王敏芝, 李怡萱

(陜西師范大學 新聞與傳播學院, 陜西 西安 710119)

一、引 言

互聯(lián)網(wǎng)與新媒體技術快速發(fā)展的信息化時代，媒介技術滲透嵌入人們生活的各種領域，新冠疫情又客觀上加速推進著社會的數(shù)字化進程。如何更好地實現(xiàn)數(shù)字化生存，成為我們每個人都要面對的問題。

據(jù)中國發(fā)展基金會發(fā)布的《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》顯示，自2000年邁入老齡化社會之后，我國人口老齡化的程度持續(xù)加深。到2022年左右，中國65歲以上人口將占到總人口的14%，2050年中國老齡化將達到峰值，65歲以上人口將占到總人口的27.9%。[1]這組數(shù)據(jù)顯示了一個尖銳的社會矛盾：一方面，數(shù)字媒介形態(tài)越來越“新”，數(shù)字化和媒介化已然成為人們必須適應的社會現(xiàn)實和基礎環(huán)境；另一方面，人口結構越來越“老”，數(shù)字媒體互聯(lián)化生活與老齡化社會存在的隔閡與障礙亟待解決。

數(shù)字網(wǎng)絡發(fā)展的不平衡、不充分以及社會老齡化的加劇，造成了數(shù)字社會諸種生活困境：一方面，曾經(jīng)遠離數(shù)字文化的老年“數(shù)字難民”愈來愈無法避免接觸數(shù)字媒體互聯(lián)生活方式，否則就連出行、就醫(yī)甚至基本社會交往都會難以實現(xiàn)，而這必然導致這一群體遭遇巨大的文化不適應；另一方面，那些已經(jīng)通過學習逐步適應了新媒體環(huán)境的中年“數(shù)字移民”很可能隨著年齡的增長日漸追不上新技術的發(fā)展而再度成為“數(shù)字難民”。這些“數(shù)字難民”“數(shù)字移民”與熟練掌握新媒體使用的“數(shù)字原住民”——青少年群體——形成社會能力方面的巨大差距，由此產(chǎn)生代際傳播中的一大鴻溝，即 “數(shù)字代溝”?！皵?shù)字代溝”是傳統(tǒng)代溝在數(shù)字時代的延伸，即父母 (親代/傳統(tǒng)世代) 和子女 (子代/E 世代) 在新媒體理解、采納、使用以及相關知識方面的差距。[2]年輕世代就新媒體的理解、采納、使用及相關知識傳播與年長世代展開的代際互動，構成了一種新型文化反哺，即數(shù)字時代的“數(shù)字反哺”，成為代際間“數(shù)字代溝”消彌的重要路徑。[3]

如今，在家庭場域中，“數(shù)字反哺”已然成為家庭生活和代際互動中的重要內(nèi)容，在家庭成員內(nèi)部發(fā)揮著新媒體素養(yǎng)培養(yǎng)和數(shù)字文化推廣的作用。家庭中由于親子兩代擁有迥異的生活經(jīng)歷與文化背景，使得他們對于數(shù)字化生活的融入程度不同，在應對新媒體影響下的技術與社會變遷時，亦持有不同的態(tài)度、具備不同的接納與使用能力。相較于親代面對新媒介環(huán)境的無所適從，子代往往持有更自如的適應性、更開放的心態(tài)和更靈活的接納與使用能力，并具備向親代反向輸出新媒體使用技能、知識以及與之相關的流行文化和價值觀念的能力，即數(shù)字反哺能力?！皵?shù)字反哺”這一代際互動新模式一定程度上有助于加強代際溝通、構建良好關系，但該過程涉及到代際之間的溝通方式以及新舊文化/觀念間的沖突，必然存在某些阻抗數(shù)字反哺行為實施的抵抗性因素甚至導致反哺失敗。此外，那些看似“成功的數(shù)字反哺”似乎又導致了新的問題與困惑，如親子兩代在掌握新媒體使用技能后，共同沉溺于虛擬空間，造成現(xiàn)實交流空間的進一步真空化與關系疏離，也同樣構成了“數(shù)字反哺”的負向影響。

基于此，本研究提出以下三個具體的研究問題：一是新媒體使用如何在家庭場域中引發(fā)代際互動傳播，即親代與子代關于數(shù)字反哺的需求與動機如何；二是新媒體使用在代際互動傳播中造成了哪些負向影響，即在數(shù)字反哺中出現(xiàn)了哪些消極效果或問題；三是新媒體使用所導致的代際互動傳播過程中的負向影響，其根本原因是什么，即親代與子代數(shù)字反哺過程中的阻抗因素分析。

以上三個問題從家庭成員交往互動過程中新媒體使用行為的需求與目的出發(fā)，重點觀察新媒體使用中數(shù)字反哺的效果尤其是負向效果，并嘗試分析造成此負向效果的原因即阻抗性因素。

二、文獻回顧

本文所探討的“數(shù)字反哺”源于“文化反哺”這一社會現(xiàn)象。“文化反哺”，又稱反向社會化，指的是傳統(tǒng)的受教育者反過來影響施教者，向他們傳授知識、價值觀和社會規(guī)范的反向社會化過程。[4]瑪格麗特·米德從文化傳遞的角度劃分出三種基本的文化類型：前喻文化、并喻文化和后喻文化?！扒坝魑幕敝傅氖乔拜呄蚝筝呥M行文化傳承，幫助青少年完成 “社會化”；“并喻文化”是指前輩與后輩的學習都發(fā)生在同輩之間的活動，是一種過渡性質(zhì)的文化；“后喻文化”則表現(xiàn)為反向文化傳承，在代際文化的差異、隔閡乃至沖突面前，前輩需要反過來向后輩學習以完成新一輪的 “再社會化”。[5]27周曉虹教授自20世紀80年代就開始關注并持續(xù)考察文化反哺這種新的文化傳播范式，他將其定義為 “在急速的文化變遷時代所發(fā)生的年長一代向年輕一代進行廣泛的文化吸收的過程”[6]。親子之間發(fā)生的“文化反哺”現(xiàn)象所涉及的內(nèi)容和范圍十分廣泛, 從價值觀的選擇、生活態(tài)度的認定到社會行為模式的養(yǎng)成，乃至對各種具體新器物的了解和使用。“文化反哺”現(xiàn)象的出現(xiàn)，一方面動搖了傳統(tǒng)社會“長者為尊”的權威性, 使父母等長輩常常遭遇來自子女晚輩的各種反叛和挑戰(zhàn), 另一方面也提高了他們對變遷社會的順應能力。[7]

