黃艷蘭

(南安市質(zhì)量計量檢測所，福建 泉州 362300)

在這個黑科技滿天飛的時代里，智能產(chǎn)品層出不窮，從冰箱到電視，從音箱到手機(jī)、平板，各種智能產(chǎn)品飛入千家萬戶，吸引大量消費(fèi)者的目光。智能坐便器就是其中一種智能產(chǎn)品，現(xiàn)在市面上大部分智能坐便器按功能可分為三大類：一類是帶有自動沖洗、加熱坐圈、自動排污等功能，多見于安裝在家里；一類是帶有自動換套的功能，多見于安裝在機(jī)場等人流繁忙的公共場所；另一類則是帶有集自動換套和清洗功能為一體的功能，多見于安裝在公司等集聚地。按照結(jié)構(gòu)則可分為：一體式智能坐便器和分體式智能坐便器。一體式智能坐便器集智能控制系統(tǒng)與坐便器為一體的款式。分體式智能坐便器指的是帶有智能控制功能的圈和蓋與傳統(tǒng)坐便器相結(jié)合使用的款式。

1 智能坐便器的起源與發(fā)展

智能坐便器起源于20世紀(jì)60年代，一位名叫Arnold Cohen的人為了患病的父親研制出由腳踏板控制的集沖洗和烘干為一體的智能馬桶蓋，后經(jīng)日韓的發(fā)展、改良、推廣，得到高速發(fā)展，使得原本作用于醫(yī)用的產(chǎn)品開始逐步變?yōu)榧矣谩?/p>

1995年，國內(nèi)第一個帶有智能控制功能的坐便器圈于浙江臺州研制成功，2003年，我國第一臺一體式智能坐便器也同樣在浙江臺州誕生了，臺州不僅是我國智能坐便器的發(fā)源地，迄今為止，仍是智能坐便器的主要產(chǎn)銷基地。

2015年1月25日，吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》文章掀起了波瀾，使得國內(nèi)衛(wèi)浴廠家嗅到了巨大的商機(jī)， 引發(fā)了數(shù)位業(yè)界大佬發(fā)表意見，更是被納入兩會討論議題，一時間沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這一場中日產(chǎn)品品質(zhì)戰(zhàn)爭，使得中國智能坐便器行業(yè)開始被廣泛關(guān)注， 讓智能坐便器走入更多消費(fèi)者的視野，經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國智能坐便器行業(yè)消費(fèi)與生產(chǎn)規(guī)模與日俱增。

2 中國智能坐便器格局現(xiàn)狀

2.1 智能坐便器企業(yè)類型

我國智能坐便器生產(chǎn)企業(yè)有兩類，一類是家電電器行業(yè)，另一類則是綜合衛(wèi)浴行業(yè)。家電電器行業(yè)是指松下、海爾這一類主打銷售家電的企業(yè)，智能坐便器也具有家電的特征，使得這一部分企業(yè)也開始生產(chǎn)銷售智能坐便器。綜合衛(wèi)浴行業(yè)是指以衛(wèi)浴產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，傳統(tǒng)的衛(wèi)浴企業(yè)如科勒、TOTO、箭牌、九牧等紛紛下海，通過自己成熟的銷售渠道占領(lǐng)了一定的市場。

當(dāng)前，我國大部分生產(chǎn)智能坐便器的廠家大部分是中小型民營企業(yè)，主要分布在東南沿海一帶的浙江、福建、廣東這三個省份，其中浙江臺州、福建廈門、廣東潮州是這三個省份的代表性城市。還有少數(shù)部分分布在上海、山東、西安等地。

浙江臺州作為中國第一個智能坐便器產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)，占據(jù)了智能坐便器市場格局的大半江山，擁有這歐路莎、星星便潔寶、怡和、西馬、特潔爾等知名品牌。我國約有60%的智能坐便器都在臺州生產(chǎn)，近些年來，臺州已經(jīng)形成了穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)集群。

