西安工程大學(xué) 楊珮 段煉孺

1 導(dǎo)視系統(tǒng)的概述

導(dǎo)視系統(tǒng)是具有完整導(dǎo)向與識別功能的環(huán)境指示系統(tǒng)，它通常利用圖形、文字、色彩等元素向游客傳遞方向、路線、位置、地點名稱等內(nèi)容。其根本作用在于為人們提供空間信息，引導(dǎo)人們在陌生環(huán)境中快速準(zhǔn)確地認(rèn)知位置，使人們可以完成空間內(nèi)有目的的移動。當(dāng)前導(dǎo)視系統(tǒng)的主要類別包含有商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)、交通導(dǎo)視系統(tǒng)、文化旅游導(dǎo)視系統(tǒng)、公共空間導(dǎo)視系統(tǒng)等，它們都是環(huán)境公共服務(wù)體系中的重要內(nèi)容。

1.1 導(dǎo)視指示作用

導(dǎo)視系統(tǒng)最基本的功能在于對環(huán)境中的人們進(jìn)行指示與引導(dǎo)[1]。一個健全完整的導(dǎo)視系統(tǒng)可以為人們提供全面有效的指示信息，使人們可以在復(fù)雜的環(huán)境中快速獲取空間信息，為人們的出行指引方向。例如，生活中的交通標(biāo)志、車站站牌、方向?qū)б暤龋@些導(dǎo)視系統(tǒng)可以直觀地為路人提供相關(guān)的出行信息并快速準(zhǔn)確地到達(dá)自己的目的地。尤其是在商場或者寫字樓等建筑內(nèi)部，人們無法通過手機導(dǎo)航找到方向時，就需要在各種入口或者路面交叉口處設(shè)置引導(dǎo)或指示標(biāo)志，使人們依靠這些導(dǎo)視順利地前往目的地。

1.2 輔助管理作用

導(dǎo)視系統(tǒng)中常包含很多用于對人們進(jìn)行提示或者警示的標(biāo)牌，盡管這些標(biāo)牌不能為人們提供導(dǎo)視指示信息，但是它們可以對環(huán)境中人們的行為進(jìn)行規(guī)范與約束，可以節(jié)省人力成本[2]。例如公共場所中的“小心地滑”導(dǎo)視，公園湖泊邊的“水深危險”導(dǎo)視等，這些導(dǎo)視系統(tǒng)的輔助管理效果往往比人工管理更省時省力。

1.3 提升區(qū)域環(huán)境形象作用

導(dǎo)視牌作為導(dǎo)視系統(tǒng)中的重要組成部分，其外觀和色彩都會對環(huán)境中的人們帶來潛移默化的影響。不同外觀和色彩的導(dǎo)視牌會對周圍的人們產(chǎn)生不同的視覺感受，同時也會對人們的心理產(chǎn)生不同的影響。例如，暖色調(diào)的導(dǎo)視牌會烘托出祥和溫馨的環(huán)境體驗，冷色調(diào)的導(dǎo)視牌會產(chǎn)生理性簡潔的既視感。

2 景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)的分類

景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)可以從兩個方面來劃分 ：

1）遞進(jìn)式分類，主要分為室外導(dǎo)視和室內(nèi)導(dǎo)視，室外導(dǎo)視和室內(nèi)導(dǎo)視中又分別有一級導(dǎo)視、二級導(dǎo)視、三級導(dǎo)視、四級導(dǎo)視（如表1）。

表1 導(dǎo)視系統(tǒng)遞進(jìn)式分類表

2）功能式分類，主要分為形象類導(dǎo)視、索引類導(dǎo)視、指示類導(dǎo)視，所在類導(dǎo)視以及提示類導(dǎo)視。

3 大唐西市景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)調(diào)查及現(xiàn)存問題分析

