劉增運 張華丹 張 浩 張作川

（1.菏澤職業(yè)學院，山東 菏澤 274000；2.菏澤學院，山東 菏澤 274000）

一、高職院校學生崗位實習的目的

通過崗位實習，將理論和實踐結合，進一步加深學生對理論知識的理解，了解和掌握企業(yè)實際的生產流程、工藝原理和技術要求，為今后學習和工作打下良好基礎。培養(yǎng)學生善于觀察、勤于思考的良好學習習慣以及解決問題的能力。使學生親身感受到行業(yè)的發(fā)展狀況，進一步了解社會，增強對社會主義現(xiàn)代化建設的責任感、使命感，為走向社會、適應社會、融入社會做好充分準備。

通過對崗位的認知和不斷磨煉，學生能夠增強其崗位意識，崗位實習是學生日后進入企業(yè)的基礎，也能提高自身閱歷，將自己在學校學習的專業(yè)知識運用到實踐中，通過崗位實習的鍛煉，不斷提高學生的適應社會的能力、為人處世、溝通協(xié)調能力，為自己未來職業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。

要想保證學生崗位實習的順利開展，高職院校需要建立必要的實習學生管理機制，保證學生在企業(yè)進行正常的崗位實習，從而達到較好的教學目標，有效的學生崗位實習管理是崗位實習順利進行的保障，也是實現(xiàn)企業(yè)與學生進行溝通的橋梁，一方面，安排學生在企業(yè)踏踏實實學好技術；另一方面，跟企業(yè)做好溝通，保證學生在實習過程中遇到困難，能夠有效地解決，最終實現(xiàn)高職院校學生進行崗位實習的教學任務。

二、高職院校學生崗位實習的意義

高職院校重視學生與企業(yè)的合作，通過校企合作進行崗位實習，實現(xiàn)學生工學交替的辦學思路，通過崗位實習可以提升學生的動手能力和綜合素養(yǎng)，學生首先在學校經(jīng)過扎實的理論知識學習，在校內實訓也能增強自身的動手操作能力，再通過企業(yè)崗位實習，將在學校學習的理論知識及校內實訓的操作能力真正應用到企業(yè)實踐中。通過在企業(yè)的崗位實習，讓學生真正能夠感受國家形式的發(fā)展，更好地認識社會，不斷提高自己的能力，在畢業(yè)的時候能夠與社會無縫對接。通過對高職院校學生崗位實習管理的研究，在一定程度上能夠對未來崗位實習的發(fā)展有一定的指引作用，在真正的實踐過程中發(fā)展問題、尋找問題，提出合適的解決方案，所以對學生崗位實習管理的研究具有重要的意義。

校內的實訓課程有時候受理論課程和實訓條件的限制，往往不能夠滿足學生的需求，所以很難鍛煉學生的動手操作能力。崗位實習就能很好的解決這個問題，在崗位實習過程中，學生能夠利用自己的理論知識在實踐中得到有效運用。在當今社會，唯學歷的時代已經(jīng)一去不復返，除了要擁有學歷的同時，還要具備真本事，只有這樣才能在企業(yè)中立足，才能更好地適應這個社會。但是在實際進行崗位實習的過程中，也面臨著很多問題，尤其是如何對崗位實習的學生進行管理，是我們亟須解決的問題，對學生崗位實習管理的研究，可以為眾多高職院校的崗位實習管理工作起到借鑒作用，使高校對崗位實習的管理更加合理。

三、高職院校學生崗位實習存在的問題

1.學校層面

1.1 學校自身管理缺位、失位、不到位。一些學校沒有制定關于崗位實習的詳細方案，制定了方案的也是應付一下，沒有實質性的東西，沒有明確學生的工作職責，沒有根據(jù)學生的具體情況進行制定方案，所以方案不可操作，很難實施。制定的方案無法與企業(yè)實際相結合，導致很難落實。在方案中沒有制定詳細的工作職責，班主任、指導老師、學生在整個崗位實習過程中需要做什么、應該怎么做，沒有明確的規(guī)定，導致比較混亂。在整個實習過程中，班主任的管理工作有很大難度，不能夠一直跟在學生身邊，進入企業(yè)實習后，老師只能通過微信、QQ、騰訊會議了解學生情況，缺乏對學生整體情況的一個動態(tài)管理。安排學生實習的崗位與專業(yè)不對口，由于多方面原因，相關專業(yè)的實習崗位大大減少，學生不得不從事與自己專業(yè)無關的崗位，指導老師也很難對學生進行專業(yè)輔導，只能進行心理方面的疏導及充當企業(yè)與學生間的溝通橋梁，導致學生實習的積極性不高，也很難達到崗位實習預期的效果。

