楊曉璐

在與張振漢攀談的兩個(gè)半小時(shí)里，并沒(méi)有感受到來(lái)自一個(gè)企業(yè)家的好自矜夸，也沒(méi)有聽到一味枯燥的公司介紹，更像是朋友間的閑談。經(jīng)歷、成長(zhǎng)、過(guò)程、感悟……看似瑣碎無(wú)序的對(duì)話，最終卻自動(dòng)形成對(duì)他完整立體的認(rèn)知。作為一個(gè)外國(guó)人，張振漢不斷強(qiáng)調(diào)：“我來(lái)自馬來(lái)西亞，現(xiàn)在生活在山東濟(jì)寧，經(jīng)營(yíng)一家房車企業(yè)。我不是來(lái)中國(guó)體驗(yàn)生活，而是在這里真實(shí)地生活?！?/p>

1977年，張振漢在馬來(lái)西亞出生。“當(dāng)年我的高祖母那一代來(lái)到馬來(lái)西亞，所以我是第五代華人。我的父母都是老師，他們給我起名‘張振漢’。小時(shí)候我對(duì)這個(gè)名字并沒(méi)有很在乎，長(zhǎng)大之后，才慢慢體會(huì)到這個(gè)名字寄予了父母對(duì)我的希望，也讓我不能不相信與中國(guó)的緣分?！睆堈駶h說(shuō)道。

從小在多種族、多語(yǔ)言、多文化的馬來(lái)西亞長(zhǎng)大，讓張振漢始終保持著開放與接納的態(tài)度?！拔以诩遗c父母是說(shuō)中文的，爺爺那一代會(huì)講方言，所以我們也講客家話。我身邊的很多朋友說(shuō)廣東話，還有一些說(shuō)閩南語(yǔ)，所以我也都聽得懂。上學(xué)之后，馬來(lái)語(yǔ)是必修課，小學(xué)三年級(jí)之后開始學(xué)英文，我是在中文、馬來(lái)語(yǔ)、英文的共同熏陶下成長(zhǎng)的?！?/p>

大學(xué)期間，張振漢主修電子機(jī)械專業(yè)。那時(shí)美國(guó)的英特爾（Intel）公司為了招攬人才，會(huì)給成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金。入學(xué)第一年，張振漢就被英特爾公司鎖定，成為獎(jiǎng)學(xué)金獲得者。畢業(yè)之后，張振漢如約來(lái)到英特爾工作，兩年之后，被外派到美國(guó)。

原本幾個(gè)月的外派時(shí)間，沒(méi)想到一待就是8年。在美國(guó)期間，張振漢主要從事光通類產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)楫a(chǎn)品在深圳的富士康公司代工，所以他有機(jī)會(huì)來(lái)到中國(guó)。“我大概是2008年來(lái)到中國(guó)，在深圳，我發(fā)現(xiàn)如果街上一棟樓正在拆除，可能不到7天就拆完了，然后不到3個(gè)月，一棟新的樓又重新建起來(lái)。那時(shí)就感覺(jué)中國(guó)發(fā)展得太快了?！睆堈駶h感嘆道。

在深圳工作期間，張振漢認(rèn)識(shí)了一位在當(dāng)?shù)匾患遗_(tái)企工作的姑娘，兩人很投緣，又有很多共同的話題。“她是做人事工作的，她的很多意見推動(dòng)我一步步比較沉穩(wěn)地走到今天。她也能夠把我的西方思維與中國(guó)國(guó)情融合起來(lái)，讓工作更好地落地。”之后，兩人在中國(guó)結(jié)婚，為了方便照顧妻子的家人，他們決定一起搬到山東濟(jì)寧。對(duì)張振漢來(lái)說(shuō)，跟中國(guó)的緣分似乎才剛剛開始。

今年，在澳洲房車協(xié)會(huì)發(fā)起的2022澳洲年度房車評(píng)選活動(dòng)中，山東奧斯登房車有限公司生產(chǎn)的HY480、21FT6家庭版及17FT6 SINGLE AXLE三種車型，憑借熱鍍鋅車架、高強(qiáng)度復(fù)合材料的車身工藝、卓越的獨(dú)立懸掛的越野性能、優(yōu)異的內(nèi)部布局設(shè)計(jì)、精湛的內(nèi)飾做工脫穎而出，在所有參展評(píng)測(cè)中取得了第一名的成績(jī)。作為公司總經(jīng)理的張振漢，回顧過(guò)去8年的奮斗歷程，內(nèi)心感觸頗深。

2010年剛來(lái)到濟(jì)寧時(shí)，張振漢就在考慮到底可以從事什么樣的工作，是去別的企業(yè)任職，還是自己創(chuàng)業(yè)？一次偶然的機(jī)會(huì)，他與一位在國(guó)外從事房車相關(guān)工作的朋友聊天時(shí)，朋友建議他可以在中國(guó)嘗試房車產(chǎn)業(yè)?！爸袊?guó)當(dāng)時(shí)的旅游業(yè)發(fā)展得很快，而且在中國(guó)房車代工企業(yè)并不多，還有生存發(fā)展的空間，所以我覺(jué)得可以做?！睆堈駶h說(shuō)。

