姜 虹，冀昭元

（牡丹江市氣象局，黑龍江 牡丹江 157000）

1 引言

現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展為天氣預(yù)報(bào)這一預(yù)測服務(wù)提供了有力的支持和保障，但基于目前的科技水平,天氣預(yù)報(bào)還不能達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。

預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率與公眾對其精細(xì)化的需求存在一定差距，通過天氣預(yù)報(bào)發(fā)布形式的改進(jìn)，可以將公眾的態(tài)度和認(rèn)同感調(diào)整到更有利的狀態(tài)，這也是進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)的基本出發(fā)點(diǎn)。對此，相關(guān)管理部門應(yīng)該有非常充分的認(rèn)知，并能夠?qū)⒏倪M(jìn)從理念到執(zhí)行都充分落實(shí)。

2 天氣預(yù)報(bào)目前表現(xiàn)形式及預(yù)報(bào)能力

2.1 表現(xiàn)形式

從早期的人為觀察到現(xiàn)在的衛(wèi)星云圖處理，氣象科學(xué)及其相關(guān)技術(shù)的充分發(fā)展，使以數(shù)值為基準(zhǔn)的天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率得到巨大提升，對于天氣預(yù)報(bào)的用戶來說，意味著更高需求的滿足?！叭A(yù)報(bào)”應(yīng)運(yùn)而生，即定點(diǎn)、定時(shí)、定量(確定地點(diǎn)、確定時(shí)間、確定天氣變化程度)，這些高要求使得天氣預(yù)報(bào)工作面臨了更多的壓力。

2.2 現(xiàn)有的預(yù)報(bào)能力

氣象業(yè)務(wù)建立初期，天氣預(yù)報(bào)尚處于經(jīng)驗(yàn)性階段，預(yù)報(bào)技術(shù)以天氣學(xué)方法為主，預(yù)報(bào)員憑借對天氣學(xué)知識(shí)的掌握和預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)的積累來做預(yù)報(bào)。進(jìn)入1990年代，隨著數(shù)值預(yù)報(bào)技術(shù)的發(fā)展成熟，天氣預(yù)報(bào)逐漸走上以數(shù)值預(yù)報(bào)為基礎(chǔ)的發(fā)展道路[1]。目前，數(shù)值預(yù)報(bào)已發(fā)展到了相當(dāng)成熟的階段。一個(gè)重要的標(biāo)志是，數(shù)值預(yù)報(bào)對天氣形勢的預(yù)報(bào)水平已經(jīng)超過了有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)報(bào)員。但是，既使是國際上最先進(jìn)的數(shù)值預(yù)報(bào)模式，其預(yù)報(bào)的可用性也仍然有限。

現(xiàn)階段，數(shù)值預(yù)報(bào)模式對氣象要素的預(yù)報(bào)能力還十分薄弱；對暴雨、強(qiáng)對流等強(qiáng)天氣，尚不能提供可用的預(yù)報(bào)。這體現(xiàn)了數(shù)值預(yù)報(bào)模式在表征天氣系統(tǒng)發(fā)生和演變的物理過程方面存有局限性，精細(xì)化的預(yù)報(bào)技術(shù)體系尚未完成建立。

3 公眾評價(jià)滿意度的分析

天氣預(yù)報(bào)服務(wù)于公眾可體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率，這是天氣預(yù)報(bào)存在的基礎(chǔ)條件和根本價(jià)值；二是發(fā)布形式對公眾印象的影響，如果發(fā)布形式過于刻板和僵化，讓公眾產(chǎn)生一些不適宜的感情，就會(huì)造成其評價(jià)的低層次狀態(tài)。為此，需要以改善公眾評價(jià)為出發(fā)點(diǎn)來研究改進(jìn)發(fā)布形式。

