網(wǎng)紅經(jīng)濟”提供發(fā)展策略。
3.1.1 經(jīng)濟法宏觀調(diào)控的作用
經(jīng)濟法是國家宏觀調(diào)控的重要法律保障,在對網(wǎng)紅經(jīng)濟的規(guī)制方面,經(jīng)濟法也有其重要的作用,能夠發(fā)揮其特有的功能。對于“網(wǎng)紅經(jīng)濟”發(fā)展中展露出的不足,可以通過完善相關法律法規(guī),借助法律的強制力來消除。首先,對于具體違法行為標界定準不明確,有關政府部門和、司法機構(gòu)等需要對其做出進一步解釋,完善相關主體與參與方的權(quán)利義務。加強部門協(xié)同監(jiān)管,公安部門、網(wǎng)信及文化部門協(xié)調(diào)分工,彌補監(jiān)管空白,加大違法犯罪的打擊范圍和力度[8]。其次,監(jiān)管部門應與電商平臺積極合作,建立起“網(wǎng)紅”的誠信評價機制和社會舉報機制,將違法情節(jié)嚴重、污點信息較多的“網(wǎng)紅”主體拉入黑名單,這樣可以起到警示作用,進一步維護消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)與監(jiān)督權(quán)[9]。同時,配合相應的獎懲制度,對正能量的“網(wǎng)紅”主體或維護健康環(huán)境的舉報者、維護者予以獎勵。確保網(wǎng)紅經(jīng)濟行業(yè)能夠得到有效監(jiān)督,促進直播產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展[10],還可以加強產(chǎn)業(yè)合作,避免惡性競爭,倡導網(wǎng)絡平臺之間良性合作、優(yōu)勢互補、實現(xiàn)雙贏、提升價值,從而促進網(wǎng)絡直播平臺走上健康發(fā)展的道路。
3.1.2 法律法規(guī)進行規(guī)制
“網(wǎng)紅”帶貨其實是一種廣告代言,可以用《廣告法》進行規(guī)制。“網(wǎng)紅”主體以個性化形象吸引粉絲,然后將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。根據(jù)《廣告法》的第2條規(guī)定可以看出,“網(wǎng)紅”主體既是廣告代言人,也有可能是廣告的經(jīng)營者,廣告的發(fā)布者,廣告主等多重身份。對于多重身份的“網(wǎng)紅”主體來說,就要承擔更多的責任。根據(jù)《廣告法》第32條及其他相關規(guī)定明確規(guī)定,“網(wǎng)紅”主體在進行廣告經(jīng)營時需要取得合法經(jīng)營資,并且對廣告的實質(zhì)內(nèi)容也要承擔相應的責任,違法發(fā)布虛假廣告或者明知是虛假廣告仍要發(fā)布等情節(jié)嚴重者可能構(gòu)成虛假廣告罪[11]。對于多重身份的“網(wǎng)紅”主體除了應當遵守《廣告法》相關規(guī)定外,還要遵守《消費者權(quán)益保護法》《電子商務法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》及《合同法》等法律的有關規(guī)定。
針對“網(wǎng)紅”主體代銷產(chǎn)品質(zhì)量問題、知識產(chǎn)權(quán)問題等,可以用《電子商務法》對其進行規(guī)制。在《電子商務法》中電子商務平臺負有很多責任,比如,對于在其平臺上登記的企業(yè)要審核資格,以保證可以提供良好的服務和產(chǎn)品質(zhì)量,保護知識產(chǎn)權(quán)等。如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量等問題,根據(jù)《電子商務法》,平臺應該回應消費者并根據(jù)相應的制度為消費者服務,通過搭建的消費者權(quán)益保護機制,如客服、熱線、售后服務等來保護消費者的合法權(quán)益。對于出現(xiàn)的一些新業(yè)態(tài)、新模式,《電子商務法》第10條規(guī)定了“便民勞務活動和零星小額交易活動”,但此發(fā)條不夠具體,相關法律解釋有待進—步細化,以適應網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的需要。
