秦 茜

（水利部海河水利委員會(huì)，天津 300170）

習(xí)近平總書記高度重視網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)建設(shè)，對(duì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化提出了一系列明確要求。進(jìn)入新發(fā)展階段，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)快速發(fā)展，推動(dòng)水利發(fā)展向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)變的技術(shù)條件已經(jīng)完全具備。實(shí)現(xiàn)流域統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一治理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，必須由數(shù)字孿生流域作為強(qiáng)大技術(shù)支撐。數(shù)字孿生流域建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、要求高，全系統(tǒng)全行業(yè)必須迅速行動(dòng)起來(lái)，有力有序有效推進(jìn)建設(shè)工作［1］。

如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系日益復(fù)雜，水利行業(yè)所要處理的事務(wù)也多樣化。傳統(tǒng)的文本檔案已無(wú)法滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)存儲(chǔ)需要，因此檔案管理部門開始用聲像檔案來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄。盡管聲像檔案的儲(chǔ)存量與記錄效率占顯著優(yōu)勢(shì)，但它對(duì)檔案管理人員的計(jì)算機(jī)技能水平有著較高要求，且計(jì)算機(jī)也難以處理聲像檔案中的一些非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，因而在管理難度上遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)文本檔案。但在云環(huán)境下，這些困擾難題均可以被邊緣計(jì)算、云服務(wù)器和人工智能技術(shù)解決。

1 聲像檔案的優(yōu)越性

1.1 檔案管理的重要性

檔案資料是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)活動(dòng)中，為了某種記錄需求，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或經(jīng)驗(yàn)等方面具有保存價(jià)值的原始信息進(jìn)行記載的一種信息資料，原始記錄是檔案的本質(zhì)屬性。這種用于記錄保存用途的信息資料，最早在我國(guó)商朝就出現(xiàn)過(guò)，歷代對(duì)此有不同的叫法，如冊(cè)、簿、案牘、文書、卷宗等，均是屬于檔案性質(zhì)的分支。檔案相比于文物、圖書，區(qū)別就在于它的歷史再現(xiàn)性，由于檔案是直接形成的歷史記錄，是對(duì)本體事物真實(shí)面貌的還原，因此它相比于其他信息資料來(lái)講，具有憑證價(jià)值的重要特征。發(fā)展到現(xiàn)代狹義理解的檔案，也就是我們經(jīng)?？陬^談?wù)摰臋n案，是指由專門的機(jī)構(gòu)形成的生產(chǎn)信息或事件要訊記錄，這種機(jī)構(gòu)可以是官方的，也可以是半官方甚至非官方的[2]。無(wú)論檔案的形成者具有怎樣的社會(huì)屬性，它的價(jià)值體現(xiàn)仍然沒有本質(zhì)上的變化，即原始記錄的憑證價(jià)值。在現(xiàn)代檔案學(xué)概論中，對(duì)檔案一詞給出的定義是：個(gè)人或組織在歷史中的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，以各種方式記錄形成清晰的、確定的、具有完整記錄功能的固化信息。

1.2 聲像檔案在信息記錄傳遞上的高效率優(yōu)勢(shì)

檔案信息量是會(huì)隨著原始事件包涵的信息量增大而增大的，在現(xiàn)代社會(huì)中，由于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，產(chǎn)生的有價(jià)值記錄量越多。甚至如今許多行業(yè)都出現(xiàn)了必須要通過(guò)檔案記錄才能完成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，比如我們所熟知的水利行業(yè)，再比如政府的職能部門。我們除了看到檔案的重要性以外，還應(yīng)該看到當(dāng)前社會(huì)的機(jī)構(gòu)組織對(duì)檔案容量的需求越來(lái)越高。對(duì)于水利行業(yè)來(lái)說(shuō)，做好聲像檔案的管理工作，與文字檔案的管理工作同樣重要，由于近年來(lái)水利工程新增規(guī)劃立項(xiàng)數(shù)量極大，業(yè)務(wù)量驟增，需要處理的業(yè)務(wù)信息也是過(guò)去的數(shù)倍，以往文本檔案已經(jīng)完全無(wú)法滿足記錄需求。這種問(wèn)題直至聲像檔案的出現(xiàn)才得以解決，同一時(shí)間內(nèi)，人們能從圖片、聲音中獲得的信息量是文本文字記錄的數(shù)倍，因此這種以聲音、圖像、視頻等多媒體文件作為記錄方式的檔案資料，能夠?qū)崿F(xiàn)高效率的記錄與傳遞功能。這些直觀表述水利工程信息以及周邊水文水情信息的檔案內(nèi)容，對(duì)工程主體責(zé)任單位與質(zhì)量監(jiān)督部門開展后續(xù)工程的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、工程養(yǎng)護(hù)、工程壽命期確認(rèn)以及工程受損修復(fù)方案設(shè)計(jì)有著文字記錄無(wú)法比擬的信息優(yōu)勢(shì)，使水利工程相關(guān)工作開展在全面的信息結(jié)構(gòu)支撐下得以順利開展。

