王利斌，姚小牛，牛鴻權(quán)，賈清，屈桂洋

(陜煤集團(tuán)榆林化學(xué)有限責(zé)任公司，陜西 榆林 719000)

0 引言

隨著科技的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)中已經(jīng)離不開(kāi)化工行業(yè)所提供的各種生活必需品。市場(chǎng)變化越來(lái)越快，企業(yè)在這種高速發(fā)展下面臨的壓力越來(lái)越大?；どa(chǎn)雖然促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，但在安全生產(chǎn)方面卻存在很多影響人類(lèi)社會(huì)的隱患。近年來(lái)化工裝置中安全生產(chǎn)事故不斷發(fā)生，尤其是中毒、火災(zāi)爆炸、有限空間作業(yè)等傷亡事故始終無(wú)法消除，這不僅僅影響了企業(yè)的發(fā)展，還給人民帶來(lái)了財(cái)產(chǎn)以及生命損失，嚴(yán)重干擾了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。近年來(lái)，煤化工企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平、企業(yè)管理文化、企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了很大變化，因此，現(xiàn)代化化工生產(chǎn)對(duì)職工專(zhuān)業(yè)技能水平、基本業(yè)務(wù)素養(yǎng)、知識(shí)文化水平、安全生產(chǎn)管理等要求越來(lái)越高。

然而，目前許多企業(yè)還在沿用幾十年來(lái)的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法培訓(xùn)職工，其中有的培訓(xùn)方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)改革發(fā)展的需求。同時(shí)，員工勝任崗位的能力和管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)急處理能力等也滿(mǎn)足不了現(xiàn)代化工企業(yè)的需求。因此，在員工培訓(xùn)上需要不斷實(shí)踐、不斷創(chuàng)新和探索新思路、新模式，才能達(dá)到企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的需求。

新型煤化工產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)新型發(fā)展產(chǎn)業(yè)，涉及面十分廣泛[1]，主要是以煤為原料，經(jīng)過(guò)化學(xué)加工，生產(chǎn)清潔能源和化工產(chǎn)品，典型的產(chǎn)品包括清潔油品、天然氣、烯烴、乙二醇等[2-3]。這些煤化工技術(shù)都是采取煤炭資源高值化利用的方式，其中生產(chǎn)的油品和天然氣有效緩解了我國(guó)能源對(duì)外進(jìn)口的依賴(lài)。因此，發(fā)展現(xiàn)代煤化工具有重要意義。在這個(gè)新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，各個(gè)煤化工企業(yè)通過(guò)各自的技術(shù)改革創(chuàng)新在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)謀求穩(wěn)固發(fā)展，以期占據(jù)一定的市場(chǎng)份額和一定的社會(huì)影響力。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，科技創(chuàng)新是最重要的創(chuàng)新，而科技創(chuàng)新最直接的影響因素就是對(duì)人才的培養(yǎng)。

人才是企業(yè)發(fā)展的核心，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必備要素，是企業(yè)在行業(yè)中成為引領(lǐng)行業(yè)主導(dǎo)者的關(guān)鍵因素[3]。如何提供最適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、高技能型人才成為了現(xiàn)在的難題。當(dāng)前，僅憑簡(jiǎn)單地招聘或者其他引進(jìn)各類(lèi)人才的方式已無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求。與此同時(shí)，企業(yè)還需要考慮如何才能夠讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，如何才能發(fā)掘出每位員工自身的價(jià)值，這些都是煤化工企業(yè)需要深思的問(wèn)題。員工培訓(xùn)不僅可以提高日常的工作效率，還可以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)運(yùn)行，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要意義。而且員工經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn)后，不但工作效率事半功倍，企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展變化中也會(huì)有更多的生存空間，更快地追隨社會(huì)的腳步，順應(yīng)時(shí)代的瞬息萬(wàn)變。俗話(huà)說(shuō)，“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力的核心”。本文以如何更有效地開(kāi)展職工培訓(xùn)進(jìn)行討論，以為同行業(yè)內(nèi)管理人員提供參考。

