謝朝陽(yáng)

（作者單位：吉林外國(guó)語(yǔ)大學(xué)）

1 人工智能的發(fā)展

人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能的歷史可以追溯到1950年，英國(guó)人阿蘭·麥席森·圖靈在他的論文中提出“圖靈測(cè)試”，他的有關(guān)論述可以說(shuō)是人工智能產(chǎn)生的先聲，于是圖靈也被人們稱作“人工智能之父”。1956年，在美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院召開了一次科學(xué)研討會(huì)，科學(xué)家麥卡錫在會(huì)上首次使用了“人工智能”一詞，由此標(biāo)志著“人工智能”的誕生[1]。在此之后，隨著科學(xué)家鉆研的不斷深入，人工智能逐漸從理論走向?qū)嶋H。從20世紀(jì)90年代中期開始，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在科學(xué)研究方面有了巨大的應(yīng)用，使得人工智能技術(shù)進(jìn)一步走向?qū)嵱没?，真正服?wù)于人類社會(huì)。21世紀(jì)以來(lái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的日益穩(wěn)定，人工智能理論與應(yīng)用之間的距離大大縮小，使得人工智能真正在應(yīng)用領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。

2 人工智能在新聞傳播中的應(yīng)用

科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一直都是媒體改革的強(qiáng)大動(dòng)力，作為我國(guó)官方主流媒體的新華社也走在了前面，持續(xù)構(gòu)造智能化新聞生產(chǎn)平臺(tái)就是其改革創(chuàng)新的步驟之一。近年來(lái)，新華社不斷改革創(chuàng)新，探索人工智能如何更好地為新聞傳播行業(yè)服務(wù)。“媒體大腦”是新華智云自主研發(fā)的國(guó)內(nèi)首個(gè)媒體人工智能平臺(tái)，它的出現(xiàn)旨在改變傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)方式，大大提高了工作效率[2]?！懊襟w大腦”融合了當(dāng)下多項(xiàng)技術(shù)，改變了人們的傳統(tǒng)思想，讓人們逐漸接受新聞也可以智能化生產(chǎn)，并且使傳統(tǒng)媒體的工作模式也因此而改變，更加有利于促進(jìn)媒體融合發(fā)展。如今的“媒體大腦”的服務(wù)包括新聞的自動(dòng)搜集生產(chǎn)、提高新聞生產(chǎn)效能、智能識(shí)別語(yǔ)音轉(zhuǎn)換、識(shí)別人物形象、檢測(cè)出版行為、基于用戶喜好的新聞分發(fā)系統(tǒng)等，使得傳統(tǒng)媒體與人工智能得以融合，完成一系列新聞收發(fā)工作。

早在2018年，新華社就推出過(guò)全球首位人工智能（Artificial Intelligence，AI）主播。2020年，新華社又推出首位3D版AI合成主播“新小微”，讓人不禁眼前一亮。據(jù)了解，“新小微”的原型就是新華社的一名女記者，從外形上看，“新小微”就是通過(guò)對(duì)原型女記者的還原，包括最細(xì)微的皮膚和頭發(fā)，都做了大量的工作，才讓“新小微”達(dá)到了逼真的效果。工作方面，新聞工作者只要在機(jī)器上輸入特定的文字內(nèi)容，“新小微”就可以開始工作，完成設(shè)定的新聞播報(bào)任務(wù)。在我們?nèi)祟惪磥?lái)，它的各種動(dòng)作、眼神、聲音等各方面都與真人極為相似。但在當(dāng)前技術(shù)條件下，要做到24小時(shí)無(wú)間斷播報(bào)還有些困難，不過(guò)隨著5G技術(shù)的不斷進(jìn)步，大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建完善，就能夠讓AI主播更加立體真實(shí)，播報(bào)時(shí)更具有真情實(shí)感，給觀眾完美呈現(xiàn)節(jié)目。對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)，也可以根據(jù)自己的喜好定制不同的AI主播為自己服務(wù)，就不必等著真人主播出鏡才能看到節(jié)目。這一點(diǎn)不僅會(huì)打破傳統(tǒng)電視媒體的運(yùn)營(yíng)方式，甚至?xí)嵏舱麄€(gè)播音主持行業(yè)。