數(shù)字時代是社會與文化深度媒介化(deep mediatization)的技術結果，[8]新媒體高度而全面地介入日常生活既是代際間“數(shù)字代溝”出現(xiàn)的重要原因，也是子代獲得反哺能力的重要途徑。面對數(shù)字代溝所帶來的關系沖突與情感挑戰(zhàn)，前期的多項研究認為，基于新媒體的數(shù)字反哺能為緩和親子沖突、改善家庭關系提供際遇：楊立、郜健以大學生掌握了先進的科學技術知識為背景,通過研究大學生對父母長輩進行電腦網(wǎng)絡知識技能的傳授行為,探討網(wǎng)絡時代的“文化反哺”現(xiàn)象，提出“ 文化反哺” 具備縮短父代與子代在技能與意識上差距的潛在的能力；[9]周裕瓊從量化研究的角度分析出子女與父母的數(shù)字代溝體現(xiàn)在新媒體的采納與使用方面，而在新媒體知識的學習方面，子女對父母的反哺顯著多于父母對子女的哺育，親子雙方的年齡、教育和收入可在不同程度上影響著數(shù)字代溝和文化反哺，文化反哺程度越深的家庭，親子關系越和諧；[2]朱秀凌將視角聚焦于中學生家庭，通過對親子雙方的問卷調(diào)查和深度訪談，呈現(xiàn)了家庭內(nèi)部手機使用上的“數(shù)字代溝”和“文化反哺”現(xiàn)象，認為“文化反哺”過程中，親子雙方以主體對主體的形式進行著溝通與交流，推動著新型代際傳播模式的形成，實現(xiàn)家庭權力結構從單向權威向雙向權威轉(zhuǎn)變，但未從根本上改變親子之間的地位；[10]萬麗慧等基于對青少年家庭場域內(nèi)數(shù)字代溝與文化反哺的量化考察，發(fā)現(xiàn)樣本家庭中的數(shù)字代溝與其對應的反哺程度成負相關關系，增強文化反哺成了彌合數(shù)字代溝的契機，從而提出，父母在被反哺的同時應尋找與子女的共鳴，加強正向哺育，在新媒體的協(xié)作下幫助子代完成社會化進程。[11]

通過文獻回顧可以發(fā)現(xiàn)，自1988年周曉虹教授聚焦討論“文化反哺”問題至今，學者們對文化反哺現(xiàn)象的研究，重點關注其內(nèi)容、成因、意義及其如何在代際互動中發(fā)揮作用或者說如何調(diào)整抑或改善親子關系。這些研究更多地從反哺行為的積極性意義出發(fā)，而較少聚焦新媒體使用對于文化反哺產(chǎn)生的負向影響以及反哺過程中存在的阻抗因素。

應該說，推進數(shù)字時代新媒體環(huán)境中文化反哺現(xiàn)象的研究具有強烈的現(xiàn)實意義。數(shù)字反哺作為文化反哺的新形態(tài)，有文化傳承和社會實踐兩個層面的時代性，研究其內(nèi)在機制與雙向影響，更是當下數(shù)字化生存現(xiàn)狀的應有選項。新媒體技術不斷急速發(fā)展，基于數(shù)字鴻溝和文化反哺理論基礎的“數(shù)字代溝”和“數(shù)字反哺”概念，更契合于數(shù)字化與老齡化交匯的時代背景。由此，本文將采用“數(shù)字反哺”概念，立足當前數(shù)字化與老齡化交匯的時代背景，對家庭場域中基于新媒體使用的數(shù)字反哺現(xiàn)象進行分析，探討其動因、問題(即負向影響)及造成問題的阻抗因素。

三、研究方法

“數(shù)字代溝”和“數(shù)字反哺”現(xiàn)象在社會行動中普遍存在，但就本研究而言，我們選擇了“家庭”這一最為典型的代際互動場域為觀察切入點。在家庭場域中，代際關系明顯，親代與子代間交流互動頻繁，無論是矛盾與沖突還是寬容與反哺，代際間的互動張力都能充分呈現(xiàn)。當然，選取家庭為特定切入點，也是對研究可操作性進行充分考量后的結果。

本文采用深度訪談的質(zhì)化研究方法，通過線下面對面及線上網(wǎng)絡的訪談方式，主要對6個家庭進行了深度訪談，以期通過獲取家庭中有關代際關系的豐富的感性資料，研究和分析數(shù)字反哺的產(chǎn)生動因、過程、負向問題及阻抗因素。

課題組所選取的這6個家庭，都存在日常的和持續(xù)的數(shù)字反哺行為。家庭中親代長輩們的年齡在45—55歲的區(qū)間范圍，子代年齡在16—26歲的區(qū)間范圍。親代文化層次分布在初中、高中、大專、本科四個程度，具體職業(yè)包括企事業(yè)單位工作人員、公務員、個體經(jīng)商者、出租車司機、教師、律師等；子代訪談對象的文化層次包括高中生、大專、本科和碩士研究生，其身份以在校學生為主，也有2位訪談對象畢業(yè)后現(xiàn)為公務員和企業(yè)職員。

訪談家庭號分別按照字母表 A—F的順序命名，每個家庭的父親以 F(Father),母親以 M(Mother),兒子以 S(Son),女兒以 D(Daughter)來表示。被訪成員共有 21人，其中以“90后”為代表的子代有9人，集中在“60、70后”的親代有12人。每戶訪談的總體時間一般控制在3—4小時，所有訪談由研究者本人引導話題，進行一對一詢問交流。訪談的內(nèi)容主要圍繞三個主題展開，在對子代和親代提問時內(nèi)容略有細微差別，但探討的主題方向相同：第一個主題是家庭場域中親代與子代進行數(shù)字反哺的需求與動機的探討；第二個主題是關于兩代人使用新媒體在數(shù)字反哺過程中出現(xiàn)了哪些問題；第三個主題是家庭場域中代際間使用新媒體進行數(shù)字反哺時存在的阻抗因素的分析與探討。

四、研究發(fā)現(xiàn)

課題組通過對上述家庭所有成員進行深度訪談發(fā)現(xiàn)，不同家庭環(huán)境與成長背景對家庭成員認識“數(shù)字代溝”有明顯影響，在處理家庭內(nèi)部代際互動過程中也體現(xiàn)出許多個體差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家庭場域內(nèi)代際互動與“數(shù)字反哺”過程中產(chǎn)生的數(shù)字文化沖突與“反哺阻抗”問題，具有高同質(zhì)性。

(一)雙向融合：代際數(shù)字互動的需求動因

1.親代消解代際隔閡的融通之道

本次研究中的訪談對象子代皆為“90后”，其親代皆為“60、70后”。父輩們曾經(jīng)歷過物質(zhì)匱乏和改革開放后的經(jīng)濟大發(fā)展時代，也曾緊跟時代巨變積極接觸改革開放后的新鮮事物，這種集體記憶與情感結構帶給這一群體豐富的社會體驗并使其常以此為驕傲。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通訊技術的迭代發(fā)展，曾經(jīng)意氣風發(fā)的親代變?yōu)榱死斫饬εc接受力都有所下降的中老年一代，對新媒體的采納與使用有些力不從心?；蛘哒f，基于媒介技術發(fā)展而急速到來的數(shù)字時代，將所有人置入一個新的生存環(huán)境中，“電子媒介已經(jīng)深入到社會的各個方面，不僅僅影響社會各個組織的形態(tài)，更成為整個社會體系建立的基礎”[8]。家庭中的父輩個體需要重新進行文化適應性探索，也需要不斷面對自身被重構的過程。