1.3 聲像檔案的存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)

在水利行業(yè)傳統(tǒng)的文本檔案管理制度中，需要專門設(shè)置容納保管的庫(kù)室或資料柜，在歸檔和提取流程上往往需要投入大量的時(shí)間成本，比如為了能夠快速地在某一時(shí)間找到檔案室內(nèi)想提取的檔案資料，檔案管理人員需要花費(fèi)大量精力將所有的檔案歸類存放，且這種檔案管理模式還需要占據(jù)較大的空間。若是保管不當(dāng)，極容易造成原始檔案信息的丟失或損壞，比如檔案受潮使字跡變得難以辨識(shí)，會(huì)給水利部門帶來(lái)不利影響[3]。而聲像檔案往往只需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)或者一個(gè)小型存儲(chǔ)設(shè)備，就可以輕松解決存放問(wèn)題，只要有備份存檔，完全不用擔(dān)心資料丟失損壞的問(wèn)題。

1.4 聲像檔案的真實(shí)性優(yōu)勢(shì)

鑒于檔案原始記錄的價(jià)值屬性，檔案資料的使用者對(duì)檔案的真實(shí)性要求是極高的，檔案信息失真會(huì)直接導(dǎo)致它失去應(yīng)有的記錄保存價(jià)值。傳統(tǒng)的檔案主要以文字記載的形式為主，從檔案的初稿修正到最終封裝，存在多個(gè)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤記錄或修改的環(huán)節(jié)，很難保證記錄信息的真實(shí)可靠性，這樣的問(wèn)題在水利工程招投標(biāo)文件、工程款項(xiàng)撥付、質(zhì)量驗(yàn)收記錄或者材料出廠合格證明以及施工資質(zhì)等涉及具體利益的方面更是層出不窮。而聲像檔案不同，它以第一時(shí)間發(fā)生的音頻、視頻的同步記錄為主，修改難度極大，在反映事件完整性與真實(shí)性上都要明顯優(yōu)于傳統(tǒng)文本檔案。

2 聲像檔案管理中存在的問(wèn)題

2.1 聲像檔案的非結(jié)構(gòu)化屬性給管理帶來(lái)了實(shí)際難度

如今水利行業(yè)使用的聲像檔案記錄的信息容量極大，但這種檔案聲音與視頻中包含的非結(jié)構(gòu)化信息無(wú)法利用常規(guī)計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行處理。其中，非結(jié)構(gòu)化信息是指無(wú)法完全數(shù)字化處理的信息內(nèi)容，而這些信息資源中卻存在許多有價(jià)值的信息。因此，當(dāng)前聲像檔案應(yīng)用還仍然是以人力處理方式為主，在某些特殊情況下管理效率比文本檔案還低。比如，查找某地水文水情相關(guān)的檔案文件時(shí)，需要將所有同樣文件格式特征的文件逐一加載識(shí)別，這樣龐大的“分揀”式管理工作效率極低，給聲像檔案的全面普及帶來(lái)了難度。所以，在云環(huán)境下，就是要通過(guò)云計(jì)算和人工智能技術(shù)來(lái)幫助我們處理各類聲像檔案的歸檔與提取等操作，解決了聲像檔案的“索引”問(wèn)題，檔案的提取利用效率就會(huì)得到明顯提高。