不僅是國(guó)家級(jí)媒體重視人工智能的建設(shè)，一些互聯(lián)網(wǎng)科技公司也在人工智能方面做了大量的投入與研發(fā)工作，并且取得了一定的成果。作為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的代表，百度公司建立了“百度大腦”智能化平臺(tái)中心，它可以模擬人腦的工作機(jī)制，在新聞傳播行業(yè)中發(fā)揮著巨大作用。例如，在各類運(yùn)動(dòng)比賽的新聞播報(bào)中，“百度大腦”所提供的機(jī)器人可以記錄下運(yùn)動(dòng)員比賽的精彩瞬間，并且對(duì)這些時(shí)刻進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和畫面回顧，既幫助觀眾回顧了精彩瞬間，同時(shí)也幫助新聞工作者大幅度提高了播報(bào)效率。目前，我們正處于新媒體時(shí)代，短視頻內(nèi)容層出不窮，由于它易于拍攝，并且都是人民群眾喜聞樂(lè)見的內(nèi)容，所以一經(jīng)推出就迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，但又將產(chǎn)生不易監(jiān)管的問(wèn)題。

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，編輯人員只是對(duì)文字進(jìn)行校對(duì)處理，認(rèn)真仔細(xì)最重要。但面對(duì)浩如煙海的短視頻內(nèi)容，則顯得有些無(wú)能為力，人工審核不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且容易出錯(cuò)。“百度大腦”可以提供圖像與視頻的審核技術(shù)[3]，這對(duì)于審核人員來(lái)說(shuō)是個(gè)福音，這項(xiàng)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻運(yùn)營(yíng)、社交媒體等多方面應(yīng)用，能夠精準(zhǔn)識(shí)別其中的不和諧因素，包括黃色圖片、暴力場(chǎng)景、政治敏感等問(wèn)題。這樣不僅提高了精確度，還能減少編輯人員的工作量，避免了業(yè)務(wù)出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，也給用戶提供了一個(gè)純凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3 人工智能對(duì)于新聞傳播產(chǎn)生的積極影響

近年來(lái)，隨著人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的不斷研究和應(yīng)用，人工智能逐漸成為媒介的延伸，加上各種新興技術(shù)的運(yùn)用，共同輸出信息，引起了信息爆炸，人們逐漸看到了人工智能對(duì)于新聞采編的幫助，它可以代替編輯人員完成一些初級(jí)工作，從而讓編輯可以從事一些更有深度的社會(huì)問(wèn)題調(diào)查。從國(guó)際上看，美國(guó)新聞業(yè)已大規(guī)模引入人工智能技術(shù)并形成獨(dú)特的市場(chǎng)格局，人工智能技術(shù)越來(lái)越重要。

3.1 新聞生產(chǎn)前期

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，采集新聞的方式主要依靠記者深入基層，獲取信息。如今，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，極大豐富了新聞源。人工智能機(jī)器人從宏觀的角度搜集一切有用的新聞素材，并且做到高效、準(zhǔn)確。借助人工智能，可以梳理事件脈絡(luò)、分析事件輿情導(dǎo)向、指出傳播路徑，能有效縮短新聞生產(chǎn)時(shí)間，提高新聞的時(shí)效性。從生產(chǎn)數(shù)量來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)新聞數(shù)量遠(yuǎn)多于人工，并且還會(huì)根據(jù)新聞模板進(jìn)行加工潤(rùn)色，在幾秒鐘之內(nèi)完成一篇新聞稿件的創(chuàng)作，這是人工所不能比擬的。新聞稿件完成后，人工智能會(huì)和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相結(jié)合，精確掌握用戶的需求，真正做到精準(zhǔn)投送，更好地推動(dòng)媒體融合發(fā)展。

3.2 個(gè)性化新聞推送

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，形成了單一的新聞推送途徑，新聞內(nèi)容的聚合和分發(fā)都在統(tǒng)一的平臺(tái)，而個(gè)性化的新聞推送則打破了這種常規(guī)方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，掌握受眾的需求成為媒體工作的重中之重，媒體與受眾應(yīng)形成雙向的呼應(yīng)關(guān)系。人工智能會(huì)通過(guò)內(nèi)在的運(yùn)算邏輯實(shí)現(xiàn)二者的互聯(lián)互通。這種方式既可以將受眾大量的行為數(shù)據(jù)打包反饋給媒體，也可以在這些行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提取相似的新聞信息，并將之推給受眾?？梢?，構(gòu)建人工智能平臺(tái)旨在為受眾帶來(lái)個(gè)性化的服務(wù)。

3.3 讓新聞內(nèi)容動(dòng)起來(lái)

