于澤偉

（作者單位：山西廣播電視臺(tái)）

新媒體是基于現(xiàn)代科技發(fā)展起來(lái)的，具有較強(qiáng)的時(shí)代性與科技性，是一種全新的媒體形式。與傳統(tǒng)廣播電視新聞相比，新媒體具有較強(qiáng)的時(shí)效性，能夠打破時(shí)間與空間限制進(jìn)行信息傳輸，可較好滿(mǎn)足社會(huì)大眾對(duì)信息獲取的需求。目前，新媒體占據(jù)媒體行業(yè)較大比例，再加上自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)廣播電視媒體造成了一定的沖擊，如何進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化，成為傳統(tǒng)電視媒體今后需要面對(duì)的重要問(wèn)題。在此背景下，本文將聯(lián)系實(shí)際，分析新媒體背景下廣播電視新聞采訪(fǎng)現(xiàn)狀、對(duì)策與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

1 廣播電視新聞采訪(fǎng)現(xiàn)狀分析

在廣播電視新聞媒體發(fā)展的過(guò)程中，采訪(fǎng)始終占據(jù)著重要地位，是獲取一手新聞信息與資料的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，所獲取的資料是否全面、真實(shí)，直接關(guān)乎到廣播電視媒體的權(quán)威性。隨著時(shí)代發(fā)展，受眾的信息需求逐漸多元化，廣播電視新聞原本采訪(fǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題愈加突顯，成為制約廣播電視發(fā)展的主要因素，具體問(wèn)題如下。

1.1 信息抓取時(shí)機(jī)不恰當(dāng)

目前，大部分受眾對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道有著較高的期待，新媒體能夠快速捕捉這些信息并呈現(xiàn)出來(lái)，而傳統(tǒng)廣播電視媒體則較難完成[1]。比如，2019年10月30日，蘭州晨報(bào)媒體號(hào)率先發(fā)布隴西縣鞏昌一名5歲男童不慎滑入一個(gè)深洞，消防人員積極營(yíng)救的新聞，在這一媒體進(jìn)行報(bào)道之前，基本沒(méi)有傳統(tǒng)電視媒體參與報(bào)道，由此可見(jiàn)新媒體在應(yīng)對(duì)突發(fā)性新聞時(shí)反應(yīng)更加迅速，而傳統(tǒng)電視媒體反應(yīng)速度較慢，信息較為滯后，二者的優(yōu)劣一目了然。在此情況下，即使電視媒體在獲得消息后第一時(shí)間組織記者去現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，但由于后期的審核流程煩瑣、時(shí)間長(zhǎng)，往往新聞播出時(shí)用戶(hù)已經(jīng)了解過(guò)相關(guān)信息，新消息變成舊新聞，難以激起受眾興趣，獲得更多的關(guān)注。

1.2 采訪(fǎng)內(nèi)容深度不足

借助互聯(lián)網(wǎng)、新媒體，人們足不出戶(hù)就能獲得眾多信息，拓展視野，因此對(duì)廣播電視新聞采訪(fǎng)的深度有著更高的要求。尤其是廣播電視新聞作為真實(shí)播報(bào)社會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)生事件、信息的重要途徑，是人們獲得權(quán)威信息的重要方式，其自身的權(quán)威性、公信力都能夠較好地吸引社會(huì)大眾。然而，目前新聞采訪(fǎng)人員的關(guān)注面還較為狹窄，通常只是了解事件表面，并未進(jìn)行深度剖析，不僅無(wú)法滿(mǎn)足受眾獲取新聞信息的需求，還會(huì)影響自身的權(quán)威性與公信力。比如，新聞報(bào)道內(nèi)容不翔實(shí)、缺少后續(xù)的跟蹤報(bào)道等，都在不同程度上影響了廣播電視新聞的報(bào)道質(zhì)量[2]。

1.3 對(duì)攝錄設(shè)備過(guò)度依賴(lài)