2.2 聲像檔案的管理安全性得不到保證

部分檔案的信息資料具有一定的安全保密性質(zhì)，以公文性質(zhì)的檔案為例，除了一般保密等級(jí)的檔案之外還分為機(jī)密檔案與絕密檔案。水利檔案同樣如此，根據(jù)國(guó)家發(fā)布的《水利檔案管理規(guī)定》要求，水利單位形成的歸檔文件材料應(yīng)當(dāng)由該部門文書人員或業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)收集與整理，并按照規(guī)定移交給本單位檔案部門使用，嚴(yán)禁私自傳閱、修改、據(jù)為己有或者拒絕歸檔。然而，當(dāng)前許多水利部門在聲像檔案的管理方面未形成較為嚴(yán)格系統(tǒng)的管理規(guī)章制度。這樣的環(huán)境下檔案管理部門的日常工作往往處于被動(dòng)狀態(tài)，因此聲像檔案的形成與管理環(huán)節(jié)存在的隨機(jī)性因素較多。如一些珍貴的聲像檔案資源并沒有被歸入公有檔案資源處理，而是被個(gè)人或部門掌握[4]。這樣的管理體系給聲像檔案的數(shù)據(jù)安全性帶來(lái)不利影響：人員主觀因素造成的檔案信息泄密，部分從事檔案管理的人員在工作崗位調(diào)動(dòng)后，會(huì)連同這些聲像檔案資源一同帶走，錯(cuò)誤地認(rèn)為檔案的視頻音頻文件屬于個(gè)人物品；網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)較差，網(wǎng)絡(luò)防護(hù)機(jī)制不健全，因內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)交叉使用，導(dǎo)致管理存放聲像檔案的計(jì)算機(jī)經(jīng)常遭受不法網(wǎng)站攻擊，以致檔案信息失竊。所以，當(dāng)前來(lái)看，正是因?yàn)槁曄駲n案管理制度不完善，使聲像檔案的管理工作存在一定的安全隱患，不利于聲像檔案的長(zhǎng)久保護(hù)和開發(fā)利用。

2.3 聲像檔案的形成缺乏專業(yè)技術(shù)支撐，導(dǎo)致資源價(jià)值流失

水利行業(yè)在用聲像媒體記錄某些要事時(shí)，諸如地區(qū)的水資源合理開發(fā)利用方案擬定、自然水體資源價(jià)值與防洪安全論證會(huì)議、水利工程建設(shè)工作的制定實(shí)施等，往往在聲像檔案形成的過(guò)程中，就出現(xiàn)了記錄信息不全或流失的問(wèn)題。這主要是由于檔案管理人員對(duì)會(huì)議內(nèi)容、業(yè)務(wù)或技術(shù)本身并不熟絡(luò)，導(dǎo)致聲像檔案的重點(diǎn)內(nèi)容記錄存在偏差，無(wú)法反映原始事物的實(shí)際風(fēng)貌。這樣一來(lái)，檔案部門聲像資源的收集渠道不暢，經(jīng)常出現(xiàn)相關(guān)單位形成聲像檔案所需的圖片、文字資料整理不全，甚至違背檔案法的規(guī)定出現(xiàn)不建檔的現(xiàn)象。后期檔案封裝時(shí)，檔案管理人員往往需要再獨(dú)立收集與記錄事件相關(guān)的聲像資料，并配以文字檔案來(lái)補(bǔ)全檔案內(nèi)容，其中不可避免地存在嚴(yán)重的記錄錯(cuò)誤問(wèn)題，使聲像檔案的記錄內(nèi)容嚴(yán)重失真。另一方面，這些珍貴的聲像檔案資源在日期、內(nèi)容格式的編排上也沒有具體的規(guī)范，久而久之當(dāng)聲像檔案數(shù)量累積起來(lái)后，一些形成時(shí)間較早的圖片、視頻、錄音文件就會(huì)被忽略。如一些珍貴聲像檔案資源，沒有備份或缺少文字說(shuō)明，都說(shuō)明由于記錄專業(yè)性不強(qiáng)的問(wèn)題，導(dǎo)致檔案的實(shí)際可利用價(jià)值降低。

3 云環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

3.1 虛擬化技術(shù)

虛擬化技術(shù)是指計(jì)算機(jī)上用于計(jì)算處理的核心工作單元（CPU）是由另一個(gè)主CPU 虛擬分化出來(lái)的，也就是由一個(gè)CPU 來(lái)模擬多個(gè)CPU 運(yùn)行的工作環(huán)境，同時(shí)允許一個(gè)平臺(tái)搭載多個(gè)操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。這些操作系統(tǒng)互相獨(dú)立且權(quán)限不同，在此基礎(chǔ)上我們還可以實(shí)現(xiàn)2 個(gè)虛擬化技術(shù)的延伸拓展應(yīng)用情景，即聲像檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的虛擬化與應(yīng)用虛擬化。這樣做的好處主要有2 個(gè)方面：應(yīng)用程序在各自的操作空間內(nèi)獨(dú)立運(yùn)行，互不影響，從而降低了計(jì)算機(jī)的運(yùn)行負(fù)載，極大程度提高了計(jì)算處理效率；虛擬化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)或應(yīng)用，可以為數(shù)據(jù)備份、移動(dòng)與拓展提供較好的便利性和安全性。