之后，張振漢認(rèn)識(shí)了東岳集團(tuán)董事長(zhǎng)張養(yǎng)訓(xùn)，“正巧東岳是做專用車的工業(yè)集團(tuán)，張先生也想投資房車項(xiàng)目，我們相談甚歡，于是這個(gè)項(xiàng)目在很短時(shí)間內(nèi)就落地了?！?014年底，張振漢將高端智能房車生產(chǎn)項(xiàng)目從澳大利亞引進(jìn)濟(jì)寧，成立濟(jì)寧首個(gè)房車制造廠家。

“最初三年我們處于虧損的狀態(tài)?！睆堈駶h坦言，“我們的產(chǎn)品銷往澳洲，而我們的團(tuán)隊(duì)大部分都是中國(guó)人。有時(shí)我們覺(jué)得很好的設(shè)計(jì)，澳大利亞那邊并不買賬，而澳大利亞那邊所需要的，我們又覺(jué)得不合適，所以我們要轉(zhuǎn)變思維?！庇谑?，張振漢每年都會(huì)派十多個(gè)生產(chǎn)和技術(shù)人員到澳洲去學(xué)習(xí)、考察，通過(guò)實(shí)地體驗(yàn)和深入溝通，真正了解客戶需求。漸漸地，產(chǎn)品營(yíng)銷渠道不斷暢通，很多環(huán)節(jié)變得順暢起來(lái)。

在濟(jì)寧高新區(qū)的重汽東岳國(guó)際事業(yè)園房車制造車間里，一輛輛嶄新的房車正在進(jìn)行組裝和調(diào)試?！俺艘恍╇娖鳌㈤T窗是外購(gòu)的，房車整體鋼結(jié)構(gòu)，包括里面的水電，甚至是布藝沙發(fā)床，都是我們自己做的?！睆堈駶h介紹說(shuō)，“我們把整個(gè)生產(chǎn)工藝都牢牢抓在手里，這樣如果出現(xiàn)什么問(wèn)題，我們的反應(yīng)速度就會(huì)很快，能夠及時(shí)做調(diào)整?！?/p>

憑借出色的設(shè)計(jì)理念和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，張振漢所帶領(lǐng)的公司團(tuán)隊(duì)榮獲2017—2018年度國(guó)內(nèi)房車主委會(huì)“房車行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、2021年澳洲房車新概念獎(jiǎng)，并在2019—2020年中國(guó)拖掛房車出口量排名中位列前十名?！拔业男愿窬褪牵瑳Q定做一件事，就一定要做到最好?！睆堈駶h說(shuō)。

最近，張振漢又開始張羅著為公司置辦各種物品?！拔覀冋谔碇门_(tái)球桌和乒乓球桌，員工可以在工作之余放松一下。另外，我們正在籌建一個(gè)小小的圖書館，一方面鼓勵(lì)員工捐書，捐的書會(huì)換成積分兌換成禮品送給員工的孩子們；另一方面，公司會(huì)汲取大家的意見，購(gòu)置一批適合3至15歲孩子閱讀的圖書，以滿足公司大部分員工的需求。”張振漢說(shuō)，今后他們會(huì)鼓勵(lì)員工每個(gè)月帶著孩子來(lái)參加讀書會(huì)，分享自己讀的書，幫助孩子們提高閱讀興趣。

員工每天走進(jìn)辦公室，使用最先進(jìn)的辦公設(shè)備，累了泡杯花茶，喜歡喝咖啡的話，還可以用意大利進(jìn)口的咖啡機(jī)沖杯香濃的咖啡。如果是公司管理層，每周都會(huì)有健身教練來(lái)指導(dǎo)做針對(duì)性的運(yùn)動(dòng)，當(dāng)然，所有的健身服裝用具都已置辦好。公司會(huì)定期組織員工看電影、集體旅游，舉辦燒烤會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、唱歌比賽，鼓勵(lì)員工銷售自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)。年齡較大的員工，還會(huì)通過(guò)公司提供的各種方案得到很好的安置……談起公司提供給員工的福利，張振漢似乎有說(shuō)不完的話題?！拔页３？紤]的問(wèn)題，是怎么讓員工在公司上班感到幸福。有一句話說(shuō)的是，如果覺(jué)得工作很痛苦，那恐怕是入錯(cuò)了行。”

“我很注重科技方面的投入?！睆堈駶h強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“如果沒(méi)有信息化，企業(yè)可能很難存活下去。我們所有的電腦、網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備產(chǎn)品都有專屬的IT人員負(fù)責(zé)，研發(fā)部門全部用最頂配的電腦。另外，我還會(huì)購(gòu)置一些VR游戲設(shè)備、無(wú)人機(jī)、攝像機(jī)，激發(fā)員工的創(chuàng)造和學(xué)習(xí)能力。我希望員工在嘗試與科技接觸之后，可以感受到科技能夠改變自己的生活。”

