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        吳門人的幸福生活,觸手可及

        2022-12-22 07:08:54陶瑾
        現(xiàn)代蘇州 2022年23期
        關(guān)鍵詞:生活圈便民便民服務(wù)

        記者 陶瑾

        清早,家住南環(huán)新村的丁阿婆下樓鍛煉完身體,去附近的生鮮超市買菜,去面包店取蛋糕。下午,她又去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配藥,回家路上,遇到認(rèn)識的居民,正好找她改褲腿,二話不說,丁阿婆放包里帶回家改制。“在這里生活,開門七件事一站式解決,就算我?guī)讉€(gè)月不出新村,都沒問題。”她樂呵呵地說。

        15分鐘能做什么?在吳門橋街道,居民從家步行出發(fā)的一刻鐘范圍內(nèi),就能享受到診所、藥店、便利店、菜場、健身館、公園、日間照料中心等場所提供的服務(wù)。幸福生活,觸手可及。

        生活大小事,家門口就辦了

        圈子決定一個(gè)人的生活。去年,蘇州入選國家首批“一刻鐘便民生活圈”試點(diǎn)城市。姑蘇區(qū)在14.2平方公里內(nèi)將實(shí)現(xiàn)“一刻鐘便民生活圈”服務(wù)功能全覆蓋。吳門橋街道南環(huán)第二社區(qū)以15分鐘為“時(shí)間標(biāo)尺”,劃定一個(gè)“生活圈”,大到醫(yī)療、文化、體育,小到買菜、吃飯,匯聚多方資源,為居民提供多種便民服務(wù)。目前,“南環(huán)匯·惠南環(huán)一刻鐘便民生活圈”覆蓋488個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),家門口的幸福,實(shí)實(shí)在在。

        養(yǎng)老、托育、衛(wèi)生一站式便民綜合體

        南環(huán)第二社區(qū)是“市級老年友好示范社區(qū)”,位于姑蘇區(qū)東南角。生活圈內(nèi)有高層電梯居民樓21幢,居民5022 戶,常住人口1.1萬人。獨(dú)居老人張阿婆前不久收到南二社區(qū)“海棠先鋒”送來的便民服務(wù)卡。張阿婆不會用智能手機(jī),腿腳不便的她常常為了吃飯問題犯愁。轄區(qū)“海棠先鋒”黨員在走訪中了解后,第一時(shí)間反饋給社區(qū)。很快,社區(qū)共治黨組織成員單位幫忙將新鮮蔬菜送到張阿婆家中。

        南二社區(qū)考慮到轄區(qū)特殊居民的需求,專門定制了一批“南環(huán)匯·惠南環(huán)便民服務(wù)卡”,羅列了開鎖、電梯維修、老年人用餐、車輛救援等服務(wù)信息。有了這張卡片,打一個(gè)電話,服務(wù)就上門了。

        走在南環(huán)大街上,人來人往,煙火氣十足。今年,南二社區(qū)組建南環(huán)黨建聯(lián)盟,推出“紅韻商圈”,這里既有便利店、農(nóng)貿(mào)市場、生鮮超市、便民維修點(diǎn)、照相文印店、藥店、家政服務(wù)、吳門橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、為老服務(wù)中心、殘疾人康復(fù)中心、室外綜合健身場地等基本保障,又有公共文化空間、吳門學(xué)堂、寵物服務(wù)站、蛋糕烘焙店、酒店住宿、電動(dòng)汽車充電樁等品質(zhì)提升服務(wù),還有智能冷凍柜、自助售賣機(jī)、無人值守便利店、數(shù)字菜場等智慧升級服務(wù)。此外,匯鄰廣場3樓新開了一處社區(qū)便民活動(dòng)空間,為居民提供縫紉、電器修理、配鑰匙、自助圖書閱覽等項(xiàng)目。

        這兩年,社區(qū)居民連續(xù)坐上“年貨專線”。社區(qū)巴士9018路由南環(huán)大街駛?cè)?,將便民生活圈延伸至不夜蘇綸場、橫塘驛站等地。去年過年期間,9018路定制公交“年貨專線”先后接送南環(huán)社區(qū)居民180人次去采購豬肉,受到居民連連稱贊。

        南二社區(qū)愛心居民比比皆是

        “民生無小事,我們將持續(xù)發(fā)展社區(qū)商業(yè),布局更多便民服務(wù)點(diǎn),利用自助售賣機(jī)、蔬菜直通車、箱式移動(dòng)餐飲售賣車等可移動(dòng)商業(yè)設(shè)施的靈活優(yōu)勢,作為便民生活圈的補(bǔ)充,彌補(bǔ)空間短板。同時(shí)推動(dòng)社區(qū)智慧化服務(wù)平臺建設(shè),打造社區(qū)服務(wù)和社會運(yùn)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),托起居民‘穩(wěn)穩(wěn)的幸?!!眳情T橋街道黨工委書記祝郡坦言。

