圣誕夜，古古的手機(jī)一如往年，收到上百條祝福圣誕快樂(lè)的簡(jiǎn)訊。這一百多條簡(jiǎn)訊里，卻只有三條簡(jiǎn)訊特別打上古古的名字，其他的那些，很明顯的都是罐頭簡(jiǎn)訊。古古對(duì)罐頭簡(jiǎn)訊實(shí)在很沒(méi)有感覺(jué)，但人在江湖，禮貌上也就回傳一則罐頭簡(jiǎn)訊，祝福對(duì)方。

先把那些不能感動(dòng)古古的罐頭簡(jiǎn)訊放在一邊吧，試著想一下寫(xiě)有古古名字的那三則簡(jiǎn)訊，在那個(gè)圣誕夜，會(huì)顯得多么真誠(chéng)感人！簡(jiǎn)直就像三塊小金磚躺在一整片由黯淡的罐頭簡(jiǎn)訊鋪成的沙漠上，是多么閃閃發(fā)亮??！

在簡(jiǎn)訊里寫(xiě)上對(duì)方的名字，以目前發(fā)簡(jiǎn)訊的步驟來(lái)說(shuō)，是有點(diǎn)麻煩。但這小小的麻煩，可以造成不小的差異，收到你簡(jiǎn)訊的人，從此會(huì)把你的姓名放入腦海，在未來(lái)的某一天，當(dāng)你要請(qǐng)古古代為引薦某人，或者要跟古古打聽(tīng)某件事的時(shí)候，這個(gè)簡(jiǎn)訊所造成的差異，可能會(huì)發(fā)揮關(guān)鍵的作用。

美國(guó)有個(gè)調(diào)查，說(shuō)一般人最喜歡的字，是自己姓名里的字。我不知道這樣的調(diào)查結(jié)果是否也適合中文姓名。但只要你想一下，你瀏覽街上招牌、翻閱報(bào)紙雜志時(shí)，會(huì)不會(huì)特別被自己姓名里的字吸引？如果會(huì)，就表示這個(gè)調(diào)查結(jié)果原則上是成立的。

人這么喜歡自己的名字，當(dāng)別人給你寫(xiě)電子郵件、跟你打電話時(shí)，如果三不五時(shí)提起你的名字，你專心而且認(rèn)同的程度都會(huì)因此大大提高！（當(dāng)然你也可以用這招去對(duì)待別人，但呼喚對(duì)方名字時(shí)，請(qǐng)不要叫得太頻繁，不然會(huì)像在“壓驚”。）

做社會(huì)運(yùn)動(dòng)的高手，在為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益的時(shí)候，有個(gè)很重要的做法，就是讓冷漠的社會(huì)大眾認(rèn)識(shí)這個(gè)弱勢(shì)群體中的某一個(gè)人：認(rèn)得他的臉、叫得出他的名。一旦做到這點(diǎn)，大眾也許就不會(huì)像原來(lái)那么冷漠，而會(huì)覺(jué)得：“我知道他?。∷苓@么大的委屈嗎？那我不能接受，我要出點(diǎn)力幫他爭(zhēng)取權(quán)益！”

這個(gè)弱勢(shì)群體也許是剛出獄的受刑人，也許是住在污染環(huán)境里的小孩，也許是走路兩小時(shí)才能上學(xué)的學(xué)生。反正，一旦這群人當(dāng)中，有一個(gè)人在你眼中是有面目的、有姓名的，那他的故事就比較容易打動(dòng)你，他就不再只是面目一片模糊的抽象名詞了。

同樣，你也不能把對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要的人當(dāng)成是面目模糊的抽象名詞。同學(xué)、同事、朋友，都不會(huì)想被你當(dāng)成是一個(gè)連名字都沒(méi)有、應(yīng)付應(yīng)付就好的抽象名詞。

下次，當(dāng)你貪圖方便，想按一個(gè)鍵就發(fā)出一百則罐頭簡(jiǎn)訊，向朋友賀節(jié)的時(shí)候，想想對(duì)方的感受，想想你這么做真的是在鞏固友誼嗎，還是在增加彼此的冷漠？

（張曉瑪摘自《蔡康永的說(shuō)話之道》）