目前，沉浸式新聞逐漸活躍在人們的視線中。其中，虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步拓展了新聞傳播的渠道，打破了傳統(tǒng)的新聞傳播模式，讓受眾獲得新的體驗(yàn)。VR擁有更高的維度，它具備360度全景畫面，用戶可以身臨其境，通過(guò)聲音感受現(xiàn)場(chǎng)氛圍[4]。國(guó)外媒體也爭(zhēng)相應(yīng)用，如美國(guó)利用AMD Radeon圖形技術(shù)，打造了一個(gè)逼真的新聞場(chǎng)景，讓受眾可以身臨其境，從而擺脫傳統(tǒng)新聞的敘事結(jié)構(gòu)。VR能夠構(gòu)建出虛擬的世界，調(diào)動(dòng)受眾聽覺(jué)、視覺(jué)、感覺(jué)上的感官體驗(yàn)，讓其沉浸在新聞內(nèi)容之中，使得新聞報(bào)道方式得以重塑。

4 人工智能在新聞傳播業(yè)態(tài)中應(yīng)用的弊端

4.1 新聞?wù)鎸?shí)性有待確定

由于人工智能是從宏觀角度對(duì)所有新聞素材的搜集，而素材的來(lái)源渠道多種多樣，其中不乏存在著素材真假難辨的問(wèn)題，也許會(huì)有一些披著合法外衣的虛假新聞混入其中，從而迷惑人工智能，也就導(dǎo)致機(jī)器創(chuàng)作出來(lái)的稿件的真實(shí)性大打折扣。一旦傳播了虛假新聞，不僅會(huì)影響新聞行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，更會(huì)影響社會(huì)和諧，后果是無(wú)法想象的。

4.2 新聞缺乏創(chuàng)新性

人工智能機(jī)器人在寫稿件時(shí)，首先會(huì)從智能平臺(tái)的大數(shù)據(jù)庫(kù)中搜尋符合新聞的素材，其次進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，把素材進(jìn)行有機(jī)組合，再次根據(jù)提前設(shè)定好的模板形成新聞，這樣就完成了新聞的創(chuàng)作。在這種情況下產(chǎn)生的新聞就存在被固化的問(wèn)題，在短時(shí)間內(nèi)是可以這樣操作，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，機(jī)器沒(méi)有主觀能動(dòng)性，無(wú)法改變自身的創(chuàng)作模式，是無(wú)法適應(yīng)新聞報(bào)道的改變。

4.3 新聞創(chuàng)作缺乏情感交流

讀者面對(duì)一篇新聞稿件，不僅是讀者與信息之間的交流，更是讀者與創(chuàng)作者之間的交流。現(xiàn)在出現(xiàn)的AI主播，雖然播報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤，但是它所表達(dá)的是冷冰冰的文字，缺乏人文關(guān)懷，無(wú)法像真人主播那樣傳達(dá)的是一種情感。AI主播本身有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生身體不協(xié)調(diào)、眼神空洞、表情僵硬、整個(gè)形象與周圍環(huán)境格格不入等問(wèn)題。例如，在一些災(zāi)難報(bào)道中，AI主播只是對(duì)著稿子準(zhǔn)確無(wú)誤地輸出新聞內(nèi)容，并不能表現(xiàn)出任何悲痛的表情，不能感同身受，也就無(wú)法顧及觀眾的感受，導(dǎo)致當(dāng)事人受到二次傷害，這與新聞報(bào)道的理念是相悖的。

4.4 形成“信息繭房”

桑斯坦在《信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中提出“信息繭房”理論，認(rèn)為每個(gè)人的需求并非全方面的，受眾只會(huì)注意自己喜歡的領(lǐng)域，長(zhǎng)此以往，就會(huì)將自己桎梏于“繭房”中。當(dāng)前的人工智能通過(guò)一定的邏輯算法分析出用戶的愛好，并且進(jìn)行加工整理，會(huì)為用戶推送他們喜歡的新聞內(nèi)容。但長(zhǎng)此以往，將會(huì)導(dǎo)致用戶喜歡的信息類型被無(wú)限制地推送，而除此領(lǐng)域以外的信息卻接收不到，對(duì)外界信息一無(wú)所知，讓受眾身處在“信息繭房”中，成為與世隔絕的孤立者，造成知識(shí)匱乏，影響社會(huì)的健康有序發(fā)展。

4.5 收集數(shù)據(jù)可能侵犯用戶隱私

利用人工智能收集新聞信息可以達(dá)到事半功倍的效果，并且素材多而廣，但同時(shí)也應(yīng)重視侵犯用戶隱私的問(wèn)題。人工智能通過(guò)大數(shù)據(jù)等技術(shù)抓取用戶每日信息，包括上網(wǎng)痕跡、瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息等。更有甚者，還會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行24小時(shí)“監(jiān)視”，對(duì)用戶的個(gè)人空間造成侵犯，嚴(yán)重的還會(huì)造成用戶信息泄露，給不法分子有可乘之機(jī)，后果不堪設(shè)想。我們不能為了人工智能的發(fā)展而犧牲隱私權(quán)，收集信息要經(jīng)過(guò)用戶的授權(quán)，人工智能時(shí)代要兼顧智能化與隱私安全。