2.2 智能坐便器市場現(xiàn)狀

就我國當(dāng)前智能坐便器市場來看，基本形成了三個梯隊：高端市場被松下、TOTO、科勒等日韓歐美等國的產(chǎn)品，憑借著技術(shù)和品牌的優(yōu)勢占據(jù)著。中端市場形成了混戰(zhàn)局面，以箭牌、九牧、星星便潔寶等我國知名衛(wèi)浴企業(yè)為主。而隨著家電電器行業(yè)廠商的加入，以及我國其他新生的中小型企業(yè)形成了第三梯隊，充斥著線上、線下兩大銷售渠道。

值得一提的是，現(xiàn)在市面上知名的智能坐便器品牌不乏貼牌代工的產(chǎn)品， 大家耳熟能詳?shù)乃上隆OTO、科勒都是國內(nèi)代工廠生產(chǎn)制造的產(chǎn)品。還有一些國內(nèi)外知名的家電、衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品同樣是我國一些規(guī)模大的代工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品， 部分國際大牌找工廠貼牌代工， 更是業(yè)內(nèi)公開的秘密。這些代工廠的產(chǎn)品品質(zhì)不亞于知名品牌的產(chǎn)品，而且價格也更讓人接受。

2.3 智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀

目前，我國對智能坐便器國家質(zhì)量監(jiān)督抽查實行的標(biāo)準(zhǔn)有：GB/T 6952-2015《衛(wèi)生陶瓷》、GB/T 34549-2017《衛(wèi)生潔具智能坐便器》、GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全》、GB 4706.53-2008《家用和類似用途電器的安全 坐便器的特殊要求》、JG/T 285-2010《坐便潔身器》、GB/T 23131-2019《家用和類似用途電坐便器便座》、GB 25502-2017《坐便器用水效率限定值及用水效率等級》這幾個標(biāo)準(zhǔn)。

從2015年開始，國家開始對針對智能馬桶產(chǎn)品開展國家監(jiān)督抽查工作，從2015年至2020年期間，如圖1所示，智能坐便器的合格率在逐年上升，反映出現(xiàn)在市場的整體質(zhì)量也在不斷提升的情況。截止2020年，僅有兩個批次產(chǎn)品被檢測出不合格的情況，其中接地措施、便器用水量、坐便器水效等級等幾個項目出現(xiàn)不合格的情況。僅2020年一年，智能坐便器國抽合格率高達(dá)97.3%，比之2015年的國抽合格率60%提升了一大截，這也意味著當(dāng)前中國市場上國內(nèi)外主流產(chǎn)品基本已達(dá)合格線。

圖1 2015-2020年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況示意圖

從國抽抽檢標(biāo)準(zhǔn)來看，目前實施的這幾個標(biāo)準(zhǔn)大多是針對智能坐便器的各種配件來檢測是否符合標(biāo)準(zhǔn)，比較多檢測的是智能坐便器圈和蓋、智能坐便器插電裝置以及陶瓷坐便器本身。標(biāo)準(zhǔn)過于分散，企業(yè)難以參照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，除了部分知名企業(yè)已經(jīng)有了自己的企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，我國目前大多中小型企業(yè)大多還處于摸索過河的階段。我國關(guān)于智能坐便器的生產(chǎn)與技術(shù)尚且落后，核心部件的研發(fā)較為緩慢，為了更快獲得利益維持公司發(fā)展，大多中小型企業(yè)采取芯片進(jìn)口的方式來生產(chǎn)產(chǎn)品。距離像日本一樣高端產(chǎn)品的研發(fā)較為落后，產(chǎn)品品控也無法得到很好的保證，這也是日本等產(chǎn)品占據(jù)高端市場的主要原因之一。如何生產(chǎn)出更好、更高端的智能坐便器產(chǎn)品，還有很長的一段路需要走。

