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        農(nóng)機(jī)營(yíng)銷在農(nóng)機(jī)推廣中的作用

        2022-12-31 18:42:44贊皇縣恒偉汽貿(mào)有限公司許家強(qiáng)
        河北農(nóng)機(jī) 2022年4期
        關(guān)鍵詞:銷售用戶企業(yè)

        贊皇縣恒偉汽貿(mào)有限公司 許家強(qiáng)

        1 農(nóng)機(jī)營(yíng)銷在農(nóng)機(jī)推廣中的作用

        農(nóng)機(jī)推廣在廣義上是指通過(guò)試驗(yàn)、鑒定、示范、培訓(xùn)、指導(dǎo)以及咨詢服務(wù)等相關(guān)措施將先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械以及農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)廣泛應(yīng)用到實(shí)際的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的過(guò)程。農(nóng)機(jī)營(yíng)銷一般是指以農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)及農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)為主體的農(nóng)業(yè)機(jī)械從銷售到應(yīng)用的活動(dòng)。一般而言,農(nóng)機(jī)營(yíng)銷的主體多為農(nóng)機(jī)銷售公司,即農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商,作用不僅僅局限于農(nóng)機(jī)的銷售推廣服務(wù),還起著品牌宣傳、售后服務(wù)、需求反饋等重要作用。而農(nóng)機(jī)推廣工作是一項(xiàng)進(jìn)程緩慢、難以短時(shí)間獲得明顯成效的工作,但是在實(shí)施鄉(xiāng)村振興的大背景下,我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程不斷加快,先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械需求日益旺盛,農(nóng)機(jī)推廣工作作為農(nóng)機(jī)技術(shù)與應(yīng)用的中間橋梁,顯得愈發(fā)重要。農(nóng)機(jī)營(yíng)銷與農(nóng)機(jī)推廣相輔相成,農(nóng)機(jī)營(yíng)銷既是農(nóng)機(jī)推廣的后續(xù)工作,可有效普及鞏固農(nóng)機(jī)推廣成果,同時(shí)農(nóng)機(jī)營(yíng)銷單位又可通過(guò)參與農(nóng)機(jī)推廣而促使自身效益增長(zhǎng)。

        1.1 農(nóng)機(jī)營(yíng)銷是農(nóng)機(jī)推廣的基礎(chǔ)保障

        上文提到,農(nóng)機(jī)推廣是指將先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械以及農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)引入并普及應(yīng)用到實(shí)際的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的過(guò)程,而作為農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)的農(nóng)機(jī)營(yíng)銷工作則是農(nóng)機(jī)推廣環(huán)節(jié)當(dāng)中最為重要的銷售、服務(wù)及反饋環(huán)節(jié)。因此可以說(shuō)農(nóng)機(jī)營(yíng)銷是農(nóng)機(jī)推廣重要的后續(xù)工作。

        首先,農(nóng)機(jī)推廣工作一般是由農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門以及農(nóng)業(yè)機(jī)械研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)進(jìn)行的,以目前情況來(lái)看,主要以各級(jí)農(nóng)機(jī)推廣站為主。在實(shí)際情況下,農(nóng)業(yè)機(jī)械主管部門將先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械或者農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)引入到當(dāng)?shù)?,并通過(guò)各種推廣活動(dòng),包括試驗(yàn)、鑒定、推廣、示范等活動(dòng),使得廣大農(nóng)民用戶認(rèn)可新的農(nóng)業(yè)機(jī)械或者農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)之后,農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門基本就結(jié)束了階段性工作,接下來(lái)新的農(nóng)業(yè)機(jī)械的銷售及技術(shù)服務(wù)則由農(nóng)業(yè)機(jī)械營(yíng)銷工作來(lái)完成。

