張文斌

（榆林傳媒中心陜西 719000）

輿論監(jiān)督類新聞對社會熱點問題的反饋可對社會輿情起到良好監(jiān)督作用，規(guī)范社會公眾的行為，修正社會風(fēng)氣。而制作輿論監(jiān)督類新聞的難點問題多集中在采訪環(huán)節(jié)，所以需要記者群體合理定位自身角色，不斷分析采訪技巧，積累更多采訪經(jīng)驗，借此及時采集新聞素材，制作輿論監(jiān)督類新聞作品，夯實社會輿論監(jiān)督新聞體系的基礎(chǔ)。

一、輿論監(jiān)督類新聞相關(guān)概述

在我國媒體機制中，新聞是一種特殊的監(jiān)督工具，對社會輿論、公眾輿論意識具有明顯導(dǎo)向作用。政府部門、新聞媒體相關(guān)的法律法規(guī)是新聞行使輿論監(jiān)督作用的后盾。

輿論監(jiān)督類新聞具有公開性、群眾性、及時性等特點，是對社會生產(chǎn)、現(xiàn)實生活作出的反饋。公開評論、公開報道是輿論監(jiān)督類新聞的主要路徑，而以保障社會公眾核心利益為方向，使各階層、群體均能參與監(jiān)督，是輿論監(jiān)督類新聞的基本目的。但是為進一步增強新聞報道的監(jiān)督、輿論控制作用，新聞采編時，還應(yīng)堅持及時性原則[1]。另外，在現(xiàn)有的媒體環(huán)境中，輿論監(jiān)督類新聞具有監(jiān)測、約束、警示、反饋等功能，具體可體現(xiàn)在以下內(nèi)容中：

其一，輿論監(jiān)督類新聞可監(jiān)測社會環(huán)境，并作為“社會雷達”監(jiān)控社會生產(chǎn)、經(jīng)濟建設(shè)過程中發(fā)生的問題。其二，輿論監(jiān)督類新聞同樣具有約束功能，可監(jiān)督我國政府行政部門、執(zhí)法部門，規(guī)范自身的行政、管理行為。其三，制作輿論監(jiān)督類新聞產(chǎn)品時，部分經(jīng)典案例中涉及的普法內(nèi)容，可對不良社會行為、危害性強的不法分子、濫用職權(quán)的人起到威懾作用，同時宣傳法律知識，增強社會公民法律意識，使其自覺在法律約束下預(yù)防違法風(fēng)險。其四，這類新聞可及時反饋社會民情民意，為國家、黨、政府部門制定民主決策提供參考，確保相關(guān)管理或行政制度的進一步完善。

二、輿論監(jiān)督類新聞采訪中存在的問題

（一）采訪隊伍個人素質(zhì)參差不齊

由于輿論監(jiān)督類新聞采訪環(huán)境、采訪環(huán)節(jié)的特殊性，所以對記者心理素質(zhì)、采訪技巧與能力有著較高要求。但在輿論監(jiān)督類新聞采編過程中，記者群體中的個體素質(zhì)卻參差不齊，部分記者本身的采訪能力不強、綜合素質(zhì)差，使得新聞素材采集與整理無法順利展開，嚴重約束著輿論監(jiān)督類新聞的質(zhì)量保障[2]。

一方面，部分記者不僅專業(yè)能力弱，且人品低劣，缺乏職業(yè)道德意識、法律意識，無法運用專業(yè)的新聞采訪知識支撐采訪業(yè)務(wù)，繼而難以完成輿論監(jiān)督類新聞的采訪任務(wù)。另一方面，部分記者在采訪環(huán)節(jié)本身的主動性較差，沒有突出輿論監(jiān)督類新聞的社會價值，甚至為完成業(yè)績，報道一些博眼球、不能反饋民情民意的新聞事件，工作態(tài)度不端正。此外，少數(shù)記者職業(yè)素養(yǎng)不高，存在不客觀報道新聞，記錄不真實采訪信息的行為，使得新聞輿論監(jiān)督功能弱化。

（二）新聞輿論素材采集環(huán)境復(fù)雜

輿論監(jiān)督類新聞的采訪工作，本身屬于采訪難度較大的一項任務(wù)。記者采訪過程中所處的環(huán)境復(fù)雜，面臨的采訪對象處于不同階層、不同群體內(nèi)。記者只有掌握采訪技巧，不斷提高自身的專業(yè)水平，具有較強的心理素質(zhì)、人際溝通能力才能適應(yīng)采訪環(huán)境。不僅如此，部分采訪對象會存在排斥采訪、回避采訪的行為，記者無法僅憑自身意愿順利獲取新聞素材。這些行為的出現(xiàn)，導(dǎo)致輿論監(jiān)督類新聞采訪效率不高，新聞制作時效性難以保障。再者，輿論監(jiān)督類新聞是針對社會各個階層的監(jiān)督與管控，采訪工作風(fēng)險性較大，甚至?xí)＜坝浾叩纳踩?。記者群體在采訪、搜集新聞素材時需要懂得在獲取信息的基礎(chǔ)上，維護自身安全。

