2022年5月9日,以“云聚力 共創(chuàng)贏”為主題的京東京車會(huì)云招商大會(huì)舉辦。京東汽車事業(yè)部副總裁、京東汽車全渠道服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳海峰以京東汽車2022年戰(zhàn)略布局、京東京車會(huì)“五新戰(zhàn)略”為重點(diǎn)向行業(yè)及合作伙伴分享了汽后市場(chǎng)創(chuàng)新增長(zhǎng)的新思路與新實(shí)踐。他表示,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境及后疫情時(shí)代背景下,從業(yè)務(wù)共同體到戰(zhàn)略共同體,京東汽車將攜手更多行業(yè)伙伴,共創(chuàng)共贏汽后新生態(tài)。
談到京東汽車2022年戰(zhàn)略布局,陳海峰指出,品牌化+連鎖化+智能化是汽車后市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向,圍繞這一趨勢(shì),京東汽車已展開(kāi)全面布局,2022年將以深化機(jī)油、輪胎差異供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)全渠道用戶及交易領(lǐng)先增長(zhǎng);建設(shè)以京車會(huì)為核心、合作及認(rèn)證店為覆蓋的京東養(yǎng)車服務(wù)網(wǎng)絡(luò);持續(xù)強(qiáng)化“放心養(yǎng)車來(lái)京東”的用戶心智;大客戶業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng),并布局商用車、新能源領(lǐng)域,加速創(chuàng)新突破。
縱觀此次京東京車會(huì)公布的招商十大能力,從線上看,主要包括線上曝光、流量支持。京東京車會(huì)依托的京東主站用戶流量,為加盟商客戶引流提供線上保障。一方面,京東京車會(huì)已擁有1億多注冊(cè)車主、8.6萬(wàn)多SKU,憑借門店的優(yōu)先排位的推薦,可將源源不斷為加盟商導(dǎo)入客群資源,助力門店盈利倍增。
從線下看,主要包括建店支持、專家到店、運(yùn)營(yíng)體系。對(duì)于新開(kāi)店加盟商,京東京車會(huì)會(huì)通過(guò)技術(shù)篩查及專家評(píng)估為加盟商進(jìn)行科學(xué)選址,從開(kāi)店到經(jīng)營(yíng),有專業(yè)運(yùn)營(yíng)專家一對(duì)一全程到店指導(dǎo),同時(shí)針對(duì)門店后續(xù)運(yùn)營(yíng),通過(guò)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)流程體系助力門店經(jīng)營(yíng)有術(shù),例如包括標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系、專業(yè)的SOP施工體系等。
除了以上五大能力,其他還包括品牌賦能、產(chǎn)品供應(yīng)、云修系統(tǒng)、云修學(xué)院、金融支持等。比如依托京東供應(yīng)鏈能力建立的專屬供貨體系及汽車養(yǎng)護(hù)門店專業(yè)的管理系統(tǒng),同時(shí)還可以為創(chuàng)業(yè)老板提供京東金融優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)貸款。此外,針對(duì)行業(yè)技師招聘難問(wèn)題,京東京車會(huì)依托云修學(xué)院,無(wú)論從技師招聘引進(jìn),還是員工培訓(xùn)都可全方位賦能門店提升專業(yè)水平。
截至目前,京東京車會(huì)已在全國(guó)160多個(gè)城市,布局超過(guò)1 400家門店、服務(wù)用戶超千萬(wàn),形成了線上線下一體化養(yǎng)車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。