1 職工培訓(xùn)的意義

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技進(jìn)步促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)不斷更新?lián)Q代，企業(yè)的改革和發(fā)展隨時(shí)都在發(fā)生著變化，職工的崗位技能要求不斷提高。在工作中，職工只有不斷地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，掌握新的知識(shí)，才不會(huì)被新技術(shù)所淘汰。只有崗前培訓(xùn)的內(nèi)容越來(lái)越豐富，員工的基礎(chǔ)更扎實(shí)，員工才能在工作崗位上發(fā)揮出最大的潛力。只有讓職工在適合自己的崗位上充分發(fā)揮個(gè)人作用，承擔(dān)自己的責(zé)任[5-6]，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，才能更好地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，讓他們能夠主動(dòng)為企業(yè)出謀劃策，努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，提高企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益[7]。

隨著技術(shù)的不斷革新，現(xiàn)代化工企業(yè)需要的早已不再是擁有單一專(zhuān)業(yè)知識(shí)的操作工，缺少的是多方位發(fā)展的復(fù)合型的新型人才。只有擁有足夠的復(fù)合型新型人才，企業(yè)才會(huì)更加具有科技創(chuàng)新能力。目前大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生必須到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，具備足夠多的生產(chǎn)技術(shù)能力，才能適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的需要。在培訓(xùn)過(guò)程中，需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，如：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)、模擬仿真室OTS 培訓(xùn)、消防應(yīng)急救援培訓(xùn)、企業(yè)文化理念培訓(xùn)、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃發(fā)展培訓(xùn)等[8]。為剛畢業(yè)的大學(xué)生做好指引性培訓(xùn)教育，進(jìn)而使他們成為優(yōu)秀人才，也就意味著為企業(yè)后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了足夠的人才資源。

2 傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的不足

在傳統(tǒng)化工企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)員工的能力要求較低，在生產(chǎn)培訓(xùn)過(guò)程中，一般要求操作人員做到以下幾點(diǎn)：(1) 首先熟記設(shè)備位號(hào)，講解相關(guān)設(shè)備的原理和構(gòu)造，再熟記工藝流程、工藝原理等原理性基礎(chǔ)知識(shí)；(2) 之后再進(jìn)行設(shè)備的正確操作以及操作注意事項(xiàng)等；(3)與此同時(shí)，學(xué)習(xí)公司的相關(guān)管理規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范、企業(yè)文化等；(4) 在裝置開(kāi)停工、檢維修期間進(jìn)行設(shè)備的分解和組裝方面的學(xué)習(xí)。上述培養(yǎng)方式是化工企業(yè)最常規(guī)的培養(yǎng)職工的模式，也是傳統(tǒng)的培養(yǎng)方法。但是對(duì)于現(xiàn)代化化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著新時(shí)代青年的加入，傳統(tǒng)培養(yǎng)模式逐漸顯現(xiàn)了它的很多缺點(diǎn)。

2.1 時(shí)間重疊，避無(wú)可避

首先是培訓(xùn)時(shí)間與實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間的重疊。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，往往在生產(chǎn)最繁忙的時(shí)候，也是更需要進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)候，尤其是培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的課題以及應(yīng)急處理能力課題和在操作中排除存在的安全隱患課題。這時(shí)，職工沒(méi)有多余的時(shí)間和精力參加培訓(xùn)，因此，工作與學(xué)習(xí)的時(shí)間產(chǎn)生了重疊。另外，如果把培訓(xùn)時(shí)間單獨(dú)放在休班日進(jìn)行，這樣會(huì)受到大多數(shù)職工的埋怨，因之對(duì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)態(tài)度消極。長(zhǎng)此以往，安排這樣的培訓(xùn)教育會(huì)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的抵觸心理，從而影響職工的工作效率，也會(huì)危及化工企業(yè)的安全生產(chǎn)。

