黃偉俊 但煉

（作者單位：武漢市新洲區(qū)融媒體中心）

武漢市新洲區(qū)融媒體中心堅持媒體融合、宣傳創(chuàng)新，以智慧媒體建設(shè)為抓手，深入探索社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化的融媒體新模式，充分發(fā)揮職能職責(zé)，積極推進媒體融合創(chuàng)新型高質(zhì)量發(fā)展，為全區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。

一、正能量傳播及內(nèi)容建設(shè)

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是實施“十四五”規(guī)劃開局之年，也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程起步之年。新洲區(qū)融媒體中心堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于宣傳思想工作的重要論述和指示批示精神，宣傳著力堅定團結(jié)奮斗的主心骨，唱響中國共產(chǎn)黨好的主旋律，把握開啟新征程、開創(chuàng)新局面的主基調(diào)，掌握維護意識形態(tài)安全的主導(dǎo)權(quán)，大力營造共慶百年華誕、共創(chuàng)歷史偉業(yè)的濃厚氛圍；緊緊圍繞建設(shè)“四區(qū)一高地”，做強長江新區(qū)副城發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮好輿論引領(lǐng)作用。

1、新聞宣傳突出主題主線，服務(wù)工作大局。圍繞紀(jì)念建黨主題，2021年伊始，融媒體中心即推出《奮斗百年路 啟航新征程》全媒體系列報道方案，方案以尋訪革命遺址，講述紅色故事，展現(xiàn)老區(qū)新變化來突出思想內(nèi)涵，突出人民至上理念，突出加強青少年愛國主義教育，以消息、專題、人物報道和紅色講堂等多種形式推送、刊播，時間延續(xù)至年底。圍繞主題主線，融媒體中心相繼推出《學(xué)黨史促發(fā)展》《紅色小課堂》全媒體報道方案，從3月份開始，微信公眾號“新洲發(fā)布”、“新洲電視臺綜合頻道”、“986新洲交通音樂”、問津網(wǎng)以及廣播電視《新洲新聞》同步推送、刊播《奮斗百年路 啟航新征程》全媒體系列報道300余篇次，同步推出《紅色小課堂》15期，邾城“六·二六”慘案、岡麻邊區(qū)抗日民主政府在徐古成立、將軍山革命根據(jù)地舊址等一批紅色題材被重新發(fā)掘，紅色文化、紅色基因得以弘揚傳承，為實現(xiàn)兩個百年奮斗目標(biāo)展示出美好愿景。2021年3月26日，《中國新聞出版廣電報》在二版頭條顯著位置以《紅色映聲屏 黨史靚視聽》推介了新洲區(qū)融媒體中心的《奮斗百年路 啟航新征程》全媒體系列報道工作經(jīng)驗。

圍繞區(qū)委政府中心工作，融媒體中心擬定建設(shè)“四區(qū)一高地”暨全區(qū)三級干部會議宣傳報道方案，對大會作全程全方位宣傳報道，重點報道區(qū)委書記趙利洪的講話精神，深入解讀“四區(qū)一高地”，中心所屬媒體平臺同步發(fā)聲，資訊、短視頻、圖文重在報道會議內(nèi)容，廣播電視、報紙結(jié)合貫徹落實會議精神推出《開好局 起好步》系列訪談，各街道各部門圍繞建設(shè)“四區(qū)一高地”談思路、談舉措，進一步明晰發(fā)展路徑，明確經(jīng)濟、民生發(fā)展目標(biāo)，《開好局 起好步》展現(xiàn)出新時代奮斗者銳意進取、埋頭苦干的精神風(fēng)貌。

2、節(jié)目欄目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，廣電傳媒煥發(fā)新活力。充分挖掘廣播電視傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，2021年5月28日，廣播部推出《986晚高峰》大型直播欄目，周一到周五晚上17:00-18:00進行可視化直播，借助網(wǎng)絡(luò)直播信號覆蓋每一部手機終端。直播首日邀請建設(shè)銀行專業(yè)人員為大家普及防金融詐騙知識，直播間觀眾踴躍打進電話參與互動，粉絲在后臺留言分享自己的經(jīng)歷，首次直播共吸引各平臺3萬人觀看。到年底，《986晚高峰》共直播156期，內(nèi)容涵蓋政務(wù)、服務(wù)、民生，《長江禁漁無小事》、《聊聊裝修二三事》、《段先明：田野里走出來的新洲藝術(shù)家》、《高考臨近，聽聽學(xué)霸媽媽怎么說》等內(nèi)容引起廣大聽眾的強烈反響和積極回應(yīng)。短短半年時間，直播間吸引粉絲2萬人，日活量近千人。