大唐西市景區(qū)融合了文博、地產(chǎn)、商業(yè)、酒店、會展中心等多種產(chǎn)業(yè)，囊括了西市城購物中心、大唐西市酒店、大唐西市博物館、絲綢之路風(fēng)情街、大唐西市國際古玩城等多個建筑。近幾年來，景區(qū)的知名度不斷提升，每年都會有來自全國各地的游客到此處游覽購物，其中人流量較大的區(qū)域為西市城購物中心、大唐西市博物館、大唐西市酒店、絲綢之路風(fēng)情街四個區(qū)域，而景區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)也主要分布在這四個區(qū)域，這些區(qū)域中都設(shè)有戶外主形象標(biāo)識和室外總索引導(dǎo)視牌，其中包含整個大唐西市景區(qū)的平面圖以及各部分區(qū)域的劃分，其作用在于展示整個景區(qū)的核心內(nèi)容；指引類的二級導(dǎo)視牌，主要包括入口指示牌、路口方向標(biāo)牌等，其作用在于對主要方向位置進(jìn)行指示；所在類的定位導(dǎo)視，包括樓層、景點名稱標(biāo)牌等，用于當(dāng)前位置的指示。為了深入挖掘當(dāng)前導(dǎo)視系統(tǒng)所存在的問題，作者在景區(qū)內(nèi)以發(fā)放問卷與實地踏查的方式展開了調(diào)研，并針對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了分析與總結(jié)。

3.1 問卷調(diào)查分析

作者以景區(qū)內(nèi)的游客為調(diào)研對象，隨機選取了100 名游客進(jìn)行了問卷調(diào)查，問卷結(jié)果如表2 所示。

表2 大唐西市景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)游覽體驗調(diào)查表

通過表2 可以得到以下信息：

在標(biāo)志設(shè)計方面，18%的游客認(rèn)為大唐西市景區(qū)的導(dǎo)視標(biāo)志可以給人留下深刻的印象，而34%的游客認(rèn)為留下的印象一般，48%的游客認(rèn)為不能給游客留下深刻的印象；27%的游客認(rèn)為當(dāng)前的設(shè)計可以較好地體現(xiàn)絲綢之路特色，39%的游客認(rèn)為標(biāo)志較為一般，34%的游客認(rèn)為當(dāng)前設(shè)計不是很能或者不能體現(xiàn)出絲綢之路文化特色。

在導(dǎo)視牌方面，31%的游客認(rèn)為導(dǎo)視牌位置布置合理，40%的游客認(rèn)為位置一般，29%的游客認(rèn)為位置不夠合理；23%的游客認(rèn)為導(dǎo)視牌的顏色比較醒目，32%的游客認(rèn)為標(biāo)志顏色醒目程度一般，45%的游客認(rèn)為不夠醒目；17%的游客認(rèn)為導(dǎo)視牌內(nèi)容清晰，27%的游客認(rèn)為導(dǎo)視牌清晰度一般，56%的游客認(rèn)為導(dǎo)視牌設(shè)計的內(nèi)容指引不夠清晰；31%的游客認(rèn)為導(dǎo)視牌含義簡明易懂，37%的游客認(rèn)為一般，32%的游客認(rèn)為導(dǎo)視牌含義難以理解。

從問卷結(jié)果中可以看出，大唐西市景區(qū)當(dāng)前的導(dǎo)視系統(tǒng)難以讓游客產(chǎn)生深刻的印象，而且不能很好地展現(xiàn)絲綢之路文化特色，除此之外，標(biāo)牌的布置也不夠合理，標(biāo)志的顏色不夠醒目，內(nèi)容不夠清晰，導(dǎo)視牌的含義不夠簡明易懂。

3.2 現(xiàn)存問題分析

文章采取實地調(diào)研的方式，對大唐西市景區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行了拍攝記錄，并針對導(dǎo)視系統(tǒng)現(xiàn)存的問題進(jìn)行分析。在功能和設(shè)計方面導(dǎo)視系統(tǒng)還存在以下問題。

