張笑蕾，1997年由南海艦隊(duì)湛江基地退伍分配至黃委新聞宣傳出版中心工作。張笑蕾曾先后在黃委印刷廠、新聞宣傳出版中心辦公室、《黃河黃土黃種人》雜志社等部門工作，2012年到黃河博物館工作，從此踏上了傳播黃河文化、講好黃河故事之路，現(xiàn)任黃河博物館社會(huì)教育部主任，是黃河博物館“金牌”講解員。

心懷敬畏，播下講好黃河的種子

在很多人看來，講解就是重復(fù)背臺詞，既簡單又枯燥。張笑蕾卻認(rèn)為，黃河博物館作為我國最早成立的以黃河為專題內(nèi)容的自然科技類博物館，既是黃河巨龍的縮影，也是一座名副其實(shí)的黃河大講堂。作為講解員，一要“講”好。通過現(xiàn)場講解，做好傳承、弘揚(yáng)黃河歷史文化、水利科學(xué)知識、人民治黃成就等宣講工作，激發(fā)公眾的民族自信心和自豪感，喚起全社會(huì)關(guān)注、關(guān)愛黃河的積極性和責(zé)任心。二要“解”好。認(rèn)真對待每個(gè)觀眾的提問，耐心、準(zhǔn)確地解惑釋疑，這對講解員的知識儲備和應(yīng)變能力都是極大的考驗(yàn)。如果說黃河博物館是宣傳黃河的一個(gè)“窗口”，那講解員就是“窗口中的窗口”，每一次講解都責(zé)任重大。為此，對講解崗位心懷敬畏的張笑蕾，決心要在力所能及的范圍內(nèi)做到最好。

10年磨礪，練就講好黃河故事的本領(lǐng)

要講好黃河，面對2萬余字的解說詞，年輕人也要幾個(gè)月才能熟練掌握，對于已經(jīng)39歲的張笑蕾來說難度可想而知。為了熟記解說詞，張笑蕾把講解詞帶在身上，吃飯、午休、上下班，利用一切可利用的時(shí)間強(qiáng)化記憶。她還主動(dòng)與同事結(jié)成對子，相互提問，比學(xué)趕超;利用場館布局，身臨其境，把講解詞落在實(shí)物上，對照記憶;邀請同事為自己挑毛病、提建議，一遍遍實(shí)地演練，不斷修正;她還在腦子里設(shè)置場景，模擬講解，把解說詞和藏品一一刻進(jìn)記憶。

盡管大家都說39歲干講解員沒優(yōu)勢，但張笑蕾成功地完成了工作角色的轉(zhuǎn)換。其他講解員講解時(shí)，她就認(rèn)真觀察他們的一言一行從中學(xué)習(xí)。對觀眾提出的問題，她會(huì)事后查找相關(guān)資料，更深層面地豐富講解內(nèi)容。張笑蕾辦公桌上擺著《黃河水利史述要》《黃河300問》《黃河答問錄》《黃河防洪志》等黃河專業(yè)書籍，以供隨時(shí)查閱。遇到專業(yè)性很強(qiáng)的問題，她還去請教有關(guān)專家，直到弄懂為止。新鮮的知識點(diǎn)她就在講解中及時(shí)運(yùn)用，讓解讀更生動(dòng)、更貼近觀眾。就這樣，經(jīng)過10年磨礪，張笑蕾一步一個(gè)腳印地練成了講好黃河的本領(lǐng)。

公眾至上，肩負(fù)講好黃河的使命

張笑蕾是家中長女，也是家中的頂梁柱。2017年夏，張笑蕾年邁的父親腦溢血病重住院，床前一刻也離不開人。與此同時(shí)，又趕上女兒小升初，是孩子學(xué)習(xí)生涯的第一個(gè)關(guān)鍵期。白天，張笑蕾專注講解;下班后，她不是奔波在接送女兒學(xué)習(xí)的路上，就是在趕往醫(yī)院的途中，或是在父親的病床前。無論多忙，她都從未因?yàn)榧依锏氖聝旱⒄`過工作。2018年10月，張笑蕾到省外交流業(yè)務(wù)，待接到急電回來，父親已陷入昏迷，任憑她千呼萬喚，父親再也沒有醒來，未能與父親說上最后一句話成為她心中最大的遺憾。

