據(jù)統(tǒng)計，我國失能、半失能老年人口有4500萬，因行動不便、疾病纏身，在年輕人眼中再日常不過的洗澡，對他們來說卻成了“難言之隱”。大部分高齡老人的子女也已年過花甲，因此高齡老人洗澡是個普遍難題。28歲成都男孩晏楊俊祺卻從中發(fā)現(xiàn)了商機，他辭職當(dāng)上在日本很流行的“助浴師”，攜帶專業(yè)洗浴設(shè)備上門，幫行動不便的老人洗“大水澡”，頗受市民歡迎。他要讓爺爺奶奶們得到更好、更專業(yè)的照顧，過上有尊嚴的生活。

辭職當(dāng)上“助浴師”

今年28歲的晏楊俊祺，出生在成都市。大學(xué)畢業(yè)后，學(xué)習(xí)新聞傳媒專業(yè)的他，在北京一直從事新媒體相關(guān)工作。

2022年初，他瀏覽短視頻平臺時發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)竟真的出現(xiàn)了在日本很流行的助浴服務(wù)。當(dāng)時他看到外公、外婆因生活不便住進了養(yǎng)老院，馬上決定辭職做一名“助浴師”。原來，因為平時父母工作都很忙，晏楊俊祺從小是跟著外公、外婆長大的，他跟老人一起生活到初中畢業(yè)，彼此感情很深。

印象中他們70歲的時候就已經(jīng)很少洗澡了。“浴室地面很滑，光線昏暗，一旦摔倒對老人是致命的，很多時候他們不是不想洗，而是不敢洗?！?晏楊俊祺覺得，如果回到成都，就可以經(jīng)常照顧老人。再說，做助浴師幫助老年人，也是一件回饋社會的好事。

助浴是起源于日本的一項助老服務(wù)，助浴師攜帶助浴設(shè)備上門，為有需求的老人提供一整套洗澡服務(wù)。晏楊俊祺說：“這是個專業(yè)活，助浴師首先要有養(yǎng)老護理員資格證，然后還要接受非常嚴格的培訓(xùn)，包括如何助浴，還有基本的急救和護理知識等?！?/p>

2022年4月，通過相關(guān)公司的專業(yè)培訓(xùn)和考試，晏楊俊祺拿到結(jié)業(yè)證書后，便決定投身助浴行業(yè)。他找廠家定制了一種充氣式床墊的洗澡設(shè)備，老人就可以在床上躺著洗澡。

晏楊俊祺說：“對很多身體無法彎曲、自控的高齡、失能老人來說，洗澡可能比吃飯、如廁更加困難，也是更關(guān)乎尊嚴的事。而且有報告說過，跌倒是我國老年人受傷、死亡的首要原因。浴室很濕滑，老年人獨自洗澡是很危險的，需要人協(xié)助。”

2022年7月，晏楊俊祺帶著一名助手，去給一位癱瘓在床的爺爺助浴，家里只有他和老伴。晏楊俊祺把水調(diào)到合適溫度，隔著毛巾用花灑把老人身上打濕，開始一點點搓洗，隨后洗頭。那位80多歲的爺爺洗完澡后，抹著淚說：“終于舒舒服服地洗了個大水澡！”

幫老人洗“大水澡”

晏楊俊祺一般每天可以完成三四單上門助浴服務(wù)，每次收費400元。一般他主要負責(zé)操作洗澡；另一個助手負責(zé)換水、幫著抱抬老人等。整個服務(wù)過程通常一個小時。他說：“老年人群體比較特殊，他們心腦血管比較脆弱，并不是泡得越久越好。”

初當(dāng)助浴師，首先要克服怕“臟”的心理。印象最深的是，他帶著女同事上門為一位老奶奶助浴?？蛻粢驗槭?，再加上老伴年紀也比較大，照顧她有些力不從心，因此奶奶已經(jīng)七八年沒有洗過澡。奶奶在外地工作的子女聯(lián)系上了晏楊俊祺。

