耿 暢

（作者單位：四川電影電視學(xué)院）

新媒體時代的到來，對媒體從業(yè)人員的工作理念、工作形式、工作方法和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。在此形勢下，播音主持人應(yīng)主動適應(yīng)媒體行業(yè)新聞傳播模式與傳播主體等發(fā)生的變化，不斷調(diào)整自身的思維和理念，提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展要求，為傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展作出貢獻。

1 新媒體時代播音主持面臨的挑戰(zhàn)

1.1 受眾群體范圍有限

新媒體時代，技術(shù)更新打破了原有的媒體格局與傳播邊界，受眾可突破時空局限及時獲取內(nèi)容資訊，輸出自己的觀點。在此過程中，其信息接收載體由原有廣播電視向虛擬環(huán)境遷移，各類點播、在線直播等模式的興起使傳統(tǒng)媒體面臨更多的挑戰(zhàn)，廣播電視媒體日漸暴露出缺乏特色、品牌影響力弱、競爭能力不足等缺陷，對播音主持工作者的工作環(huán)境、工作方法、工作形式提出了更高要求[1]。

1.2 應(yīng)變能力不足

新媒體環(huán)境下，直播逐漸進入大眾視野，對播音主持造成了沖擊，同時原有播音主持人才培養(yǎng)體系的滯后性問題日漸凸顯，很多播音主持缺乏良好的應(yīng)變能力，不能很好地應(yīng)對冷場、通信中斷、節(jié)目銜接安排不當(dāng)?shù)惹榫常瑥亩鴮?dǎo)致受眾的注意力轉(zhuǎn)移，廣播電視媒體的發(fā)展受到限制[2]。

2 新媒體時代對播音主持業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出的新要求

2.1 政治素養(yǎng)

播音主持作為直接給受眾傳達理念、與受眾溝通互動的重要主體，新媒體時代對其思想素質(zhì)提出了嚴格要求。播音主持要積極發(fā)揮示范作用，提高自身政治素養(yǎng)和信息資源整合能力，將黨和國家的方針政策以新聞傳播話語進行重組與傳遞，更好地幫助受眾形成宏觀性、系統(tǒng)性認知，減少碎片化傳播模式下存在的信息片面、內(nèi)容真實性差等負面影響，增強主流媒體的公信力與權(quán)威性，自覺做好黨、政府和人民之間溝通的橋梁[3]。

2.2 專業(yè)素養(yǎng)

播音主持語言作為一種特殊的語言形式，需要播音主持人以專業(yè)素養(yǎng)進行話語技巧、表達方式的運用，以專業(yè)話語傳遞新聞內(nèi)容。同時，播音主持也應(yīng)關(guān)注新媒體時代受眾需求的變化，加強語言表達形式、語言風(fēng)格的創(chuàng)新，增強新聞的傳播力與影響力，更好地打造優(yōu)質(zhì)媒體品牌形象[4]。

2.3 智能素養(yǎng)

新媒體時代，對新聞媒體從業(yè)者的信息化素養(yǎng)、智能素養(yǎng)提出了更高的要求，播音主持人應(yīng)培養(yǎng)多學(xué)科、跨學(xué)科工作思維，在日常工作與生活實踐中拓寬知識范圍、豐富經(jīng)驗儲備，善于運用大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等先進技術(shù)手段進行信息篩選、提煉及加工，提升內(nèi)容產(chǎn)品的傳播效果[5]。

3 新媒體時代播音主持發(fā)展路徑

3.1 面向“新聞+X”跨界轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新基本工作理念

3.1.1 明確受眾需求

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億，較2020年12月增長4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達73%。新媒體時代的發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)平臺的推廣與移動客戶端的普及，技術(shù)革新使大眾的信息獲取習(xí)慣與角色身份發(fā)生變化，大眾開始由以往被動的接收信息者向信息發(fā)布者、傳播者等轉(zhuǎn)變，擁有了更多的選擇權(quán)、評價權(quán)，還可以在信息傳播過程中與媒體進行互動交流。在此背景下，播音主持應(yīng)增強用戶意識，通過開展前期市場需求調(diào)研、建立用戶畫像等形式明確受眾的喜好和需求，由此突破媒體與受眾之間原有的界限，基于用戶管理理念進行信息切入點的優(yōu)化設(shè)計，保證在信息接收主體與傳播主體之間建立良好的角色認同，借此保證傳播內(nèi)容與受眾情感需求實現(xiàn)穩(wěn)步對接，更好地優(yōu)化受眾在接收新聞時的體驗，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提高受眾的滿意度。

