葉煦婷

（廣東科技學(xué)院 廣東東莞 523083）

作為珠三角會(huì)展發(fā)展較早的城市之一，東莞市會(huì)展業(yè)綜合實(shí)力常年穩(wěn)居廣東省第三。以制造業(yè)立市的東莞，面對(duì)激烈的城市競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了升級(jí)轉(zhuǎn)型的高速路，同時(shí)也對(duì)東莞會(huì)展業(yè)提出了新要求。會(huì)展是大型公共活動(dòng)，會(huì)展項(xiàng)目的舉辦受到新冠疫情的直接影響。隨著疫情的常態(tài)化，東莞市會(huì)展業(yè)要變被動(dòng)為主動(dòng)，積極摸索適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展模式。

1 東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展SWOT分析

1.1 新形勢(shì)下東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

1.1.1 會(huì)展基礎(chǔ)完善

起步于20世紀(jì)90年代的東莞市會(huì)展業(yè)，發(fā)展之初便被賦予了推動(dòng)當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的使命。東莞會(huì)展定位為“華南工業(yè)展覽之都”，多年來(lái)培育了一批如名家具展、加博會(huì)等具有相當(dāng)知名度和影響力的全國(guó)性展會(huì)。根據(jù)《2021年度中國(guó)展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱“21年報(bào)告”)，東莞在2021年展覽面積達(dá)96.62萬(wàn)平方米，展覽場(chǎng)數(shù)42場(chǎng)。這一數(shù)據(jù)在廣東省排第4，在全國(guó)綜合位列第27。

東莞市現(xiàn)有專業(yè)會(huì)展場(chǎng)館2座，室內(nèi)可供展覽總面積約18萬(wàn)平方米。據(jù)《東莞統(tǒng)計(jì)年鑒2021》登記，東莞市三星級(jí)以上賓館(酒店)有25家，其中五星級(jí)酒店12家、四星級(jí)酒店10家。

1.1.2 當(dāng)?shù)卣匾晻?huì)展業(yè)發(fā)展

2019年，東莞市政府發(fā)布的《東莞市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃綱要(2020—2035年)》把商貿(mào)會(huì)展作為東莞市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，并提出展覽及會(huì)議雙線發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“華南工業(yè)展覽之都”“廣東國(guó)際會(huì)議之都”的發(fā)展目標(biāo)。

新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，受疫情防控要求影響，在東莞市舉辦的展覽和會(huì)議延期或取消的情況較為常見(jiàn)，為了推動(dòng)?xùn)|莞市會(huì)展業(yè)的復(fù)蘇，東莞各級(jí)政府都積極推出紓困政策，提高東莞市會(huì)展項(xiàng)目組織者、參展企業(yè)及社團(tuán)的補(bǔ)助金額。如東莞市厚街鎮(zhèn)對(duì)廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心運(yùn)營(yíng)方在疫情管控停展期間的展覽館設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、人員經(jīng)費(fèi)等支出，一次性給予100萬(wàn)元的補(bǔ)助。

1.1.3 產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)深厚，為產(chǎn)業(yè)會(huì)展項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)

東莞市工業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)穩(wěn)固，截至2021年，東莞有市場(chǎng)主體近140萬(wàn)家，其中，工業(yè)企業(yè)近20萬(wàn)家，形成了34個(gè)行業(yè)和6萬(wàn)多種產(chǎn)品的相對(duì)完整的制造業(yè)體系。東莞會(huì)展業(yè)發(fā)展的一大特征是依托鎮(zhèn)街經(jīng)濟(jì)進(jìn)行“產(chǎn)地辦展”，如家具企業(yè)集聚的厚街鎮(zhèn)，就辦起了國(guó)際名家具展。凡是以推動(dòng)某一產(chǎn)業(yè)或某一類產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的會(huì)展活動(dòng)，都可稱為產(chǎn)業(yè)會(huì)展[1]。多年以來(lái)，東莞會(huì)展項(xiàng)目中產(chǎn)業(yè)會(huì)展占多數(shù)，這離不開(kāi)東莞雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)。此外，影響力日漸提高的產(chǎn)業(yè)會(huì)展項(xiàng)目，也能提振東莞企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際知名度。

1.2 新形勢(shì)下東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)

1.2.1 人才儲(chǔ)備短缺

我國(guó)會(huì)展業(yè)尤其是商展已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，但會(huì)展項(xiàng)目策劃組織人員、高端會(huì)議策劃人員緊缺。我國(guó)會(huì)展業(yè)職業(yè)教育已經(jīng)開(kāi)展較長(zhǎng)一段時(shí)間，確實(shí)為會(huì)展業(yè)輸送了一批專業(yè)人才，但根據(jù)“21年報(bào)告”，東莞市目前并未有本科或大專院校開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)。部分東莞院校在外語(yǔ)學(xué)院、旅游學(xué)院下設(shè)會(huì)展方向，招生數(shù)量較少。