與父輩情形不同的是，青少年們作為“數(shù)字原住民”，新媒體自然而然地嵌入他們生活的所有時空，他們在網(wǎng)絡中進行社會交往、分享生活動態(tài)、接受最新資訊、延展認知視角、安排衣食住行，換言之，他們自如地在數(shù)字基礎設施之上開展各種日常社會活動。由此，親代與子代間不免產(chǎn)生溝通交流與行為方式上的代際隔閡，即數(shù)字代溝，主要體現(xiàn)在二者在新媒體的采納比率、使用技能以及媒介素養(yǎng)方面的差距。新媒體以其移動性、伴生性和去中心化的媒介特征，賦予了青少年“數(shù)字反哺”的能力，引發(fā)代際溝通權力的下放，同時亦使得父輩的權威地位遭遇挑戰(zhàn)：

CM：他小時候最喜歡粘著我和他爸爸，問不完十萬個為什么。越長大越喜歡玩電腦、玩手機，現(xiàn)在下班回來和我們聊一會兒就喜歡玩手機。我就覺得手機沒什么好玩的，費眼費神的，但又想和他有交流的話題，就也去用微信，跟著他學怎么關注公眾號、怎么分享文章這些東西，學著看抖音直播。

DF：女兒上大學前我們管得嚴，不給她用手機，平常休息的時候，她喜歡看書，和我們聊天或者出門散步。自從上大學后，寒暑假回來她就很少和我們談心或者一起出去了，喜歡找朋友玩，說我們不懂她喜歡的東西。她更喜歡和朋友出去，那些朋友是她通過新浪微博認識的同一個城市的人，說是什么后援會。我和她媽媽最近也學著注冊了一個微博賬號，想看看上面都有什么。

現(xiàn)代社會的代際鴻溝在很大程度上表現(xiàn)為數(shù)字代溝，而與之相對應的文化反哺則主要是通過數(shù)字反哺來實現(xiàn)。[3]代際之間對于新媒體的不同使用體驗，印證了傳播媒介對家庭傳播權力結構的轉(zhuǎn)變帶來的影響，而“數(shù)字反哺”則成為了親代在代際沖突下消解代際隔閡、尋求親子融通的破解之道。

2.親代的自我呈現(xiàn)與社交互動之徑

社會學研究表明，當個體出現(xiàn)在他人面前時，往往會有許多動機，試圖控制他人對當下情境的印象。同時，獲得個體的信息，有助于定義特定的情境。個體的表達，通常包括兩種不同的符號活動：他給予的表達和他流露的表達。當個體為了實現(xiàn)在他人視角下的預期印象，而產(chǎn)生印象管理行為，這一過程就是個體的自我呈現(xiàn)。[12]1-3自我作為個體與他者或萬物的現(xiàn)實性互動中所呈現(xiàn)的思維模式，在不同的客觀情境中會呈現(xiàn)不同的能動性表現(xiàn)，而客觀情境亦會對個體的反思性實踐與自我認知產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)社會中人們的自我呈現(xiàn)與社交行為主要基于線下物理空間內(nèi)展開，多采取面對面交流或書面文字交流等方式，表現(xiàn)形式較為單一。但數(shù)字化生存環(huán)境則徹底顛覆了傳統(tǒng)交往的方式與手段，個體的自我呈現(xiàn)與社交信息傳遞的時空限制被打破，并有了圖文、語音、視頻等多樣化表現(xiàn)形式。

交往方式的數(shù)字化改變對家庭內(nèi)部代際交往的影響也是巨大的。對于親代而言，在家庭場域通過使用新媒體與子代進行信息溝通或情感交流已成為代際互動的一種必要條件；同時，在社會場域，通過新媒體的采納與使用進行自我呈現(xiàn)與社會互動來疊加社會資本、更新“角色”，也已成為一種必然趨勢。親代的生活和工作環(huán)境發(fā)生了改變，以往大家的休閑時間多是看報或聊天，如今身邊的同事們則紛紛拿起手機刷抖音、快手、拼多多“砍一刀”。親代在不同的社群生活中扮演著不同的角色，適應新的情境，能動地學習新的自我呈現(xiàn)方式，成為促使他們接納與使用新媒體、新應用的主要原因。從家庭生活到職場工作，親代們也明顯感受到了新媒體使用對于現(xiàn)實生活的改變和牽制。他們迫切需要通過子代的“數(shù)字反哺”掌握和習得相應的使用技能，以滿足他們借助新媒介/新應用才能得以實現(xiàn)的社會交往、日常生活等諸多現(xiàn)實需求：

AM：我本來沒有拼多多，也不會在網(wǎng)上購物，后來同事總讓我?guī)退翱骋坏丁?，發(fā)一串數(shù)字漢字字符過來，我不知道怎么回事，還不太想問同事。問女兒才知道是拼多多，女兒遠程和我打視頻指導我下載了拼多多，慢慢的教我用法，我才學會。這下同事再問我有沒有幫她“砍一刀”時，我可以說“砍了”，這上面東西確實挺便宜的，“砍一刀”確實慢，但我和好多人互相“砍”，有次我還提現(xiàn)了100元呢。

BM:我以前剛用微信時只會和別人發(fā)文字，有意思的表情都不知道從哪找，看“朋友圈”也只會看別人發(fā)的圖片?，F(xiàn)在我和兒子學會了怎么收藏表情，怎么關注公眾號、怎么給人點贊評論，有時候做頓飯在朋友圈“曬”一下，有時候看到養(yǎng)生類的文章在朋友圈發(fā)一下，有好多人給我點贊評論。

同時，除了通訊與社交功能外，資訊、支付、交通、購物、就醫(yī)等系列新媒體平臺功能已然成為數(shù)字化生活的重要要素。通過家庭內(nèi)部的數(shù)字反哺實現(xiàn)對于數(shù)字化功能的學習和掌握，成為親代群體融入數(shù)字社會和數(shù)字文化的有效方式，更是重要動機：

EM:現(xiàn)在出去吃飯，一些火爆的小店多的是掃碼點單，小程序下單，我和孩子爸開始都不會用這些，就得排隊在前臺買。和兒子一起出去，他就會掃碼下單。后來我們跟兒子學了怎么掃碼下單，現(xiàn)在出門吃飯點單就方便多了，不過我們操作得還不太熟練。

