文|七一客戶端暨重慶市委黨建全媒體記者 汪茂盛
“大家做核酸采樣時要注意間距,相隔2米。”11月17日,萬州區(qū)五橋街道五間橋社區(qū),社區(qū)干部和志愿者開始了新一天的高強度工作。轄區(qū)居民重慶安泰建筑工程有限公司董事長向幫宣也想做點什么,他一邊號召員工加入志愿者隊伍,一邊自己掌勺,為社區(qū)工作人員烹制愛心午餐。
像向幫宣這樣的人,其實還有很多。
11月以來,為應(yīng)對重慶嚴峻的疫情形勢和防控壓力,市委、市政府積極部署了各項防控措施,而每一項措施的落實落地落細,都少不了奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線上的志愿者、愛心人士和群眾的鼎力支持。
他們中有黨員、退役軍人、普通群眾,他們不求回報、不圖名利,在一線默默奉獻,筑起了保衛(wèi)人民生命安全和身體健康的防疫“高墻”。
亮黃色的摩托車身,擋風板上黑白格子花紋格外醒目,璧山區(qū)青杠街道志愿騎士隊隊員吳樸慧頭戴印有紅色蝴蝶結(jié)圖案的頭盔,拿著喇叭,沿著璧蘭河邊,勸導(dǎo)附近釣魚的人趕緊回家。
“大家快點回去喲,別魚沒釣到把病毒釣回去了?!眳菢慊鄣穆曇羟宕?,帶著一股濃厚的璧山口音,就是這口鄉(xiāng)音,曾在中央電視臺的節(jié)目里,向全國人民講述著山城兒女戰(zhàn)山火的熱血與激昂。
面對突如其來的疫情,11月5日晚,吳樸慧試探性地在摩友群發(fā)了條招募志愿者的消息,并強調(diào)沒有報酬,誰料反響非常熱烈。
“我要來!”
“需要摩托車不?我肯定來?!?/p>
“保護家里人還需要報酬嗎?”
……
第二天,這群戰(zhàn)勝過山火的騎士又站了出來,向各自轄區(qū)的文明辦和社區(qū)報到,璧山區(qū)青杠街道的7名騎士也迅速集結(jié),他們中年齡最小的19 歲,最大的也就25 歲。這次他們的任務(wù)不是運送物資,而是開展勸導(dǎo)和宣傳防疫工作。
看似簡單,防疫工作卻需要更多的耐心和溫柔,這讓吳樸慧有點不放心:“隊里年輕人多,但要做好防疫工作,僅靠熱血是不夠的。”
年輕騎士也看出吳樸慧的擔憂,向她保證:“放心,我們重慶‘耙耳朵’都溫柔得很。”
就這樣,7 個人開始了從早上7點到晚上7點的工作,累了就趴在摩托車上小憩,12 個小時的連軸轉(zhuǎn)讓吳樸慧的嗓子有點啞了,但看到防疫成果時,她說:“山火打不垮我們,疫情面前我們團結(jié)在一起。”
老隊友聚首,新隊友又集結(jié)。在重慶兩江新區(qū)金山街道民心佳園社區(qū),70多名由摩托車、電動車騎手組成的騎手隊伍,穿梭在社區(qū)的大街小巷,為轄區(qū)居民采購、配送生活物資及藥品。他們中有14位是老兵志愿者,45 歲的霍定友也是其中之一。在一次卸貨過程中,他偶遇一居民突發(fā)腰痛,霍定友以7分鐘的“神速”將藥品購回。他說,這次退役軍人主要負責高風險區(qū)域樓棟的物資配送工作,“軍人嘛,就應(yīng)該沖鋒在前?!?/p>
除了退役軍人,隊伍里還有快遞員、小區(qū)居民、企業(yè)職工等,他們都騎上自己的摩托車或電動車,為這個人口密度大、中心城區(qū)第一個公租房社區(qū)貢獻自己的力量。騎手王俊杰說:“我們跟奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者比起來,這些不算什么,為了家園,我們會一直騎下去?!?/p>
有人沖鋒在前,還有一群人,僅靠一臺電腦、一部手機,便將人心拉近,為需要的人送去陽光溫暖、驅(qū)散陰霾。
“劉警官,我一到晚上就開始失眠,白天沒精神,這可怎么辦?”
“孩子上網(wǎng)課不認真,本來我就煩躁,現(xiàn)在看著他這樣我更煩躁了!”