東莞市重視人才吸納，為引進(jìn)高水平人才提供的補(bǔ)貼政策具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但目前我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才缺少全國(guó)性統(tǒng)一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；此外，會(huì)展從業(yè)人員中擁有研究生及以上學(xué)歷人員較少，東莞市人才引進(jìn)政策對(duì)大部分會(huì)展人才并不適用。

1.2.2 會(huì)展項(xiàng)目市場(chǎng)化程度較低

東莞市每年舉辦的會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量較為穩(wěn)定，數(shù)據(jù)顯示，2019年、2021年均在40～50場(chǎng)，東莞大部分中型或以上規(guī)模會(huì)展項(xiàng)目的主辦方都是政府機(jī)構(gòu)和國(guó)資企業(yè)，表明東莞市的會(huì)展項(xiàng)目多為政府推動(dòng)。政府主導(dǎo)的項(xiàng)目在參展商組織上具有明顯優(yōu)勢(shì)，但專業(yè)觀眾邀請(qǐng)、展會(huì)品牌經(jīng)營(yíng)相比民營(yíng)或外資企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。會(huì)展項(xiàng)目的發(fā)展必然要面對(duì)市場(chǎng)的考驗(yàn)，東莞市的會(huì)展項(xiàng)目要良性發(fā)展，需要有更多的民營(yíng)和外資主辦機(jī)構(gòu)加入。

1.3 新形勢(shì)下東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

1.3.1 知名企業(yè)落戶東莞帶動(dòng)會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展

東莞市多年來(lái)致力于建設(shè)優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境，吸引了不少企業(yè)落戶，其中不乏行業(yè)龍頭企業(yè)。例如，IT通信行業(yè)巨頭華為集團(tuán)自入駐東莞松山湖科技園后，多次將公司大型會(huì)議活動(dòng)，如華為ICT大賽決賽、華為安全商業(yè)聯(lián)盟峰會(huì)安排在東莞舉行。作為會(huì)展活動(dòng)的重要組成，會(huì)議活動(dòng)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)疊加效應(yīng)，一直被認(rèn)為是一個(gè)高端市場(chǎng)[2]；相比展覽，會(huì)議活動(dòng)所輻射的行業(yè)多為醫(yī)藥、IT與互聯(lián)網(wǎng)、金融、奢侈品等行業(yè)。大型企業(yè)、品牌企業(yè)為了更好的活動(dòng)效果，愿意在會(huì)議上花費(fèi)更多人力和財(cái)力，投入更多的資金[3]。企業(yè)會(huì)議數(shù)量多、類型多，年會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、新品發(fā)布會(huì)等受眾不同、目的不同，但大多能為會(huì)議舉辦地帶來(lái)高質(zhì)量客流，實(shí)現(xiàn)提升地區(qū)消費(fèi)、傳播會(huì)議舉辦地城市形象的效果。

1.3.2 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型催生新項(xiàng)目需求

東莞市的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)始于加工制造業(yè)，面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，東莞市開(kāi)始了對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的探索，并取得了一定成績(jī)。此外，新材料、新能源、生物健康等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)成為東莞市發(fā)展的新方向，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐也不斷加快。隨著新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，對(duì)東莞市會(huì)展業(yè)提出了新要求。定期舉辦的大型會(huì)展活動(dòng)可以搭臺(tái)促使大項(xiàng)目落地，直接或間接帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)群的培育[4]。為促進(jìn)東莞市重點(diǎn)轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)及新興產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展，對(duì)舉辦新的會(huì)展主題項(xiàng)目需求日益迫切，而這些新項(xiàng)目或能成為東莞市會(huì)展的新名片。

1.4 新形勢(shì)下東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1.4.1 區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈

會(huì)展業(yè)發(fā)展具有明顯的地域性，表現(xiàn)為城市會(huì)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接關(guān)聯(lián)。得益于改革開(kāi)放和廣交會(huì)的帶動(dòng)效應(yīng)，廣東省珠三角地區(qū)會(huì)展城市群發(fā)展水平在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。除位于第一梯隊(duì)的廣州市和深圳市，佛山市、中山市及珠海市的會(huì)展綜合實(shí)力在全國(guó)地級(jí)市排名中都位居前列。近年來(lái)，東莞市會(huì)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸被鄰近城市拉近，差距越來(lái)越小。這些城市擁有和東莞市相仿的地緣優(yōu)勢(shì)，工業(yè)基礎(chǔ)及發(fā)展水平與東莞市相差不大，東莞市在引入會(huì)展項(xiàng)目時(shí)面對(duì)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。如佛山市的展覽綜合指標(biāo)在2021年已經(jīng)全面超過(guò)東莞市；而珠海市借助多年來(lái)旅游業(yè)的高速發(fā)展，在會(huì)議舉辦地的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也更為突出。