BF：跑城間長途出租比較掙錢，我女兒幫我建了一個乘客群，還教我怎么把新的人拉進群，這樣我積攢了一批回頭客，方便多了。

由此可見，數(shù)字反哺的實用性功能是反哺行為得以實踐的重要基礎，是親代在數(shù)字反哺過程中主動性的動因所在。

3.子代被動或主動的數(shù)字反哺意識

數(shù)字化生存環(huán)境下，親子代間在新媒體使用場景、使用方式與話語實踐方面都存在巨大差異?！?0后”子代作為數(shù)字原住民，對新事物的適應能力和技術使用能力很強，具備較高的新媒體素養(yǎng)與數(shù)字反哺的實際能力。子代的數(shù)字反哺往往基于親代的需求，而滿足親代學習需求的數(shù)字反哺過程亦是家庭話語權威結構雙向化的過程。從子代的角度而言，數(shù)字反哺既能讓親代學習數(shù)字媒介知識與技能，也能讓家庭關系更加平等。子代的數(shù)字反哺行為往往始于親代直接而具體的“求助”，但隨著數(shù)字代溝不斷出現(xiàn)新的變化，子代會逐漸產(chǎn)生主動反哺親代的意識，并在某種程度上認為數(shù)字反哺是一種他們對親代的責任，或者說，是由情感需求和生活需求而衍生的家庭責任：

ES：高中后，由于一些作業(yè)、通知等會發(fā)在班級微信群里，爸媽便給我買了手機。但他們可能年齡大了，很多智能手機的操作都不會，比如不會出去吃飯掃碼下單。以前我就讓他們只管坐著，我下單就好，有次媽媽說也想學如何下單，我才意識到的確應該教會他們，而不是每次直接做好。我姐姐在外工作，一年也就回家?guī)状?，明年高考后我也要去上大學了。從前總是爸爸媽媽教我生活的知識與技能，現(xiàn)在我應該多教爸爸媽媽一點數(shù)字生活的知識與技能。

BD：我現(xiàn)在工作了，離家有點遠，一年最多回家兩三次，見爸媽的時間很短暫。每當他們問我一些關于新媒體使用的基礎問題，我都會想到小時候他們手把手教我走路、吃飯、穿衣等等，新媒體前的他們就像小時候的我，現(xiàn)在身份互換，我覺得自己也應該耐心地幫助父母解決新媒體使用上的問題，這可能也是一種替代性陪伴吧。

由此可見，數(shù)字反哺可以視為親代的一種主動學習行為，他們希望通過新媒體的使用，和子女甚至孫輩多些共同語言，拉近與子代之間的距離，同時也能滿足自身人際交往與更好適應數(shù)字化生存方式的現(xiàn)實需求。與此同時，數(shù)字反哺亦體現(xiàn)出子代明顯的反哺意識，出于孝心與責任，他們樂于幫助親代學習新媒體知識、掌握新媒體技能、適應數(shù)字化生活。代際雙方在數(shù)字反哺的過程中，愿意通過新環(huán)境下對各自角色的認真踐行，努力彌合代際鴻溝，以維系和促進家庭關系、增強家庭內(nèi)部良性互動。

(二)隔閡深化：代際數(shù)字互動的負向困境

1.代際關系疏遠，在場的“缺場”

傳統(tǒng)的“家庭”場景在新媒介傳播環(huán)境中徹底被改變，家庭成員的互動行為、代際關系也隨之出現(xiàn)了新的特點。一方面，通過對6個家庭的訪談，筆者也獲得了較多數(shù)字反哺的成功實例和具體材料。譬如，通過微信的學習與使用，親子代際間實現(xiàn)了多場景、多渠道的代際互動；家庭內(nèi)部萌生的關于新媒體的共同話題則有效融通彌合了代際關系，滿足了代際雙方數(shù)字化交往中的情感依賴，這些都是家庭場域數(shù)字反哺的一種正向的、積極的反饋。但另一方面，親子兩代都表示，家庭場域中成功進行“技能型”數(shù)字反哺之后，反而會出現(xiàn)代際關系疏遠的情況，如兩代人都沉浸于虛擬情境的互動而忽視真實情境的交流，出現(xiàn)在場的“缺場”：

BS：我姐在外工作回家較少，我也就寒暑假回家，教會爸媽用微信后，我們平常在網(wǎng)上聊聊也挺好的。結果現(xiàn)在放假回家，我發(fā)現(xiàn)我媽每天空閑時間就忙著和其他親戚朋友在線上聊天，做家務時也會打語音，和現(xiàn)實生活中的我反而聊得少了，就很奇怪。

CF：現(xiàn)在和孩子在家，大多時候我們都在做各自的事，孩子教會了我們使用抖音、快手看視頻看直播，還挺有意思的。以前偶爾我們還一起看電視，現(xiàn)在經(jīng)常是開著電視，我們各自看手機，有一搭沒一搭的說一兩句。有時候我就想，還不如不學會這些。

同時，新媒體技術介入下，親子代的信息環(huán)境有所變化，信息獲取方式與渠道選擇控制往往集中于各自的興趣點，不免進一步縮小了二者對話交流的共通空間，真實物理空間的交流頻率不斷降低：

ES：我爸喜歡喝茶，對茶文化、茶藝有很大興趣，關注了好多相關的公眾號，還愛往我們小家群里發(fā)相關文章和視頻，我覺得沒意思，他就說我不懂。休閑時間我喜歡打王者榮耀，也喜歡看游戲直播視頻，其實學習一點兒也沒誤，但我爸總說我玩物喪志，我們互相不對各自的喜好感興趣，連了解都不了解，也懶得說。

DD：我喜歡跟著視頻跳舞或者運動，覺得對身體有好處。但我每次一這樣做，我媽都會說，還不如出門跑步，窩家里憋得慌，不熱嗎？其實我很想和她一起在家運動，我朋友的媽媽就和她一起在家運動。但我媽每次都這樣說我，而且她說自己運動時一看電腦屏幕就眼花，漸漸的我也就不想和她說這些了，反而在網(wǎng)絡上，我與運動打卡的網(wǎng)友有更多的共同語言。她再說我，我也當沒聽見了。

代際關系的反向疏遠，又進一步造成了親代與子代后續(xù)數(shù)字反哺空間的縮小甚至消失。這種結果，似乎并非代際間數(shù)字反哺的初衷。

2.隱私邊界沖突，數(shù)字空間區(qū)隔

數(shù)字化生存環(huán)境下，現(xiàn)實生活空間與網(wǎng)絡虛擬空間的聯(lián)系愈發(fā)密切并逐步形成了新的復合型空間，這對人們的社會行為與家庭內(nèi)部互動也構成直接影響。子代的數(shù)字反哺有助于親代成功接入數(shù)字空間，實現(xiàn)代際互動場景的新融合。但這并不意味著代際關系的必然改善，數(shù)字媒體素養(yǎng)差距亦有可能造成代際間的認知隔閡與觀念沖突。