在大市場環(huán)境下,“網(wǎng)紅”主體可能為了賺取利潤而忽略產(chǎn)品質(zhì)量或?qū)Ξa(chǎn)品不進行細致甄別,造成假貨充斥整個市場,而消費者處于粉絲消費認同的心理會缺乏對主播推薦的產(chǎn)品的仔細鑒別。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關規(guī)定,如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,造成消費者人身或財產(chǎn)權(quán)益的損失,“網(wǎng)紅”主體要承擔連帶責任,情節(jié)嚴重還會面臨行政處罰。所以在消費者權(quán)益受到侵犯時,可以選擇向“網(wǎng)紅”主體或商家追責,要求賠償,對侵犯消費者權(quán)益的行為進行嚴厲的打擊,凈化網(wǎng)紅經(jīng)濟市場的不良行為,為消費者創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。
針對“網(wǎng)紅”主體帶貨時出現(xiàn)同類商品之間的競爭,例如對“踩一捧一”、詆毀競爭者及競爭商品的現(xiàn)象,應該用《反不正當競爭法》對其行為加以規(guī)制。對于行業(yè)之間的壟斷行為,應該建立壟斷預警機制。根據(jù)《反壟斷法》的相關規(guī)定,對網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的壟斷現(xiàn)象要進行重點監(jiān)督,尤其是對通過限制產(chǎn)品銷售數(shù)量來進行提價的行為[12]。同時,為了防止平臺之間聯(lián)合獲得市場支配地位,《反壟斷法》應該根據(jù)網(wǎng)絡平臺完善相關的法條,以彌補不足。用法律的形式促使小平臺有平等的機會參與市場競爭。除此之外,要根據(jù)《反壟斷法》《發(fā)不正當競爭法》的相關規(guī)定,對違法犯罪的行為采取警告、處罰等措施,確保市場平穩(wěn)運行,最大限度地為網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展提供健康的空間。
在中國法制化建設中,軟法亦法,即軟法與硬法都是實現(xiàn)治理的手段,都是主要的法治資源,在促進社會發(fā)展與法治建設中發(fā)揮積極的作用。在網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展中,軟法與硬法都是促進經(jīng)濟領域有序、穩(wěn)定發(fā)展的手段,使得法制化建設更加順應時代發(fā)展的要求。
3.2.1 行業(yè)自治
作為一種商業(yè)行為,網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展依托于網(wǎng)絡平臺,因而網(wǎng)紅經(jīng)濟的完善也對網(wǎng)絡平臺提出了要求。目前,網(wǎng)絡平臺的發(fā)展不夠穩(wěn)定,且發(fā)展不夠成熟,這些使得法律難以細致解釋和實時更新,因此需要每個領域自身去約束。網(wǎng)紅經(jīng)濟自治性的演進,促成一些新的契約、公約,在形成足夠多的共識之后,就可能形成行業(yè)標準,最終成為法律監(jiān)管的規(guī)則。網(wǎng)絡平臺在進行自我監(jiān)督時,應該做到以下幾點。
一是在發(fā)布的內(nèi)容方面。網(wǎng)絡平臺應該對“網(wǎng)紅”主體上傳的內(nèi)容進行嚴格審核,禁止出現(xiàn)敏感詞匯、淫穢內(nèi)容和虛假廣告等,在傳播的源頭對內(nèi)容進行過濾和篩選。對于已經(jīng)發(fā)布不良信息、違規(guī)內(nèi)容的“網(wǎng)紅”主體,除了對內(nèi)容及時進行處理外,對較為嚴重者要進行封號。對于違法者,要積極配合相關部門進行調(diào)查研究。此外,還應建立違規(guī)主播名單通報機制、落實企業(yè)主體責任,并配備足夠的審核人員對網(wǎng)絡直播內(nèi)容進行審核并監(jiān)督,使網(wǎng)絡直播嚴格遵守公約[13]。
二是在網(wǎng)絡直播主體方面。網(wǎng)絡平臺行業(yè)應該提高“網(wǎng)紅”主體的入門門檻,盡量選取高素質(zhì)“網(wǎng)紅”主體進入行業(yè)。對于“網(wǎng)紅”行業(yè)的管理方式,可以借鑒會計師或律師行業(yè)的管理方式。建議成立一個“網(wǎng)紅”行業(yè)自己的組織,自發(fā)管理“網(wǎng)紅”人員。組織從事“網(wǎng)紅”行業(yè)的人員進行從業(yè)考試,考試內(nèi)容包括“網(wǎng)紅”專業(yè)類知識和法律法規(guī),并發(fā)放從業(yè)資格證。從事“網(wǎng)紅”行業(yè)的人員持證上崗,由協(xié)會對“網(wǎng)紅”人員進行登記備案并監(jiān)督,每年對其進行繼續(xù)教育,確保其具備職業(yè)道德和相關的業(yè)務素質(zhì)。對于犯有嚴重錯誤、違法違規(guī)的“網(wǎng)紅”進行除名并終身禁止從事“網(wǎng)紅”行業(yè)。切實約束和管理、監(jiān)督“網(wǎng)紅”主體的行為舉止,從而凈化“網(wǎng)紅經(jīng)濟”風氣。