3.1.2 確立產(chǎn)品意識

在基于用戶意識進行播音主持傳播策略創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，播音主持應(yīng)借鑒市場營銷理念確立產(chǎn)品意識，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘潛在受眾，分析受眾的信息需求，聚焦市場趨勢、受眾需求進行產(chǎn)品定位的優(yōu)化設(shè)計，在此過程中增強服務(wù)意識，加強與受眾互動，面向某一類受眾打造“量身定制”的內(nèi)容產(chǎn)品。以中央廣播電視總臺新聞新媒體中心于2019年7月29日正式推出的短視頻欄目《主播說聯(lián)播》為例，主持人積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺中信息傳播媒介的發(fā)展規(guī)律，將今日熱點事件、新聞資訊、時事短評論濃縮在1～3分鐘的短視頻中，以通俗化、口語化、接地氣的語言進行熱點話題的評說，并通過官方賬號上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺上，不僅有效滿足了網(wǎng)絡(luò)平臺用戶的碎片化信息獲取習(xí)慣，也有效拉近了與大眾的距離，提高了網(wǎng)民對新聞內(nèi)容的關(guān)注度，增強了網(wǎng)民對播音主持人形象的認知，進一步提升了內(nèi)容產(chǎn)品的傳播價值與影響力。

3.1.3 樹立跨界思維

新媒體時代，播音主持人要主動變革理念，樹立跨界思維，以跨專業(yè)視角進行工作形式與工作方法的創(chuàng)新，更好地提升節(jié)目的質(zhì)量。例如，在中央廣播電視總臺推出的《CCTV電視節(jié)目主持人大賽》這一現(xiàn)象級綜藝節(jié)目中，參賽選手的專業(yè)分布范圍較廣，涉及新聞學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)及理工等學(xué)科，向觀眾展現(xiàn)了跨專業(yè)選手從事播音主持工作的獨特優(yōu)勢。以選手果欣禹為例，該選手將基于人工智能技術(shù)打造的虛擬主播“小果果”應(yīng)用于節(jié)目制作中，以“主持人+虛擬主播”的形式帶領(lǐng)觀眾踏上時光博物館的奇妙之旅，借助媒體融合產(chǎn)品將中華人民共和國成立七十余載的風(fēng)雨歷程直觀展現(xiàn)在觀眾面前，贏得了廣泛贊賞與好評。由此可見，播音主持應(yīng)培養(yǎng)自身的跨界思維，善于運用音視頻與直播等進行新聞事件的再現(xiàn)，根據(jù)當(dāng)下受眾的興趣偏好與需求進行新聞呈現(xiàn)方式的創(chuàng)新，更好地增加新聞節(jié)目的亮點與特色。

3.2 持續(xù)增強“四力”，提升新媒體素養(yǎng)

3.2.1 夯實腳力，深入社會

腳力是開展新聞輿論工作的重要根基，新媒體時代播音主持人應(yīng)突破原有播音室的單一場景局限，深入社會實踐和日常生活中感受時代脈搏，傾聽群眾呼聲與意見，根據(jù)親身體驗加強對工作內(nèi)容的理解，從而增強新聞報道效果。例如，寧波新聞綜合廣播電臺在報道當(dāng)?shù)孛撠毠怨适聲r，組織媒體人員深入一線跟隨當(dāng)?shù)胤鲐氜k主任、扶貧勞模重走黔西南，用腳步丈量扶貧路、用鏡頭記錄今昔變化、用話筒收錄主人公心聲，向社會大眾全面展示了寧波在脫貧攻堅進程中的幫扶成果，以生動鮮活、有血有肉的“文字+圖像+音視頻”形式進行報道內(nèi)容的立體化傳播，有效引發(fā)了受眾的強烈共鳴，在社會上引起熱烈反響。