攝錄設(shè)備是廣播電視新聞采訪(fǎng)中全方位錄制采訪(fǎng)信息的設(shè)備，如攝像機(jī)，在采訪(fǎng)時(shí)，采訪(fǎng)人員會(huì)利用這些設(shè)備將整個(gè)采訪(fǎng)過(guò)程拍攝下來(lái)，更為精確地展現(xiàn)采訪(fǎng)過(guò)程中的細(xì)節(jié)，對(duì)后續(xù)節(jié)目制作能夠產(chǎn)生較好的輔助作用。然而，當(dāng)下大多數(shù)采訪(fǎng)人員對(duì)攝錄設(shè)備的依賴(lài)程度較高，在采訪(fǎng)過(guò)程中未以文字的形式記錄下采訪(fǎng)細(xì)節(jié)，同時(shí)，其采訪(fǎng)技巧的運(yùn)用不夠靈活，創(chuàng)新度不足，容易激起被采訪(fǎng)者的抵觸情緒，影響采訪(fǎng)效果。此外，還有部分采訪(fǎng)人員工作熱情不高，敷衍了事，并未與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更多新式的采訪(fǎng)技巧，這也是制約廣播電視媒體改革深化的主要因素[3]。

1.4 采訪(fǎng)播出內(nèi)容虛假

廣播電視新聞播報(bào)的主要目的是傳播社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的新聞事件，傳遞信息，引導(dǎo)輿論，便于人們了解已經(jīng)發(fā)生的社會(huì)事件。而在融媒體背景下，要想獲得更多觀(guān)眾喜愛(ài)，就必須從形式、編排、內(nèi)容等方面進(jìn)行創(chuàng)新，使整體內(nèi)容更加豐富，滿(mǎn)足觀(guān)眾的多元化信息需求。從目前我國(guó)廣播電視新聞播報(bào)的實(shí)際情況來(lái)看，新聞采訪(fǎng)中的內(nèi)容收集包括文字、圖像和聲音等，新聞素材選擇途徑大大拓寬，對(duì)于新聞中不方便出現(xiàn)在鏡頭中的人或事物，可以選擇馬賽克的方式予以處理，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間談話(huà)等內(nèi)容，后期可以對(duì)其中的圖像和聲音進(jìn)行剪輯播放。但部分電視媒體為了吸引觀(guān)眾，會(huì)進(jìn)行惡意剪輯和虛假宣傳，造成了較大的負(fù)面影響，不利于傳統(tǒng)媒體行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[4]。

2 廣播電視新聞采訪(fǎng)應(yīng)對(duì)新媒體背景的有效策略

新媒體主要是基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳輸信息，可以打破時(shí)間與空間限制，用戶(hù)只需要連接互聯(lián)網(wǎng)即可獲取和傳輸信息，進(jìn)一步豐富了社會(huì)大眾的信息獲取渠道，但相應(yīng)的也令傳統(tǒng)媒體的發(fā)展空間愈加狹窄。若是想要適應(yīng)這一時(shí)代背景，新聞采訪(fǎng)工作必須不斷進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，以謀求更大、更廣的發(fā)展空間[5]。

2.1 積極構(gòu)建融媒體新常態(tài)

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)廣播電視媒體應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到融媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，并借此推動(dòng)傳統(tǒng)媒體形式的創(chuàng)新，增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的生命力，更好地順應(yīng)融媒體發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)要積極構(gòu)建渠道廣泛、形式多樣、依托新媒體發(fā)展的現(xiàn)代廣播電視新聞傳播網(wǎng)絡(luò)。首先，在微信、微博等各大社交平臺(tái)注冊(cè)官方賬號(hào)，專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)將廣播電視上的一些新聞節(jié)目上傳到新媒體平臺(tái)傳播，包括采訪(fǎng)中可以對(duì)外公開(kāi)的部分內(nèi)容，先于電視臺(tái)在應(yīng)用程序（Application，App）上發(fā)布，能夠起到吸引受眾的作用，增強(qiáng)媒體的影響力。其次，可充分利用短視頻App、微博的互動(dòng)性與及時(shí)性特點(diǎn)，進(jìn)行直播采訪(fǎng)，通過(guò)這種方式拉近電視臺(tái)與受眾之間的距離。在互動(dòng)的過(guò)程中，電視臺(tái)工作人員也能了解到觀(guān)眾所期待獲取的新聞信息，從而可在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行提問(wèn)，提高采訪(fǎng)工作時(shí)效性[6]。

2.2 打造高素質(zhì)采訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)