2.2 勞人費(fèi)時(shí)，效率較低

傳統(tǒng)的培訓(xùn)往往是在課堂中灌輸知識(shí)為主方向。培訓(xùn)老師在課前會(huì)準(zhǔn)備大量的培訓(xùn)材料，在課堂上侃侃而談，一節(jié)課時(shí)間能夠?qū)⒑芏嘀R(shí)點(diǎn)全部講完，知識(shí)點(diǎn)非常之多。而且一般這種內(nèi)容的培訓(xùn)新老員工都在一起，培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于職工而言，缺乏針對(duì)性。因?yàn)檫@些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)新職工來(lái)說(shuō)就像轟炸機(jī)一般，得到了很多信息，但是真正能夠掌握、需求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)少之又少。對(duì)于部分新進(jìn)入企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于在講“天書(shū)”，這種模式的培訓(xùn)方式的效果較差。而對(duì)于熟練操作人員來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容和方式太過(guò)于老舊，沒(méi)有一點(diǎn)新鮮感。因此，從整體來(lái)看，既浪費(fèi)了職工的時(shí)間與精力，也降低了職工的工作熱情。同時(shí)這種課堂式培訓(xùn)的后期評(píng)價(jià)過(guò)程缺失，培訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有安排有效的學(xué)習(xí)成果鑒定，讓這種培訓(xùn)方式更加流于形式，對(duì)提高職工能力沒(méi)有實(shí)際效果。

2.3 盲目追熱，實(shí)用性低

部分企業(yè)培訓(xùn)并不是針對(duì)工作實(shí)際展開(kāi)的，往往是圍繞目前行業(yè)中最熱門(mén)的課程或理論進(jìn)行，而這些熱門(mén)課程和理論在企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展中很難運(yùn)用到實(shí)踐。因此，企業(yè)花費(fèi)了高額的傭金所請(qǐng)來(lái)的老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的授教與指導(dǎo)，職工卻感覺(jué)培訓(xùn)無(wú)意義，但又迫于公司要求必須參加，造成職工對(duì)培訓(xùn)形成抵觸心理。

2.4 沉迷理論，迷茫實(shí)踐

傳統(tǒng)的培訓(xùn)是以老師“講授”為主，“實(shí)踐”為輔的教學(xué)方式。企業(yè)首先安排職工在固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)、指定的學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，變成了一種“填鴨式”培訓(xùn)。這種教學(xué)模式最容易出現(xiàn)的現(xiàn)象就是培養(yǎng)出來(lái)的職工，缺乏獨(dú)立思考和獨(dú)自處理問(wèn)題和事情的能力，對(duì)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)也只停留在表面，不會(huì)去深挖、去問(wèn)“為什么”。加之課后就將所有的知識(shí)點(diǎn)拋之腦后，下班后也沒(méi)有練習(xí)，造成了一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)模式，可能在今天所學(xué)的知識(shí)，過(guò)一兩個(gè)月或半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才可以將其運(yùn)用到實(shí)踐中去，但等到運(yùn)用時(shí)，才發(fā)現(xiàn)之前所學(xué)的知識(shí)在腦海里所剩無(wú)幾，所以培訓(xùn)效率低。此外化工企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容大多是技術(shù)性的培訓(xùn)，如果全靠教材培訓(xùn)，沉迷于理論教學(xué)，那么無(wú)法真正把技術(shù)灌輸給員工[9]。

3 新形勢(shì)下的培訓(xùn)方式與思路

綜上所述，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代煤化工企業(yè)發(fā)展的需求。在新形勢(shì)下，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變職工培訓(xùn)思路與方式，選用適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的培訓(xùn)方式與方法，尋求更加適合化工企業(yè)職工和企業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)步的多種培訓(xùn)形式。這樣才能讓職工對(duì)培訓(xùn)更加擁護(hù)，職工的全面能力才能有所提高，真正培養(yǎng)和造就企業(yè)需要的合格人才。

3.1 線下小課培訓(xùn)

在線下培訓(xùn)時(shí)以小課培訓(xùn)為主。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并選擇經(jīng)典性操作類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的討論學(xué)習(xí)。每次5～10 名同崗位人員進(jìn)行圓桌式自主討論學(xué)習(xí)為主，提出各自在崗位工作中遇到的難題，根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，提出正確的解決措施，彌補(bǔ)同崗位其他人員的不足，不斷提高職工的崗位操作能力。

以小課題分享，對(duì)于同崗位職工來(lái)說(shuō)，課堂培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)少，非常具有針對(duì)性和實(shí)用性，易理解也易吸收，更容易課下練習(xí)、課堂回顧，對(duì)于授課講師來(lái)說(shuō)難度也大大降低，備課時(shí)間也大幅度縮短。