3.2.2 提升眼力，引導(dǎo)輿論

新媒體時代，海量信息不斷涌現(xiàn)，播音主持人要不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，通過提升眼力對各類社會現(xiàn)象、新聞事件背后蘊含的信息、觀點進行識別與判斷，明確網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，從中篩選出具有新聞價值的內(nèi)容進行報道，聚焦人民群眾關(guān)注的熱點內(nèi)容與話題進行正確輿論引導(dǎo)，更好地依托采訪報道傳遞社會正能量，在輿論傳播視域中贏得主動權(quán)。

3.2.3 深化腦力，勤于思考

在當(dāng)前復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與輿論傳播格局環(huán)境下，播音主持人要堅持樹立問題意識、提高思考能力，深入剖析新聞事件、社會現(xiàn)象背后蘊含的實質(zhì)內(nèi)容，根據(jù)社會問題制訂解決方案，并聚焦節(jié)目策劃、組織采訪、采編能力、寫作能力等方面開展復(fù)合式訓(xùn)練，進一步增加新聞內(nèi)容的深度與高度。例如，在2020年初民營企業(yè)面臨復(fù)工復(fù)產(chǎn)艱難處境的關(guān)鍵節(jié)點，寧波新聞綜合廣播電臺在《寧廣早新聞》節(jié)目中連續(xù)播出《探尋中小微企業(yè)發(fā)展的“寧波路徑”》系列報道，由播音主持人與一線編輯記者共同圍繞選題進行深入思考，選取當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘钠髽I(yè)車間與廠房進行實地調(diào)查研究，尋求新聞報道的有效突破點，最終發(fā)布了多篇主題報道，在展示“寧波經(jīng)驗”“寧波智慧”的同時，也為國內(nèi)其他地區(qū)中小微企業(yè)逆境突圍、積極轉(zhuǎn)型注入強心劑，取得了良好反響。

3.2.4 增強筆力，創(chuàng)新表達

筆力是決定新聞表達效果的關(guān)鍵，新媒體時代播音主持工作者要圍繞“口頭”“筆頭”“鏡頭”三個方面全面發(fā)力，根據(jù)不同媒體傳播形態(tài)提升自身表達能力，并且注意在內(nèi)容創(chuàng)作、文案編寫過程中減少空洞說教、抽象道理與定性結(jié)論，適當(dāng)增加一些事實客觀描述、第一視角真實體驗與鮮活案例，從而創(chuàng)作出符合時代精神、人民群眾喜聞樂見的精品內(nèi)容。例如，在中央廣播電視總臺精心打造的《CCTV電視節(jié)目主持人大賽》的新聞類晉級總決賽現(xiàn)場，主持人董卿在點評選手時以“如果我們失去了平衡，那對不起，槍響之后沒有贏家”的評語彰顯出其深厚的語言表達能力與文學(xué)素養(yǎng)，以溫柔中蘊含力量的評語引領(lǐng)觀眾厘清碎片化信息背后蘊含的內(nèi)涵，也為同行業(yè)人員樹立標桿。

3.3 打造播音主持特色語言，增強新聞傳播力和影響力

3.3.1 規(guī)范使用語言

新媒體平臺的準入門檻較低，所以誕生了一系列網(wǎng)絡(luò)用語，其憑借“草根化”、生動形象的特點廣受網(wǎng)民喜愛，并由此引領(lǐng)社交媒體平臺上的風(fēng)潮。在此趨勢的影響下，部分播音主持人的語言風(fēng)格開始發(fā)生變化，其為了拉近與受眾之間的距離選擇在節(jié)目播報過程中使用網(wǎng)絡(luò)用語，雖然增強了新聞的趣味性，但也在一定程度上使新聞話語呈現(xiàn)出不準確、不規(guī)范的特征，消解了主流媒體內(nèi)容傳播的權(quán)威性與規(guī)范性。因此，播音主持人應(yīng)結(jié)合節(jié)目定位、新聞資訊特征規(guī)范使用語言，切忌盲目迎合觀眾口味創(chuàng)造、運用未經(jīng)考證的詞匯，避免詞不達意，語言既要接地氣，又要具備嚴謹性，從而更好地增強新聞傳播效果。

