□李國(guó)彪 本刊記者 陳天航 文/圖

9 月19 日，期待已久的新生小楊終于踏進(jìn)了夢(mèng)寐以求的四川師范大學(xué)的校門。今年高考，小楊取得了570 分的高分成績(jī)，但懂事的她在填報(bào)志愿的時(shí)候選擇了離家較近的成都，并且選擇了學(xué)費(fèi)較低的師范類專業(yè)，可即使如此，學(xué)費(fèi)加上生活費(fèi)等種種開(kāi)銷還是讓她的家庭難以負(fù)擔(dān)。小楊是個(gè)懂事的孩子，她想到成績(jī)很好正在上初中的弟弟更需要家庭的照顧和支持，就在她要放棄的時(shí)候，一個(gè)電話讓她重新燃起了希望。

打電話的是中江農(nóng)商銀行永安支行的一位客戶經(jīng)理，原來(lái)該行在錄取通知書開(kāi)始發(fā)放之后，積極和當(dāng)?shù)卣⒋迳鐪贤?，拿到“第一手”高考學(xué)生花名冊(cè)，由客戶經(jīng)理逐戶電話溝通了解情況，精準(zhǔn)做好生源地助學(xué)貸款政策宣傳，確保“決不讓一個(gè)學(xué)生因家庭困難而失學(xué)”。在了解到小楊的父親患有間歇性精神病無(wú)法工作，上有70 多歲的奶奶下有讀初中的弟弟需要照顧，家庭僅僅靠母親打零工的微薄收入支撐著，中江農(nóng)商銀行永安支行工作人員當(dāng)即打通了電話，詳細(xì)講解了助學(xué)貸款的政策，鼓勵(lì)其通過(guò)助學(xué)貸款完成學(xué)業(yè)，工作后更好地幫助家庭。小楊在客戶經(jīng)理的鼓勵(lì)下最終同意并在第二天到網(wǎng)點(diǎn)辦理了1.2萬(wàn)元的助學(xué)貸款。

近年來(lái)，中江農(nóng)商銀行為幫助困難學(xué)子圓大學(xué)夢(mèng)，不斷優(yōu)化服務(wù)，讓學(xué)生和家長(zhǎng)“最多跑一次路”，通過(guò)線上線下對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速回復(fù)，提前預(yù)約辦理時(shí)間，切實(shí)提高辦貸效率。為了讓取得錄取通知書的學(xué)生都能有學(xué)上，達(dá)到“一個(gè)都不能少”的目標(biāo)，對(duì)符合條件的困難學(xué)生實(shí)行清單管理，做到全程跟蹤，全力做到應(yīng)貸盡貸的工作目標(biāo)。截至9 月10 日，永安支行已為41 名家庭困難的大學(xué)生辦理生源地助學(xué)貸款43.24 萬(wàn)元，其中首貸學(xué)生21 名，金額24.18 萬(wàn)元，續(xù)貸學(xué)生20 名，金額19.06 萬(wàn)元。

銀行工作人員上門看望小楊的弟弟