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        守護好蘇式生活里的“最后100米”

        2022-12-05 09:16:22陳佳慧通訊員李佳
        現(xiàn)代蘇州 2022年21期
        關(guān)鍵詞:平江便民服務(wù)報警器

        記者 陳佳慧 通訊員 李佳

        近日,相門軌交3號口倉街南入口和倉街中段大新橋巷南側(cè)蘇式風(fēng)格的“惠生活”數(shù)字社區(qū)共享空間正式完成,食行生鮮、豐巢快遞柜、自助售貨機、共享雨傘等服務(wù)一應(yīng)俱全,為居民的生活帶來了極大的便利。數(shù)字社區(qū)是智慧城市的基本單元,也是城市精細化治理的“最后100米”,更是為居民提供精準化服務(wù)的基礎(chǔ)性工程。位于古城核心區(qū)域的平江街道,蘇式生活里的“最后100米”充滿了智慧與貼心。

        一個智能感應(yīng)門磁背后的社區(qū)溫度

        “這個水表好呀!我父親平時都是一個人住,我們家里人時常會擔(dān)心,現(xiàn)在有了這個水表,我們心里也就踏實多了!”家住鈕家巷15號的高齡獨居老人浦伯伯的子女感激地說。最近,鈕家巷社區(qū)的網(wǎng)格員為老人免費安裝智能水表。社區(qū)通過開展遠程監(jiān)測用水情況,可以為高齡、獨居老人居家生活安全增加一重智能保障。

        此外,對于沒有條件安裝智能水表的60歲以上老人,在充分征得老人及家屬的同意后,社區(qū)第一時間上門安裝了智能感應(yīng)門磁。智能感應(yīng)門磁可以根據(jù)老人開門關(guān)門判斷老人情況:一旦超過24小時不開門,系統(tǒng)就會第一時間反饋到后臺,安排附近的網(wǎng)格員上門查看,避免老人因摔傷、突發(fā)疾病等未被及時發(fā)現(xiàn)造成更嚴重的后果。這一系列工作,讓老年人感受到的不只是細致入微的關(guān)愛,還有滿滿的“智慧”。

        今年年初,大儒巷社區(qū)在平江重點功能片區(qū)1號地塊引進了10套智慧路燈,進一步提升了社區(qū)安全管控水平,助力打造安全、智能、高效的社區(qū)管理和服務(wù)體系。截至目前,平江街道完成安裝10套智慧路燈、32套智能水表、40套智能門磁,通過智能設(shè)備的加持,提升居民的科技獲得感、生活幸福感,讓社區(qū)管理更有深度更有溫度。

        一條煙霧報警訊息背后的安全“加碼”

        近日,平江街道百家巷聯(lián)動中心的智能安防監(jiān)控平臺上突然連續(xù)跳出數(shù)條報警訊息。訊息顯示,鈕家巷社區(qū)志恒里4號住戶家中煙霧濃度過高,可能存在安全隱患。24小時值班人員當(dāng)即電話聯(lián)系了住戶和社區(qū)。經(jīng)確認,該戶住戶姓王,早上起床后用微波爐加熱月餅,結(jié)果由于不慎將時間設(shè)置過久,月餅焦掉后冒出了大量煙霧,居民未發(fā)現(xiàn)情況,安裝在廚房的煙霧報警器已經(jīng)報警。24小時值班人員立即按照工作程序,第一時間電話聯(lián)系該戶居民,及時關(guān)閉微波爐。

        這處居民家中的煙霧報警器是平江街道“331”機制辦聯(lián)合社區(qū)工作人員上門免費安裝的。“這是我們立足古城保護更新,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的‘智慧消防’系統(tǒng)?!睋?jù)聯(lián)動中心工作人員介紹,只要在居民老宅、控保建筑等場所安裝相匹配的煙感探測器、電氣火災(zāi)探測器、可燃氣體探測器設(shè)備,該系統(tǒng)就可實現(xiàn)24小時智能監(jiān)測?!安徽撌腔馂?zāi)初期出現(xiàn)的濃煙、火苗還是線路過熱等現(xiàn)象,都會觸發(fā)安全警報?!?/p>