3.3.2 善用語言藝術(shù)

新媒體時代，播音主持人不僅要規(guī)范使用語言，還應(yīng)增強語言的藝術(shù)性，在新聞報道過程中要善于運用語言渲染情緒，在保證新聞?wù)鎸嵭缘幕A(chǔ)上合理潤色新聞?wù)Z言，增強話語的感染力與藝術(shù)創(chuàng)造力，如在新聞播報過程中適當(dāng)加入地方口語、俚語、俗語等，易于當(dāng)?shù)赜^眾理解節(jié)目傳達的理念。同時，播音主持人應(yīng)該提高語言的親和力與個性化，如借鑒中央電視臺主持人朱廣權(quán)的新聞播報風(fēng)格，基于認知語言學(xué)的概念合成理論、語用學(xué)的合作原則形成幽默的話語風(fēng)格，更好地吸引觀眾的注意力，提升節(jié)目的傳播效果與影響力。

3.4 打造播音主持兩個品牌，加強業(yè)務(wù)形式創(chuàng)新

3.4.1 打造“線上+線下”品牌

新媒體時代，引導(dǎo)用戶從海量信息中精準選出新聞成為播音主持業(yè)務(wù)能力提升的主要方向，所以播音主持應(yīng)結(jié)合不同傳播平臺的特征，在原有廣播電視載體的基礎(chǔ)上拓寬渠道，依托“線上+線下”聯(lián)合傳播思維推進節(jié)目品牌的建設(shè)，靈活應(yīng)用微博、微信、抖音等平臺了解受眾的偏好，更好地滿足受眾的需求。同時，播音主持既要準確把握政策方向，也應(yīng)深入基層拉近與群眾之間的距離，通過線上回復(fù)評論、“翻拍”等形式與平臺用戶群建立良好的交流反饋機制，配合線下組織各項活動，將自身專業(yè)素養(yǎng)與積累的社會經(jīng)驗融入日常工作中，形成個性鮮明、符合節(jié)目調(diào)性的主持風(fēng)格，進一步強化對受眾群體的吸引力、發(fā)揮品牌傳播效應(yīng)。

3.4.2 打造“媒體+技術(shù)”品牌

播音主持在整合平臺的基礎(chǔ)上，還應(yīng)打造“智媒”品牌形象。一方面，播音主持要圍繞聲音制作、節(jié)目包裝、網(wǎng)絡(luò)流行趨勢、內(nèi)容傳播規(guī)律等多個層面進行深入策劃研究，不斷提高自身適應(yīng)新媒體平臺的能力，積極運用融媒體手段進行精品節(jié)目內(nèi)容的制作與傳播，加強媒體品牌形象的建構(gòu)。另一方面，播音主持還應(yīng)提高自身的媒介信息化素養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新能力，善于運用5G、4K、人工智能（Artificial Intelligence，AI）、虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）等多種新型技術(shù)進行新聞內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，提高新聞內(nèi)容的傳播力和影響力，推動廣播電視媒體發(fā)展。

4 結(jié)語

當(dāng)前以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體、以數(shù)字技術(shù)為工具的新媒體呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，新媒體在給傳統(tǒng)媒體帶來挑戰(zhàn)的同時，也給播音主持提供了新的工作思路。在此背景下，播音主持應(yīng)創(chuàng)新工作理念，提高媒體素養(yǎng)，及時抓住發(fā)展機遇，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，借此打破媒體傳播界限，延伸現(xiàn)有業(yè)務(wù)空間，進一步拓寬自身的職業(yè)發(fā)展前景，為傳統(tǒng)主流媒體的轉(zhuǎn)型升級與可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。