為了提高廣播電視新聞的采訪(fǎng)質(zhì)量，采訪(fǎng)人員要具備以下幾方面的能力。第一，采訪(fǎng)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的敏感度與隨機(jī)應(yīng)變能力，在獲取信息后快速厘清事件并作好分析，針對(duì)事件給予客觀(guān)、公正的評(píng)價(jià)與總結(jié)。第二，采訪(fǎng)人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力，通過(guò)巧妙的提問(wèn)來(lái)挖掘新聞信息，同時(shí)要具備業(yè)務(wù)鉆研精神，能夠充分了解電視新聞受眾的喜好、需求與心理，調(diào)整采訪(fǎng)內(nèi)容，以便于貼近受眾的實(shí)際生活，獲得他們的喜愛(ài)和支持。第三，攝像人員自身的技術(shù)能力也要有所增強(qiáng)，拍攝出來(lái)的采訪(fǎng)資料具有較強(qiáng)的感染力，這樣才能吸引較多受眾?？傊瑹o(wú)論是采訪(fǎng)人員，還是采訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝人員，都需要不斷提升自身修養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)能力，采訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成員也應(yīng)當(dāng)相互配合，各司其職，使采訪(fǎng)工作能夠有條不紊地完成。此外，廣播電視應(yīng)積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，合理規(guī)劃培訓(xùn)課程，制定培訓(xùn)周期，全面提高采訪(fǎng)人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。

2.3 注意溝通技巧的靈活使用

在廣播電視新聞采訪(fǎng)中，采訪(fǎng)人員應(yīng)該注重采訪(fǎng)技巧的靈活使用，高效采集新聞信息，并引導(dǎo)被采訪(fǎng)者進(jìn)行交流，消除其抵觸情緒。在采訪(fǎng)過(guò)程中，被采訪(fǎng)者可能存在對(duì)鏡頭的畏懼和抵觸情緒，尤其是在敏感新聞事件的采訪(fǎng)中，為了獲取全面、高質(zhì)量的新聞信息，采訪(fǎng)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，把握采訪(fǎng)氣氛和節(jié)奏，通過(guò)婉轉(zhuǎn)的提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)被采訪(fǎng)者說(shuō)出重要的信息，也可以選擇一些幽默的話(huà)題來(lái)消除被采訪(fǎng)者的緊張情緒，并且要結(jié)合不同時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整采訪(fǎng)與報(bào)道形式。例如，對(duì)于天津市濱海區(qū)爆炸現(xiàn)場(chǎng)，新聞采訪(fǎng)人員需要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和心理素質(zhì)，更加巧妙地與被采訪(fǎng)者進(jìn)行溝通，以獲取第一手信息。此外，為了獲取最前沿的信息，采訪(fǎng)人員可以開(kāi)設(shè)直播平臺(tái)，在接到緊急采訪(fǎng)任務(wù)時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)直播的方式，將采訪(fǎng)過(guò)程展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，保證新聞傳播的及時(shí)性。這對(duì)采訪(fǎng)人員有了更高的要求，其必須具備較強(qiáng)的信息處理能力與隨機(jī)應(yīng)變能力，且能熟練使用各種設(shè)備，保證直播效果[7]。

2.4 優(yōu)化新聞采訪(fǎng)形式

在采訪(fǎng)形式方面，采訪(fǎng)人員應(yīng)發(fā)揮傳統(tǒng)廣播電視媒體自身權(quán)威性、真實(shí)性的優(yōu)勢(shì)，而不是盲目追求時(shí)效性，切實(shí)從受眾需求視角創(chuàng)新新聞采訪(fǎng)形式，以獲得更高的收視率。考慮到各大電視臺(tái)之間存在的差異，采訪(fǎng)人員在采訪(fǎng)形式上可以借鑒其他電視臺(tái)的經(jīng)典、成功案例，并結(jié)合電視臺(tái)自身特色，構(gòu)建全新的采訪(fǎng)模式。以地方電視臺(tái)新聞采訪(fǎng)為例，地方電視臺(tái)的受眾普遍都是一些本地居民，對(duì)當(dāng)?shù)匦侣劅狳c(diǎn)事件的關(guān)注度較高，因此可以設(shè)置一些接地氣的新聞節(jié)目，專(zhuān)門(mén)用于報(bào)道本地身邊事，社會(huì)群眾則是受訪(fǎng)人，有助于電視臺(tái)更好地了解、引導(dǎo)民生問(wèn)題。其中，受訪(fǎng)人既可以是當(dāng)?shù)氐囊恍?zhuān)業(yè)人士，也可以是日常生活中的平民百姓，這樣能夠更加切實(shí)地了解民生問(wèn)題。為了吸引更多本地受眾，采訪(fǎng)人員還可以借用一些網(wǎng)絡(luò)流行詞、本地民族語(yǔ)言，利用輕松的話(huà)語(yǔ)，將真實(shí)新聞呈現(xiàn)在受眾眼前。