        由上文可知,農(nóng)機(jī)推廣不單單指引入新型農(nóng)業(yè)機(jī)械或者農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù),引入只是開始部分。廣義上的農(nóng)機(jī)推廣工作的重要的組成部分是后續(xù)的農(nóng)業(yè)機(jī)械營(yíng)銷以及再之后的售后服務(wù)保障。作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷主體的農(nóng)機(jī)銷售公司,是連接農(nóng)業(yè)機(jī)械研發(fā)制造企業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門與農(nóng)民用戶的橋梁。農(nóng)業(yè)機(jī)械研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)的銷售政策依托農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司來(lái)落實(shí),農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門引入的新型農(nóng)業(yè)機(jī)械或者農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)也將依托農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司來(lái)銷售普及;而作為農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用終端農(nóng)民用戶來(lái)講,其也將依托農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司了解農(nóng)業(yè)機(jī)械營(yíng)銷政策,甚至是政府部門相關(guān)的補(bǔ)貼政策。除此之外,農(nóng)民用戶購(gòu)買農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備大多依托農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司;農(nóng)民用戶在購(gòu)置農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備后,在使用過(guò)程中的維修服務(wù)、配件更換服務(wù)也將依托農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司進(jìn)行;農(nóng)民用戶在使用農(nóng)業(yè)機(jī)械的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)制造商以及農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門的反饋往往也都需要依托農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司來(lái)完成。綜上所述,作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷主體的農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司在農(nóng)機(jī)推廣工作中起著基礎(chǔ)保障的作用,是農(nóng)機(jī)推廣工作的落地實(shí)施,沒(méi)有后續(xù)的營(yíng)銷服務(wù),農(nóng)機(jī)推廣工作則無(wú)法正常開展。

        1.2 農(nóng)機(jī)營(yíng)銷是農(nóng)機(jī)推廣的重要支撐

        從農(nóng)機(jī)營(yíng)銷本身來(lái)考慮,農(nóng)機(jī)營(yíng)銷是指發(fā)現(xiàn)或者發(fā)掘用戶需求,讓農(nóng)民用戶了解農(nóng)機(jī)裝備進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程,通俗來(lái)講是指農(nóng)機(jī)公司針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、進(jìn)行銷售行為的過(guò)程。農(nóng)業(yè)機(jī)械營(yíng)銷工作從本質(zhì)上來(lái)講屬于市場(chǎng)行為,農(nóng)業(yè)機(jī)械營(yíng)銷的主要依據(jù)及動(dòng)力來(lái)源是實(shí)際的市場(chǎng)需求,只有擁有一定的市場(chǎng)需求,農(nóng)機(jī)的營(yíng)銷工作才能正常開展。在一些優(yōu)秀的農(nóng)機(jī)營(yíng)銷案例中,農(nóng)民用戶可更好地了解新型農(nóng)機(jī)裝備或者新型農(nóng)機(jī)技術(shù),進(jìn)而為新型農(nóng)機(jī)裝備或者新型農(nóng)機(jī)技術(shù)的推廣普及奠定基礎(chǔ)。無(wú)獨(dú)有偶,農(nóng)機(jī)推廣工作的開展也是建立在實(shí)際市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上的,因此可以說(shuō)農(nóng)機(jī)營(yíng)銷工作以及農(nóng)機(jī)推廣工作也算是“一脈相承”,可以相互促進(jìn),互相發(fā)展。

        農(nóng)機(jī)推廣工作的開展基于實(shí)際的市場(chǎng)需求,在實(shí)際的農(nóng)機(jī)推廣工作之前,作為農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,探訪轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民用戶的實(shí)際需求,以及潛在的市場(chǎng)需求,這樣才能開展后續(xù)工作,在該項(xiàng)準(zhǔn)備工作中,作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷主體的農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司由于其市場(chǎng)屬性,其營(yíng)銷工作的開展更多由市場(chǎng)及政策來(lái)引導(dǎo),因此在市場(chǎng)需求、用戶需求等方面相較于農(nóng)機(jī)管理部門來(lái)講有著一定的前瞻性。通俗來(lái)講,也就是說(shuō)作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷主體的農(nóng)機(jī)銷售公司相較于農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門能夠更提前了解農(nóng)業(yè)機(jī)械的市場(chǎng)風(fēng)向、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況以及當(dāng)?shù)赜脩舻男枨?,進(jìn)而由市場(chǎng)需求引導(dǎo),進(jìn)行小規(guī)模的農(nóng)機(jī)推廣工作,可以說(shuō)是提前了農(nóng)機(jī)管理部門的農(nóng)機(jī)推廣工作的進(jìn)程。因此,作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷主體的農(nóng)機(jī)銷售公司,一方面,間接進(jìn)行了農(nóng)機(jī)推廣工作;另一方面,由于其市場(chǎng)屬性,作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷主體的農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售公司還可以為農(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門主導(dǎo)的或者農(nóng)業(yè)機(jī)械研發(fā)生產(chǎn)部門引導(dǎo)的農(nóng)機(jī)推廣工作提供數(shù)據(jù)支持以及市場(chǎng)服務(wù)支持。

