本刊編譯 陳 夕
疫情下,通脹和產(chǎn)品庫(kù)存高企,美國(guó)等一些西方國(guó)家的商家面臨著消費(fèi)欲減退和清貨的雙重壓力。于是,抗壓性不錯(cuò)的玩具品類成了商超渠道在最后一個(gè)季度沖刺業(yè)績(jī)的利器。
在今年三、四季度之交,梅西百貨、塔吉特和樂(lè)購(gòu)這三家綜合大眾商超各自公布了和玩具專賣店品牌的合作消息,引人注意:梅西百貨牽手玩具反斗城,塔吉特延長(zhǎng)并加深了和美國(guó)老牌玩具店FAO Schwarz的合作,樂(lè)購(gòu)則開(kāi)啟了和英國(guó)本土最大玩具專賣連鎖The Entertainer 的合作試水。
這三對(duì)合作,又分兩種情況。
一種是商超強(qiáng),專賣弱。比如塔吉特和FAO Schwarz。在美國(guó)玩具反斗城大規(guī)模關(guān)店后,塔吉特趁機(jī)發(fā)力,現(xiàn)已成為美國(guó)市場(chǎng)上名列前茅的玩具零售商。而FAO Schwarz 雖然有著160 年歷史的老牌子,但2015 年就因資金壓力而關(guān)了紐約旗艦店,2016 年賣身三六零集團(tuán) (ThreeSixty Group)。不過(guò),走高端路線的FAO Schwarz 吸引的是美國(guó)精英階層,正是塔吉特這個(gè)大型折扣連鎖想要吸引的目標(biāo)。而美國(guó)是全球玩具市場(chǎng)的增長(zhǎng)主力,哪怕在通脹壓力之下,今年第三季度玩具銷售收入依然增長(zhǎng)了4%,超過(guò)單品均價(jià)增幅的3%(注:NPD 集團(tuán)數(shù)據(jù)),可見(jiàn)美國(guó)玩具市場(chǎng)的活力。無(wú)怪乎塔吉特要搭檔FAO Schwarz,形成差異化優(yōu)勢(shì)。
另一種是專賣強(qiáng),商超弱。比如玩具反斗城在美國(guó)名氣極高,卻缺乏實(shí)體落腳點(diǎn),而梅西百貨的玩具部門卻是其短板,兩者合作就是相輔相成。事實(shí)也證明了是雙贏:一方贏得了玩具銷售業(yè)績(jī)提升,一方迅速擁有遍布美國(guó)的400 個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。而樂(lè)購(gòu)和The Entertainer 分別是英國(guó)綜合商超和玩具專賣渠道的佼佼者,且玩具專賣渠道占英國(guó)玩具市場(chǎng)比例更高(29%),增速更快(+32%)。樂(lè)購(gòu)雖然是英國(guó)第一商超,但玩具選品偏保守,對(duì)市場(chǎng)口味把控能力不足,引入The Entertainer 這個(gè)優(yōu)勢(shì)玩具專賣連鎖是快捷的強(qiáng)化手段。而且,令人意外的是,今年英國(guó)前三季度10 英鎊以下的低價(jià)玩具銷售額下降了15%,而10~19.99 英鎊和20~49.99 英鎊兩個(gè)中等價(jià)位玩具卻分別增長(zhǎng)了1%和7%。這個(gè)價(jià)位,正是The Entertainer 擅長(zhǎng)的備貨區(qū)間,可見(jiàn)樂(lè)購(gòu)的策略考量。
在經(jīng)濟(jì)前景不明的情況下,美國(guó)低價(jià)連鎖Five Below 卻無(wú)懼挑戰(zhàn),宣稱要搶占玩具反斗城留下的市場(chǎng)空白,快速擴(kuò)張。Five Below 的商品雖然均價(jià)不高,但并非一家普通的平價(jià)店。為了樹(shù)立自己的特色,它將精力放到了青少年群體身上,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嬰童和學(xué)齡前群體,在潮流快速響應(yīng)、合作伙伴選擇方面有其獨(dú)到見(jiàn)解。因應(yīng)毛絨、IP 授權(quán)、可收集玩具的潮流,公司以其巨大的體量和規(guī)模影響力,獲得迪士尼、漫威等大牌貨源;舉行“棉花毛絨星期日”活動(dòng),每周定期投放炙手可熱的毛絨玩具捏捏棉花毛絨(Squishmallows)新品,成為了青少年和收藏粉絲的打卡圣地。在社交平臺(tái)YouTube 上,在Five Below 尋寶的相關(guān)視頻有數(shù)萬(wàn)條,瀏覽量高的有數(shù)十萬(wàn)次,低的也有幾千次,可謂緊抓流量密碼。在美國(guó),毛絨無(wú)論是今年第三季度(+27%)還是從2019 年以來(lái)的復(fù)合同比增長(zhǎng)率(+26%)看,銷量都排名前列,因?yàn)橘I家數(shù)量增加了15%,毛絨花費(fèi)增長(zhǎng)了13%。而Five Below 重投的棉花毛絨在今年第三季度美國(guó)銷量最高的10 個(gè)玩具中,就占了4 個(gè),可見(jiàn)其眼光精準(zhǔn)。
在Five Below 的尋寶視頻流量可觀