5 規(guī)范使用人工智能

任何行業(yè)的技術(shù)變革都會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題，新聞行業(yè)也不例外。人工智能的應(yīng)用給人們帶來(lái)了很多便利，處理了許多低級(jí)問(wèn)題，讓新聞工作者可以更加深入挖掘社會(huì)問(wèn)題。但不可否認(rèn)的是其引來(lái)了巨大爭(zhēng)議，如人工智能是否會(huì)取代人類，是否會(huì)對(duì)新聞傳播行業(yè)帶來(lái)壞的顛覆性的改變等。因此，面對(duì)快速發(fā)展的人工智能技術(shù)，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)構(gòu)建有效的新聞倫理秩序[5]，使人工智能真正有效地發(fā)揮它的作用。

5.1 建立健全相關(guān)法律法規(guī)

由于人工智能是介于人類與機(jī)器之間的東西，具有很大的倫理復(fù)雜性，就會(huì)使得人工智能的責(zé)任歸屬變成一個(gè)問(wèn)題，也無(wú)法對(duì)其引發(fā)事件的后果作出明確的判斷和抉擇。國(guó)家在出臺(tái)支持人工智能發(fā)展政策的同時(shí)，也應(yīng)與之配套制定出相關(guān)的法律法規(guī)，健全法律體系，對(duì)各方主體作出明確的規(guī)定和約束，盡量做到有法可依，違法必究，避免一些倫理問(wèn)題的產(chǎn)生。例如，人工智能在搜集各類信息素材的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)充分保障用戶的合法權(quán)利，在未經(jīng)用戶允許的情況下，不得越過(guò)法律紅線，擅自搜集用戶信息用于商業(yè)用途。

5.2 保證人的主體地位

在任何科學(xué)技術(shù)面前，人應(yīng)當(dāng)處于主體地位，技術(shù)都是為人類發(fā)展而服務(wù)的，人工智能也應(yīng)如此。不論人工智能發(fā)展到何種地步，新聞工作者都應(yīng)是新聞傳播的主體，不能一味依賴人工智能的算法優(yōu)勢(shì)，而忽略新聞工作者的人文關(guān)懷，產(chǎn)生喧賓奪主的后果。在實(shí)際工作中，二者要分工明確，人工智能可以從事一些煩瑣的信息收集、篩檢工作，而新聞工作者則對(duì)這些初級(jí)信息進(jìn)行加工潤(rùn)色，并且更加深入地挖掘社會(huì)新聞信息。這樣既保證了新聞素材來(lái)源的客觀性和廣泛性，同時(shí)也讓新聞工作者用人的思維進(jìn)行有溫度的報(bào)道，人機(jī)協(xié)作才會(huì)取得更好的成果。

5.3 完善智能平臺(tái)算法，構(gòu)建公共領(lǐng)域

新媒體時(shí)代，每個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，社會(huì)大眾每天享受著算法帶來(lái)的紅利，也可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，既是接受者，又是生產(chǎn)者。社會(huì)大眾關(guān)注的內(nèi)容就成了媒體產(chǎn)品產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，為了將這個(gè)利益最大化，媒體就會(huì)利用人工智能持續(xù)向用戶推送他們喜歡的內(nèi)容。但從新聞傳播的角度來(lái)說(shuō)，智能平臺(tái)不應(yīng)只推送用戶喜歡的內(nèi)容，還應(yīng)向用戶推送計(jì)劃外的內(nèi)容，國(guó)家主流的價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)占據(jù)主導(dǎo)地位，帶給用戶多元的信息，讓用戶參與到公共領(lǐng)域的探討當(dāng)中，使用戶產(chǎn)生新的觀念。媒體機(jī)構(gòu)要主動(dòng)向用戶推送國(guó)家發(fā)生的重大新聞，讓用戶多了解國(guó)家社會(huì)的動(dòng)態(tài)，這樣才能培養(yǎng)主人翁意識(shí)，并且避免因?yàn)閭€(gè)人關(guān)注空間狹小而引發(fā)的“信息繭房”現(xiàn)象。

6 結(jié)語(yǔ)

今后，隨著人工智能的不斷發(fā)展，新聞行業(yè)將會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。人工智能化會(huì)給新聞行業(yè)賦能，但它也是一把雙刃劍，目前存在一些倫理弊端，這就需要新聞工作者在工作實(shí)踐中探索解決的方法，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，將人工智能作為輔助自己工作的工具[6]，避免人工智能喧賓奪主，將其功能發(fā)揮最大化，這樣才能給社會(huì)大眾帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的新聞報(bào)道。