從培訓(xùn)效果來(lái)看，在小課培訓(xùn)中，可以較好地調(diào)動(dòng)職工的積極性以及互動(dòng)合作性，使整個(gè)課堂的學(xué)習(xí)氛圍十分濃烈。在具體專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，如：工藝原理、工藝過(guò)程、DCS 聯(lián)鎖、SIS 聯(lián)鎖、應(yīng)急處理等方面能夠更深入地進(jìn)行討論研究。每位職工都可以全身心地參與到整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，極大激發(fā)了職工在課堂中學(xué)習(xí)的積極性。在遇到問(wèn)題時(shí)，同崗位成員之間可以相互交流互動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)效果的提高。

3.2 線上培訓(xùn)

在進(jìn)行線下小課交流培訓(xùn)的同時(shí)，集中同崗位的職工在線上可以進(jìn)行一些更加高端技術(shù)的課程培訓(xùn)。線上教育的優(yōu)點(diǎn)是職工可以在閑暇時(shí)候進(jìn)行學(xué)習(xí)，師生比較節(jié)省精力，在沒(méi)有聽(tīng)懂的區(qū)域可以進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，在課后還可以進(jìn)行問(wèn)題反饋。

線上教育可以進(jìn)行一些大課堂或復(fù)雜性課程的培訓(xùn)，讓職工通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)。員工在手機(jī)上就可以完成一些線上理論學(xué)習(xí)，如：企業(yè)文化、安全教育、用電常識(shí)、儀表基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等都可以在線上進(jìn)行。線上學(xué)習(xí)結(jié)束后，可以布置課堂鞏固小練習(xí)，進(jìn)而評(píng)估職工線上學(xué)習(xí)的效果。這樣的線上學(xué)習(xí)，既能使職工的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)化，又可以讓職工合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，最重要的是相對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)版教材更具有新穎性，能夠激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情，提升培訓(xùn)效果。

在培訓(xùn)過(guò)程中，要充分利用現(xiàn)代高科技技術(shù)，讓職工自發(fā)拍攝、制作趣味性培訓(xùn)小課件、小視頻，利用休息時(shí)間可以觀看，讓職工在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高個(gè)人創(chuàng)新能力。還可以利用3D MAX 軟件，制作設(shè)備的立體剖面圖，在制作的過(guò)程中可以熟悉相關(guān)的布局、位置、相關(guān)設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通過(guò)立體剖面圖更加直觀地展示出設(shè)備的結(jié)構(gòu)、布局，讓職工一目了然地了解設(shè)備的構(gòu)造。此外，利用小視頻演示，充分了解設(shè)備的工作原理等內(nèi)容。

3.3 現(xiàn)場(chǎng)立體培訓(xùn)

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是一線職工理論與實(shí)際結(jié)合最緊密的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。面對(duì)管線復(fù)雜、工藝設(shè)備多樣、學(xué)習(xí)難度較大這一實(shí)際情況，尤其對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更需要進(jìn)行一對(duì)一或者多對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)培養(yǎng)。

在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)中，要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。首先要從認(rèn)識(shí)大型設(shè)備以及熟記設(shè)備位號(hào)開(kāi)始，緊接著學(xué)習(xí)設(shè)備流程，辨別走向以及介質(zhì)，最后學(xué)習(xí)設(shè)備的原理與作業(yè)內(nèi)容。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果中可以看出，職工能夠更有效地將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，而不是只有理論的支撐，迷茫于實(shí)踐。

3.4 事故及消防應(yīng)急處理模擬培訓(xùn)

安全生產(chǎn)是化工企業(yè)管理的重中之重，職工的應(yīng)急處置能力是安全生產(chǎn)最有力的防護(hù)措施之一。應(yīng)急處置能力包括職工的工藝應(yīng)急處理能力和消防應(yīng)急處理能力。職工的工藝應(yīng)急能力可以利用現(xiàn)有的仿真技術(shù)，實(shí)時(shí)顯示工藝事故發(fā)生時(shí)，職工在最短的時(shí)間內(nèi)做出有效的工藝調(diào)整。這種形式的培訓(xùn)不僅讓職工熟悉整個(gè)工藝生產(chǎn)流程，而且要熟悉正確的工藝處置方式，提高工藝應(yīng)急處理能力。

