■ 國網(wǎng)安徽省電力公司蕪湖市灣沚區(qū)供電公司 趙晶晶 何 煜

荷葉田田，碧波千里，2022年8月5日的灣沚區(qū)陶辛水韻，朵朵盛放的荷花如雪膚花貌的仙子，嬌艷欲滴，吸引了八方游客，此時(shí)誰也沒有注意，兩位“紅馬甲”正在他們的身后，逐根巡視著水邊的電桿。

近年來，灣沚區(qū)依托資源稟賦、區(qū)位優(yōu)勢，全力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，小到特色農(nóng)產(chǎn)品種植，大到特色農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略性高新技術(shù)園區(qū)建設(shè)，形成了鄉(xiāng)村各類產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展的新局面。

鄉(xiāng)村發(fā)展，電力先行。5年來，灣沚區(qū)公司推動黨建與業(yè)務(wù)工作融合，通過實(shí)施支部“跟蹤”機(jī)制，建立黨員“包?！蹦Ｊ剑蛟旆?wù)“先鋒”團(tuán)隊(duì)，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興增添了十足的動力。

實(shí)施支部“跟蹤”機(jī)制，為特色農(nóng)業(yè)“充電”

“程勞模，葡萄長得不錯(cuò)啊?！?月4日，陶辛中心供電所黨員服務(wù)隊(duì)員張必銅等人走進(jìn)全國勞模程傳云的葡萄園，為其提供上門開展安全用電檢查延伸服務(wù)，調(diào)研葡萄銷售旺季用電需求。

看著藤蔓上串串晶瑩飽滿的葡萄，程傳云笑著感嘆：“那還不多虧了你們！”

事情還要從2021年初說起，程傳云是本地有名的葡萄種植戶，近年來引進(jìn)了先進(jìn)的智能噴霧系統(tǒng)、滴灌系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等，計(jì)劃打造“智慧”葡萄園，充足、可靠的電能供應(yīng)，對其而言必不可少。

但是，程傳云的葡萄園所處的河里西臺區(qū)，農(nóng)業(yè)線路已運(yùn)行23年，出現(xiàn)了絕緣子老化、橫擔(dān)銹蝕等安全隱患，越來越多的用電設(shè)備，也讓葡萄園的專變“不堪重負(fù)”。2021年初，灣沚區(qū)公司為該臺區(qū)設(shè)立并儲備了改造項(xiàng)目，而令程傳云意外的是，項(xiàng)目實(shí)施階段，從現(xiàn)場勘察到完成送電，全程僅用時(shí)40天。

臺區(qū)改造項(xiàng)目的“加速”落地，離不開一股“紅色力量”的助推，它就是支部“跟蹤”機(jī)制。

灣沚區(qū)公司營銷部黨支部書記朱小如表示，針對灣沚區(qū)當(dāng)前青蝦、河蟹、煙葉等30余種特色農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用電需求，灣沚區(qū)公司申報(bào)和儲備了一批農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目，并以支部“跟蹤”機(jī)制推動項(xiàng)目快速落地。

所謂的支部“跟蹤”機(jī)制，就是在各個(gè)供電所黨支部層面由支部書記牽頭，根據(jù)地方特色農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用電需求，統(tǒng)籌做好項(xiàng)目的全流程跟蹤管理，即現(xiàn)場跟蹤勘察設(shè)計(jì)，提升立項(xiàng)精度；動態(tài)跟蹤用電需求，優(yōu)化項(xiàng)目儲備；跟蹤催辦物資、協(xié)調(diào)施工計(jì)劃，加快項(xiàng)目落地。

5年來，灣沚區(qū)公司已經(jīng)將支部“跟蹤”機(jī)制運(yùn)用在了130個(gè)農(nóng)網(wǎng)升級項(xiàng)目中，臺區(qū)項(xiàng)目45天減少至35天左右，線路項(xiàng)目60天減少至45天，在上述項(xiàng)目實(shí)施期間，灣沚區(qū)公司累計(jì)新建、改造高低壓線路884.8 km，變壓器77臺，新增容量2.4315萬kVA，惠及90個(gè)農(nóng)業(yè)臺區(qū)、10176戶農(nóng)業(yè)種植戶。

在充足的電力供應(yīng)保障下，灣沚區(qū)培育出了春曉西瓜、煙葉、葡萄等一批地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)，2022年上半年培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)165家、農(nóng)民合作社334家、家庭農(nóng)場1732家。

建立黨員“包?！蹦Ｊ?，為民宿運(yùn)營“護(hù)航”

“洋灘河漂流已經(jīng)開漂了，我們這邊的窯洞、房車民宿預(yù)定明顯增多了?！?月2日，在灣沚區(qū)紅楊山汽車體育公園，負(fù)責(zé)人崔彬彬向紅楊中心供電所黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員徐世文介紹當(dāng)前民宿的運(yùn)營情況。

近年來，灣沚區(qū)紅楊鎮(zhèn)依托良好的生態(tài)資源，推進(jìn)全域旅游發(fā)展，并將鄉(xiāng)村民宿作為當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)，目前已經(jīng)有包括山林木屋、休閑房車、徽派民宿等多種風(fēng)格，共計(jì)11家民宿入駐。