3.2 云計(jì)算技術(shù)

云計(jì)算技術(shù)是分布計(jì)算的一個(gè)全新拓展方向，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“云”技術(shù)將一個(gè)或多個(gè)巨大的處理運(yùn)算程序拆分成若干個(gè)小程序，當(dāng)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳需要計(jì)算機(jī)分析計(jì)算的大型任務(wù)時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)器根據(jù)計(jì)算任務(wù)數(shù)據(jù)“量”的大小來(lái)分配相應(yīng)的算力資源，最后由被拆分的計(jì)算處理小程序，將數(shù)據(jù)結(jié)果合并回傳給數(shù)據(jù)來(lái)源的用戶。這種技術(shù)功能是在分布計(jì)算的基礎(chǔ)上，融合了效用計(jì)算、負(fù)載均衡、熱備份冗雜等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)的，并通過(guò)虛擬化技術(shù)來(lái)解決服務(wù)器的硬件配置問(wèn)題。所以，云計(jì)算技術(shù)可以看作是由所有云計(jì)算業(yè)務(wù)的用戶，共用一組在規(guī)模上遠(yuǎn)大于常規(guī)計(jì)算機(jī)的服務(wù)器，通過(guò)閑置算力資源來(lái)處理用戶數(shù)據(jù)計(jì)算任務(wù)的技術(shù)。因此，它可以在很短的時(shí)間內(nèi)提供TB 級(jí)甚至是ZB 級(jí)的龐大數(shù)據(jù)流計(jì)算處理服務(wù)。

3.3 智能搜索引擎技術(shù)

智能搜索引擎是融合了人工智能技術(shù)的搜索引擎，與常規(guī)搜索引擎的“關(guān)鍵字”提取檢索的邏輯不同，它在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了相關(guān)度排序、快速檢索等功能，同時(shí)還能夠根據(jù)語(yǔ)義識(shí)別為用戶提供興趣自動(dòng)識(shí)別、信息過(guò)濾與推送功能。這種基于語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)的工作原理是，在與搜索引擎鏈接的所有網(wǎng)絡(luò)資源中，尋找所有出現(xiàn)過(guò)與用戶檢索內(nèi)容類似用法的詞組搭配，再通過(guò)云計(jì)算從海量資料中找到可被替代的同類詞出處，這樣就實(shí)現(xiàn)了模糊推理功能。在人工智能技術(shù)的加持下，搜索引擎似乎越來(lái)越智能，即使是計(jì)算機(jī)難以處理的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也能夠通過(guò)模糊推理和語(yǔ)義識(shí)別來(lái)輕松處理[5]。但這對(duì)服務(wù)器的計(jì)算處理能力有著極高的要求，因此智能搜索引擎技術(shù)需要以云計(jì)算技術(shù)作為支撐。

4 云環(huán)境下提高聲像檔案管理效率的有效路徑

4.1 利用云端技術(shù)提高聲像檔案調(diào)度管理效率

云計(jì)算技術(shù)需要搭建的服務(wù)器組往往需要極高的成本投入，因此水利單位獨(dú)立開發(fā)云計(jì)算軟件項(xiàng)目來(lái)管理聲像檔案顯然是不可取的。當(dāng)前可以提供云計(jì)算服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司有很多，水利單位的檔案管理部門可以選擇與這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司達(dá)成深度合作，專門定制用于聲像檔案管理的“云檔案”軟件業(yè)務(wù)。在云計(jì)算技術(shù)的幫助下，聲像檔案提取和管理編輯將會(huì)極為便捷，比如我們需要找的聲像檔案是存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)云端的會(huì)議紀(jì)要，若是只搜索“會(huì)議”，搜索引擎檢索到的信息均為會(huì)議的召開情況；但若改為搜索“會(huì)議紀(jì)要”，搜索引擎就能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)中所有用戶的信息處理習(xí)慣，來(lái)分析用戶的實(shí)際調(diào)取需求。在互聯(lián)網(wǎng)中多數(shù)與“會(huì)議紀(jì)要”相關(guān)的內(nèi)容，都是記載和傳達(dá)會(huì)議精神的圖像、聲音視頻資源。這樣引擎就會(huì)判斷出，用戶想檢索的是某一個(gè)聲像檔案資料，而并非一組資訊。利用云端技術(shù)可以讓聲像檔案的管理流程簡(jiǎn)化處理，也減輕了檔案管理工作的勞動(dòng)強(qiáng)度。如今多數(shù)智能搜索引擎都支持提取文字的功能，我們可以將這些聲像資料利用提取文字的功能，再轉(zhuǎn)化為文檔資料，同聲像資源一起放在云端儲(chǔ)存，作為聲像資料的文字說(shuō)明與補(bǔ)充。這樣一來(lái)，可以顯著提高聲像檔案管理人員歸檔分類工作的效率。