從事講解工作以來，把最好的講述呈現(xiàn)給大家，是張笑蕾執(zhí)著的追求，為的是讓每個(gè)觀眾都感受到“參觀黃河博物館這一趟來得值”！為了讓更多的青少年了解“黃河是我們的母親河”的內(nèi)涵，而不只是停留在簡單的一句口號或是枯燥無味的講解，她和同事們多方探討、設(shè)計(jì)出了“好玩的黃河泥”“神奇的黃河水”“寶貴的黃河水”等“我心中的母親河”系列課程。為了更好地讓青少年了解黃河的自然史、文明史、治理史，他們開發(fā)了“彩陶紋飾繪制”“素布袋上多彩黃河”“黃河流域九省（區(qū)）地理、文化拼圖”“水的凈化”“垃圾分類”“彩陶捏制”“黃河詩詞拓印”等有趣的實(shí)踐活動(dòng)。

近幾年，張笑蕾還接待了“愛我中華·中原行”“尋根中原，走近母親河”“海峽兩岸青年志愿者交流營”等大型活動(dòng)，充分展現(xiàn)了黃河博物館作為愛國主義教育、水情教育陣地的魅力與風(fēng)采。

脫穎而出，勇?lián)v好黃河的重任

經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，張笑蕾迅速成為黃河博物館的“臺柱子”，最多一天她講解4場次，近6個(gè)小時(shí)。近年來，張笑蕾累計(jì)完成講解接待任務(wù)2000余場次，接待省、部級以上重要領(lǐng)導(dǎo)180多人次，承擔(dān)的重要講解占全館的90%以上;曾先后高質(zhì)量地完成了多位國家及省部級領(lǐng)導(dǎo)的接待任務(wù)，受到多位領(lǐng)導(dǎo)的好評。

此外，張笑蕾還接待了國外各類考察團(tuán)和游客，向世界展示了燦爛的黃河文化和中國治理大江大河的能力。伊拉克巴德爾組織的領(lǐng)導(dǎo)人曾這樣對她說：“在我們那里也有像黃河一樣的底格里斯河和幼發(fā)拉底河，同樣也孕育了古老的文明，但中國能將一條多災(zāi)多難的多沙河流治理得如此成功，真是了不起！”每每聽到這樣的感慨，張笑蕾都覺得無比的自豪和責(zé)任的重大。

2019年9月17日，習(xí)近平總書記考察黃河博物館，張笑蕾勇挑重?fù)?dān)，出色完成講解任務(wù)。她說：“在國家將‘黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展’提升為國家重大發(fā)展戰(zhàn)略的歷史時(shí)期，非常榮幸能有這次機(jī)會(huì)為總書記服務(wù)，終生難忘！是榮幸更是動(dòng)力，今后要更好地利用黃河博物館這個(gè)平臺，為更多的觀眾服務(wù)，不忘初心使命，深入學(xué)習(xí)和挖掘母親河的黃色自然史、綠色生態(tài)史和紅色治理史，講好黃河故事，讓更多的公眾了解黃河、關(guān)注黃河、愛護(hù)黃河！”

從一名講解新兵到成為博物館的“金牌”講解員，再到多次被單位評為“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀黨員”，并榮獲“鄭州市中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”、黃委“最美黃河人”“先進(jìn)工作者”、科技部“全國科普先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。面對這些，張笑蕾說：“自己能力有限，但要在平凡的崗位，盡力做最好的自己！”

為傳播黃河文明、講好黃河故事，張笑蕾一直在努力。