個體在互動過程中可以選擇是否向其他個體開放資源和信息分享，這構成了個體空間和公共空間的邊界。家庭場域中往往同時存在信息共享的公共空間與信息隱匿的個體空間，現(xiàn)實生活情境中代際間的信息互動和資源獲取范圍與空間邊界基本一致，但數(shù)字情境中則不同：表面來看，子代的數(shù)字反哺使親代成功接入數(shù)字空間，代際的互動場景生成新的融合可能；深層而言，代際新媒體認知與使用差距及信息獲取渠道分化造成隱私邊界的沖突，卻不斷加深著數(shù)字空間區(qū)隔：

AS：從小我爸就愛管我，小時候管品性與學習，長大了管人生規(guī)劃，我走的每一步甚至說的每一句話，他都要讓我依照他預想的方式來。我為了增加他與年輕人的接軌度幫他注冊了微博，他可倒好，不知怎么關注了我的微博。微博本來就是我們放松講真話的地方，結果現(xiàn)在我每發(fā)一條微博他都要管，就和小時候一樣，我真的很無語，我直接發(fā)了條微博@他，讓他別再關注我，并且手動把他移除粉絲了。

AF：兒子教會了我微博的一些基本功能，說蠻有意思的。我其實不太喜歡看微博，感覺亂糟糟的，都是年輕人玩的，真怕我兒子被影響，所以我通過搜索通訊錄發(fā)現(xiàn)了他的微博，關注了他，就希望可以經(jīng)?？纯此?，以防他發(fā)言太消極或者行為不正。

面對親代的“隱私越界”及其帶來的認知沖突，子代除了采取直接抗爭的方式來爭取數(shù)字個體空間的隱匿性，還會采取隱秘逃避的方式以構建新的數(shù)字空間區(qū)隔。比如，親代樂于在社交媒體平臺了解子代的動態(tài)，以期維系情感并行使傳統(tǒng)的監(jiān)管權，但子代則會暗自采用多種手段“保護”自己不被監(jiān)管(監(jiān)視)：

DD：有次發(fā)了條朋友圈，說“天啦嚕，我要去死一死”，其實是電容筆丟了，吐槽一下，然后手機靜音學習。不一會兒，輔導員老師讓我同學叫我去辦公室，問我最近遇到什么想不開的事了嗎，我當時都驚呆了。后來才知道是爸爸看到這條朋友圈后給我打電話打不通就給我們輔導員打了電話，說怕我做傻事。自此，我發(fā)朋友圈一般都分組可見，只有發(fā)特別開心的朋友圈時才允許我爸媽看。

由于媒介素養(yǎng)的差距與數(shù)字代溝的客觀存在，往往造成代際對同一問題的認知沖突，為規(guī)避沖突的產(chǎn)生及管控隱私邊界，部分子代采用開小號、分組、屏蔽、權限設定等策略進行 “數(shù)字區(qū)隔”，對個人數(shù)字空間的內(nèi)容進行分層管理?？梢哉f，這種有意為之的“數(shù)字區(qū)隔”是普遍存在的。

3.素養(yǎng)反哺脫節(jié)，認知價值錯位

數(shù)字反哺具體分為新媒體使用技能反哺及新媒體文化與價值觀反哺。子代的技能層面反哺能幫助親代解決新媒體接入與使用的困難，使親代成功接入數(shù)字情境，這一類型的反哺能夠有效彌合淺層數(shù)字代溝，卻不一定能有效彌補親代數(shù)字素養(yǎng)的缺失，從而無法消除深層數(shù)字代溝。

深層數(shù)字代溝源于代際間的新媒體使用場景、關注內(nèi)容、話語體系的差異，回溯到親子代本身，則是觀念層面的差異。訪談中的子代作為數(shù)字原住民，對新技術的適應和使用能力很強，具備較高的數(shù)字媒體素養(yǎng)。親代出于客觀原因在文化程度上多不及子代，且人至中年價值理念和思維模式基本定型，行為態(tài)度改變相對困難，他們面對日新月異的新媒體文化沖擊，難免心生茫然甚至無所適從。代際雙方在數(shù)字時代的互動顯然伴隨著不同觀念的博弈，難免溝通碰壁或反哺失?。?/p>

ED：媽媽有網(wǎng)上購物的意愿，我也教過她怎么加購商品、怎么下單，但她每次都是給我分享淘寶鏈接，讓我?guī)退I。她說看了很多淘寶詐騙新聞，怕自己也被騙。我放假在家的時候，她手機里的APP更新進入要獲取隱私權限，她也會緊張兮兮地拿來讓我看能不能點“確認”。

CM：有一次我看到一個公眾號發(fā)的“鈦磁鞋”，說是對不好走路的人特別好，放的視頻里老年人穿上特別有效果。我想給孩子姥爺買一雙就發(fā)給我兒子看，他卻直接說是假的讓我別信，我說你都沒仔細看就說是假的，這不都有視頻嗎，但他堅持說是假的讓我別信。

AD：我在外上學只能寒暑假回家，教會爸媽微信語音視頻后聊天方便多了。但打字聊天的時候我一般不用小伙伴之間的“黑話”和表情包，因為有次家人群里我和表姐聊天發(fā)了張“寧配嗎”表情包，就是開玩笑的，結果我媽專程給我打電話說我對表姐不禮貌。那些網(wǎng)絡流行梗就更不用說啦，說了爸媽也聽不懂。

作為“數(shù)字移民”的親代在子代的數(shù)字反哺中初步融入數(shù)字情境，但調(diào)查顯示，親代數(shù)字媒體觀念和素養(yǎng)仍亟待提高。因此，親代的新媒體使用過程中數(shù)字文化觀念與媒介素養(yǎng)的提升是子代應該聚焦的反哺內(nèi)容，也是親代面對新媒體技術時跳出全盤否定或全盤接收的先置立場之后反思的核心問題，是子代以正確的思維與態(tài)度使用新媒體、實現(xiàn)數(shù)字“自我賦權”以及代際“價值互喻”的必由之路。

(三)反哺阻抗：代際數(shù)字互動的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

1.興趣分化與交流真空

傳統(tǒng)人際交往中，物理空間中的家庭場景主要實行面對面交往的信息交互方式，而新媒介技術介入下的家庭場景則脫離了時空限制，形成新的信息交往系統(tǒng)。相較傳統(tǒng)家庭信息系統(tǒng)中對物理空間或血緣情感的依賴，新媒體信息系統(tǒng)中的個體交往原則更傾向于“興趣相趨”與“性格相契”，這無形中增擴了家庭內(nèi)成員與家庭外個體信息交往的頻率與范圍。每位家庭成員都可憑借多樣化的信息渠道獲知與維趣，并形成脫離家庭場域的興趣圈。與此同時，興趣分化又會減弱家庭成員之間的交流欲望，使原本屬于家庭共享的話題與情感交流分化至家庭外的興趣圈，導致家庭場景中的信息共享與流動有所弱化，家庭群體感逐漸下降，從而在內(nèi)在動力層面阻抗了數(shù)字反哺的發(fā)生與深入：