《少年，你好》是教育欄目，經(jīng)過一年多時間的努力，欄目已經(jīng)擁有一定的知名度。2021年，《少年，你好》陸續(xù)推出子版塊《叮鈴鈴，上課啦》《紅色小課堂》，圍繞青少年教育這一欄目定位，《叮鈴鈴，上課啦》推出系列心理、行為規(guī)范、生活學(xué)習(xí)等輔導(dǎo)課程，深受小觀眾的喜愛，這組系列短視頻在學(xué)習(xí)強國微慕課版塊推出后，引起教育系統(tǒng)的廣泛關(guān)注。綜合節(jié)目部主動創(chuàng)新，在花朝節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、高考期間，隨節(jié)令、氣候，隨階段性熱點推出各類短視頻，其中小學(xué)生山間挖竹筍單條短視頻點擊量達(dá)到2.6萬人，制作的公益廣告短視頻《傳承紅色基因，爭做時代新人》經(jīng)多輪篩選成為湖北省廣電局公益廣告跟蹤扶持項目。

《新洲報》緊跟社會時政熱點，重大新聞有速度、有精度。省疫情防控指揮部在8月3日的新聞發(fā)布會上宣布，武漢啟動全員核酸檢測，報刊部聞令而動，積極響應(yīng)，迅速召集編輯記者深入采樣現(xiàn)場，用文字、鏡頭多種方式記錄新洲區(qū)醫(yī)療隊伍爭分奪秒，與時間賽跑，迅速啟動全民核酸檢測的全過程。第一時間刊發(fā)連版《應(yīng)檢盡檢！新洲區(qū)迅速開展全員核酸檢測工作》，對全區(qū)核酸檢測第一現(xiàn)場進行全方位報道，展示全區(qū)上下團結(jié)一心，積極配合核酸檢測的良好狀態(tài)。

3、融媒體矩陣發(fā)聲，主流聲音呈放大效應(yīng)。一年來，融媒體中心先后組織“奮斗百年路 啟航新征程”、“學(xué)黨史 促發(fā)展”、“建設(shè)四區(qū)一高地”、“紅色小課堂”、“禁漁禁捕”、“全國雙展”、“精彩五年看家鄉(xiāng)”等10場全媒體宣傳戰(zhàn)役，從方案制定到落地實施，中心全力推進全媒體宣傳、全平臺覆蓋、全業(yè)態(tài)傳播，切實營造氛圍，體現(xiàn)作為。全媒體宣傳，《新洲報》、“986新洲交通音樂廣播”、新洲電視、新媒體均開設(shè)相應(yīng)專欄進行集約宣傳；全平臺覆蓋，宣傳報道覆蓋中心所屬的《新洲報》、“986新洲交通音樂廣播”、新洲電視新聞、電視綜合兩個頻道、微信公眾號“新洲發(fā)布”、“新洲問津”、“新洲電視臺綜合頻道”、“986新洲交通音樂”和《新洲問津網(wǎng)》以及智慧新洲APP等多個信息平臺及區(qū)政府微博，新洲融媒抖音號、“新洲發(fā)布”百家號；全業(yè)態(tài)傳播，新聞、專題、系列報道和現(xiàn)場直播相結(jié)合，報刊文章、音視頻和長圖、h5、短視頻等相結(jié)合。

融媒體矩陣發(fā)聲呈現(xiàn)放大效應(yīng)，新洲發(fā)布圖文瀏覽量首次突破26萬人次，創(chuàng)歷史新高，新洲融媒抖音號十余條作品點擊量破10萬+，《剛剛，武漢新洲揚名太空》點擊量65萬+，《湖北4000萬消費券來了》點擊量超120萬+，百家號近50篇作品閱讀量達(dá)10萬+。融媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力不斷增強。

二、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

1、以制度建設(shè)為根本，夯實網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理基礎(chǔ)

新洲區(qū)融媒體中心高度重視制度建設(shè)，先后制定出臺了《關(guān)于落實中央八項規(guī)定改進新聞報道的實施細(xì)則》《新洲區(qū)融媒體中心整治把關(guān)管理辦法》《新媒體平臺管理辦法》《新媒體平臺發(fā)稿有關(guān)規(guī)定》，加強政治把關(guān)，加強三審三校，嚴(yán)把信息發(fā)布入口關(guān)和出口關(guān)，將負(fù)面信息控制在萌芽狀態(tài)，保證黨中央和習(xí)總書記的重要精神和決策部署以及省市委重要精神占據(jù)主陣地，保證習(xí)總書記的重要精神、重要講話、重要指示批示占據(jù)首屏首端頭條，整體基調(diào)積極向上。充分利用“兩微一端”平臺加強互聯(lián)網(wǎng)黨建引領(lǐng)，以內(nèi)容為立足點圍繞我區(qū)重大主題、重大戰(zhàn)略、重大政策，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)勢，多種形式宣傳好習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，壯大主流思想輿論。

2、抵制低俗信息凈化網(wǎng)絡(luò)文化

大力宣傳、貫徹、落實《中華人民共和國未成年人保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。按照社會主義核心價值體系的要求，對網(wǎng)上低俗信息進行集中清理，推動文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)落到實處。凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遏制網(wǎng)上低俗之風(fēng)，按照國家和省市要求，積極清理失德失信藝人的有關(guān)文章和視頻圖片。