1.2 師資配備嚴重不足。由于崗位實習學生可以自行選擇，導致學生實習的地點比較分散，從而導致老師數(shù)量不夠，無法保證在整個實習過程的全程跟蹤，無法對學生的情況進行詳細了解。當學生進入實習單位進行實習后，就成了企業(yè)的一員，學生的一言一行都要遵守企業(yè)的管理制度，學校也不能管得太多，只能通過電話、微信、騰訊會議了解學生情況，有什么訴求，有什么困難，需要學校老師出面解決的，老師進行出面解決。而且學生分布在不同的城市和不同的企業(yè)中，身為崗位實習指導老師，沒有那么大的精力去了解到每個學生的具體實習情況，所以對學生崗位實習成績的評定也只能根據(jù)學生的崗位實習報告及崗位實習日志進行參考評定。由于缺乏溝通交流，指導老師對學生的管理也困難，很難掌控，所以學生感覺自己實習就是工作了，就不用受老師的管理，當遇到困難的時候也不與老師溝通，最終因為不適應企業(yè)的生活而選擇辭職。

1.3 學?？己巳狈茖W性和合理性。對崗位實習學生的考核內容不全面，考核方式單一、不合理，由于指導老師不能實際掌握學生的具體實習情況，故考核結果很難反映學生真實的實習狀態(tài)，同班同學在考核成績上也不相上下，很難拉開差距，不能有效地通過考核調動同學實習的積極性、更好地促進崗位實習工作。

1.4 對實習方案的落實不到位。方案中規(guī)定的條款非常多，實習前需要提交很多材料，有些就是應付一下，材料沒有齊全就安排崗位實習，對實習的整個過程表現(xiàn)得很隨意、很松散，后期對學生的管理越來越松，導致學生對實習的管理也不重視。在實習開始前，沒有對學生進行系統(tǒng)的崗前培訓，包括安全教育、遵守企業(yè)和學校的相關規(guī)定等相關知識，導致學生缺乏正確安全觀念。在實習過程中，規(guī)定的班主任、指導老師的工作職責，不能夠按照要求的去做。比如，讓班主任每周召開一次班會，每天對班干部進行調度，部分班主任不能夠進行落實，草草應付了事。在實習結束后，學生實習報告、實習手冊的收集不及時，導致后期對學生成績認定的時候出現(xiàn)問題。

1.5 缺乏對學生的思想教育工作。高職院校老師對外出崗位實習的學生不能負責人的管理，將學生送到企業(yè)實習就完成了自己的任務，學生在實習過程中遇到問題不能有效幫忙解決。同時，學校與企業(yè)及家長之間缺乏有效的溝通交流，對崗位實習的重視程度不夠大，導致學生崗位實習不能達到預期的效果，單單是為了完成既定的任務，學生學不到真本事。

2.企業(yè)層面

2.1 企業(yè)配合度低。學生進入企業(yè)進行實習后，企業(yè)很難對學生進行一對一培養(yǎng)，基本就是簡單地培訓后讓學生進行操作，而且大多數(shù)操作都是枯燥乏味的，沒有技術含量的工作，這樣就大大降低了學生實習的積極性。而且學校及企業(yè)也會為學生安排指導教師，指導教師除了指導學生以外還有自己的工作任務，故沒有充足的時間去指導學生，讓學生在實習過程中自己摸索，這樣大大降低了學生的積極性，在遇到困難的時候不能夠及時解決，導致學生的離職率高，不能達到崗位實習讓學生鍛煉自己的目的。

2.2 企業(yè)管理欠佳。部分企業(yè)針對崗位實習的學生沒有制定規(guī)范的方案，也沒有專門的人員對學生進行培訓和管理，安排一些與學生專業(yè)無關的崗位進行實習，而且存在加班及上夜班的情況，學生怨氣比較重，在這種實習過程中，學生從事簡單重復的勞動，與自己的專業(yè)及所學知識無關，達不到實踐的目的。這樣下去學生慢慢就失去了興趣，也達不到實踐的目的，更是違背了學校進行崗位實習的初衷。

3.學生層面

3.1 學生基礎比較差。在校學習期間沒有認真學習專業(yè)知識，上課不認真聽講，課下也不認真復習，對課堂老師講解的專業(yè)知識一知半解，不能靈活運用，理論知識掌握的不扎實，所以學生在進行崗位實習的過程中，不知所措，不能將理論知識運用到實踐中，實習過程中遇到問題不能很好的解決，在企業(yè)崗位實習不能得到鍛煉，實踐技能沒有提升，慢慢就失去了興趣，學生覺得崗位實習學不到東西，慢慢就放棄了。

3.2 學生對崗位實習的認識不夠，定位低。學生在進行崗位實習前，不明白崗位實習的意義，崗位實習是在理論化教學的基礎上，提高學生的動手操作能力，培養(yǎng)大國工匠及應用型人才的重要途徑，在崗位實習前，如果院校不能充分對學生進行動員，同學們會認為崗位實習沒什么用，認為崗位實習就是去企業(yè)玩，沒有智能真正意識到崗位實習的好處，達不到學校進行崗位實習的目的。