談到與員工之間的關(guān)系，張振漢這樣定義自己：“我不是什么老板，與員工其實(shí)就是合作伙伴，我們共同奮斗。我的任務(wù)是看準(zhǔn)公司策略，避開各種風(fēng)險(xiǎn)，把握產(chǎn)品的開發(fā)，以及與客戶溝通的尺度。另外，最重要的是要時(shí)時(shí)刻刻為我們的團(tuán)隊(duì)著想，照顧好他們。這樣的話，他們也會(huì)照顧好企業(yè)，我就沒(méi)有那么多的顧慮了?！?/p>

張振漢在山東已經(jīng)生活了十幾年，作為外籍人士，他也感受到了山東對(duì)他的各種關(guān)照。

“我們并不算是很大的企業(yè)，但我們的產(chǎn)品市場(chǎng)和運(yùn)作模式是相對(duì)比較特殊的?！睆堈駶h介紹道，“在濟(jì)寧，基本上沒(méi)有和我們同類型的企業(yè)，濟(jì)寧市政府和高新區(qū)管委會(huì)對(duì)我們的項(xiàng)目非?？粗?。政府會(huì)主動(dòng)與我們溝通，告知一些新的政策。市里的領(lǐng)導(dǎo)們也常常來(lái)參觀指導(dǎo)，提供很多便利，比如我們需要資金方面的幫助，政府會(huì)根據(jù)相關(guān)政策替我們擔(dān)保，提供科技補(bǔ)貼或者是科技融資?！?/p>

2016年，張振漢被授予濟(jì)寧市榮譽(yù)市民稱號(hào)，2018年獲得濟(jì)寧市孔子友誼獎(jiǎng)，還連續(xù)三屆被評(píng)為高新區(qū)杰出企業(yè)家?！拔也⒉挥X(jué)得這些榮譽(yù)是一種可以去炫耀的東西，它們更多的是給我一個(gè)動(dòng)力、一種責(zé)任。”

談到未來(lái)，張振漢說(shuō)：“這幾年，我們的主要任務(wù)是鞏固海外市場(chǎng)的運(yùn)作，計(jì)劃在澳大利亞建立售后或者客服中心，下一步再輻射到新西蘭。將公司業(yè)務(wù)發(fā)展到美國(guó)，是我們未來(lái)2到3年的計(jì)劃。當(dāng)然，隨著今后國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情的緩解，旅游業(yè)再度興旺起來(lái)，我們也會(huì)陸續(xù)開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但現(xiàn)在，我們需要一步一個(gè)腳印平穩(wěn)地走下去?！?/p>

如今，張振漢與妻子和兩個(gè)孩子在濟(jì)寧過(guò)著平淡幸福的日子?！吧綎|省給我頒發(fā)了惠才卡，濟(jì)寧市給我頒發(fā)了人才一卡通，幫我解決了個(gè)人就醫(yī)、孩子上學(xué)的問(wèn)題。我非常感激政府為我提供的一切，也真真切切地享受在山東工作和生活的點(diǎn)滴。”每逢周末，張振漢也會(huì)像當(dāng)?shù)厝艘粯?，跟家人出去吃頓飯，送孩子去興趣班，“我沒(méi)覺(jué)得自己是外國(guó)人。我生活在山東，看山東新聞、吃山東食物、過(guò)山東日子，山東就是我的家?！?/p>

Chong Chern Han： Building a Caring Company Culture

Growing up in a multiracial， multilingual and multicultural nation—Malaysia， Chong Chern Han always maintains an open and receptive attitude. In his college years， he majored in mechatronics. In his first year in college， he was chosen by Intel to be a scholarship winner. After graduation， he joined Intel as promised， and was sent to the United States two years later.

Foxconn was the OEM of Intel products， so Chong Chern Han had a chance to come to China. When working in Shenzhen， he met a girl working for a Taiwanese company. Later， they decided to get married in China， and moved to his wife’s hometown Jining， Shandong.

When he first came to Jining， some of his overseas friends suggested that he try the RV industry in China. At the end of 2014， Chong Chern Han introduced the high-end smart RV production project from Australia to Jining， becoming Jining’s first RV manufacturer.

Relying on his remarkable design concept and excellent product quality， his company won the“RV Industry Contribution Award of 2017-2018” from the China RV Owners Committee； ranked among China’s top 10 in terms of the export of travel trailers from 2019 to 2020； won the New Concept Award for Australian RVs of 2021， and three awards at the Australian RV Appraisal of 2022.

Speaking of employee benefits， Chong Chern Han seemed to have plenty to say. “I shall always consider the interests of our team and take good care of them. Then， they will take good care of our company， and I will have less worry.”Chong Chern Han has been living in Shandong for more than a decade. As an expatriate， he also felt the concern shown by Shandong. Now， he lives a plain yet happy life with his wife and two children in Jining.