金 誠(chéng)，洪 宇

（1.國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司揚(yáng)州供電分公司，江蘇 揚(yáng)州 225000；2.國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司連云港供電分公司，江蘇 連云港 222000）

引言

統(tǒng)計(jì)管理是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，為充分發(fā)揮基層統(tǒng)計(jì)的信息、監(jiān)督和服務(wù)功能，需要不斷提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性及準(zhǔn)確性。人民日?qǐng)?bào)發(fā)文《數(shù)據(jù)也是生產(chǎn)力》，對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值予以了充分認(rèn)可[1-3]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，帶給了每一個(gè)行業(yè)實(shí)實(shí)在在的沖擊和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是前所未有的機(jī)遇[4-6]。通過對(duì)電力數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘，可以實(shí)現(xiàn)工作流程的優(yōu)化，達(dá)到提升管理效益的目標(biāo)[7]。國(guó)網(wǎng)公司明確提出“求真務(wù)實(shí)”的統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)。江蘇省公司也要求加強(qiáng)信息化與新技術(shù)手段運(yùn)用，開展數(shù)據(jù)自動(dòng)取數(shù)及跨專業(yè)數(shù)據(jù)交叉對(duì)比等工作。在上述背景下，揚(yáng)州分公司立足于電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐，基于RPA 技術(shù)，對(duì)如何做好電網(wǎng)智能統(tǒng)計(jì)作業(yè)機(jī)器人建設(shè)進(jìn)行探討。本研究對(duì)國(guó)網(wǎng)下屬其余分公司、其它同類型能源企業(yè)統(tǒng)計(jì)作業(yè)具有參考意義。

1 電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀

在未進(jìn)行智能化建設(shè)前，電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)作業(yè)主要包括明細(xì)表的制作與核對(duì)、月報(bào)表的編制等工作。其中，明細(xì)表的制作與核對(duì)流程為人工抄錄—人工計(jì)算—電話核對(duì)—問題修正，全程耗時(shí)約80 min。統(tǒng)計(jì)月報(bào)表的編制流程為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備—分析表格編制—分析圖表制作—報(bào)告內(nèi)容填充，一個(gè)流程的耗時(shí)約為70 min。經(jīng)梳理不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)工作中主要有兩大痛點(diǎn)：

1）現(xiàn)有作業(yè)流程中，還有不少的人工作業(yè)步驟，限制了工作效率的提升。

2）報(bào)表數(shù)據(jù)核查與分析，仍主要依賴統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任心和工作經(jīng)驗(yàn)，稍有疏忽，就會(huì)導(dǎo)致返工，極大地影響了報(bào)表時(shí)效性。

那么，應(yīng)該采取何種策略來(lái)應(yīng)對(duì)上述痛點(diǎn)？當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，統(tǒng)計(jì)作業(yè)的智能化是完全可以實(shí)現(xiàn)的。因此，智能統(tǒng)計(jì)作業(yè)機(jī)器人的建設(shè)就具備現(xiàn)實(shí)必要性與技術(shù)可行性。

2 電網(wǎng)系統(tǒng)智能統(tǒng)計(jì)作業(yè)機(jī)器人建設(shè)內(nèi)容

2.1 需求分析

需求分析是智能統(tǒng)計(jì)作業(yè)機(jī)器人建設(shè)的基礎(chǔ)工作，其主要分為三大模塊，各自的主要工作內(nèi)容如下：

1）作業(yè)場(chǎng)景梳理：作業(yè)場(chǎng)景主要分為數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告兩類，數(shù)據(jù)報(bào)表包括公司供電明細(xì)表、發(fā)供用最高負(fù)荷表、供電綜合情況表、市公司2 號(hào)主要指標(biāo)表、電力生產(chǎn)情況明細(xì)表、售電量月報(bào)表、行業(yè)用電分類表、售電公司及微電網(wǎng)電量情況表、分壓線損報(bào)表和節(jié)能減排月報(bào)表等10 種報(bào)表。分析報(bào)告包括揚(yáng)州供電信息月報(bào)、揚(yáng)州供電公司統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)、揚(yáng)州分縣行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、揚(yáng)州統(tǒng)計(jì)快報(bào)、揚(yáng)州主要指標(biāo)差異簡(jiǎn)報(bào)、全公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)月報(bào)、1 號(hào)分析快報(bào)和供用電情況簡(jiǎn)報(bào)等8 類報(bào)告。