        總結(jié)來(lái)講,農(nóng)機(jī)營(yíng)銷在整個(gè)農(nóng)機(jī)推廣工作中起著至關(guān)重要的作用。一方面,從農(nóng)機(jī)營(yíng)銷本身的小視角上來(lái)考慮,優(yōu)秀的農(nóng)機(jī)營(yíng)銷可以加快廣大用戶對(duì)于新型農(nóng)機(jī)裝備、新型農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可,進(jìn)而加快整個(gè)農(nóng)機(jī)推廣工作的進(jìn)程;另一方面,農(nóng)機(jī)推廣工作中引進(jìn)的新型農(nóng)機(jī)裝備及新型農(nóng)機(jī)技術(shù)的落地實(shí)施最終要依托以農(nóng)機(jī)營(yíng)銷為主體的農(nóng)機(jī)銷售公司,并為其提供市場(chǎng)營(yíng)銷、售前及售后服務(wù)。因此,可以說(shuō),農(nóng)機(jī)營(yíng)銷是農(nóng)機(jī)推廣工作的基礎(chǔ)保障,沒(méi)有農(nóng)機(jī)營(yíng)銷就無(wú)法正常開展農(nóng)機(jī)推廣工作,由此可見(jiàn),農(nóng)機(jī)營(yíng)銷工作的重要性。那么作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷的主體,農(nóng)機(jī)銷售公司現(xiàn)在面臨著諸多問(wèn)題,在今后農(nóng)機(jī)銷售公司將如何做好農(nóng)機(jī)營(yíng)銷工作,為我國(guó)農(nóng)業(yè)全程、全面機(jī)械化的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),下面筆者將就自身工作中的思考與大家分享討論。

        2 目前我國(guó)農(nóng)機(jī)營(yíng)銷工作的現(xiàn)狀

        2.1 農(nóng)機(jī)生產(chǎn)與農(nóng)機(jī)銷售的“博弈”

        不可否認(rèn),農(nóng)機(jī)銷售公司是連接農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)與農(nóng)民用戶之間的橋梁。從農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)自身角度來(lái)講,目前農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)依舊是農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的組織者、推動(dòng)者及主導(dǎo)者,在農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中處于上游位置。農(nóng)機(jī)銷售公司依舊處于被動(dòng)配合的位置,從這方面上來(lái)考慮,農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)與農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)之間有著從屬關(guān)系。從農(nóng)機(jī)銷售公司來(lái)考慮的話,雖然農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)在農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中處于下游位置,但農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)的農(nóng)機(jī)營(yíng)銷則需依托農(nóng)機(jī)銷售公司來(lái)完成,從整體上來(lái)看,農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)與農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)是利益的共同體,但是有些時(shí)候雙方還會(huì)出現(xiàn)“博弈”的局面。

        2.2 渠道下沉,網(wǎng)絡(luò)密植

        近些年來(lái),農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)及農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)不時(shí)出現(xiàn)“博弈”局面,典型特征是近些年來(lái)農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)農(nóng)機(jī)銷售公司的政策態(tài)度已經(jīng)有了變化,最為明顯的是在渠道政策方面。原來(lái)農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要是依靠發(fā)展省級(jí)甚至是地區(qū)級(jí)代理,即一級(jí)代理,并給予最優(yōu)的代理政策來(lái)使之進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷或者發(fā)展低級(jí)別的二級(jí)代理商。一級(jí)代理商有著該區(qū)域內(nèi)獨(dú)家一級(jí)代理權(quán)及營(yíng)銷政策權(quán),通俗來(lái)講是一家獨(dú)大;以近些年情況來(lái)看,相較于培養(yǎng)一級(jí)代理商,農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)更傾向于渠道下沉,扶持底端代理商,例如縣級(jí)甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的代理商,并予以最優(yōu)的營(yíng)銷政策。通俗來(lái)講,渠道下沉,網(wǎng)絡(luò)密植就是農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)盡可能多地發(fā)展經(jīng)銷商,不管是填補(bǔ)市場(chǎng)空白也好,還是拆分高級(jí)別代理商區(qū)域也好。最直接的證據(jù)就是,在2000年,全國(guó)農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)數(shù)量還不足5000家,2013年全國(guó)范圍內(nèi)農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)數(shù)量已經(jīng)突破了10000家,2016年突破了15000家,雖然近些年農(nóng)業(yè)機(jī)械市場(chǎng)表現(xiàn)較差,但據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2020年全國(guó)范圍內(nèi)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了17000家。