（三）輿論監(jiān)督類新聞相關(guān)法律制度不健全

現(xiàn)階段，我國輿論監(jiān)督類新聞在采編、制作過程中，相關(guān)法律制度尚未完善，尚未構(gòu)建可獨立支撐輿論監(jiān)督類新聞的法律機制，現(xiàn)存法律條例較為粗略。所以在輿論監(jiān)督類新聞采訪時，部分事件的描述過于模棱兩可，無法確保新聞信息的客觀性、真實性。而作為輿論監(jiān)督類新聞，只有確保新聞的真實性才能起到輿論監(jiān)測、管控、約束功能，若因法律制度問題而影響新聞質(zhì)量，使其無法真實反映現(xiàn)實問題，則會對社會公眾的輿論認知產(chǎn)生誤導(dǎo)，不利于和諧社會的建設(shè)與發(fā)展[3]。

三、新時期輿論監(jiān)督類新聞的采訪思路

（一）注意自身角色的客觀

首先，堅持“真實記錄”“客觀采訪”的基本原則，明確自身定位。輿論監(jiān)督類新聞記者并非行政、執(zhí)法人士，且不屬于某一方當事人的代表。因此，記者在采訪過程中，應(yīng)通過溝通交流使得當事人了解記者“客觀定位”，知道記者無立場，僅是采訪、記錄客觀事實的調(diào)查者。在此期間，記者應(yīng)時刻約束自身行為意識，語調(diào)平和地采訪、詢問，對于事件發(fā)生的同一問題，應(yīng)記錄雙方當事人的表達，避免存在“顧此失彼”的行為。

其次，采訪時應(yīng)保障輿論監(jiān)督類新聞素材的完整性、全面性，懂得在拍攝中抓住重點，記錄真實事件，便于在后期新聞制作中客觀、真實描述新聞事件。另外，記者采訪時，應(yīng)善用“同期聲”，即在新聞采編制作中使用當事人原話，并在后期制作時，直觀呈現(xiàn)所采訪的新聞資料[4]。

最后，針對部分對新聞采訪有著較強排斥情緒的采訪對象，記者應(yīng)再三申明自身工作職責(zé)、角色定位、職業(yè)性質(zhì)，爭取通過平和的溝通交流，保證采訪對象的配合程度。若存在不講理、態(tài)度蠻橫的采訪對象，記者應(yīng)靈活調(diào)整采訪策略，清晰地向采訪對象說明利弊，使其理智、理性地看待采訪。

（二）保持正確的輿論導(dǎo)向意識

輿論監(jiān)督類新聞往往以“輿論監(jiān)督”為根本目標，而輿論監(jiān)督效果本身體現(xiàn)在“正確的輿論導(dǎo)向”上，所以在新聞采訪環(huán)節(jié)，記者應(yīng)保持正確的輿論導(dǎo)向意識。具體來說，記者應(yīng)以正向宣傳社會主義核心價值觀原則為基礎(chǔ)，抓住輿論監(jiān)督類新聞采訪的關(guān)鍵，時刻謹記新聞輿論導(dǎo)向功能，不忘初心，牢記采訪使命，懂得圍繞當前時期政府政策、輿論監(jiān)督相關(guān)的重點工作進行采訪。同時能夠把握新聞時機，初步預(yù)測輿論監(jiān)督類新聞報道后產(chǎn)生的結(jié)果、引起的新聞效應(yīng)。采訪過程中應(yīng)思慮周全，深入把握新聞事件的核心，確保新聞采訪的深度，并以正確的輿論導(dǎo)向為基礎(chǔ)，明確采訪工作要點。

（三）堅持真實性的采訪原則

輿論監(jiān)督類新聞采訪時，確保新聞素材的真實性、客觀性是對輿論新聞事件本身的尊重，而記者的專業(yè)能力是實現(xiàn)該目標的關(guān)鍵[5]。對此，記者應(yīng)基于客觀事實，真實、客觀還原新聞事件，擬制采訪問題時避免存在個人情緒、主觀臆測，以免影響社會公眾的判斷。

首先，獲取輿論監(jiān)督類新聞素材時，記者應(yīng)堅持真實性的原則，記錄真實新聞事件。即采訪時所記錄的人物、地點、事件、原因、時間需在采訪結(jié)束后反復(fù)核對，確定無誤后發(fā)布，而非通過主觀推測記錄相關(guān)信息。其次，懂得在采訪中挖掘事件的本質(zhì)。對此，記者應(yīng)不斷豐富自身閱歷，提升自我，能夠?qū)?fù)雜事件具有分析、洞察能力，可以“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”，把握輿論事件全局，不夸張、不敷衍，細致、真實地采訪。采訪后，將關(guān)鍵事實、采訪信息相結(jié)合，在新聞中呈現(xiàn)真實的事件。