3.1 預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率

公眾期望100%準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)在目前的技術(shù)條件下還不能實(shí)現(xiàn),從天氣預(yù)報(bào)的技術(shù)角度分析，原因有兩個(gè)：一是因?yàn)楹雎粤颂鞖忸A(yù)報(bào)的預(yù)測本質(zhì)，公眾對預(yù)報(bào)有了錯(cuò)誤的理解；二是天氣預(yù)報(bào)的實(shí)施環(huán)節(jié)未能通過發(fā)布形式獲得公眾的認(rèn)可和理解。

天氣氣候預(yù)測中的不確定性是不可避免的[2]。美國氣象學(xué)家洛倫茲曾指出：大氣系統(tǒng)的本質(zhì)就是一個(gè)混沌系統(tǒng)，一定程度上的不可預(yù)測是其屬性和特征。在大氣系統(tǒng)中，初始時(shí)刻的一個(gè)微小誤差和干擾因素，經(jīng)過時(shí)間和其他因素的推波助瀾迅速增長，形成其新的影響模式，這就是蝴蝶效應(yīng)的產(chǎn)生原因。天氣預(yù)報(bào)不夠準(zhǔn)確是大氣科學(xué)與相關(guān)技術(shù)不夠精確與完善的必然表現(xiàn)，公眾獲得了肯定的預(yù)報(bào)結(jié)果，卻不曾想過或無法想象天氣變化的一些具體環(huán)節(jié)，這種誤解是造成公眾滿意度不高的主要原因。

3.2 對所獲取信息的理解

“單一確定預(yù)報(bào)”的做法存在于天氣預(yù)報(bào)的發(fā)布形式中，天氣預(yù)報(bào)未能對不確定性以定量的方式進(jìn)行合理有效地闡述，具體分析出各種可能性的概率，便于公眾基于判斷做出最佳決策。一些較為長期的天氣預(yù)報(bào)，其準(zhǔn)確率的低下容易得到公眾的接受。關(guān)鍵在于短期預(yù)報(bào)的不準(zhǔn)確，在夏季和一些特殊地區(qū)的特定季節(jié)，突發(fā)的天氣異常很難在天氣預(yù)報(bào)中得到體現(xiàn)。

4 預(yù)報(bào)表現(xiàn)形式與公眾滿意度之間問題的分析

4.1 信息不對等

公眾認(rèn)知中的氣象預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率和時(shí)效性與氣象部門發(fā)布的氣象預(yù)報(bào)的實(shí)際內(nèi)涵有差別。如：氣象部門發(fā)布的溫度、降水、云和風(fēng)等日常的天氣要素預(yù)報(bào)，都是根據(jù)數(shù)值模式輸出的一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的平均值，而公眾認(rèn)知中的天氣預(yù)報(bào)值是某一特定點(diǎn)的觀測值。

4.2 解讀能力

解決這一輸入和輸出的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，既需要大范圍地開展科普宣傳，也需要?dú)庀蟛块T嘗試發(fā)布形式的改進(jìn)，利用一些老百姓喜聞樂見和易于接受的形式，使公眾理解并掌握氣象預(yù)報(bào)的內(nèi)涵。通過改進(jìn)發(fā)布形式與提高科普宣傳，使普通公眾、決策者和氣象專業(yè)用戶都理解這些科學(xué)事實(shí)，從而不會(huì)盲目地向氣象部門提出不科學(xué)的要求及不著邊際的指責(zé)。

5 發(fā)布形式的改進(jìn)思考

隨著公眾需求越來越高，氣象部門既要引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施，還要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，對極端天氣、重要活動(dòng)、時(shí)令等節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)質(zhì)量。

積極調(diào)動(dòng)科研、預(yù)報(bào)、氣象服務(wù)人員探索欲和求知欲，創(chuàng)新氣象預(yù)報(bào)發(fā)布新方法，有效提高工作效率完善天氣預(yù)報(bào)服務(wù)保障。

積極拓寬發(fā)布的載體，通過橫向的聯(lián)合以及與社會(huì)主體的聯(lián)合，進(jìn)行“生活指南式”氣象宣傳科普[3]，進(jìn)一步拓寬氣象服務(wù)的覆蓋面和氣象信息的有效性，促進(jìn)氣象服務(wù)在城鄉(xiāng)的均等。