3.2.2 道德倡導
一方面要加強社會主義核心價值觀建設。社會主義核心價值觀是我國全體人民價值體系的整體表現(xiàn)。于個人而言,樹立一種積極向上、符合社會發(fā)展的價值觀能夠在實現(xiàn)自我價值的同時促進社會的健康發(fā)展;于群體而言,全體民眾的價值觀體系,決定了社會的發(fā)展方向和國家的長期發(fā)展。所以樹立并增強社會主義核心價值觀顯得尤為重要?!熬W(wǎng)紅經(jīng)濟”因為具備很強的傳播和感染能力,所以更加需要增強社會主義核心價值觀的滲透。加強社會主義核心價值觀在“網(wǎng)紅經(jīng)濟”中的滲透要從源頭、途徑和接受者三方面做起。在傳播源頭方面,要做到拒絕生產(chǎn)、傳播、低俗、低質(zhì)量的不符合社會主義核心價值觀的產(chǎn)品以及作品,以創(chuàng)造和生產(chǎn)符合社會核心價值觀的優(yōu)秀產(chǎn)物作為目標;在傳播途徑方面來講,各大宣傳媒介應該以引導社會良好發(fā)展為己任,制定符合社會主義核心價值觀的規(guī)定,嚴厲拒絕并過濾掉不合格產(chǎn)品,為大眾營造良好的社會環(huán)境;在接受者方面,社會上的每個人作為社會群體的一分子,個體包含于群體當中,只有每個個體做好自己,拒絕接受和傳播不符合社會主義核心價值觀的產(chǎn)品,整個社會才能健康發(fā)展。
另一方面要增強維權(quán)意識,樹立正確消費觀。面對網(wǎng)紅推薦的琳瑯滿目的產(chǎn)品,消費者應該理性購物,選擇最適合自己的產(chǎn)品。此外,消費者要增強自己的判斷力,拒絕盲從,提高警惕意識。在正當權(quán)益受到侵害時,應該積極向有關部門舉報和申訴,維護自己的正當權(quán)利,切實保護自己的合法權(quán)益。有關部門和組織應該進行普法宣傳教育活動,提高消費者的認知與知識層面,從而避免受到“網(wǎng)紅經(jīng)濟”中不良商家和“網(wǎng)紅”主體的權(quán)益侵害[14]。
3.2.3 制定規(guī)范性文件
作為一種新經(jīng)濟形式,網(wǎng)紅經(jīng)濟可以拉動內(nèi)需,解決就業(yè),推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,對于這一種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的行為,政府應加大扶持與引導。因為規(guī)范性文件更具有靈活性,可以更大程度地反映發(fā)展全貌,國家應針對網(wǎng)紅經(jīng)濟行業(yè)制定相關的規(guī)范性文件對其進行引導,以彌補法律法規(guī)的不足。比如在知識產(chǎn)權(quán)保護問題上,國家應該落實“雙創(chuàng)政策”,制定規(guī)范性文件促進知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范標準的形成,開展知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法,用規(guī)范性文件的形式加強對關鍵環(huán)節(jié)、重點領域知識產(chǎn)權(quán)的保護。對參與直播的小微企業(yè)與年輕人,政府應堅持包容、支持和引導的態(tài)度,為其提供更廣闊的發(fā)展空間,扶持新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展,使其在法治的引導下提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,促使網(wǎng)紅經(jīng)濟真正惠及廣大群眾,使其走得更遠[15]。
網(wǎng)紅經(jīng)濟帶來了巨大的經(jīng)濟效益,同時也存在諸多弊端,必須從多角度對其進行治理才能夠使網(wǎng)紅經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。從硬法角度來說,要完善法律法規(guī),執(zhí)法要有強制力的保障;從軟法角度來說,要規(guī)范行業(yè)自治,倡導社會主義核心價值觀,樹立法制意識,政府要給予引導和支持,探討多角度治理模式,使網(wǎng)紅經(jīng)濟健康有序發(fā)展,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,為社會主義現(xiàn)代化建設持續(xù)貢獻價值。