最后，采訪時堅持客觀公正原則，評價事物、分析事件中的是與非時，應(yīng)以國家政策、法律法規(guī)為依據(jù)，禁止預(yù)設(shè)立場、感情用事。此外，為真實采訪記錄新聞素材，記者應(yīng)踐行“三見面”原則，分別與投訴者、事件主管方、被投訴者當面交流，若存在某方拒絕采訪，還需將實際情況記錄在采訪素材內(nèi)。

（四）持續(xù)提高自身職業(yè)能力

輿論監(jiān)督類新聞記者承擔(dān)著較大的輿論監(jiān)督責(zé)任，其采訪工作本身的專業(yè)性較強。所以為體現(xiàn)輿論監(jiān)督類新聞的權(quán)威性，還應(yīng)持續(xù)提高記者職業(yè)素養(yǎng)，對其展開專業(yè)、系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，使其掌握新聞采訪技巧，具有較強的專業(yè)意識，可以在采訪過程中堅持求真務(wù)實、追求真相的采訪原則。使記者能夠具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，對各類輿論監(jiān)督新聞事件具有較強的敏感度，可以在事件發(fā)生后進行采訪時，第一時間掌握事件本質(zhì)，可以多層次挖掘事件相關(guān)信息，創(chuàng)新事件切入點[6]。記錄采訪信息時，可圍繞事件真實情況，實事求是地記錄采訪素材，剖析事件本質(zhì)。比如在采訪時應(yīng)避免存在“扭曲事實”“趨炎附勢”行為，而是時刻懂得客觀記錄、冷靜采訪，不武斷、不主觀臆測，真實記錄采訪者本意。對于不同階層的采訪對象，記者應(yīng)一視同仁，并通過專業(yè)的引導(dǎo)，使其配合采訪活動。另外，攝像機、錄音筆是新聞采訪的主要工具，采訪者出訪時應(yīng)攜帶便于存證的工具，且在出門前檢查采訪工具，用專業(yè)的態(tài)度面對采訪。

（五）注重采訪時的個人安全

保證自身的安全是輿論監(jiān)督類新聞采訪的基礎(chǔ)條件，記者在完成采訪任務(wù)時，需要具有安全意識，懂得維護自身的利益，降低安全風(fēng)險。具體來說，輿論監(jiān)督類新聞采訪時，采訪對象復(fù)雜，尤其是采訪負面輿論新聞事件的相關(guān)主體時，記者不能直接暴露身份，而是采用迂回戰(zhàn)術(shù)，隱瞞身份，側(cè)面詢問事件的相關(guān)信息。若采訪對象存在威脅行為，記者需靈活變通，適當?shù)乇磉_出非采訪的意圖，消除對方質(zhì)疑態(tài)度，盡力避免正面沖突。另外，進入較為復(fù)雜、危險的采訪環(huán)境時，記者還應(yīng)設(shè)置報警快捷鍵、緊急聯(lián)系人，從而在發(fā)生危險時及時求救，將安全風(fēng)險降到最低。

（六）抓住采訪現(xiàn)場的細節(jié)性素材

輿論新聞事件產(chǎn)生后，記者采訪時往往需要到事件現(xiàn)場報道，這時突發(fā)性的輿論新聞會進入公眾視野，記者現(xiàn)場采訪效果與社會公眾對新聞的輿論感知息息相關(guān)。因此，記者還應(yīng)抓住采訪現(xiàn)場的細節(jié)性素材，首先，記者應(yīng)正確地認知輿論監(jiān)督類新聞，保持對輿論監(jiān)督類新聞的敏感性，拍攝現(xiàn)場時利用自身的職業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)，清晰地呈現(xiàn)貼近事件本身的素材，抓拍可體現(xiàn)采訪內(nèi)容的畫面、代表性細節(jié)。其次，高度還原真實的采訪場景，確保現(xiàn)場拍攝、采訪內(nèi)容的客觀性、真實性，避免大肆渲染或出現(xiàn)情緒化問題。最后，合理確定采訪對象、采訪時機，現(xiàn)場采訪時還應(yīng)注意輿論監(jiān)督類新聞的導(dǎo)向、教育作用，合理地總結(jié)歸納采訪素材，給予社會公眾正面、積極的引導(dǎo)。

結(jié)語

綜上所述，新聞監(jiān)督類新聞是反饋民情民意、監(jiān)督社會違法違紀行為的重要工具，在我國社會發(fā)展中占據(jù)著重要地位。媒體部門通過“輿論監(jiān)督”的方式，報道、評論新聞事件，可幫助廣大人民了解社會中的各類事務(wù)。但是為進一步強化輿論監(jiān)督類新聞效能，新聞采編工作者還應(yīng)掌握該類新聞的采訪技巧，在獲取新聞素材時，采集真實、完整的新聞素材，保證輿論監(jiān)督類新聞作品的可靠性，為和諧社會建設(shè)創(chuàng)造良好條件?！?/p>