3.3 適應能力差，心理落差大。在進入崗位實習之前，同學們很期待，感覺終于脫離了學校的管理，可以按照自己的想法去做事，但是真正進入企業(yè)后，才發(fā)現(xiàn)與自己想的不一樣，在企業(yè)工作環(huán)境差，吃住都不如學校，在企業(yè)里的同事關系比較復雜，不如學校里老師同學關系單純，內心一時無法接受，也很難馬上適應。然后企業(yè)工作時間長，有時候還要加班，不能遲到早退，學生在企業(yè)受到的約束比較大，這種情況容易使學生反感，這種是典型的“理想很三滿，現(xiàn)實很骨感”需要一段過渡期，需要有老師、同學或家人幫助疏導，使他轉變觀念，盡快適應新環(huán)境，否則會引起學生的心理問題。

3.4 缺乏吃苦耐勞精神。對于新入職的學生，在家都沒有干過活，在學校更是過得比較安逸，但是進入企業(yè)后，企業(yè)一般會安排一些簡單、枯燥的工作，專業(yè)性不強、勞動強度高。在一些崗位上還需要經(jīng)常加班及黑白倒班，對于一些家庭條件好點的學生，從小很少經(jīng)歷過困苦，往往選擇放棄。另外，部分學生在學校習慣了懶惰，而且對自己沒有一個整體的職業(yè)規(guī)劃，不明白無論什么工作都要從基層做起，要能夠吃苦，才能適應這個社會。

四、高職院校學生崗位實習存在問題的對策

高職院校的崗位實習應在學校的統(tǒng)一領導下，院系兩級進行管理，學校成立由校領導、教務處、校企合作處、學生處和系部相關負責人組成的崗位實習工作領導小組，負責對崗位實習的管理和指導，各系部制定本系部的崗位實習的實施方案，負責崗位實習的詳細安排，對指導老師、班主任、實習學生的職責要有明確的劃分，并嚴格按照要求來執(zhí)行，成立系部領導小組，由系書記擔任組長，分管教務的副主任擔任辦公室主任，負責崗位實習的詳細安排及分工，并成立由系書記擔任組長的應急處置領導小組，并制定詳細的崗位實習應急預案，確保學生崗位實習的順利完成。

學生現(xiàn)處于剛離學階段，也是剛進入企業(yè)的階段，他們的安全意識更需要進一步提高，對于這階段的實習生來講，站在第一位的仍然是安全教育，教師應在學生參與實踐前進行安全講座，不斷地強化學生們安全的意識，制定出相關安全制度。從而有效讓學生在發(fā)生安全問題后，避免學校與企業(yè)推卸責任等相關情況出現(xiàn)。崗位實習之前，企業(yè)和學校都需要更加重視學生們安全等問題，需要與學生簽訂安全責任書等相關文件，明確實習過程中的安全責任制度，要求學生遵循相應的安全管理，確保學生實習期間的安全。

嚴峻的就業(yè)形勢、艱苦的工作環(huán)境和較低的薪酬會影響學生們在職實習情緒。學生在職期間實習工資普遍都不是很高，相比在學校學習，任務繁重、工作辛苦，外加面臨畢業(yè)、就業(yè)的壓力過大等因素，從而直接影響到學生實習的效果。在職實習中，需要加強學生的德育教育，引導學生們安心實習，并認識自我，腳踏實地，立足實習崗位，努力工作，不局限于當前利益，培養(yǎng)高尚情操，練就職業(yè)本領，放眼未來，為更好地就業(yè)努力打基礎。

在學校學習中學生收獲大多數(shù)是理論知識，對企業(yè)的各項操作基本了解不全面，所以讓在職學生直接上崗操作是完全不可取的，我們必須讓學生在實習前來熟悉工作，對企業(yè)各項操作進行培訓，才能確保學生們在崗位實習期間能夠順利完成企業(yè)交付的工作內容生產和任務。學校可以對即將實習的學生進行實訓操作和模擬生產，讓學生們能夠充分了解最基本的知識技能和相關的管理流程，這樣才能讓學生在實習工作中對流程有更全面的了解，才能讓工作更好的開展。

高職院校的師資力量如果能夠得到提升，就可以在學生定崗實習過程中給予更多指導，憑借自身經(jīng)驗幫助學生解決實習中存在的問題，更能夠依靠自身資源為學生提供更多的崗位實習機會。例如，高職院校在招聘教師時，可以更多地考慮教師的社會實踐經(jīng)歷與工作經(jīng)歷，在聘用后對教師的專業(yè)能力進行一段時間的再教育，進而完善教師的教學能力，提高教師團隊整體的師資力量與對就業(yè)問題的專業(yè)程度。

由于大部分學生在崗位實習之前對崗位實習的概念尚不了解，自身的學歷限制也導致學生對自身未來的發(fā)展方向有所顧忌，質疑自身的工作能力，這都會導致學生無法真正地走上崗位實習崗位。所以，高職院校需要聯(lián)合企業(yè)，完善獎勵機制，促進學生更多地開展崗位實習。例如，學?？梢院推髽I(yè)簽訂合同，對進入崗位實習階段的學生進行評價，優(yōu)秀的實習生在同意之后可以獲得該企業(yè)的轉正獎勵。通過就業(yè)吸引學生進行實習，能夠更好地調動學生的實習積極性。