2.4 智能坐便器產(chǎn)品普及率低

據(jù)不完全統(tǒng)計，智能坐便器在中國的普及率尚不及5%，特別是在三四線城市的普及率可能都沒有1%，我認(rèn)為存在著以下三個重要原因。其一，對于智能坐便器的認(rèn)知度低。相當(dāng)多一部分人，特別是中老年人連聽都沒聽過，就算聽過了也只是停留在“如廁后清洗臀部”的印象中，對智能坐便器認(rèn)知的偏差導(dǎo)致消費(fèi)者缺乏消費(fèi)意愿。其二，智能坐便器的價格相較于傳統(tǒng)坐便器要貴幾倍，相對于傳統(tǒng)坐便器的習(xí)慣而言，沒有那么大的必要替換成智能坐便器。除了部分親身體驗過智能坐便器便捷的年輕人，國人基本不愿意花大把價錢代替?zhèn)鹘y(tǒng)坐便器。其三，國人對于智能坐便器的安全性、衛(wèi)生性存在著顧慮。智能坐便器安裝在浴室里是否會存在著漏電等情況也導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)意愿的降低。

3 中國智能坐便器發(fā)展展望

3.1 智能坐便器市場前景廣大

智能坐便器是一個新型的行業(yè)，在我國尚處于萌芽階段，特別是受新冠疫情的影響，在發(fā)現(xiàn)新冠疫情存在糞口傳播風(fēng)險的情況下，帶消毒功能的坐便器吸引了消費(fèi)者越來越多的目光。隨著需求量的不斷增長，智能坐便器的市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。疫情發(fā)生之后，由于消費(fèi)者對智能家居的需求，當(dāng)前在房地產(chǎn)精修上，高端開發(fā)商也開始為浴室配備上智能坐便器，這也催使智能坐便器市場熱度一路飆升。

3.2 探討智能坐便器發(fā)展方向

(1)安全性 智能坐便器的智能功能需要通過電力來實現(xiàn)，這通過這幾年的國抽抽檢不難發(fā)現(xiàn)，部分智能坐便器在用電安全上仍存在著隱患。智能產(chǎn)品是給人帶來幸福感的產(chǎn)品，不管使用者感覺便捷與否，對于產(chǎn)品安全性的考慮肯定是排在首要位置的。

(2)簡便性 目前的智能坐便器多帶有一個操作面板，上面功能與按鈕多而雜，按鈕密密麻麻一個遙控器，多數(shù)年輕人都還搞不清楚，就更不用老年人和兒童了。如何使得功能多而操作不復(fù)雜，如何能讓操作更為便利，這也是相當(dāng)重要的一個方向。

(3)節(jié)水性 近些年國家大力推行環(huán)保節(jié)能的政策，提倡建立節(jié)約型社會，如何在保證該有的功能都實現(xiàn)的情況下又能兼顧節(jié)水環(huán)保，這也是未來發(fā)展的主流方向之一。

(4)健康性 智能坐便器從醫(yī)療產(chǎn)品發(fā)展而來，一路變成了家居產(chǎn)品，現(xiàn)在發(fā)展趨向又為智能坐便器帶上醫(yī)療屬性。如智能坐便器可根據(jù)使用者的排泄物指標(biāo)檢測出使用者的身體狀況，該動能可起到預(yù)防疾病的效果，讓使用者的健康程度一目了然，掌握自己身體的健康程度。這應(yīng)該也是未來智能坐便器會走向的方向之一。

4 智能坐便器挑選應(yīng)注意事項

挑選智能坐便器不應(yīng)該盲目跟風(fēng)，不是越貴越好， 應(yīng)該挑選適合自己以及家人使用，和衛(wèi)生間完美匹配的才是最好的。根據(jù)筆者的市場研究以及自身體會， 從以下幾點推薦挑選智能坐便器應(yīng)該注意的事項。

(1)挑選智能坐便器應(yīng)該選擇防水功能等級在IPX4等級以上、以及帶有防漏電保護(hù)功能的產(chǎn)品。我始終認(rèn)為，智能產(chǎn)品是給人生活帶來幸福感的產(chǎn)品，而幸福感的前提是遠(yuǎn)離危險，所以挑選一個安全的產(chǎn)品，防止因進(jìn)水而產(chǎn)生漏電的情況是重中之重。在保證安全的前提下，應(yīng)選擇帶有停電可手動沖水按鈕的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)停電或者電壓不穩(wěn)的現(xiàn)象，還可以當(dāng)做傳統(tǒng)坐便器來使用，才不會給生活帶來不便。

