魯 鳳，莫燕玲

(廣西民族大學(xué)，廣西 南寧 530006)

0 引言

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等詞的出現(xiàn)，掀起了國(guó)內(nèi)智慧化建設(shè)的大浪潮。智慧化建設(shè)理念最早由IBM公司在《智慧地球贏在中國(guó)》計(jì)劃書(shū)中提出，從此，以“智慧地球”為號(hào)角的智慧化建設(shè)在中國(guó)正式揭開(kāi)序幕。在此大背景下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館已經(jīng)不能滿足讀者日益多樣化的閱讀需求，智慧化圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生。業(yè)界對(duì)智慧圖書(shū)館的定義也是多種多樣的。最初，部分學(xué)者認(rèn)為智慧圖書(shū)館就是利用信息技術(shù)，使讀者不受空間時(shí)間的限制，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地查找和獲取圖書(shū)館中的文獻(xiàn)資源。也有學(xué)者認(rèn)為，智慧圖書(shū)館就是改變用戶和圖書(shū)館的交互方式，解放圖書(shū)館員的雙手，更加高效地獲取所需資源。目前，學(xué)界對(duì)智慧圖書(shū)館的演化升級(jí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的文獻(xiàn)還相對(duì)較少。

因此，為了精準(zhǔn)、系統(tǒng)地分析我國(guó)近年來(lái)智慧圖書(shū)館的發(fā)展脈絡(luò)、研究現(xiàn)狀及主題演進(jìn)路徑，為智慧圖書(shū)館的未來(lái)建設(shè)和研究提供參考性建議，本文借助CiteSpace軟件對(duì)從中國(guó)知網(wǎng)所收集的文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和可視化分析。

1 研究工具與數(shù)據(jù)來(lái)源

1.1 研究工具

本文使用可視化分析軟件CiteSpace作為研究工具,該軟件是由美國(guó)德雷塞爾大學(xué)陳超美(Chaomei Chen)博士研發(fā)的,其運(yùn)作原理是在Java編程語(yǔ)言的環(huán)境下,利用多種分析方法，例如信息可視化方法、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)法和數(shù)據(jù)挖掘算法等進(jìn)行集合歸納,并在此基礎(chǔ)上繪制可視化圖譜、建立各相關(guān)要素節(jié)點(diǎn)之間關(guān)聯(lián)的知識(shí)圖譜繪制工具。通過(guò)科學(xué)的知識(shí)圖譜,識(shí)別并把握智慧圖書(shū)館的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞、研究進(jìn)展和前沿趨勢(shì)[1]。

1.2 數(shù)據(jù)來(lái)源

將中國(guó)知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CNKI)的檢索條件設(shè)置為“高級(jí)檢索”，并且將數(shù)據(jù)來(lái)源設(shè)定為“期刊”，主題為“智慧圖書(shū)館”，時(shí)間跨度為2010年1月—2021年12月，檢索條件為精確，共獲得文獻(xiàn)2 940篇(檢索日期為2021年12月31日)。在剔除重復(fù)文獻(xiàn)、會(huì)議報(bào)告等非研究型文獻(xiàn)后，共獲得2 836篇有效文獻(xiàn)。以RefWorks格式導(dǎo)出文獻(xiàn)，導(dǎo)出成功后運(yùn)用CiteSpace軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)碼，最終形成標(biāo)準(zhǔn)的樣本數(shù)據(jù)[2]。

2 智慧圖書(shū)館研究熱點(diǎn)前沿可視化分析

2.1 發(fā)文作者分析

CiteSpace通過(guò)節(jié)點(diǎn)大小、線條數(shù)量等要素組成的圖譜來(lái)反映發(fā)文量、合作強(qiáng)度、被引和共現(xiàn)情況。節(jié)點(diǎn)的大小與作者在該領(lǐng)域的發(fā)文數(shù)量密切相關(guān)，節(jié)點(diǎn)越大，說(shuō)明該作者在該領(lǐng)域?qū)W術(shù)成就越高，其對(duì)應(yīng)相關(guān)主題的學(xué)術(shù)論文發(fā)表量也就越多。與此同時(shí)，節(jié)點(diǎn)間連線的數(shù)量與作者及機(jī)構(gòu)的合作次數(shù)也成正比，線條越多，說(shuō)明合作次數(shù)越多，聯(lián)系就越密切。