        2.3 競(jìng)爭(zhēng)白熱化,不利于行業(yè)發(fā)展

        短短20年間,我國(guó)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)已經(jīng)增長(zhǎng)了3倍有余,網(wǎng)絡(luò)密植首當(dāng)其沖的就是一級(jí)別的大代理商,一方面一級(jí)別大代理商失去了最優(yōu)政策的支持;另一方面,一級(jí)別大代理商的市場(chǎng)已經(jīng)被二級(jí)別、三級(jí)別等低級(jí)別的代理商所蠶食,一級(jí)別的大代理商的利潤(rùn)受到嚴(yán)重沖擊。而且,渠道的增多并不會(huì)增加市場(chǎng)的需求,市場(chǎng)需求雖然不是一成不變的,但是有規(guī)律所循,因此過(guò)于密植的渠道,一方面會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)攤薄、兩頭擠壓、需求下降的現(xiàn)象;另一方面,新增小規(guī)模的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè),將會(huì)出現(xiàn)新的困境:(1)利潤(rùn)降低,經(jīng)營(yíng)狀況不善,企業(yè)壽命難以長(zhǎng)久。(2)缺少相應(yīng)的軟硬件條件,欠缺售后服務(wù)的能力。這兩點(diǎn)對(duì)于農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)來(lái)講都是致命因素,如果農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)所在區(qū)域的市場(chǎng)需求有限,則會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)利潤(rùn)。如果該企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍即利潤(rùn)來(lái)源有限,則會(huì)面臨以下幾種選擇,一是退出行業(yè),不再代理經(jīng)銷;二是擾亂市場(chǎng),惡意競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)侵占市場(chǎng);三是減少必要投入,減少服務(wù)力度,例如配件庫(kù)的建設(shè)、服務(wù)人員的培養(yǎng)等方面減少投入,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響用戶的售后服務(wù),進(jìn)而會(huì)對(duì)品牌造成影響,阻礙農(nóng)機(jī)推廣工作;四是引進(jìn)低價(jià)的劣質(zhì)產(chǎn)品,通俗來(lái)講也就是以次充好,這樣一方面會(huì)擾亂市場(chǎng),混淆農(nóng)民用戶對(duì)農(nóng)機(jī)裝備的認(rèn)知,更為嚴(yán)重的是,如果這種情況大量存在,則會(huì)威脅到整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,造成劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象發(fā)生,在實(shí)際情況下,這種現(xiàn)象已經(jīng)廣泛存在過(guò),例如拖拉機(jī)市場(chǎng),本文不再贅述。

        以上幾種選擇,無(wú)論哪一條都會(huì)對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展造成影響,尤其是惡意競(jìng)爭(zhēng),以次充好,縮減服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)自身來(lái)講不利于自身的可持續(xù)發(fā)展;對(duì)于代理的品牌來(lái)講,也將會(huì)對(duì)品牌造成負(fù)面影響,損害品牌口碑;對(duì)于農(nóng)機(jī)推廣工作來(lái)講,損害了農(nóng)民用戶權(quán)益,降低了農(nóng)民用戶對(duì)于購(gòu)置使用農(nóng)機(jī)裝備的積極性,也嚴(yán)重阻礙了農(nóng)機(jī)推廣工作的正常進(jìn)行。

        2.4 市場(chǎng)體量有限,用戶數(shù)量不斷減少

        目前,我國(guó)農(nóng)機(jī)用戶群體最顯著的一個(gè)標(biāo)志就是:“大戶崛起”,具體表現(xiàn)為,農(nóng)機(jī)用戶的數(shù)量總體在減少,尤其是新增用戶的減少最為明顯。而作為農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)來(lái)講,主要任務(wù)就是持續(xù)發(fā)掘新用戶,維持老用戶。由農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼系統(tǒng)顯示的數(shù)據(jù)可以看出,從2012年開始,購(gòu)買農(nóng)機(jī)的用戶就已經(jīng)開始減少了,農(nóng)機(jī)用戶數(shù)量從最高的300萬(wàn)人次一直減少到132萬(wàn)人次,雖然農(nóng)機(jī)的更新置換以及新產(chǎn)品的研發(fā)問(wèn)世存在周期性,但是用戶數(shù)量“腰斬”顯然不太正常。從目前的用戶群體組成來(lái)看,組織化用戶占比增加,個(gè)體散戶占比大量減少,這也代表著我國(guó)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的迅速成長(zhǎng)與壯大,其對(duì)于農(nóng)機(jī)推廣工作來(lái)講未嘗不是一件好事,但是對(duì)于農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)來(lái)講,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