(2)即熱式的智能坐便器是要優(yōu)先于儲熱式的智能坐便器的。即熱式指的是當(dāng)需要使用時，不需要等待時間立即對水進(jìn)行加溫、使用。儲熱式指的是帶有水箱長期儲水并進(jìn)行加熱，如果當(dāng)下需要使用并且之前加溫過的熱水已經(jīng)使用完畢，就需要等待一段時間，重新進(jìn)行儲熱并加熱的流程。儲熱式的智能坐便器存在著以下兩點缺點：一是儲水的水箱一段時間后可能會滋生細(xì)菌并且使水變黃，如果長期使用這種水進(jìn)行清洗，可能會帶來健康方面的風(fēng)險；二是儲熱式的水箱像是老式的熱水器一樣，水儲存在里面，不但加熱、變涼、繼續(xù)加熱這個流程，時間一長還容易產(chǎn)生水垢，長此以往，對電量的消耗不容小覷，電費(fèi)也會因此蹭蹭上漲，對于使用成本來說不劃算。

(3)智能坐便器應(yīng)挑選帶有內(nèi)置水箱，以及雙水路設(shè)計的產(chǎn)品。內(nèi)置水箱比無水箱的產(chǎn)品相比較，對于水壓的要求會降低，才能防止因為樓層高或者是水壓不穩(wěn)且低帶來沖不干凈廁所等一系列現(xiàn)象。雙水路則指的是一路進(jìn)水、兩路出水的設(shè)計，這種設(shè)計的產(chǎn)品會帶來更多的幸福感，一路出水是進(jìn)到內(nèi)置水箱里面，儲存著水進(jìn)行廁所沖洗，另外一路是即熱清洗臀部的，清洗的水少了儲存加熱這個功能，會更加衛(wèi)生且不費(fèi)電。

(4)智能坐便器應(yīng)挑選帶有泡沫盾功能的產(chǎn)品。泡沫盾指的是馬桶蓋掀開后能自動在水面鋪上一層厚厚的泡沫，起到防濺起的功能。這個是一個能真真切切提高幸福感的功能，上廁所再也不用擔(dān)心水花飛濺的情況，一個能提升幸福感的功能對于智能家居來說是特別重要的。泡沫盾附著在智能坐便器釉面和水封表面上的泡沫還能使臟污不容易掛壁，更容易清洗的同時能帶來隔絕臭味以及細(xì)菌的作用?？此菩⌒〉囊粋€功能，卻能帶來滿滿的幸福感。

(5)智能坐便器應(yīng)挑選帶有可調(diào)節(jié)自動翻蓋靈敏度的功能的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品過于靈敏，那么很有可能人并不在家中，智能坐便器在不停的進(jìn)行這翻蓋、沖水、加熱、蓋蓋不停重復(fù)的工作，與當(dāng)前國家大力推行建立節(jié)水節(jié)能型社會不相符。并且將會帶來更多的電費(fèi)、水費(fèi)，無意義的支出會使得智能坐便器失去原本智能產(chǎn)品該帶來的優(yōu)勢。

(6)智能坐便器應(yīng)挑選帶有智能遙控功能的產(chǎn)品。這個設(shè)計將原本的控制面板從智能坐便器的尾端或者是側(cè)端釋放開，遙控器可以另外取出，并且可以通過手機(jī)聯(lián)網(wǎng)來控制智能坐便器功能的實施，有了這個功能，再也不用彎腰去找哪個按鍵，對于怕麻煩的人來說，便捷性大大提高。

5 結(jié) 語

隨著主流消費(fèi)人群的年輕化，告別傳統(tǒng)家電，走進(jìn)智能時代已經(jīng)是大勢所趨。相較于原來的擁有就好的消費(fèi)觀念，已經(jīng)朝著個性化與便捷化為主的方向發(fā)展，追求智能化產(chǎn)品也是追求更便捷舒適的生活的體現(xiàn)。智能坐便器生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該提升自我，專注于生產(chǎn)更優(yōu)的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者需求、俘獲消費(fèi)者芳心。讓智能坐便器更具有溫度，使它能與優(yōu)質(zhì)高質(zhì)的生活畫上等號，這樣消費(fèi)者也會更加愿意為之買單。