4.2 利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)確保聲像檔案的數(shù)據(jù)安全

這種“云檔案”軟件在技術(shù)服務(wù)功能不斷完善的同時(shí)，主動(dòng)防御性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面也極為完善。利用云服務(wù)器的大數(shù)據(jù)庫(kù)作為水利單位聲像檔案的虛擬存儲(chǔ)介質(zhì)，本身就具有一定的完整、可靠、安全和保密的特點(diǎn)。而為了進(jìn)一步提高聲像檔案管理的安全系數(shù)，一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司研發(fā)的算法加密技術(shù)，可以使聲像檔案獲得遠(yuǎn)比以往傳統(tǒng)字符驗(yàn)證式加密技術(shù)優(yōu)秀的安全性能。第一道安全保險(xiǎn)程序是動(dòng)態(tài)密碼，當(dāng)用戶有關(guān)于閱覽、提取、拷貝、修改云端儲(chǔ)存的聲像檔案時(shí)，需要首先確認(rèn)用戶的操作權(quán)限，利用短信驗(yàn)證或者生物識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證的方式，來(lái)最大程度確保聲像檔案資源的保密安全性。但除了軟件方面的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)之外，水利單位還要重視起“人防”控制體系的建設(shè)，避免聲像檔案被人為泄密，應(yīng)當(dāng)結(jié)合各個(gè)職能部門的實(shí)際工作情況，綜合制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全保密制度，嚴(yán)禁個(gè)人的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與公用計(jì)算機(jī)連接。在存儲(chǔ)檔案的計(jì)算機(jī)上，做好內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)隔離防護(hù)，避免交叉用網(wǎng)導(dǎo)致聲像檔案失竊。

4.3 完善內(nèi)部檔案管理制度

云技術(shù)解決檔案歸檔提取和安全保密性能等外部因素的管理問(wèn)題，但在聲像檔案的真實(shí)性管理方面就顯得有些乏力。因此，需要水利單位從聲像檔案的形成過(guò)程中查找問(wèn)題，并不斷優(yōu)化完善檔案管理制度，避免出現(xiàn)聲像檔案資源記錄不全或失真的問(wèn)題。首先，應(yīng)當(dāng)依照現(xiàn)行的檔案法有關(guān)規(guī)定，積極建設(shè)與云環(huán)境下聲像檔案管理工作相適應(yīng)的檔案管理制度。其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)職能部門與檔案管理部門之間的協(xié)調(diào)能力，委派與檔案記錄工作內(nèi)容相關(guān)的部門人員協(xié)助檔案管理人員開展工作，在聲像檔案采集整理工作的過(guò)程中全程指導(dǎo)，將記錄要點(diǎn)、視頻文件編碼格式、音頻輸出格式以及歸檔整理要求，詳細(xì)地交代給檔案管理人員。此外，對(duì)于需要長(zhǎng)期保存或永久保存的聲像檔案資源，除了上傳云端以外，還要用公用的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)做好物理拷貝，并放置在檔案管理部門的資料柜內(nèi)上鎖封存。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，聲像檔案作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)產(chǎn)物，對(duì)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或組織活動(dòng)都起到了重要的記錄參考作用，相比于傳統(tǒng)文本檔案，聲像檔案有豐富的信息量、管理便捷和真實(shí)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前企事業(yè)單位在聲像檔案管理上存在的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)將云環(huán)境下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與水利單位的內(nèi)部管理制度進(jìn)行有機(jī)整合。利用云計(jì)算技術(shù)的信息化軟件平臺(tái)來(lái)提高聲像檔案的管理效率，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，并建立有效的檔案管理制度，確保聲像檔案真實(shí)性與安全性，這樣才能夠使聲像檔案的管理工作更加科學(xué)全面。