雖然新媒體信息的傳播速度快、范圍廣，但新媒體也容易摻雜虛假信息，這也為網(wǎng)絡(luò)謠言提供了滋生和傳播的土壤，發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上容易誘發(fā)較大的輿情波動(dòng)。例如，“螃蟹注膠”視頻在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂流傳，擾亂了市場(chǎng)秩序，廣播電視媒體記者應(yīng)借助傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性，對(duì)該視頻進(jìn)行考證，挖掘和還原事實(shí)真相，最大程度上消除不實(shí)信息所產(chǎn)生的不良影響。此外，采訪(fǎng)人員在采訪(fǎng)時(shí)還要注意溝通技巧與提問(wèn)技巧，優(yōu)化新聞采訪(fǎng)形式，新聞采訪(fǎng)的本質(zhì)就是記者與受訪(fǎng)人之間的溝通交流，只有掌握溝通技巧，才能獲得精確的新聞信息，發(fā)揮廣播電視媒體自身的優(yōu)勢(shì)[8]。

3 新媒體背景下廣播電視新聞采訪(fǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

新媒體既是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是全新挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)傳統(tǒng)廣播電視媒體行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。電視新聞采訪(fǎng)作為重要環(huán)節(jié)，應(yīng)根據(jù)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，合理利用各項(xiàng)技術(shù)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

首先，注重挖掘新聞深度，在時(shí)效性方面，傳統(tǒng)廣播電視媒體較難超越新媒體，尤其是采訪(fǎng)本身需要消耗一定時(shí)間，之后還要通過(guò)編輯、反復(fù)核對(duì)，確認(rèn)新聞內(nèi)容精確性，這與新媒體存在較大的差異，也是傳統(tǒng)廣播電視媒體自身所具備的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步發(fā)揮傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息的權(quán)威性和公信力[9]。比如，可建立爆料熱線(xiàn)，掌握本地區(qū)發(fā)生的各大新聞事件，及時(shí)采訪(fǎng)，盡可能提高采訪(fǎng)效率，獲得一手信息資源。新媒體也可以作為重要信息員，通過(guò)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)關(guān)注、分析本地新聞熱點(diǎn)，進(jìn)行深度播報(bào)。

其次，新聞采訪(fǎng)人員要進(jìn)一步豐富采訪(fǎng)技巧，與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注年輕受眾的思維和心理特點(diǎn)，使節(jié)目?jī)?nèi)容更加貼近當(dāng)代受眾的實(shí)際生活。同時(shí)要基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采集和受眾反饋的意見(jiàn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，播報(bào)更多受眾感興趣的內(nèi)容，增強(qiáng)受眾對(duì)廣播電視新聞節(jié)目的認(rèn)可和支持。

再次，加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新媒體的互動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。例如，一位司機(jī)在行車(chē)過(guò)程中丟失了一箱貨物，其中有30多條河豚，司機(jī)報(bào)警后，警方在多個(gè)新媒體平臺(tái)上發(fā)布信息，短短7小時(shí)就找到這箱貨物，最大程度上避免了因誤食河豚誘發(fā)中毒傷亡的事故。因此，傳統(tǒng)廣播電視媒體應(yīng)積極借助新媒體的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，拓寬新聞信息的傳播渠道，提升自身的影響力。

最后，對(duì)于不良行為，必須指出并抨擊，堅(jiān)守思想陣地，真正發(fā)揮電視新聞主流媒體的重要作用，地方電視臺(tái)更應(yīng)該靈活運(yùn)用本土優(yōu)勢(shì)，增設(shè)特色輿論節(jié)目，以提高電視新聞收視率，而這也有助于更好解決當(dāng)?shù)氐募m紛案件、民生問(wèn)題等，為電視臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)[10]。

4 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)新媒體發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的廣播電視媒體發(fā)展則受到諸多方面影響，若想要持續(xù)發(fā)展，就必須結(jié)合新媒體時(shí)代背景，進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，可通過(guò)積極構(gòu)建融媒體新常態(tài)、打造高素質(zhì)采訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)、重視技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新、優(yōu)化新聞采訪(fǎng)形式等方式，較好地應(yīng)對(duì)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)，提高新聞質(zhì)量，保證新聞內(nèi)容的真實(shí)性。此外，廣播電視媒體也應(yīng)當(dāng)利用自身權(quán)威性的優(yōu)勢(shì)，注重把控新聞質(zhì)量，做好深度剖析與跟蹤報(bào)道，為受眾帶來(lái)更好的體驗(yàn)。