□本刊記者 祝萍 整合
“作為數(shù)百萬基層快遞員中的普通一員,能被選為黨的二十大代表,我非常激動,也感到非常榮幸,同時也會有一些小小的壓力,覺得自己的責任更重了。今后,我會更加努力,繼續(xù)做好本職工作,在平凡的崗位上有一份光發(fā)一份光,有一份熱發(fā)一份熱?!痹谌嗣翊髸檬茉L現(xiàn)場,佩戴著二十大出席證的宋學文,用樸實的言語表達著激動的心情。
11 年前,抱著讓家人過得更好的樸素愿望,宋學文成為了一名快遞員。彼時,快遞行業(yè)剛剛興起,很多人連快遞員到底是什么工作都不知道。而作為一名“北漂”,當過保安做過工人的宋學文卻隱隱覺得,這活兒雖然辛苦,但多勞多得,而且好像還挺有“發(fā)展前途”的。
在10 余年里,宋學文累計配送了超過30 萬件包裹,行程超過32萬公里,足以繞地球8圈,他還驚人地實現(xiàn)了服務零差評、零投訴、零安全事故。在外人看來,送快遞是個簡單、重復的工作,但宋學文卻干出了“大學問”,從貨物碼放到客戶梳理再到特殊情況應對,形成了一套自己的“方法論”。他說做好工作其實就是兩個字:“用心”。有速度,更要有溫度,要把客戶需求當成工作目標,而不是僅僅把貨送到。
憑借努力和鉆研精神,宋學文不僅自己業(yè)績領先,還帶動了整個團隊進步。如今,他已經是京東集團京東物流北京鼎好營業(yè)部負責人,從一名普通快遞員成長為基層管理者。
宋學文還參與了冬奧會保障、抗疫保供等重大任務,他每次都是帶領團隊沖鋒在前?!叭珖逡粍趧营務隆薄白蠲揽爝f員”“全國勞動模范”等榮譽也伴隨著汗水接踵而來。在新中國成立70 周年閱兵典禮上,他有幸作為快遞小哥代表,騎著電動車,背上快遞箱,在“美好生活”方陣中,充滿驕傲和自信地經過天安門。
2016年,宋學文提交了入黨申請。2018年7月,宋學文如愿成為一名光榮的黨員。去年,在建黨百年之際,宋學文還獲得了“全國優(yōu)秀共產黨員”榮譽稱號。今年,他被選舉為黨的二十大代表,履行神圣使命。
“把普通的事情做到極致就是不普通不平凡,我會為了美好生活繼續(xù)加油干?!彼螌W文表示,黨的二十大描繪的藍圖讓他充滿接續(xù)奮斗的信心,他相信也能帶動身邊的快遞員繼續(xù)做好本職工作,“因為在我們這個時代,任何人只要努力,不怕吃苦,就能在普通的崗位上發(fā)光發(fā)熱?!?/p>
Q:《非公有制企業(yè)黨建》雜志
A:宋學文
Q:現(xiàn)場聆聽黨的二十大報告,您印象最深的報告內容是什么?
A:能在人民大會堂現(xiàn)場聆聽習近平總書記的講話,我特別激動,也備受鼓舞??倳浽f過,快遞小哥像勤勞的小蜜蜂,是辛勤的勞動者,為大家生活帶來了便利。黨的二十大報告里也提到“江山就是人民,人民就是江山”。這些話溫暖著我們每個快遞小哥的心,也讓我們更有干勁。我做快遞小哥11年了,作為300多萬基層快遞小哥中的普通一員,我既見證了行業(yè)高速發(fā)展,也欣喜地看到了自身的變化,工資穩(wěn)定,保障到位,買了房,有了車,一家人在北京穩(wěn)定下來,還有幸參與新中國成立70 周年慶典、冬奧保障、抗疫保供等很多重大活動、任務,非常自豪。
Q:11 年來,您從一名快遞小哥成長為快遞營業(yè)部負責人,獲得了許多榮譽,作為黨的二十大代表,您對新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體高質量發(fā)展有何期待?
A:“堅持多勞多得,鼓勵勤勞致富”“使人人都有通過勤奮勞動實現(xiàn)自身發(fā)展的機會”……黨的二十大報告描繪的藍圖,讓我看到了我們這個群體更加光明的前景。比如我們京東物流,30 萬一線員工中,超80%來自農村,穩(wěn)定的收入和五險一金等福利保障、持續(xù)完善的多勞多得的員工激勵機制與培訓發(fā)展體系,讓人人都有了通過勤奮勞動實現(xiàn)自身發(fā)展、高質量就業(yè)的機會,也讓家人有了更加穩(wěn)定和富足生活。我感受到周圍快遞小哥們普遍對工作的認同感更強了,薪酬福利有保障、客戶對我們理解又認可,大家付出的勞動得到了回報和肯定,大家對未來更有期待。
Q:黨的二十大開啟了一個新的五年,未來五年,對于您所在領域,您打算如何去做?
A:作為快遞小哥,每天奔走在城市的大街小巷,我見證了國家、社會日新月異的變化,也深刻體會到快遞行業(yè)的飛速發(fā)展和老百姓越來越美好的生活。習近平總書記在報告中提到,全面推進鄉(xiāng)村振興,堅持農業(yè)農村優(yōu)先發(fā)展,鞏固拓展脫貧攻堅成果,加快建設農業(yè)強國。我作為一個從農村走出來的農民的孩子,對于農村的脫貧感受特別深,深知實現(xiàn)鄉(xiāng)村產業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興對于廣大農村地區(qū)的重大意義。借助行業(yè)發(fā)展特點,我將積極參與“快遞進村”,助力鄉(xiāng)村振興,提升偏遠地區(qū)的物流時效,讓廣大農村消費者享受到和城市里一樣的物流體驗,也為田間地頭的優(yōu)質農產品搭建通道,為農民增收、農村致富貢獻自己的一份力量。