2）作業(yè)流程梳理：作業(yè)流程梳理主要分為5 項(xiàng)內(nèi)容：作業(yè)時(shí)序、作業(yè)流程、作業(yè)步驟、計(jì)算方法和核對(duì)邏輯，可實(shí)現(xiàn)對(duì)作業(yè)場(chǎng)景的分類與名稱顯示，提供數(shù)據(jù)來(lái)源以及操作流程。

3）數(shù)據(jù)來(lái)源梳理：實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門、跨公司數(shù)據(jù)來(lái)源的整合，通過3 大核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)、7 大部門共享數(shù)據(jù)、6 大類全省下發(fā)數(shù)據(jù)整理海量信息數(shù)據(jù)。

電網(wǎng)系統(tǒng)智能統(tǒng)計(jì)作業(yè)機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)以上作業(yè)場(chǎng)景、作業(yè)流程、數(shù)據(jù)來(lái)源等方面信息數(shù)據(jù)的采集與管理，實(shí)現(xiàn)高效化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

2.2 需求設(shè)計(jì)

在需求分析的基礎(chǔ)上，就需要運(yùn)用現(xiàn)有技術(shù)手段進(jìn)行需求設(shè)計(jì)，即技術(shù)選型。技術(shù)選型時(shí)，要考慮其是否實(shí)現(xiàn)如下三個(gè)功能：

1）實(shí)現(xiàn)源數(shù)據(jù)的智能采集：RPA 技術(shù)是一種機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)，它允許通過配置自動(dòng)化軟件模擬和人類在軟件系統(tǒng)中交互的動(dòng)作來(lái)執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。RPA 軟件根據(jù)規(guī)則與其他系統(tǒng)交互，根據(jù)需要執(zhí)行各種重復(fù)性任務(wù)。

2）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能核對(duì)：在程序中編寫大量的判斷條件，很可能是會(huì)造成一場(chǎng)噩夢(mèng)。使用規(guī)則引擎卻能夠通過一致的表示形式，更好地處理日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。

3）實(shí)現(xiàn)分析報(bào)告的智能生成：模板引擎（這里特指用于Web 開發(fā)的模板引擎）是為了使用戶界面與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（內(nèi)容）分離而產(chǎn)生的，它可以生成特定格式的文檔。

2.3 系統(tǒng)開發(fā)

技術(shù)選型后，即可進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，即智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。本智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人基于需求分析與需求設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上研發(fā)而成，融合RPA 技術(shù)、規(guī)則引擎技術(shù)和動(dòng)態(tài)模板技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源、作業(yè)流程、作業(yè)場(chǎng)景的統(tǒng)計(jì)管理。

2.4 智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人的功能模塊

智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人主要功能模塊分為：核查數(shù)據(jù)報(bào)表、自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告、校對(duì)核驗(yàn)電廠電量和自動(dòng)提醒作業(yè)流程等，具備智能化、高精度、高效率等優(yōu)點(diǎn)。

2.5 智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景

在電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)實(shí)踐中，本研究所開發(fā)的智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景較為豐富。

1）電量智能校核：本單元對(duì)應(yīng)模塊是智能核對(duì)模塊，顯示作業(yè)任務(wù)的編號(hào)、時(shí)間、創(chuàng)建及修改時(shí)間，能對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行全面核查、深入分析、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表的高效化管理。

2）發(fā)電類型分析：本單元對(duì)應(yīng)模塊是智能分析模塊，顯示作業(yè)任務(wù)生成的具體起始時(shí)間點(diǎn)，支持下載報(bào)告，能快速準(zhǔn)確生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告，內(nèi)容清晰、一目了然。

3）電廠電量監(jiān)測(cè)：本單元對(duì)應(yīng)模塊是電廠電量模塊，分為預(yù)警清單、電廠電量和線路電量三個(gè)部分，其中，電廠電量部分顯示各電廠的名稱、發(fā)電類型，并給出月電量、年電量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（精確到小數(shù)點(diǎn)后四位數(shù)）。

4）用電監(jiān)測(cè)：本單元對(duì)應(yīng)模塊是用電監(jiān)測(cè)模塊，主要針對(duì)上述三大模塊進(jìn)行進(jìn)度檢測(cè)，通過此頁(yè)面能直觀了解各模塊待執(zhí)行任務(wù)、異常任務(wù)的個(gè)數(shù)，便于指導(dǎo)部署后續(xù)工作。