消防應(yīng)急救援教育是針對(duì)所有職工必須進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化知識(shí)和技能的培訓(xùn)，因此要選擇新穎的安全培訓(xùn)方式來(lái)提高職工的應(yīng)急處置能力。在培訓(xùn)的過(guò)程中，可以提前預(yù)設(shè)好規(guī)定的任務(wù)，讓職工對(duì)專(zhuān)業(yè)化消防救援器材進(jìn)行熟練使用。當(dāng)熟練度達(dá)到一定程度以后，需要預(yù)設(shè)部分突發(fā)事項(xiàng)，來(lái)提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。也可以結(jié)合沙盤(pán)模擬生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程、工作步驟，通過(guò)桌面推演、事故演練等多樣化的方式方法，提高職工的消防應(yīng)急救援能力。

3.5 團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代化工企業(yè)全部組織力的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力是提升企業(yè)整體形象的關(guān)鍵因素。企業(yè)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，以提高職工隊(duì)伍整體的工作凝聚力。通過(guò)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)、團(tuán)建游戲、互幫互助等模式，寓教于樂(lè)，促進(jìn)職工之間的交流，拉近職工相互間的距離，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)互助精神，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。

3.6 嚴(yán)考核促進(jìn)步

為了激勵(lì)職工學(xué)習(xí)的積極性，企業(yè)要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每當(dāng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束應(yīng)定期組織培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和考核。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)不合格者進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。但是總體來(lái)說(shuō)評(píng)價(jià)和考核以激勵(lì)為主、表?yè)P(yáng)為主，選樹(shù)典型，調(diào)動(dòng)一切積極因素，示范引領(lǐng)。

在日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，要注重對(duì)細(xì)節(jié)的評(píng)價(jià)。例如，為督促職工上課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，要提倡做好相關(guān)學(xué)習(xí)筆記，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)筆記檢查評(píng)比，對(duì)筆記記錄較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，并集中做好展示交流活動(dòng)，弘揚(yáng)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)，共同推動(dòng)培訓(xùn)效果的提升。

在培訓(xùn)過(guò)程中，要不斷完善培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)制度。內(nèi)部評(píng)價(jià)可采取學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查，外部評(píng)價(jià)可采取職工跟蹤調(diào)查、基層用人單位滿(mǎn)意度調(diào)查、召開(kāi)學(xué)員座談會(huì)等形式。

要做好考試考核成績(jī)的分析工作，即對(duì)職工綜合成績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，從中找出職工對(duì)基本知識(shí)的掌握程度，存在的共性缺陷，制定可行性整改措施。

在職工的培訓(xùn)評(píng)價(jià)中，要不斷完善改進(jìn)相關(guān)制度，對(duì)制度的執(zhí)行也要到位，依靠制度推進(jìn)培訓(xùn)評(píng)價(jià)不斷完善。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)的發(fā)展與員工的努力是相輔相成的，而企業(yè)的發(fā)展速度與效率取決于員工的綜合素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升速度，職工的安全生產(chǎn)意識(shí)決定該企業(yè)的事故發(fā)生率，職工的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)決定日常工作效率以及企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，在職工素質(zhì)能力培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)這三大方面企業(yè)決不能掉以輕心。這不僅是對(duì)員工個(gè)體素質(zhì)的培養(yǎng)，更是提升企業(yè)發(fā)展的一條捷徑。所以，對(duì)于現(xiàn)代煤化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，搞好職工培訓(xùn)意義重大。

為此，在培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)要克服傳統(tǒng)培訓(xùn)形式的弊端，摒棄“時(shí)效滯后，缺少針對(duì)性”“新老員工一起上，吃大鍋飯”“空對(duì)空，理論與實(shí)際相脫離”等現(xiàn)象，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將所有職工納入培訓(xùn)體系，不斷完善健全培訓(xùn)系統(tǒng)，改進(jìn)培訓(xùn)方式方法，積極引領(lǐng)職工參與企業(yè)培訓(xùn)，盡可能做到培訓(xùn)全覆蓋。要合理劃分不同層次、不同階段，進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)。且充分利用信息化技術(shù)，搭建起網(wǎng)絡(luò)課堂，開(kāi)展線上線下融合培訓(xùn)，有機(jī)地將線上實(shí)時(shí)培訓(xùn)和線下自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。讓每名職工都能夠深切感受到企業(yè)對(duì)職工的關(guān)愛(ài)，提升職工主人翁意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)職工工作熱情，提高其工作積極性，提升其主觀能動(dòng)性，達(dá)到職工和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。