他和同事一進門就聞到一股刺鼻的氣味，是一種“老年人”的味道。他們把助浴裝備在床上鋪好，扶老人回臥室躺下，開始加水給老人助浴。就這樣，老太太終于泡在水里舒舒服服洗了個澡。助浴結(jié)束后，老人從渾身臟臭變得干凈噴香，看著奶奶清爽的樣子，晏楊俊祺發(fā)自內(nèi)心地感到一種喜悅。

還有一次，晏楊俊祺去到一位爺爺家，他年輕時是工程師，現(xiàn)在跟著孩子一起住，因為常年臥床，家屬又缺乏專業(yè)照護的經(jīng)驗，推開老人的房間門后，一股難聞的味道迎面而來。更讓常人難以接受的是，洗澡過程中，老人因大小便失禁直接在浴室地上排便了。但晏楊俊祺和在場的助手很淡定，兩人很自然地收拾了浴室，接著幫他洗澡。

爺爺感激異常，臨走的時候突然一把抓住晏楊俊祺的手，舍不得讓他走?！盃敔敺判?，下次我們再來幫您洗澡?！崩先苏Ａ苏Ｑ?，這才緩緩地松開手。后來爺爺隔三岔五地就請他們上門助浴。

有趣的是，像工程師爺爺這樣的客戶有很多，一旦打電話預(yù)約后，不少老人就盼著晏楊俊祺馬上過來，給自己洗澡，因為他們感到小伙子的服務(wù)很暖心。

這份新工作，讓晏楊俊祺看到隱藏在城市當(dāng)中的高齡、失能老人最真實的生活現(xiàn)狀和需求。他發(fā)現(xiàn)，客戶大多是80到90歲的高齡老人，近一半癱瘓在床。甚至他們的子女也都已邁入花甲。但如果老人體重較大，身邊的照顧者體力不支，也就沒辦法幫助老人洗澡。

此外，晏楊俊祺介紹說，由于洗澡是一個非常隱私的行為，助浴師首先要幫老人破解害羞的問題，打消其思想顧慮。上門服務(wù)前，他和同事會給老人子女發(fā)一些相關(guān)視頻，讓他們明白具體的服務(wù)流程和內(nèi)容，這樣也便于他們做老人的思想工作。洗澡時，他們會用一張大大的毛巾將老人全身覆蓋，整個過程就是在這塊毛巾下盲脫、盲洗、盲穿。他說，助浴最重要的是呵護好老人的尊嚴。

在人們印象中，為老人洗澡又臟又累，絕大多數(shù)年輕人肯定不愿意去做，更不用說像晏楊俊祺這樣的大學(xué)生了。所以，他剛做助浴師的時候，身邊的同學(xué)和朋友都頗感疑惑。有人甚至直接說，到哪里找份正經(jīng)工作干不好，干嗎非要去伺候這些老年人？

晏楊俊祺卻笑著解釋，每次看到老人洗澡時放松的表情，收到家屬的感謝，都覺得很值。他說：“洗澡除了能清潔身上的污垢，還能促進血液循環(huán)，有利于老人們的健康。能舒舒服服地洗個澡，心情也會非常舒暢?！?/p>

半個護士解決難言之隱

在常人看來，幫人洗澡就是個力氣活，事實上做助浴師遠非如此。他們至少還要是“半個護士”，懂得必要的檢查和護理。因為老年人通常都患有多種慢性疾病，洗澡前，還要對他們進行一系列基礎(chǔ)性的身體檢查。比如量血壓、血糖，測體溫和心率等。

再通過詢問，確定老人能夠自理的程度和基礎(chǔ)疾病等，最后再讓家屬簽署一個免責(zé)協(xié)議。這一整套流程，參考了日本助浴行業(yè)遵循的一套完整法律——《介護法》。其中要求服務(wù)人員必須持證上崗，為老人服務(wù)也有很多細節(jié)要求。

晏楊俊祺和同事出工時，通常肩背一只大醫(yī)療箱，手拖著鼓鼓囊囊的一筐器材。一次，他們要給一位因腦梗而癱瘓在床兩年的老奶奶上門洗澡。為防止洗浴過程中誤碰老人的鼻飼管，他們先用醫(yī)用膠布將鼻飼管輕輕貼在了奶奶臉上。隨后，三人分工協(xié)作，一邊用恒溫浴桶從熱水器接水、調(diào)試水溫，一邊把充氣浴床鋪在床上。