……
11月15日,市公安局九龍坡區(qū)分局中梁山派出所舉行的一場線上“心理疏導(dǎo)會”,讓民警劉磊忙得不可開交。
原來,中梁山街道部分區(qū)域因采取了協(xié)同防控措施,有著國家三級心理咨詢師資質(zhì)的劉磊,利用職業(yè)和專業(yè)優(yōu)勢,第一時間在警民微信群內(nèi)發(fā)布防疫反詐信息。他說:“平時鄰里矛盾較為常見,但在這種時候,家庭內(nèi)部矛盾和個人焦慮情緒容易被放大?!?/p>
短短一周,劉磊便開展線上輔導(dǎo)20余次,編織好居民的“心靈口罩”。
除開專業(yè)資質(zhì)者,愛心市民也能利用優(yōu)勢資源,支援防疫后方。
11月10日,南岸區(qū)煙雨堡社區(qū)東海金香庭D 棟居民王國利在小區(qū)微信群內(nèi)連發(fā)數(shù)張蔬菜照片,并告訴小區(qū)群友,雖然自己不能外出,但平時經(jīng)營蔬菜店的他,可以幫小區(qū)居民登記購物,聯(lián)絡(luò)上下游商鋪,提供更優(yōu)惠的價格,還免收配送費。一時間,群里熱火朝天。
“蔬菜哥,我來兩斤瓢兒白、兩提土雞蛋?!?/p>
“蔬菜哥,我們家要白蘿卜、山藥,還有黃瓜?!?/p>
……
“不著急,大家一個一個來,我好記錄下來?!比豪镆宦暵暤母兄x讓王國利有些不好意思,他說:“我的能力很有限,物業(yè)管理人員、志愿者比我辛苦多了,我能幫就多幫點?!?/p>
像他們這樣在防疫后方發(fā)力的人還有很多:南岸區(qū)南坪鎮(zhèn)綠蔭社工組織24小時為轄區(qū)內(nèi)居民提供情緒疏導(dǎo)、政策解釋、防疫宣傳等各類服務(wù);沙坪壩區(qū)螢火蟲社會工作服務(wù)中心組建起心理咨詢師團隊,成為社區(qū)與居民及時溝通、反映問題的重要橋梁;九龍坡區(qū)社會組織綜合服務(wù)中心面向全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和重點群眾,開展線上直播,響應(yīng)群眾“急難愁盼”問題,紓解負面情緒。
11月16日,南岸區(qū)雞冠石鎮(zhèn)石門社區(qū)業(yè)主微信群內(nèi),社區(qū)工作人員發(fā)了一條“友鄰”志愿招募令:“31 棟劉嬢嬢的兒子在一線抗疫,現(xiàn)家里只有84 歲的老人家一個人,最好是離得近的,有沒有人愿意來照顧下?”10多名群友踴躍報名,按照“民呼我應(yīng),友鄰互助”的原則,住在同樓棟的社區(qū)黨員張文麗“脫穎而出”。
每天,張文麗都前往老人家中送物資,教老人如何做好個人防護。11月13日,她如往常一樣來到老人家中,卻發(fā)現(xiàn)老人腹痛不止。張文麗立刻聯(lián)系社區(qū)對點醫(yī)生,經(jīng)過5個小時的悉心照料后,老人腹痛得以好轉(zhuǎn)。
“社區(qū)的‘友鄰’志愿者,就是依托‘五步工作法’開展的,不僅充分發(fā)揮社區(qū)微網(wǎng)格作用,還補充了防疫工作力量。”雞冠石鎮(zhèn)黨委負責人說。
何為“五步法”?原來,市文明辦、市志愿服務(wù)聯(lián)合會針對社區(qū)疫情防控工作,結(jié)合工作實際,總結(jié)推出以“按需設(shè)崗、就近招募、做好保障、有序?qū)嵤?、精準評估”為主要內(nèi)容的“五步工作法”,推動了社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)有力有序開展。
渝北區(qū)新時代文明實踐中心也針對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者連續(xù)奮戰(zhàn)抗疫一線、不能照顧好家人的現(xiàn)狀,按照志愿者興趣特長,志愿方向等,組織了一批老師、物業(yè)管理人員擔任志愿者,“點對點”為醫(yī)務(wù)工作者的家人提供學生學業(yè)輔導(dǎo)、生活物資保障等服務(wù),消除他們的“后顧之憂”。
11月以來,市委宣傳部、市文明辦快速響應(yīng),迅速啟動開展了“疫情要防住·文明在行動”志愿者專項行動,發(fā)動1.6萬個志愿服務(wù)組織,動員50多萬名志愿者,參與核酸采樣、聯(lián)防聯(lián)控、物資配送、文明勸導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動18.6余萬場次。
還有很多為這座城到處奔走的人,無法統(tǒng)計在內(nèi)。一個人的光芒雖弱,但一群人、一城人,匯聚起的星光,璀璨如晝,一定能照亮我們的前路。