徐世文說：“多樣化的民宿風(fēng)格帶來了多樣化的用電需求，例如山林木屋對用電安全性需求較高，而休閑房車對電源布點(diǎn)的規(guī)劃要求較高等，這對供電保障提出了不少的挑戰(zhàn)?！?/p>

2020年以來，灣沚區(qū)公司吸收支部“跟蹤”機(jī)制經(jīng)驗(yàn)，將“跟蹤”理念由支部層面，延伸至網(wǎng)格客戶經(jīng)理層面，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)伍中，挑選了多名黨員客戶經(jīng)理，形成“一名黨員、一座民宿、一套保電方案”的“包保”服務(wù)模式，要求緊盯民宿個(gè)性化需求，主動上門服務(wù)，全方位保障民宿產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。

徐世文作為“包?！秉h員客戶經(jīng)理，從紅楊山汽車體育公園建立前開始介入，參與景區(qū)供電方案編制、電力設(shè)施建設(shè)、重大活動保電、日常運(yùn)維處置等工作，對景區(qū)的用電特點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)行狀況、負(fù)荷變化情況了如指掌，并定期上門服務(wù)。自紅楊山汽車體育公園運(yùn)營以來，徐世文已經(jīng)接到景區(qū)用電類訴求17起，協(xié)助處理安全隱患5起，開展義務(wù)服務(wù)巡視16次。

不僅是徐世文，其他10處民宿的“包保”黨員客戶經(jīng)理也做出了不俗的成績，2020年以來，上述人員累計(jì)協(xié)助客戶排除了18處安全隱患，在高質(zhì)量的供電保障下，紅楊鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在2021年國慶長假期間，紅楊鎮(zhèn)全域景點(diǎn)游客量超過10萬人次，創(chuàng)造各類旅游收入800萬元，其中民宿登記入住率超過95%，營業(yè)收入突破100萬元。

“黨員‘包?！Ｊ皆诜?wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色旅游產(chǎn)業(yè)方面的作用立竿見影，我們也在總結(jié)和推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，將其延伸應(yīng)用到航空產(chǎn)業(yè)園區(qū)用電保障中?！睘硾b區(qū)公司黨委負(fù)責(zé)人談到。

打造服務(wù)“先鋒”團(tuán)隊(duì)，助力航空產(chǎn)業(yè)“騰飛”

黨員服務(wù)隊(duì)在紅楊鎮(zhèn)興揚(yáng)家庭農(nóng)場開展志愿服務(wù)，助力果園豐收

“臨時(shí)電源目前運(yùn)行比較正常，外部供電線路我們也巡視過了，你們放心吧，過兩天我們再來巡視一遍，有什么需要您隨時(shí)聯(lián)系我們！”8月2日，在灣沚區(qū)春光彗谷科創(chuàng)園項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，灣沚中心供電所黨員服務(wù)隊(duì)徐開俊一行3人面對項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人趙耀說，37 ℃的高溫下，他們的臉上早已掛滿汗水。而在徐開俊等人的手臂上，戴著“我是黨員我先上”字樣的紅袖章，格外醒目。

近年來，灣沚區(qū)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，已經(jīng)集中了航空新材料、整機(jī)裝配等近200個(gè)產(chǎn)業(yè)，春光彗谷科創(chuàng)園就是灣沚區(qū)航空產(chǎn)業(yè)中的典型集群，其總投資高達(dá)百億元，于2021年底正式開工。

航空經(jīng)濟(jì)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，對電力供應(yīng)及保障提出了更高的要求，且服務(wù)內(nèi)容涉及方案設(shè)計(jì)、電源接入、安全質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)維等多個(gè)環(huán)節(jié)，僅憑黨員“包?！币呀?jīng)無法滿足服務(wù)需求。

在此情況下，灣沚區(qū)公司黨委牽頭，召集營銷、運(yùn)檢、供電所等多專業(yè)共計(jì)16位黨員骨干，組建了服務(wù)“先鋒”團(tuán)隊(duì)，做好園區(qū)企業(yè)臨時(shí)用電方案到后期運(yùn)維保障的全流程服務(wù)供應(yīng)，客戶只需提需求，溝通對接、環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)等問題全部由隊(duì)伍內(nèi)部消化，保證各流程環(huán)環(huán)相扣、高效推進(jìn)。

2022年2月以來，灣沚區(qū)公司由園區(qū)服務(wù)“先鋒”團(tuán)隊(duì)牽頭，提前7天完成項(xiàng)目臨時(shí)用電驗(yàn)收送電，保證了項(xiàng)目的及時(shí)開工，同時(shí)為客戶積極協(xié)調(diào)用電廊道問題，直接幫助客戶節(jié)約建設(shè)資金4萬余元。

不僅如此，在蕪宣機(jī)場、京東物流園等重大工程項(xiàng)目落地期間，灣沚區(qū)公司服務(wù)“先鋒”團(tuán)隊(duì)也發(fā)揮了重要作用，截至2022年10月底累計(jì)開展上門服務(wù)300余次，實(shí)現(xiàn)了“讓電等用戶”的服務(wù)目標(biāo)。