如果說年輕人淋浴追求的是一種水流自頭頂澆下的暢快淋漓，那么老年人的洗浴則只求謹慎、溫和。尚未充氣的浴床扁扁的，代替大幅度抬動，只需通過平緩的側(cè)移，就能讓奶奶躺到浴床中間的凹槽處。準(zhǔn)備工作就緒，由于奶奶不能說話回應(yīng)，晏楊俊祺對老人說：“如果水溫燙了，您就眨眨眼?！彼荒茏屑毩粢庵先说拿娌勘砬?。精細到發(fā)絲和耳朵內(nèi)，再到手指、腳趾，奶奶身體的每一處都被細心地“照顧”到。

晏楊俊祺說，給老人洗澡的水溫也有講究，因為皮膚和血管老化，所以對溫度會更加敏感，水溫要比我們平時洗澡的水溫要低些。“有時候我覺得這個水溫快接近常溫了，但老人覺得熱?！倍鴮τ谔悄虿±先藖碚f，水溫還要更低一些；心腦血管疾病尤其是腦梗后的老人，洗澡的時候要先從腳開始，最后再洗頭；更不能太用力地搓澡。

洗澡結(jié)束后，晏楊俊祺還要為奶奶再測一下各種指數(shù)，待老人狀態(tài)平穩(wěn)，一場助浴就算完美結(jié)束了。

晏楊俊祺說，平時助浴，還有一個環(huán)節(jié)不能忽視，那就是檢查褥瘡。很多高齡老人因為失能、半失能，已經(jīng)在床上躺了幾年甚至十幾年，長期臥床都會有褥瘡，這直接影響洗澡的方式甚至決定了能否洗澡。但家屬有時候并沒發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)長了褥瘡，而老人有時候也沒有感覺到，或者不好意思跟兒女們說。所以每次洗澡前，他和團隊的小伙伴就要仔仔細細地先檢查一遍。

另外，這些老人骨骼脆弱、皮膚敏感，二次搬挪都有可能造成傷害，這些都需要格外小心。每次為老人洗完熱水澡，看著他們安逸、享受的表情，安然入睡的樣子，以及家屬充滿感激的眼神，晏楊俊祺都會有滿滿的成就感。他說：“被認可是一種幸福，這份工作雖然身體上會累一點，但精神上很滿足?！?/p>

最受客戶歡迎的是，在上門助浴的過程中，晏楊俊祺總會陪老人聊天。跟他們說說最近外面又有哪些新鮮事，教教他們玩手機，聽他們聊家人可能已經(jīng)聽膩了的“往事”，幫他們剪剪頭發(fā)修修指甲。老人被年輕人圍著，屋里有了久違的熱鬧和活力，然后有一個煥然一新的“自己”。這是助浴師工作更深層次的價值和意義，也是晏楊俊祺的快樂所在。

更有趣的是，晏楊俊祺每次接到預(yù)約之后，一些已經(jīng)熟識的家屬就會發(fā)消息給他：“水果零食已經(jīng)準(zhǔn)備好，等你們來?！背３＿€會配一張家里的照片，讓他們倍感溫馨。

據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2022年初，我國失能、半失能老年人口約有4500萬?！耙蝗耸?，全家失衡”，這部分人最需要社會照護?，F(xiàn)在，晏楊俊祺除了每天上門幫老人洗澡，也做直播科普養(yǎng)老知識，以及助浴技巧和注意事項。事實上，如果老人被照顧得比較好，他們的精神、皮膚狀態(tài)也會更好，家人也能輕松些。

晏楊俊祺說，居家養(yǎng)老仍然是目前最主要的養(yǎng)老形式之一，失能、半失能老人洗澡是個普遍難題。目前“助浴師”在國內(nèi)還是個新鮮職業(yè)，整個行業(yè)處于新生階段，他希望更多年輕人加入這項事業(yè)。解決這4500萬老人的難言之隱，讓他們得到更好、更專業(yè)的照顧，過上有尊嚴的生活。