3 電網(wǎng)系統(tǒng)智能統(tǒng)計(jì)作業(yè)機(jī)器人建設(shè)成效

3.1 統(tǒng)計(jì)工作效率顯著改善

本智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人工作效率相比人工效率顯著提升，傳統(tǒng)人工制作流程繁瑣，需要抄錄、計(jì)算、核對(duì)、修正，一整套程序下來(lái)合計(jì)用時(shí)約80 min，但本智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人僅需20 s 便可實(shí)現(xiàn)對(duì)供電明細(xì)表的制作與核對(duì)，相比人工作業(yè)在效率上提升240 倍之多，其高效性、高精度是接下來(lái)投入市場(chǎng)應(yīng)用參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。

3.2 管理與經(jīng)濟(jì)效益有效提升

依托本系統(tǒng)，構(gòu)建以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理理論三位一體的知識(shí)型和創(chuàng)新型現(xiàn)代化管理模式，公司發(fā)展部作為體系建設(shè)牽頭部門，統(tǒng)籌組織各職能部門和基層單位精益合作，實(shí)現(xiàn)各專業(yè)間信息交換和共享，深化分析結(jié)論運(yùn)用，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)工作的持續(xù)良好發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及綜合管理水平的有效提升發(fā)揮了巨大作用。

3.3 助力省公司發(fā)展模式轉(zhuǎn)變

在2021 年，揚(yáng)州公司在前期研究成果的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)了同級(jí)智能化作業(yè)輔助系統(tǒng)。每月對(duì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)智能獲取及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性自動(dòng)核查，減輕了人工作業(yè)量，按照“表格—場(chǎng)景”、“報(bào)告—場(chǎng)景”完成系統(tǒng)功能模塊開發(fā)，從數(shù)據(jù)自動(dòng)采集及取整計(jì)算、數(shù)據(jù)智能核查等方面著手，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)作業(yè)信息化、智能化，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源分配、提質(zhì)增效，推動(dòng)公司向以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理理論三位一體的知識(shí)型和創(chuàng)新型現(xiàn)代化的管理模式轉(zhuǎn)變。

智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人屬于全省首創(chuàng)，并始終受到省公司高層的高度重視，不同新聞媒體也對(duì)本系統(tǒng)的研發(fā)及應(yīng)用進(jìn)行報(bào)道，可見其有著較高的社會(huì)關(guān)注度和認(rèn)同度。

3.4 本項(xiàng)目得到國(guó)家電網(wǎng)的認(rèn)可與支持

國(guó)網(wǎng)發(fā)展部門下達(dá)重要指示要在2021 年扎實(shí)做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)知識(shí)圖譜生化研究與應(yīng)用，建立統(tǒng)計(jì)指標(biāo)—明細(xì)數(shù)據(jù)—關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)—關(guān)聯(lián)對(duì)象的聯(lián)動(dòng)模型。本項(xiàng)目基于RPA 技術(shù)的嵌入式生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)基層智能作業(yè)平臺(tái)進(jìn)行研發(fā)，被列入國(guó)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)專業(yè)2021 年的重點(diǎn)工作之一，目的旨在推動(dòng)基層統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的集成化、創(chuàng)新化、自動(dòng)化和智能化，提供任務(wù)提醒、數(shù)據(jù)核查、異常監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)查詢和自動(dòng)報(bào)告等功能，是以浙江、福建、國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心帶頭，江蘇負(fù)責(zé)研發(fā)的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目。

4 結(jié)語(yǔ)

智能統(tǒng)計(jì)既是技術(shù)工作，也是管理工作，需要在實(shí)踐中不斷豐富與完善。接下來(lái)，根據(jù)國(guó)網(wǎng)、省公司的工作安排，揚(yáng)州智能統(tǒng)計(jì)機(jī)器人將應(yīng)用在“網(wǎng)上電網(wǎng)”系統(tǒng)上，揚(yáng)州公司負(fù)責(zé)引領(lǐng)并開展省內(nèi)宣傳的各項(xiàng)工作，計(jì)劃在2022 年底，實(shí)現(xiàn)全省域全覆蓋。