DM：女兒平常在外上學我們見不到她，現(xiàn)在放假回家也見不到。她有一個很喜歡的明星，平常除了朋友以外，就和那些喜歡同一個明星的人出去玩，說是什么后援會面基。她上大學前多好啊，什么都愛和我們說，現(xiàn)在說得少多了。

BS：我媽現(xiàn)在可是大忙人，她加的群有同城跳舞群、有拼多多澆水群、有養(yǎng)生分享群。以前她喜歡說我愛玩手機，我覺得她現(xiàn)在更愛玩手機，平時除了和群友約著一起跳舞，還會約著短途游。不過我覺得生活中一起跳舞挺好的，但是一起分享雞湯、偽養(yǎng)生文章就不太行，她老把養(yǎng)生群里分享的文章信以為真，我和我姐開始還讓她別信，現(xiàn)在她還是經(jīng)常往我們家人群里轉(zhuǎn)發(fā)，我們就不想管了。

如社會學家歐文·戈夫曼的“擬劇理論”所言，日常生活中人們不斷運用符號預先設計或展示在他人面前的形象，即利用符號進行表演并使表演取得良好效果。他將戲劇表演中的“舞臺”一詞喻作人們的表演場所，其中，又有“前臺”與“后臺”之分。[12]94-97就一般理解而言，家庭往往作為人們與社會場域隔離的后臺，而新媒體信息場景中，社交平臺不同程度的虛匿性使個體角色扮演更為容易，情緒釋放更為直接，表演空間更大，“后臺”作用突出。于此，代際間的數(shù)字情境互動伴有了表演與區(qū)隔的意味，物理空間中的家庭場景交流呈現(xiàn)真空趨向，亦會阻礙數(shù)字反哺的發(fā)展空間：

DD：追星是我生活中的一大樂趣，我覺得有偶像很幸福啊，是一種鼓勵我的精神動力。但我爸媽很不認同我，我每次在朋友圈開心激動地推偶像的新歌或者發(fā)他照片時，我爸媽總說女孩子這樣咋呼不好，我每次就很無語，從小我都被這樣管，現(xiàn)在我不想這樣了，也更不想和他們解釋交流了。

FD:我放假回家雖然每天和爸媽待在一起，但在網(wǎng)絡中也會遇到一些難過或者生氣的事情。但我覺得沒有必要讓爸媽知道我的真實情緒，不想和他們聊而引起不必要的煩惱，我一般自己調(diào)節(jié)或者跟朋友聊一聊，實在不行，在網(wǎng)絡上抒發(fā)時也會發(fā)到他們看不到的地方。

2.習得緩慢與熱情減退

數(shù)字反哺需要親代和子代的雙向努力，反哺與被反哺的意愿、合理的習得與耐心教授是數(shù)字反哺進行與深入的必要因素，代際間的親密程度可做加持。但出于數(shù)字代溝的客觀存在以及親子代價值觀念、文化背景及生活閱歷的不同，代際雙方對于新媒體的接收與使用能力差距明顯：

FD:我媽媽對于互聯(lián)網(wǎng)各類電子產(chǎn)品興趣小，學習與使用能力也比較差。今年家里換了一臺更先進的網(wǎng)絡電視，界面切換比較復雜。我拿著說明書給她完整講過一遍，但是她光就網(wǎng)絡電視調(diào)回頻道節(jié)目這個基礎操作都記不住，我每次耐心地教一遍，過段時間她又會來問我。我就有點煩了，感覺教了那么多遍都不管用，有一次我教她的時候態(tài)度不太好，她當時有點不高興，嘮叨了幾句，后來就不怎么問我了。

FM：我學這些電子產(chǎn)品的操作確實比較慢，但什么不都得有一個適應的過程嘛，唉，問幾次孩子就不耐煩了，我也不想再自尋不高興，就隨便看唄，反正也是消磨時光。

BF：我家孩子在教我和他們媽媽使用新媒體這方面挺有耐心的，他們媽媽比較喜歡這些，但我有時候不想學太復雜的東西，像網(wǎng)購就怕質(zhì)量不好，還怕被騙錢，看手機時間長了還眼睛疼。我現(xiàn)在學會了建群拉人，平常開車聽個音樂，休息的時候看個短視頻感覺就挺好的，夠了。

上述訪談結果可見，親代自身存在新媒體技能學習及新媒體文化接受緩慢的問題，子代也表示反哺過程中存在親代習得能力弱與觀念固化的現(xiàn)象，有時會因此產(chǎn)生一些不良情緒，耐心與熱情也有所消退。親代習得能力緩慢及子代反哺耐心減退，會進一步導致代際間情緒沖突并影響到雙方下一次的反哺意愿，任何一方的放棄都不僅會造成數(shù)字反哺的中斷，還會導致代際隔閡的加深。

3.權威質(zhì)疑與情緒對抗

數(shù)字反哺是親代“再社會化”的過程，這個過程同樣漫長而極具挑戰(zhàn)。個體將最初外在于自己的社會行為規(guī)范和準則內(nèi)化為自己的行為標準的過程，即是社會化的過程。從某種意義上講，社會化其實是進入下一個社會群體而共享其特殊信息的過程。在進入該社會群體之前，個體是被排除在該群體整個信息系統(tǒng)之外的。進入的過程是一個緩慢的、循序漸進的過程，角色的轉(zhuǎn)化需控制對群體信息的接觸。[13]正向社會化中，這種控制體現(xiàn)于兩種方式:一是對大量的社會信息進行編碼，個體在社會化中獲得解碼能力；二是個體社會進程中所接觸的信息會被有意識地進行分階段的隔離。數(shù)字反哺則是反向社會化的過程，親代在接入數(shù)字情境的過程中，需要具備相應的解碼能力才能適應新媒體信息環(huán)境，其對新媒體信息環(huán)境的深度接觸同樣是分階段的。在這一過程中，家庭場域中數(shù)字反哺的實施者即子代的角色變?yōu)椤敖逃摺迸c“引路人”，被反哺的親代的角色則變?yōu)榱恕氨唤逃摺迸c“跟隨人”。家庭結構中話語權威的雙向化使得部分親代產(chǎn)生了心理上的落差，其在數(shù)字情境中與子代的互動不免仍帶有說教性，與權威上升的子代產(chǎn)生觀念的矛盾與情緒對抗，這種質(zhì)疑與僵持的狀態(tài)大大降低了數(shù)字反哺持續(xù)深入的可能性。同時，親子代的親密關系程度會直接影響到數(shù)字反哺的順利開展與否：