文獻(xiàn)作者分布狀況是該領(lǐng)域科研力量的縮影，通過(guò)對(duì)該領(lǐng)域核心研究力量的把握，以便更好地了解該主題的相關(guān)發(fā)展趨勢(shì)以及該領(lǐng)域各學(xué)者之間的聯(lián)系。將2 836篇文獻(xiàn)導(dǎo)入CiteSpace,節(jié)點(diǎn)類型選擇“Author”,設(shè)置時(shí)間跨度為2010年1月—2021年12月,時(shí)間切片為1年,其他參數(shù)為默認(rèn)值,運(yùn)行后得到發(fā)文作者知識(shí)圖譜(見(jiàn)圖1)。由圖1可以看出，邵波的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)最為顯著，說(shuō)明該學(xué)者在此領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)發(fā)文量最多，陸康、劉慧、王世偉、楊新涯緊隨其后，說(shuō)明這些學(xué)者學(xué)術(shù)科研能力均很強(qiáng)。同時(shí)，這幾位高產(chǎn)作者均各自衍生出了多個(gè)小團(tuán)體結(jié)構(gòu)，較為顯著的是以邵波為首的子網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，及以陸康、劉慧為首的子網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。圖譜所展現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)密度和連線數(shù)量均體現(xiàn)了作者彼此間的合作關(guān)系。連線數(shù)表示節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系程度，連線條數(shù)越多，表示作者相互之間的交流越密切。雖然整個(gè)圖譜的節(jié)點(diǎn)較多,但是高產(chǎn)作者之間的連線寥寥無(wú)幾,整體看來(lái)比較零碎，單獨(dú)的節(jié)點(diǎn)比較多，主要表現(xiàn)為許正興、王世偉、楊文建等。這說(shuō)明該領(lǐng)域的作者合作意識(shí)較弱,相互之間缺乏溝通與交流，以至于沒(méi)有形成規(guī)范的研究團(tuán)隊(duì),大多數(shù)作者都愛(ài)“單打獨(dú)斗”，學(xué)術(shù)交流與合作亟待加強(qiáng)。

2.2 發(fā)文機(jī)構(gòu)分析

發(fā)文機(jī)構(gòu)的分布體現(xiàn)了該學(xué)科領(lǐng)域的研究廣度。將節(jié)點(diǎn)類型設(shè)置為“Institution”，其他條件保持不變，點(diǎn)擊運(yùn)行，即可得到關(guān)于智慧圖書(shū)館研究機(jī)構(gòu)的可視化圖譜(見(jiàn)圖2)。由圖2可知，目前，我國(guó)對(duì)智慧圖書(shū)館的研究領(lǐng)域大多數(shù)集中于高校圖書(shū)館、各省市研究院和各大編輯部。其中，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、南京大學(xué)信息管理學(xué)院、《圖書(shū)館學(xué)刊》編輯部、河南省圖書(shū)館等在知識(shí)圖譜上的節(jié)點(diǎn)均很大，這充分說(shuō)明這些機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)科研成果較為豐碩。然而，盡管總體看來(lái)相關(guān)論著較多，但從跨機(jī)構(gòu)角度看，各研究機(jī)構(gòu)之間連線數(shù)很少,沒(méi)有形成明顯的聚類,幾個(gè)研究機(jī)構(gòu)之間的交流與合作意識(shí)較弱，大多數(shù)文獻(xiàn)均是同一作者在不同機(jī)構(gòu)的發(fā)文，或是同一機(jī)構(gòu)高產(chǎn)學(xué)者的不同研究角度發(fā)文。實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有形成完備的研究團(tuán)隊(duì)，均是單一機(jī)構(gòu)的研究，核心研究力量較為薄弱。除此之外，各科研機(jī)構(gòu)交流頗少，缺乏合作意識(shí)，未能形成規(guī)范性的系統(tǒng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，智慧化圖書(shū)館日益發(fā)展的趨勢(shì)將會(huì)與薄弱的研究團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)斷層。

3 研究主題與趨勢(shì)的可視化分析

3.1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析

關(guān)鍵詞是把文章的核心內(nèi)容進(jìn)行高度凝練與總結(jié)，并且能夠幫助其他學(xué)者在檢索過(guò)程中更快地定位與此主題詞相關(guān)的文章。圖譜中的圓形節(jié)點(diǎn)表示熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，節(jié)點(diǎn)的大小也與關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率呈正相關(guān)關(guān)系，節(jié)點(diǎn)越大，關(guān)鍵詞頻率越高，意味著對(duì)研究方向起主導(dǎo)作用。分析關(guān)鍵詞共現(xiàn)產(chǎn)生的頻率，可把握研究熱點(diǎn)的發(fā)展脈絡(luò)及未來(lái)演變的趨勢(shì)。