1.4.2 疫情下會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大

自新冠疫情以來(lái)，受各地防疫要求影響，以“多人聚集的線下活動(dòng)”為特征的會(huì)展業(yè)受到重大影響，尤其又以展覽活動(dòng)受到的影響最大。2021年，疫情較為平穩(wěn)，社會(huì)秩序逐步恢復(fù)，東莞市舉辦的展覽項(xiàng)目數(shù)量也與疫情前持平(2019年46場(chǎng)，2021年42場(chǎng))，反映出東莞會(huì)展活動(dòng)強(qiáng)大的社會(huì)需求。進(jìn)入2022年，廣東疫情再次反復(fù)，珠三角多個(gè)城市受到疫情沖擊，會(huì)展活動(dòng)舉辦受到影響。截至2022年9月，東莞市受影響的展覽項(xiàng)目數(shù)量仍不斷增加。會(huì)展活動(dòng)延期將影響到眾多當(dāng)事人，其中又以活動(dòng)主辦單位和展覽場(chǎng)地管理公司受影響程度最為嚴(yán)重[5]。會(huì)展延期，主辦單位損失的展位費(fèi)和場(chǎng)館損失的場(chǎng)地租賃費(fèi)都是該類機(jī)構(gòu)最重要的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入之一。疫情反復(fù)下的會(huì)展延期具有不確定性，主辦單位前期招展招商的費(fèi)用及場(chǎng)館日常維護(hù)費(fèi)用都不能直接取消，導(dǎo)致會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大，抗壓性弱的中小型企業(yè)甚至面臨倒閉。

2 新形勢(shì)下東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)策

2.1 開(kāi)發(fā)“產(chǎn)地辦展”新項(xiàng)目主題

產(chǎn)地舉辦會(huì)展項(xiàng)目不僅能提高當(dāng)?shù)刂?，由?huì)展活動(dòng)而帶來(lái)的客流、物流和信息流更能進(jìn)一步促進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)交流和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。產(chǎn)業(yè)會(huì)展與地區(qū)產(chǎn)業(yè)的互相成就在東莞市已經(jīng)有了成功的先例：為提升知名度，拓展客源，改善當(dāng)?shù)丶揖咂髽I(yè)的銷售效果，厚街鎮(zhèn)聯(lián)合廣東現(xiàn)代會(huì)展管理有限公司舉辦了國(guó)際名家具展。項(xiàng)目經(jīng)過(guò)多年的培育，已發(fā)展成國(guó)內(nèi)家居行業(yè)代表性會(huì)展項(xiàng)目之一，多年來(lái)為厚街鎮(zhèn)的家具行業(yè)帶來(lái)大量穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)外客源。受到名家具展的影響，不僅培育了一批本地品牌，進(jìn)駐厚街鎮(zhèn)的家具企業(yè)也不斷增多。厚街鎮(zhèn)從原先的家具生產(chǎn)加工企業(yè)集聚，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榧O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌銷售于一身的家具產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。在制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的背景下，東莞會(huì)展業(yè)應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持“產(chǎn)地辦展”模式，定位東莞的新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)，挖掘東莞會(huì)展新項(xiàng)目主題。目前，在東莞大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)中，工業(yè)機(jī)器人、高端智能制造裝備、新能源汽車、高性能電池等產(chǎn)業(yè)十分適合采用會(huì)展的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳與銷售。由展覽引導(dǎo)國(guó)內(nèi)外專業(yè)觀眾了解、關(guān)注東莞市，奠定有關(guān)產(chǎn)業(yè)的客源基礎(chǔ)。以高技術(shù)含量為特點(diǎn)的新興產(chǎn)業(yè)，尤其適合在展覽同期舉辦行業(yè)會(huì)議，通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)專家或相關(guān)學(xué)者探討行業(yè)發(fā)展，可推動(dòng)當(dāng)?shù)乜萍汲晒麘?yīng)用轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