EF：高中后由于學習要求給兒子配了智能手機，現(xiàn)在正是高二的學習關鍵期，但他一有空閑時間就喜歡玩游戲，每次和他一說他就不高興。有時候我在網(wǎng)上看到一些網(wǎng)癮少年的文章就轉(zhuǎn)發(fā)給他，希望給他一些警醒。雖然我和他媽媽一些網(wǎng)絡操作不是很熟練，他倒是很熟練，但也不能看他陷進去誤了學業(yè)吧。

FF：我對女兒的期望還是很高的，從小也在細致地幫她做人生規(guī)劃，她讀研后我還特地搜索關注了一下她所學專業(yè)的相關期刊公眾號、就業(yè)信息公眾號?，F(xiàn)在看到一些公眾號發(fā)的她學的專業(yè)的相關文章，或者讀博與就業(yè)的文章信息，我都想和孩子交流一下，討論一下。但她很多時候從自己的角度出發(fā)，對我的建議不屑一顧。特別是看到一些優(yōu)秀青年的文章發(fā)給她，她就會煩躁讓我別拿她和別人比。我就覺得她挺任性的，不把父母的建議當回事，也沒有耐心好好交流。

AS：我爸從小就對我和妹妹要求比較嚴格，我和我妹都跟媽媽親一點。我爸平時在家里也比較嚴肅，我和我妹教我媽的新媒體操作都能得到我媽的反饋。比如發(fā)個表情包，她現(xiàn)在有很多可愛的表情包，都不是中老年人那種，而我爸還是喜歡發(fā)微笑、再見等等。教我爸注冊個微博，反倒給了他偷看我微博的機會。我現(xiàn)在不太想再教我爸這些了，一是得不到正向反饋，二來他可能真的不喜歡吧，還是教我媽比較有意思。

五、反哺之后：關系回歸與文化適應

上文分析可見，家庭場域內(nèi)數(shù)字反哺過程中之所以會出現(xiàn)程度不一的反哺阻抗，其主要原因在于：其一，親代與子代之間的文化認同缺乏；其二，親代對數(shù)字文化的接受能力有限、接納動力不足；其三，受家庭內(nèi)部代際關系融洽與否的影響。同時，家庭代際間的數(shù)字反哺過程中出現(xiàn)的反哺阻抗，主要發(fā)生在親代對子代反哺行為的抗拒層面，換言之，反哺阻抗的主要行動者是親代。反思親代對子代數(shù)字反哺行為的抗拒和自我放棄，最根本的問題則指向數(shù)字文化適應。

面對新媒體環(huán)境和數(shù)字文化，親代需要進行再社會化和文化再適應，以得到整個社會系統(tǒng)的認可和支持，但這個過程能夠順利完成并持續(xù)進行，受到很多因素的共同影響，家庭支持僅僅是親代文化再適應中的一種推進力量。因此，我們認為，要解決數(shù)字反哺過程中的反哺阻抗及其負向效果，更為有效地促進親代完成數(shù)字文化再適應，既要從個體文化認同層面消解差異，也要從家庭內(nèi)部關系建構層面尋求改善策略，更要從超越家庭場域的整體性社會系統(tǒng)中尋求路徑突破。

1.認同與融合：消解素養(yǎng)價值差異

“數(shù)字代溝”實質(zhì)是傳統(tǒng)代溝在數(shù)字時代的新呈現(xiàn)。由于區(qū)域發(fā)展不平衡和世代效應的共同作用，我國互聯(lián)網(wǎng)應用擴散的過程存在嚴重的“雙重滯后”的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為農(nóng)村區(qū)域的擴散嚴重落后于城市，中老年世代的擴散嚴重落后于年輕世代。[14]生活方式全面數(shù)字化是人們處于數(shù)字環(huán)境之下的主動選擇，而年長世代受制于互聯(lián)網(wǎng)擴散與接入過程中的滯后則是一種被動結果，這與“移民”式的“他鄉(xiāng)”文化適應在本質(zhì)上是相似的。年長世代作為“數(shù)字移民”，一方面主動參與新媒體文化適應，另一方面也被動地感受對新媒體文化的迷茫與隔閡。要想化解主動與被動間的矛盾，充分發(fā)揮數(shù)字反哺的效果，實現(xiàn)代際關系的有效彌合，就需要代際雙方的共同努力，縱深化消融數(shù)字媒介素養(yǎng)與價值的差異。

在基本數(shù)字設備與使用技能的教授之外，年輕世代應重點考慮到雙方代際觀念背景的差異，將數(shù)字反哺內(nèi)容聚焦于親代數(shù)字文化觀念與媒介素養(yǎng)的提升，通過信息共享、文化碰撞、游戲互動、共學共進等方式實現(xiàn)素養(yǎng)價值觀融合的常態(tài)化。在此過程中，年輕世代應充分利用好數(shù)字賦權，扮演好助力數(shù)字文化認同的“引路人”角色，提升代際溝通頻率，協(xié)調(diào)交流中高低語境的不對等，結合年長世代的現(xiàn)實媒介需求，以耐心細心消解年長世代對數(shù)字世界的不確定性，如信息真?zhèn)蔚谋嬲J、媒介技術的安全性等，調(diào)動年長世代的學習興趣和參與互動的積極性。

年長世代的社會經(jīng)驗和社會關系已趨于穩(wěn)定，心理模式相對成熟保守，但想要彌合數(shù)字代溝，必須破除數(shù)字偏見與數(shù)字迷茫，跳出慣性的思維和行為模式，以正確與辯證的心態(tài)看待新媒體技術與文化。于此，年長世代應積極適應社會的轉(zhuǎn)型，促成價值觀的轉(zhuǎn)變，以終身學習的理念和包容迭新的心態(tài)去接觸、使用與學習新媒體技術，坦然接受文化適應期的困惑，期待學習曲線的變化，進一步提升對數(shù)字文化觀念的理解與認同，以實現(xiàn)“自我賦權”與價值互喻。

家庭場域之外，數(shù)字媒介產(chǎn)品端不斷提升產(chǎn)品易用性，優(yōu)化用戶體驗；政府社會層面，組織開展媒介素養(yǎng)培訓，構筑年長世代參與數(shù)字互動的人性化環(huán)境，亦是助力數(shù)字反哺、消融數(shù)字代溝的可行之道。

2.對話與平等：改善家庭傳播模式

新媒介技術的發(fā)展是數(shù)字反哺現(xiàn)象的前提，技術賦能導致傳統(tǒng)家庭結構權威的雙向化?！敖尤霚稀钡母纳茷槟贻p世代與年長世代提供了多渠道的新型互動形式，也催生了新的代際沖突與隔閡。但此“新”非彼“新”，無論是數(shù)字代溝還是數(shù)字反哺，其沖突與彌合都是對現(xiàn)實代際關系的投射。如果說傳統(tǒng)代溝源于年輕世代的“反叛與覺醒”，那么數(shù)字代溝則更多歸因于年長世代的“僵持與滯后”，實質(zhì)都在于交流中的話語與情感碰撞?，F(xiàn)實空間與數(shù)字空間內(nèi)代際間獲權與放權轉(zhuǎn)換的不同步導致的關系緊張與情感對抗，是阻礙數(shù)字反哺深入開展的重要因素。