將節(jié)點(diǎn)類型設(shè)置為Keyword，其他條件保持不變，運(yùn)行CiteSpace，得到關(guān)鍵詞共線網(wǎng)絡(luò)圖譜(見(jiàn)圖3)。由圖譜可知，該領(lǐng)域關(guān)鍵詞分布較為集中，說(shuō)明各關(guān)鍵詞之間具有密切的相關(guān)性。同時(shí)，智慧圖書(shū)館研究基本圍繞這些關(guān)鍵詞展開(kāi)。圖書(shū)館的出現(xiàn)頻次最高(節(jié)點(diǎn)最大)，其次是智慧服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、rfid技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧城市、閱讀推廣等，這些關(guān)鍵詞屬于高頻詞且具有較高的中心度，詞間相連形成了一個(gè)相互交叉、主次明顯的科學(xué)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜[3]。通過(guò)進(jìn)一步可視化分析了解到，學(xué)者對(duì)智慧圖書(shū)館的研究均體現(xiàn)在技術(shù)配備、服務(wù)體系、館員專業(yè)能力上。它們之間相互支持、相輔相成，共同構(gòu)成我國(guó)智慧化圖書(shū)館建設(shè)的基本要素。圖書(shū)館作為智慧化建設(shè)的研究主體，其計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、個(gè)性化服務(wù)等要素要協(xié)調(diào)配合，才能構(gòu)建完備的智慧化體系，從而發(fā)揮出巨大的效力，促進(jìn)圖書(shū)館智慧化的穩(wěn)定發(fā)展。

3.2 關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)視圖分析

為了更加直觀地了解不同時(shí)間段智慧圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)和主要研究主題隨時(shí)間的變化。將節(jié)點(diǎn)類型(NodeTypes)設(shè)置為Keyword，運(yùn)行結(jié)果用時(shí)線(Timeline View)的方式呈現(xiàn)，其他均為默認(rèn)值，運(yùn)行CiteSpace,得到智慧圖書(shū)館研究的時(shí)區(qū)視圖(見(jiàn)圖4)。其通過(guò)直角坐標(biāo)系呈現(xiàn)，其中橫軸代表時(shí)間，縱軸代表該研究領(lǐng)域相關(guān)關(guān)鍵詞的變化。通過(guò)分析關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)圖譜發(fā)現(xiàn)，不同時(shí)期對(duì)智慧圖書(shū)館研究的關(guān)注點(diǎn)不同，可大致分為3個(gè)階段。

第一，該階段處于初步萌芽階段。從2010年起，“智慧圖書(shū)館”一詞的出現(xiàn)受到了學(xué)界眾多學(xué)者的青睞，一時(shí)間成為圖情領(lǐng)域紛紛討論的熱度話題。起初，學(xué)者對(duì)智慧圖書(shū)館的研究?jī)H限于淺層次上，探討點(diǎn)均在關(guān)于介紹智慧圖書(shū)館的概念、特征及相關(guān)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的介紹性文獻(xiàn)上。如2011年阮孟禹[4]認(rèn)為，智慧圖書(shū)館是在物聯(lián)網(wǎng)作用的條件下由數(shù)字圖書(shū)館的升級(jí)轉(zhuǎn)型而衍生出的新型圖書(shū)館，具有物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字圖書(shū)館的記憶特性；2012年，韓麗[5]在綜合陳鴻鵠、嚴(yán)棟等學(xué)者從智能建筑、智能計(jì)算、數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)、感知等角度闡述的觀點(diǎn)后認(rèn)為，智慧圖書(shū)館是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)感知技術(shù)，為讀者提供智慧化服務(wù)和管理的一種新型數(shù)字化產(chǎn)物[4]。由此可見(jiàn)，早期大多數(shù)學(xué)者智慧化理論知識(shí)比較薄弱，對(duì)其研究比較零散雜亂，尚未形成完備的系統(tǒng)，智慧化建設(shè)相關(guān)的問(wèn)題也未能真正展現(xiàn)。

第二，這一時(shí)期智慧圖書(shū)館的發(fā)展已經(jīng)有所突破，已不再局限于“紙上談兵”，逐漸向?qū)嵺`性過(guò)度。相關(guān)學(xué)者對(duì)智慧圖書(shū)館的研究點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)配備層面上來(lái)。如2011年，董曉霞[6]提出智慧圖書(shū)館的設(shè)計(jì)思路：一是將手機(jī)端作為主要的服務(wù)載體，使讀者可以隨時(shí)隨地檢索自己所需要的文獻(xiàn)資源；二是利用Wi-Fi等計(jì)算機(jī)通信設(shè)備對(duì)讀者實(shí)行一個(gè)全面的感知和定位；三是將圖書(shū)館的書(shū)籍文獻(xiàn)以及門(mén)禁系統(tǒng)統(tǒng)一使用RFID技術(shù)，在對(duì)圖書(shū)的詳細(xì)位置進(jìn)行具體感知定位的同時(shí)，又能對(duì)入館率做到宏觀的檢測(cè)；四是通過(guò)使用OPAC系統(tǒng)與圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)縫鏈接,讀者通過(guò)手機(jī)端即可詳細(xì)了解所需書(shū)籍的信息及在架位置。阮孟禹[4]認(rèn)為智慧圖書(shū)館的構(gòu)建可預(yù)設(shè)為3個(gè)層面：物質(zhì)層面、技術(shù)層面和人力層面。物質(zhì)層面是基礎(chǔ)，技術(shù)層面是關(guān)鍵，人力層面是根本，3個(gè)層面的要素互為配合?？傮w看來(lái)，這一時(shí)期相關(guān)學(xué)者對(duì)智慧化圖書(shū)館建設(shè)已經(jīng)有了更深層次的見(jiàn)解，切實(shí)考慮到圖書(shū)館自身發(fā)展所需的技術(shù)設(shè)備這一因素，從而構(gòu)建更完備的智慧化體系。