1）缺乏整體性設(shè)計。大唐西市景區(qū)占地面積廣，景區(qū)區(qū)域劃分?jǐn)?shù)量多，然而每個區(qū)域?qū)б曄到y(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格都不一致，這就使得景區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)缺乏整體性。無論是字體排版還是藝術(shù)風(fēng)格都大相徑庭，這導(dǎo)致導(dǎo)視系統(tǒng)，雜亂無章。例如圖1 是洗手間的導(dǎo)視，這些導(dǎo)視圖案有的是中式風(fēng)格，有的又是西式或是卡通圖案，風(fēng)格很不統(tǒng)一，設(shè)計方式差異很大。而且每個標(biāo)牌的材質(zhì)、顏色、形狀、大小、高度也不同，且制作精細(xì)度差距懸殊，給人以混亂的感覺，不但無法給游客提供良好的視覺感受，而且也不能與景區(qū)環(huán)境的融合。

圖1 大唐西市洗手間導(dǎo)視圖案

2）導(dǎo)引功能不佳。導(dǎo)視系統(tǒng)最根本的功能就是擔(dān)任向?qū)?，對人起到引?dǎo)作用。在位置方面，大唐西市景區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)位置布置不夠合理。如圖2 所示，該導(dǎo)視牌放置在了洗手間角落處，游客在游覽過程中很難注意到上面的內(nèi)容，因此無法對游客起到很好的方向指引作用，這就很容易造成游客在景區(qū)內(nèi)迷失方向或?qū)ふ夷繕?biāo)困難的問題；在內(nèi)容方面，很多導(dǎo)視牌上的信息非常概括不夠具體，且字體普遍偏小，顏色不夠醒目，不能準(zhǔn)確地為游客提供目標(biāo)指引，在導(dǎo)引功能上存在較大缺陷；在材質(zhì)方面，景區(qū)為了營造復(fù)古的風(fēng)格，很多導(dǎo)視牌采用了銅板作為材料，在上面雕刻出了地圖信息，如圖3 所示。但是由于刻槽與底板的顏色非常相近，使游客很難從中獲取具體的區(qū)域位置信息，尤其在夜晚光線不好的情況下，更增加了游客的辨識難度。

圖2 大唐西市內(nèi)部導(dǎo)視牌

圖3 大唐西市區(qū)域?qū)в[圖

3）設(shè)計缺少文化特色。作為以絲綢之路為主題的景區(qū)，大唐西市景區(qū)最大的特色就是絲綢之路文化，然而當(dāng)前景區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)在其設(shè)計中未能很好地融入與絲綢之路文化相關(guān)的元素。從圖1、圖2 中可以看出，景區(qū)整體導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計基本上都采用一些通用性的標(biāo)志圖案，缺乏亮點，再加上一些簡單的裝飾與加工，未能展現(xiàn)出大唐西市景區(qū)獨特的魅力。

4 大唐西市景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計原則

4.1 保證系統(tǒng)整體性

為了避免景區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)給人以混亂、不協(xié)調(diào)等感受，需要對導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計，保證各個區(qū)域?qū)б晝?nèi)容的字體、配色都能夠一致，尤其是導(dǎo)視的設(shè)計風(fēng)格要保持統(tǒng)一。因此，在色彩上，選擇以白色為底色，黑色與紅色作為主體色。圖標(biāo)風(fēng)格以現(xiàn)代風(fēng)格為主，并融合絲綢之路文化元素。

4.2 注重功能實用性

要確保導(dǎo)視系統(tǒng)的導(dǎo)引功能，就必須在進(jìn)行導(dǎo)視設(shè)計的時候把握導(dǎo)視符號的特點，凸顯該導(dǎo)視所想要傳遞的內(nèi)容，使得游客在看到導(dǎo)視牌的時候可以立即得知其所傳達(dá)的引導(dǎo)信息[3]。這就要求布局合理，點位要選擇適合，如道路交匯處、景區(qū)出入口等[4]。在導(dǎo)視符號設(shè)計方面應(yīng)具有較強的識別性，既要做到清晰醒目，能夠引起游客的注意，也要一目了然，可以使游客在短時間內(nèi)準(zhǔn)確地捕捉到所要傳遞的指示信息。為了實現(xiàn)這些需求，在導(dǎo)視符號設(shè)計上選擇了對比強烈的黑色與白色作為導(dǎo)視的主色調(diào)，旨在游客能夠清晰地獲取導(dǎo)視牌上的信息。