三、網(wǎng)絡(luò)安全

1、建立內(nèi)容安全措施，建立技術(shù)安全措施

新洲區(qū)融媒體中心分別出臺《新媒體平臺內(nèi)容發(fā)布管理辦法》《信息發(fā)布審核制度》《公共信息巡查制度》，確保網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布安全。為了進一步規(guī)范管理《新洲融媒體管理平臺》信息發(fā)布，充分發(fā)揮平臺的作用，設(shè)置了信息發(fā)布管理員工作細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行信息內(nèi)容通過技術(shù)手段和人工手段相結(jié)合、先審后發(fā)的相關(guān)規(guī)定。用戶在平臺圈子發(fā)布內(nèi)容都需先通過技術(shù)手段和人工手段相結(jié)合、先審核后沒問題再發(fā)布顯示出來。對發(fā)生過違規(guī)行為的賬號（及認(rèn)證）要重點監(jiān)控和審核。建立有害關(guān)鍵詞庫和賬號黑名單。中心后臺設(shè)置關(guān)鍵詞，對敏感詞進行屏蔽，對于發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的用戶進行賬戶黑名單管理。用戶協(xié)議堅持社會主義核心價值觀，堅持正確導(dǎo)向類的內(nèi)容，明確管理權(quán)限，不能僅有合法性聲明。中心平臺在用戶注冊時在用戶協(xié)議設(shè)置隱私規(guī)則條款，倡導(dǎo)本系統(tǒng)用戶遵循富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。中心網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置誤封賬號申訴核實機制。防止因巧合原因出現(xiàn)關(guān)鍵詞導(dǎo)致普通用戶被一刀切封號的現(xiàn)象。

2、建立用戶身份及相關(guān)信息保護制度

嚴(yán)格管理由用戶自行制定、發(fā)布的賬戶個人信息，包括頭像、戶籍、相片、個性簽名（UGC）等，要先上傳進行人工審核。出臺《平臺賬號用戶管理規(guī)章制度》《用戶協(xié)議和隱私權(quán)政策》，嚴(yán)格落實賬號實名制及《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》。在用戶初期注冊時就需要提供用戶的實名制手機短信驗證碼驗證，確保賬號實名制。

四、黨建與誠信

1、黨建及其發(fā)揮作用情況。

堅持黨建引領(lǐng)，積極探索黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展路徑。推進黨建與隊伍建設(shè)深度融合、黨建與各項業(yè)務(wù)深度融合，以黨建促發(fā)展。

一是落實好“三會一課制度”。定期召開理論中心組學(xué)習(xí)，班子成員分別在中心組學(xué)習(xí)和所在支部會上講黨課，將黨的理論知識與融媒發(fā)展實際緊密結(jié)合，理論聯(lián)系實際，制定新洲融媒發(fā)展“十四五”規(guī)劃。

二是抓實基層黨組織建設(shè)，嚴(yán)肅黨的組織生活，中心班子成員分別參加支部主題黨日+活動，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，帶領(lǐng)支部黨員下沉社區(qū)，下沉鄉(xiāng)村振興聯(lián)絡(luò)點，不斷提升基層黨組織執(zhí)行力。

三是按照常態(tài)化工作要求壓緊壓實“兩個責(zé)任”，以責(zé)任清單落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，以責(zé)任清單落實主體責(zé)任落實。制定出臺了《區(qū)融媒體中心關(guān)于集中治理慵懶散慢亂浮現(xiàn)象,促進干部擔(dān)當(dāng)作為實施方案》，成立了融媒體中心“六糾六治”領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓源頭治理，干部隊伍紀(jì)律意識全面增強，工作作風(fēng)明顯提升。

四是嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，加強融媒體中心平臺監(jiān)督監(jiān)管，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記網(wǎng)絡(luò)強國重要思想，加強互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升管理的制度化、規(guī)范化水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行武漢市新聞單位政治把關(guān)管理辦法，嚴(yán)格落實“三審三校”編輯管理制度，強化輿情監(jiān)控，保障平臺傳播風(fēng)清氣朗。

五是抓好項目建設(shè)。通過項目建設(shè)，爭取政府支持，建設(shè)了4K演播室，升級了智慧新洲APP，指揮調(diào)度中心項目2022年3月投入使用。

2、網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)情況

智慧新洲APP制定了賬號規(guī)范管理實施細(xì)則，采用機器大數(shù)據(jù)賬號分析，對異常賬號采取進入人工審核狀態(tài)的模式，加強賬號運行監(jiān)管，加強賬號注冊管理，嚴(yán)格落實真實身份信息登記相關(guān)要求，強化名稱、頭像等賬號信息合規(guī)審核。但目前還未建立網(wǎng)絡(luò)用戶信用檔案及對失信行為的懲戒措施。下一步將完善相關(guān)機制，更加注重以網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)引領(lǐng)帶動全社會信用體系建設(shè)，弘揚網(wǎng)絡(luò)誠信文化，強化更廣泛的社會監(jiān)督，不斷完善長效治理機制，提升全社會誠信建設(shè)水平。