第三，近幾年對(duì)智慧圖書(shū)館的研究已經(jīng)逐漸趨于成熟，該領(lǐng)域?qū)W者已深刻理解了智慧化圖書(shū)館建設(shè)的宗旨，人作為智慧化建設(shè)的最終享用者，一切的建設(shè)都要圍繞人展開(kāi)，構(gòu)建“以人為本”的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)輸出向主動(dòng)供給轉(zhuǎn)變的服務(wù)模式；服務(wù)泛度由原來(lái)的本館內(nèi)部交流轉(zhuǎn)向館際互借，促使智慧化環(huán)境下整個(gè)服務(wù)流程更加人性化、專業(yè)化。如李麗賓[7]從兩方面來(lái)闡述其服務(wù)模式：一是針對(duì)印刷型文獻(xiàn)信息資源的智慧服務(wù)——感知智慧化；二是針對(duì)數(shù)字信息資源的智慧服務(wù)——數(shù)字圖書(shū)館智慧服務(wù)，為用戶提供精準(zhǔn)、個(gè)性、知識(shí)化服務(wù)。其服務(wù)理念是“依托先進(jìn)高效的云服務(wù)共享架構(gòu)，以協(xié)作共享為基礎(chǔ)，以用戶為中心，以個(gè)性化服務(wù)為原則”，充分發(fā)揮智慧圖書(shū)館在學(xué)習(xí)和研究中的重要保障功能[7]。學(xué)者們用文獻(xiàn)調(diào)查等方法闡述了智慧圖書(shū)館服務(wù)是以人為本，向讀者提供個(gè)性化、專業(yè)化等更深層次的特色智慧服務(wù)。

4 結(jié)論與展望

本文以智慧圖書(shū)館為研究對(duì)象，對(duì)2010年1月—2021年12月智慧圖書(shū)館的相關(guān)期刊進(jìn)行可視化分析，從發(fā)文量、相關(guān)作者、發(fā)文機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵詞4個(gè)方面的相關(guān)聚類情況對(duì)智慧圖書(shū)館的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究?？傮w看來(lái)，我國(guó)對(duì)智慧圖書(shū)館的研究探索正處于不斷深入階段，整體上呈現(xiàn)樂(lè)觀趨勢(shì)，但對(duì)研究探析中所呈現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)界也應(yīng)該加以重視。

首先，針對(duì)研究范圍的局限性，各學(xué)界應(yīng)加強(qiáng)學(xué)術(shù)溝通與交流,實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、跨領(lǐng)域的合作研究，促使智慧圖書(shū)館的研究領(lǐng)域能夠互相滲透，有所交融，從而更加全面化、系統(tǒng)化地發(fā)展。其次，要不斷完善研究理論體系，圖書(shū)館的智慧化發(fā)展不僅要高舉理論的“大旗”，還要館員加強(qiáng)實(shí)踐培訓(xùn)，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，定期參加培訓(xùn)比賽等活動(dòng)，不斷提升館員的專業(yè)素養(yǎng)，使理論學(xué)習(xí)與技術(shù)創(chuàng)新齊頭并進(jìn)。最后，為了滿足讀者更加多樣化的閱讀需求，圖書(shū)館技術(shù)人員與研究館員要相互配合，不僅要保護(hù)讀者的個(gè)人數(shù)據(jù)以防丟失，還要深度挖掘讀者的閱讀數(shù)據(jù)并加以剖析，根據(jù)興趣愛(ài)好定期推送相關(guān)文獻(xiàn)，為讀者提供更專業(yè)、更有針對(duì)性的服務(wù)?？偠灾腔蹐D書(shū)館的發(fā)展還有一段很長(zhǎng)的路要走，需要以更加飽滿的姿態(tài)去披荊斬棘，迎接挑戰(zhàn)。