2.2 加快會(huì)展數(shù)字化進(jìn)程

受疫情影響，線下活動(dòng)組織面臨的不確定性增高，但會(huì)議市場(chǎng)受到的影響相對(duì)較少，疫情后大量線下會(huì)議轉(zhuǎn)為線上形式。線上會(huì)議改變了會(huì)議參會(huì)人員聚集的條件，對(duì)于會(huì)議相關(guān)設(shè)施的要求并未降低，甚至為了維持會(huì)議效果對(duì)舉辦地點(diǎn)提出了更高的設(shè)備要求。疫情常態(tài)化后，展覽市場(chǎng)也積極謀求模式創(chuàng)新，通過(guò)新技術(shù)積極拓展“線上展會(huì)”模式[6]。在5G網(wǎng)絡(luò)的加持下，線上會(huì)展項(xiàng)目通過(guò)虛擬技術(shù)綜合線上線下兩個(gè)緯度，提供了良好的臨場(chǎng)感，同時(shí)突破時(shí)空限制[7]，對(duì)舉辦地的實(shí)際地理位置要求降低，一些會(huì)展項(xiàng)目可易地至疫情較為平穩(wěn)的地區(qū)以線上形式舉辦。

長(zhǎng)期而言，會(huì)展行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程是必然的結(jié)果。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)展行業(yè)已經(jīng)在營(yíng)銷、觀眾服務(wù)、展商服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域開(kāi)展了數(shù)字化摸索和實(shí)踐，疫情更是加速了這一進(jìn)程?？梢灶A(yù)測(cè)的是，會(huì)展數(shù)字化將是未來(lái)會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)的主要方向，而東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展應(yīng)將其作為會(huì)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要發(fā)力點(diǎn)。

2.3 瞄準(zhǔn)企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)發(fā)力

東莞市的高星級(jí)酒店規(guī)模和數(shù)量在全國(guó)地級(jí)市位居前列，早年曾有承接外資制藥企業(yè)大型年會(huì)的案例，成功接待該企業(yè)來(lái)自全國(guó)各地的4500名員工。坐落于廣州、深圳兩大一線城市中間的東莞市，在承辦高規(guī)格的國(guó)際會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)上實(shí)力有所不迭，應(yīng)將會(huì)議發(fā)展目標(biāo)落實(shí)至企業(yè)會(huì)議。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)企業(yè)會(huì)議數(shù)量占會(huì)議市場(chǎng)7成以上，對(duì)高星級(jí)酒店的使用率也比政務(wù)會(huì)議和協(xié)會(huì)會(huì)議要高。東莞市眾多的商業(yè)主體中不乏具有國(guó)內(nèi)外影響力的知名企業(yè)，可通過(guò)發(fā)放補(bǔ)貼的形式鼓勵(lì)這些企業(yè)在東莞市舉辦高規(guī)格會(huì)議，從而提高東莞市企業(yè)會(huì)議舉辦地的知名度。

形式多樣的企業(yè)會(huì)議還能與獎(jiǎng)勵(lì)旅游相結(jié)合，進(jìn)一步深化會(huì)展活動(dòng)內(nèi)涵。榮獲“國(guó)際花園城市”美譽(yù)的東莞市，擁有獨(dú)特的城市生態(tài)旅游資源卻一直缺少宣傳。要提高東莞市會(huì)議活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)聯(lián)合起來(lái)，加強(qiáng)信息交流，整合共享資源。

3 結(jié)語(yǔ)

本研究采用SWOT模型歸納東莞市會(huì)展業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，總結(jié)東莞市會(huì)展業(yè)在城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及新冠疫情常態(tài)化形勢(shì)下所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出新形勢(shì)下東莞市會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)策。首先，東莞會(huì)展業(yè)要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器的作用，堅(jiān)持走“產(chǎn)地辦展”會(huì)展發(fā)展特色道路，結(jié)合東莞市產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型方向，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新會(huì)展項(xiàng)目主題；其次，推進(jìn)對(duì)會(huì)展項(xiàng)目數(shù)字化發(fā)展的探索。在新冠疫情常態(tài)化背景下，虛擬展覽、線上會(huì)議是一種非常時(shí)期的應(yīng)對(duì)舉措，但會(huì)展項(xiàng)目數(shù)字化的意義不止于此。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)展數(shù)字化程度高低將影響地區(qū)會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)，東莞市也應(yīng)將會(huì)展數(shù)字化作為其會(huì)展產(chǎn)業(yè)升級(jí)的突破口；最后，東莞市要實(shí)現(xiàn)“廣東國(guó)際會(huì)議之都”的發(fā)展目標(biāo)，可把企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)作為發(fā)力方向，鼓勵(lì)本地知名企業(yè)優(yōu)先選擇在東莞市舉辦具有影響力的會(huì)議項(xiàng)目。