        作為為民實事項目的“智能安防”工程主要內(nèi)容,平江街道近年來根據(jù)居民實際需求,為轄區(qū)“三無”家庭住宅、民宅大院、零星樓、文保古建等建筑安裝了包括線路溫感報警器、可燃氣體報警器、煙霧報警器、墻體傾斜報警器等多種監(jiān)測設(shè)備,并全部接入街道智能安防平臺實行24小時監(jiān)測預(yù)警,防止火災(zāi)發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,工程已累計安裝各類設(shè)備超過3700臺,惠及居民近1100戶,在平江歷史街區(qū)重點功能區(qū)及周邊區(qū)域形成了一定的技防覆蓋效果,人員密集區(qū)域的安全保障能力得到有效提升。

        一塊數(shù)字社區(qū)共享空間內(nèi)的典范生活

        最近,住在相門附近的居民們驚喜地發(fā)現(xiàn),相門軌交3號口倉街南入口的廣告牌后面空地和倉街中段大新橋巷南側(cè)場地,“集合”了包括食行生鮮、豐巢快遞柜、自助售貨機、共享雨傘等在內(nèi)的便民服務(wù)資源。原來,今年以來,平江街道立足社區(qū)工作和居民實際需求,前期通過現(xiàn)場調(diào)研,選取了根據(jù)周邊居民需求整理了共享便民清單。這塊打造的“惠生活”數(shù)字社區(qū)共享空間,進一步完善了社區(qū)便民服務(wù)生活圈,滿足了周圍群眾收發(fā)快遞、臨時存放物品的需求、拓寬果蔬購買渠道、為不同人群提供雨傘、充電寶、童車,輪椅及擔(dān)架等共享便民生活設(shè)備。

        據(jù)了解,“惠生活”數(shù)字社區(qū)共享空間的基礎(chǔ)改造從8月中旬開始,9月底完成便民設(shè)備的安裝。近日,街道社事處還開展“惠生活”便民服務(wù)驛站選址調(diào)研,將與平江路南入口游客中心相結(jié)合打造便民服務(wù)驛站,布設(shè)智能自助數(shù)字互動終端,將“惠姑蘇”App網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)模塊和E智來等接入,實現(xiàn)社區(qū)活動、民生地圖、智慧菜籃、社情民意、幸福助餐、幫扶代辦等惠民服務(wù),以及水電維修、家電維修安裝、燈具家具、居家清潔、地面墻面和廚衛(wèi)門窗等第三方“一鍵抵達”生活服務(wù)。同時提供免費 WiFi、公共服務(wù)宣傳等便民服務(wù),打造社區(qū)蘇式生活數(shù)字服務(wù)IP。

        今年以來,姑蘇區(qū)平江街道緊跟時代發(fā)展,以網(wǎng)格化示范街區(qū)創(chuàng)建和數(shù)字社區(qū)建設(shè)為抓手,圍繞《姑蘇區(qū)推進市域社會治理現(xiàn)代化工作方案》以及“美好社區(qū)”建設(shè)要求,針對社區(qū)60周歲以上獨居孤寡人員、三無人員(低保、低保邊緣、特困人員)等特殊群體,聚焦社區(qū)日常管理和服務(wù)需求場景,以感知為核心,實現(xiàn)智慧管理、智慧服務(wù)、智慧體驗、智慧運營,助力社區(qū)為民服務(wù)提優(yōu)升級和基層治理能力不斷提升。通過開展數(shù)字社區(qū)建設(shè),平江街道豐富完善了社區(qū)數(shù)字化應(yīng)用和便捷化服務(wù),加快補齊基層社區(qū)管理和服務(wù)短板,在為居民提供安全、高效、舒適、便利的生活環(huán)境的同時,更打造了精致的蘇式生活典范。

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