4.3 體現(xiàn)絲路文化特色

大唐西市景區(qū)是絲綢之路主題景區(qū)，這是景區(qū)獨有的資源優(yōu)勢，也是有別于其他景區(qū)的特色。為了展現(xiàn)景區(qū)的獨特性，應(yīng)當(dāng)在導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計中融入與絲綢之路有關(guān)的特色元素，使游客在游覽大唐西市景區(qū)時可以親身感受絲綢之路的文化魅力，在提升游客游覽體驗的同時，也促進(jìn)了絲綢之路文化的傳播與弘揚。其中較有絲綢之路的文化特色符號例如駱駝、水囊、面紗等，都可以作為導(dǎo)視設(shè)計中的首選元素。

4.4 注重游客體驗

導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計一定要做到以人為本，圍繞游客的游覽體驗進(jìn)行設(shè)計。在導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計中一定要結(jié)合人體工學(xué)，且要選擇合理的導(dǎo)視標(biāo)牌位置進(jìn)行布置，并根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)計標(biāo)牌高度、標(biāo)牌外觀等，要讓游客在游覽過程中獲得最舒適的游覽體驗。避免因為導(dǎo)視系統(tǒng)信息不明或是導(dǎo)視牌位置不明顯等設(shè)計缺陷，影響游客的游覽體驗。

5 大唐西市景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計策略

5.1 導(dǎo)視牌點位布局

大唐西市景區(qū)主要分為西市城購物中心、大唐西市博物館、絲綢之路風(fēng)情街、大唐西市酒店、大唐西市國際古玩城等五大板塊，其中酒店、博物館與風(fēng)情街都是地上建筑，古玩中心與購物中心包括地上與地下兩部分。其中購物中心、博物館、酒店與絲綢之路風(fēng)情街承載了大部分的客流量。

通過景區(qū)客流量可以設(shè)計出一二級導(dǎo)視系統(tǒng)點位。其中一級導(dǎo)視中較為重要的有三處，分別位于景區(qū)的入口處、西市城購物中心與絲綢之路風(fēng)情街的交匯處以及博物館與酒店的街道路岔口處。二級導(dǎo)視的位置設(shè)置在景區(qū)每個分區(qū)的入口處以及景區(qū)主要街道與各個支路的交叉路口，導(dǎo)視標(biāo)牌的擺放位置與景區(qū)中游客的游覽方向相垂直，確保游客在游覽途中可以實時看到提示信息[5]。

5.2 導(dǎo)視符號設(shè)計

如圖4 所示，圖中左側(cè)圖形提取了沙漠中旅人的水囊作為元素，設(shè)計了水吧的導(dǎo)視符號；圖中右側(cè)提取了駱駝元素設(shè)計了停車場的導(dǎo)視符號。在整體性方面，兩個導(dǎo)視符號都以黑色為主體顏色，采用卡通的畫風(fēng)，保證了風(fēng)格的一致；在功能性方面，采用簡潔的造型語言，使其功能可以一目了然[6]；在文化方面，該設(shè)計融入了絲綢之路的特色元素，在增添趣味性的同時也展示了絲綢之路風(fēng)采。

圖4 導(dǎo)視設(shè)計圖展示

6 結(jié)語

文章通過問卷調(diào)查與實地調(diào)研的方式發(fā)現(xiàn)了大唐西市景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)目前所存在的設(shè)計缺陷，并秉持商業(yè)功能與文化傳承兼顧的設(shè)計思路，以絲綢之路文化特色元素為主題，針對該景區(qū)缺乏整體性設(shè)計、導(dǎo)引功能差等問題提出了解決方案。文章不僅對大唐西市景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)視牌點位布局進(jìn)行了設(shè)計規(guī)劃，還以整體性、功能性、文化特色等方面為設(shè)計原則對該景區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行了部分導(dǎo)視符號的優(yōu)化設(shè)計。作者希望通過文章的研究可以為大唐西市景區(qū)的發(fā)展與絲綢之路文化的傳播貢獻(xiàn)出一份力量，也為大唐西市景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計提供一條新的思路。