        熱心居民“惠南環(huán)”,貼心暖暖

        冬日的午后,陽光照在身上暖洋洋的。在南環(huán)第二社區(qū)的“新旸園心客廳”,幾個(gè)老伯圍坐在一起下象棋,一旁有喝茶聊天、織毛衣的阿婆。

        為了給居民提供更個(gè)性、多元的公益服務(wù),社區(qū)推出“開心理發(fā)屋”“家電診療室”“金牌律師在身邊”品牌。采訪中,記者了解到,轄區(qū)愛心居民比比皆是。黃荷珍奶奶在南環(huán)新村住了30年,為鄰里服務(wù)30年。南環(huán)的老居民幾乎都認(rèn)識她,黃奶奶隨時(shí)隨地為老人免費(fèi)理發(fā),1年差不多要理發(fā)1000多次。80多歲的唐爺爺,是小家電維修能手,他那本厚厚的記錄本,著實(shí)反映著這些年的助人點(diǎn)滴。

        縫紉達(dá)人丁月香,搬來南環(huán)新村已有40年。下崗后,她去服裝廠打工,學(xué)會了縫紉技術(shù)。沒干幾年,她又在家附近擺攤幫別人改衣、做連衣裙,為周邊居民提供方便。2014年起,她為社區(qū)居民提供縫紉便民服務(wù)。鄰里街坊誰家褲腿短了、腰小了、衣服破了,都會找丁月香幫忙。“現(xiàn)在的生活,真心方便。出門幾分鐘日常生活需要的東西都能買到,配藥、修車的地方也隨處可見,小區(qū)還有各種健身器材?!倍≡孪愀袊@。

        編織達(dá)人李慧琴,為人熱心,大家常喊她“雷鋒阿姨”。她平常十分節(jié)儉,拿省下的錢,為老人購買絨線。她自發(fā)組織了編織隊(duì),經(jīng)常編好帽子,送給孤寡老人。平日里,她還是小區(qū)的樓道長、網(wǎng)格員,服務(wù)居民費(fèi)心費(fèi)力。

        養(yǎng)老+托育+衛(wèi)生,一老一小樂無窮

        來到吳門橋街道寶運(yùn)路141號的姑蘇區(qū)悅齡健康綜合服務(wù)中心,幾位老人在薪火拾光郵筒里留下自己的生活寄語。這是姑蘇首家健康綜合體,通過“養(yǎng)老+托育+衛(wèi)生”的一站式便民服務(wù),滿足3歲以下及60周歲以上人群照護(hù)需求,實(shí)現(xiàn)“老幼共托”“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。

        “中心占地面積約1600平方米,總建筑面積約7000平方米,由吳門橋街道綜合為老服務(wù)中心、姑蘇教投合禾托育中心和四季晶華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組成,輻射周邊9個(gè)社區(qū)共5萬余名居民。”姑蘇健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展(蘇州)有限公司項(xiàng)目部經(jīng)理顧杰介紹。

        記者在現(xiàn)場看到,西側(cè)合禾托育中心,一、二層開設(shè)豆豆、苗苗、瓜瓜3個(gè)班級,提供100個(gè)托位數(shù),三層為家庭育兒指導(dǎo)、產(chǎn)后康復(fù)、小兒推拿等相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。東側(cè)一至四層為街道綜合為老服務(wù)中心,內(nèi)設(shè)餐廳、社區(qū)課堂、舞蹈房等空間,一層為四季晶華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展針灸、艾灸等中醫(yī)藥服務(wù),以及小兒推拿、小兒藥浴及保健、中藥足浴等服務(wù)。三、四層設(shè)置28間老人居室,共56張短期托養(yǎng)床位,房間內(nèi)嵌入適老化設(shè)計(jì),有緊急呼叫鈴,床兩側(cè)設(shè)有扶手。負(fù)一層是老人用餐點(diǎn),菜品分A餐和B餐,每周還單點(diǎn)松鼠鱖魚、清炒蝦仁等10多個(gè)蘇幫菜。文娛方面,中心每周開展電影放映、評彈演出,以及手工活動(dòng)、體育競賽。順應(yīng)二十四節(jié)氣,也會舉辦美食、踏青等時(shí)令活動(dòng)。

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