家庭場域往往建構著一種特殊的關系文化，常呈現(xiàn)出服從與對話兩種不同導向的傳播模式并以此影響家庭成員的自我認同、交流互動與共同體意識。[15]在“服從導向式”的家庭傳播模式中，傳統(tǒng)代際關系中的親代往往處于權威性的一方，扮演“教化者”的角色。在數(shù)字代際關系中，成功接入數(shù)字空間的親代往往會自覺延續(xù)“長輩”的職責，試圖以原有的價值閱歷規(guī)訓與塑造子代的認知與行為，由此產(chǎn)生新的代際沖突，阻礙數(shù)字反哺的持續(xù)開展與代際關系的改善。因此，數(shù)字時代的代際關系需要轉(zhuǎn)向?qū)υ捙c平等，家庭場域中的數(shù)字反哺只有在對話與平等的家庭傳播模式中才有更深的拓展空間。在“對話導向式”的家庭傳播模式中，親代會自主尊重年輕世代的想法與觀點，接受新鮮理念的碰撞與洗禮并積極尋求技術層面與價值層面的數(shù)字反哺。子代也應理解親代的思考角度與范圍，為親代傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變的漸進性留存充分的時間。

同時，由于家庭成員在家庭之外的場域也扮演著不同的社會角色，對話與平權的傳播環(huán)境應致力于消解家庭成員角色的偽裝性與隱匿性，讓家庭真正成為成員的“后臺”而非“中區(qū)”更非“前臺”。在數(shù)字空間內(nèi)展開交流互動的代際雙方在互相尊重對方信息空間的隱私與邊界的同時，不人為制造數(shù)字空間的區(qū)隔，積極就共有信息圈層的話題進行交流與溝通，不斷提升家庭內(nèi)部的認同感、凝聚感與共同體意識。于此，對話與平等的家庭傳播模式才是回歸親子代際關系、實現(xiàn)情感真正彌合的路徑保障。

3.理性與現(xiàn)實：開展良性數(shù)字互動

數(shù)字空間的誕生實現(xiàn)了社會交往“在場”與“缺席”的共在，實現(xiàn)了時間與空間的“遍在”與“脫域”，也顛覆了傳統(tǒng)人際交往與情感交流的具身性屬性，促使人們不得不思考：數(shù)字化之后，何為“此時此地”？

人們在網(wǎng)絡數(shù)字空間中體驗的所有“此地”，都出現(xiàn)在屏幕上，但交往雙方所處的實際物理位置常與移動設備中的心理空間——即創(chuàng)建并沉浸于情感真實、有意義的網(wǎng)絡環(huán)境的思維能力——無關。我們不能同時充分地浸入網(wǎng)絡空間存在和現(xiàn)實世界中，也不能完全浸入不同的網(wǎng)絡環(huán)境或者網(wǎng)絡人際關系中。[16]數(shù)字媒介化的人際交往能對現(xiàn)實人際交往起補充作用，但無法代替現(xiàn)實人際交往的豐富具身感知與真正“此時此地”的心理共情。

回到家庭場域中討論這個問題會發(fā)現(xiàn)，新媒體的介入同樣重塑了家庭互動場景的信息系統(tǒng)。數(shù)字反哺有助于代際交流方式的拓展，亦使得代際雙方物理空間的交流缺失有進一步加劇的趨勢。

于此，代際雙方都應對數(shù)字化代際互動保持理性審慎的認識，回歸于代際互動本身，既使用數(shù)字化媒介實現(xiàn)“缺場的在場”，亦以現(xiàn)實代際互動為本消解“在場的缺場”。尤其是作為反哺者的年輕世代，應將數(shù)字反哺與數(shù)字互動方式視為一種連接代際關系的中介性工具或構建代際關系的一個部分，而非目的性任務或者替代性互動，這是數(shù)字媒介素養(yǎng)的應有之義。什么是理想的代際關系？良好的數(shù)字互動需要什么樣的數(shù)字反哺內(nèi)容？實施的數(shù)字反哺內(nèi)容會對代際關系造成什么樣的影響？如何持續(xù)進行數(shù)字反哺以優(yōu)化家庭關系建構？這些都是作為數(shù)字文化“引路人”的年輕世代需要思考的核心問題。作為被反哺的一方，整個社會需要鼓勵年長世代以更開放、更辯證的態(tài)度接收反哺內(nèi)容、適應數(shù)字生活、理解數(shù)字文化?；诖死硇哉J識，家庭代際間的關系才能回歸其多維需求，數(shù)字反哺過程中的反哺阻抗問題才能真正解決。

六、結 語

家庭代際互動間的“數(shù)字反哺”為數(shù)字時代的代溝消彌提供了救濟渠道，是家庭成員中的子代為親代更好地進行數(shù)字文化再適應而進行的自發(fā)或自覺行動。在這個過程中，親代適應數(shù)字化生活、開展社交需求以及融通親子沖突的情感需求，都是其被反哺意愿的內(nèi)在動因，子代的數(shù)字反哺能力及反哺意識則是反哺開展的必要條件。家庭場域內(nèi)的數(shù)字反哺也面臨多重挑戰(zhàn)。新媒體認知與使用差距及信息獲取渠道分化易引發(fā)代際隱私邊界沖突、加深代際數(shù)字空間區(qū)隔，造成代際數(shù)字互動的負向困境和反哺抗阻；親代習得能力緩慢與子代反哺耐心減退碰撞產(chǎn)生的情緒沖突，會造成數(shù)字反哺的中斷與加深代際隔閡；在數(shù)字反哺的反向社會化過程中，角色交換與家庭結構中話語權威的雙向化引發(fā)的代際觀念矛盾與情緒對抗狀態(tài)，也降低了數(shù)字反哺發(fā)生與持續(xù)深入的可能。

盡管代際數(shù)字化互動中存在前文所述問題，但在整個訪談觀察與后續(xù)研究中，我們能體察到各組家庭代際間的交流互動整體呈現(xiàn)尊重與理解的狀態(tài)，這足以讓我們對家庭場域數(shù)字反哺的效果持樂觀態(tài)度。當然，本文討論的重點在于聚焦數(shù)字互動的代際意愿與發(fā)生動機并探究代際數(shù)字互動的負向困境及阻抗因素，嘗試為實現(xiàn)更有效的數(shù)字反哺提供策略與方案。這個美好的愿望不會因為一篇文章而實現(xiàn)，更何況這篇文章囿于樣本不充分的原因還很有欠缺，但我們?nèi)栽笧樗虚L輩親人能享有數(shù)字文化主導下的“良好生活”而持續(xù)思考。