        3 農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)如何做好農(nóng)機(jī)營(yíng)銷工作

        3.1 主動(dòng)求變,順應(yīng)趨勢(shì)

        上文重點(diǎn)講述了行業(yè)內(nèi)渠道下沉,網(wǎng)絡(luò)密植的現(xiàn)象。實(shí)際上,從整體上看,渠道下沉,網(wǎng)絡(luò)密植既有利于農(nóng)機(jī)營(yíng)銷工作的進(jìn)行,也有利于農(nóng)機(jī)推廣工作的開展,對(duì)行業(yè)來(lái)講是有益處的,因此這種現(xiàn)象是大勢(shì)所趨。那么作為經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的高級(jí)別農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)不能坐等分割市場(chǎng),降低利潤(rùn),而是應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路,順應(yīng)潮流,主動(dòng)發(fā)展下沉網(wǎng)絡(luò)。(1)分析區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)需求狀況,主動(dòng)下沉市場(chǎng);(2)合理規(guī)劃需求配比,最熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的還是當(dāng)?shù)貐^(qū)域高級(jí)別代理商,所以應(yīng)當(dāng)充分利用此資源優(yōu)勢(shì),合理規(guī)劃需求配比;(3)按照市場(chǎng)需求配比,合理制定方案,下沉銷售網(wǎng)點(diǎn),將銷售網(wǎng)點(diǎn)下沉到縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。對(duì)于不具備條件的經(jīng)銷企業(yè),下沉銷售網(wǎng)點(diǎn)可以采取合作經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行,銷售利潤(rùn)合理分成,高級(jí)別經(jīng)銷企業(yè)向低級(jí)別經(jīng)銷點(diǎn)提供售后服務(wù)的支持。一方面,可以保證高級(jí)別經(jīng)銷企業(yè)的利潤(rùn)及市場(chǎng)領(lǐng)域,由于高級(jí)別經(jīng)銷企業(yè)具有一定的軟硬件設(shè)施、社會(huì)資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及服務(wù)能力,因此保證高級(jí)別經(jīng)銷企業(yè)利益十分重要;另一方面,高級(jí)別經(jīng)銷企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)下沉,也減少了農(nóng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷布局成本;更為重要的是,這一舉措還有利于維持市場(chǎng)穩(wěn)定,將大大減少區(qū)域內(nèi)惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況出現(xiàn),為行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

        3.2 提高產(chǎn)品代理門檻,做好售后服務(wù)工作

        從目前的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)來(lái)看,產(chǎn)品龍蛇混雜,魚目混珠的情況仍然大量存在,因此作為農(nóng)機(jī)營(yíng)銷主體、農(nóng)機(jī)推廣工作的基礎(chǔ)保障,農(nóng)機(jī)銷售公司首先就是要保證代理產(chǎn)品的質(zhì)量,確保不讓假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng),維護(hù)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而且,作為農(nóng)機(jī)銷售公司,核心資源就是手中的品牌,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合,打造科學(xué)合理的多品牌、多種類的綜合性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系,避免出現(xiàn)單一品牌、單一品類、單一產(chǎn)品的情況。

        更為重要的是,服務(wù)能力是各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,真正實(shí)現(xiàn)差異化的就是其服務(wù)能力。作為農(nóng)機(jī)銷售公司一定要轉(zhuǎn)變“重營(yíng)銷輕服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,重視服務(wù)的投入,例如:建立配件供應(yīng)庫(kù)、培養(yǎng)足夠的服務(wù)技工、打造設(shè)施齊全的維修中心等,在實(shí)際情況中,售后服務(wù)并不是“累贅”,而是經(jīng)濟(jì)來(lái)源的重要組成部分,也是農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)最不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力!

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