工程師創(chuàng)建了BookBot，這是一個看起來很簡單的立方體機(jī)器人，在加利福尼亞的一個小鎮(zhèn)上很受歡迎，它過去常常從居民那里取書，并把它們送回山景城圖書館供讀者登記。通過持續(xù)的監(jiān)控和一名操作員來解決安全問題。該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，他們正在測試自主電動機(jī)器人的可能性、它可能遇到的問題，以及它在更大、更擁擠的社區(qū)是否可行。理想情況下，它將有助于減少道路上的車輛，節(jié)省個人時間，并幫助老年人和殘疾居民，它也可能成為慈善事業(yè)收集二手物品的新媒介。

它運(yùn)行了4 個月，讓那些嘗試用它玩游戲的孩子們都很高興。盡管山區(qū)居民的反應(yīng)非常積極，BookBot也很受歡迎，但設(shè)計(jì)師似乎希望有成熟的第三方專家來處理快遞，同時專注于在其他技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。不過，曾參與BookBot 前谷歌工程師杰克· 斯特爾曼（Jake Stelman）和克里斯蒂安· 貝爾施（Christian Bersch）推出了Cartken，該公司提供低成本的自動化快遞服務(wù)，采用了顏色較深的BookBot，因此受到人們的歡迎，尤其是那些行動不便的人。

雖然它給特定人群帶來了便利，但作為一個真正的圖書讀者，讓人震驚的是，它剝奪了一部分圖書館體驗(yàn)?，F(xiàn)在，盡管人們可能會抱怨不得不一路去還書，但人們通?？偸菚g覽更多的書。去圖書館的整個經(jīng)歷拉近了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)人們之間的距離——孩子們在一起學(xué)習(xí)，成年人有讀書俱樂部，尤其是那些退休的人和年紀(jì)較大的人，他們不太懂科技，仍然把書當(dāng)作娛樂的一部分。顯然，BookBot 和Cartken 通過節(jié)省時間和精力解決了這個問題，但與其他機(jī)器人一樣，它從活動中去掉了情感，只能通過物流的視角來看待問題。