趙裕香 鄭艷芳

[ 作者簡介 ]

趙裕香，女，河南安陽人，安陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，本科，研究方向：護(hù)理教育。

鄭艷芳，女，河南湯陰人，安陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，本科，研究方向：護(hù)理教育、老年護(hù)理、兒科護(hù)理。

[ 摘要 ]

高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。相較其他專業(yè)教學(xué)不同的是，護(hù)理專業(yè)的學(xué)生今后從事的主要是為患者提供醫(yī)療服務(wù)的工作，并且在工作過程中應(yīng)充分地體現(xiàn)出人文關(guān)懷的思想和素質(zhì)。從目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床護(hù)理工作現(xiàn)狀來看，不少護(hù)理人員都抱有“技術(shù)至上”的態(tài)度和心理，將護(hù)患關(guān)系簡單地理解為一種工作關(guān)系，并未在工作中給予患者相應(yīng)的人文關(guān)懷，致使部分患者對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生不滿情緒，嚴(yán)重?fù)p害了護(hù)理人員的社會(huì)形象。因此，在高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)的過程中，需要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。對(duì)此，本文從人文素質(zhì)培養(yǎng)在高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中的重要作用入手，對(duì)當(dāng)前高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中開展人文關(guān)懷教育所存在的問題做出深入分析，并在此基礎(chǔ)上就高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)人文素質(zhì)人才的有效路徑和策略進(jìn)行重點(diǎn)探究。

[ 關(guān)鍵詞 ]

高校護(hù)理專業(yè)；教學(xué)；人文素養(yǎng)；培養(yǎng)策略

中圖分類號(hào)：G42

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.15.044

護(hù)理專業(yè)是一門與人文科學(xué)相互融合的學(xué)科，尤其是當(dāng)現(xiàn)代護(hù)理模式從“以疾病為中心”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙曰颊邽橹行摹焙?，人文關(guān)懷服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)階段護(hù)理服務(wù)工作中的重要標(biāo)志。所謂人文關(guān)懷，其實(shí)就是人道主義精神的一種體現(xiàn)，而關(guān)懷本來就是護(hù)理的本質(zhì)，因此人文關(guān)懷能力也是護(hù)理人員必備的核心能力，在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中實(shí)施人文關(guān)懷教育已經(jīng)成為專業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)和要求[1]。因此，高等院校的護(hù)理專業(yè)教育如何更好地順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)和輸送更多富有創(chuàng)新精神和人文素質(zhì)的護(hù)理工作者，已經(jīng)成為當(dāng)前護(hù)理教育從業(yè)人員需要重點(diǎn)探究的問題。

1 人文素質(zhì)教育在高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中的重要作用

1.1 有利于促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展

高校是為國家和社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的主陣地，不僅要讓學(xué)生接受各種文化科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和熏陶，更要注重對(duì)學(xué)生思想道德品質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)生只有具備良好的素質(zhì)才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。護(hù)理專業(yè)具有較強(qiáng)的綜合性特點(diǎn)，在教學(xué)過程中，不僅要向?qū)W生傳授護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)，還應(yīng)注重對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的有效培養(yǎng)，使其具有關(guān)心、尊重他人的意識(shí)，成為一名真正合格的護(hù)理工作者。因此，將人文素質(zhì)教育貫穿護(hù)理專業(yè)的所有課程當(dāng)中，才能讓護(hù)理專業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，真正成為一名合格的護(hù)理工作者[2]。

1.2 有利于促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展

當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為社會(huì)大眾普遍關(guān)注的問題，部分醫(yī)護(hù)人員由于缺乏人文素質(zhì)，在工作中忽略了患者的感受，使患者產(chǎn)生情緒問題，容易和醫(yī)護(hù)人員發(fā)生摩擦與矛盾，因此高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)就顯得尤為重要，這對(duì)于解決醫(yī)患矛盾具有很大的幫助。高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)過程中，除了要確保學(xué)生熟練掌握專業(yè)的護(hù)理知識(shí)，還應(yīng)注重對(duì)學(xué)生思想道德品質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高學(xué)生的人文關(guān)懷意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而減少醫(yī)患摩擦，為促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系乃至社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)[3]。

1.3 有助于學(xué)生的前途發(fā)展

從事任何工作都需要具有一定的人文素質(zhì)，而高校護(hù)理專業(yè)的教育教學(xué)中更應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，這有助于學(xué)生未來的發(fā)展。高校護(hù)理專業(yè)在日常教學(xué)過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)，能夠在潛移默化中提高學(xué)生的人文意識(shí)，在今后的護(hù)理工作中能夠?qū)⑷宋囊庾R(shí)轉(zhuǎn)化為一種服務(wù)理念，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，給予患者應(yīng)有的尊重與溫暖。即便是學(xué)生畢業(yè)后從事其他與護(hù)理不相關(guān)的工作，由于具有人文關(guān)懷意識(shí)和較高的人文素養(yǎng)，也比較容易得到用人單位的肯定，有利于學(xué)生今后的前途發(fā)展。

2 高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中開展人文關(guān)懷教育所存在的問題

2.1 教學(xué)體系缺乏邏輯性

高校護(hù)理專業(yè)目前仍以傳統(tǒng)應(yīng)試教育為主體模式，使護(hù)理專業(yè)教學(xué)的發(fā)展受到一定的制約，分?jǐn)?shù)成為衡量學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握情況和學(xué)習(xí)能力的唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)價(jià)值被弱化；學(xué)生為了獲得更高的分?jǐn)?shù)，學(xué)習(xí)過程中側(cè)重于書本知識(shí)的記憶，而忽略了護(hù)理實(shí)踐操作，致使護(hù)理專業(yè)的人文關(guān)懷理念弱化，教學(xué)體系缺乏邏輯性，對(duì)學(xué)生的長期發(fā)展有所影響。

2.2 人文關(guān)懷教學(xué)理念缺失

大部分高校已經(jīng)意識(shí)到開展人文關(guān)懷教育的重要性和必要性，并積極開展人文關(guān)懷教育。例如，在護(hù)理專業(yè)中增設(shè)思想教育與法律基礎(chǔ)等具有人文關(guān)懷屬性的公共課程。但在實(shí)際實(shí)施過程中，學(xué)生課堂狀態(tài)松散、缺席逃課現(xiàn)象屢見不鮮，護(hù)理專業(yè)的公共課成為思想政治教師的“獨(dú)角戲”，致使人文關(guān)懷教育停留在課程的規(guī)劃階段，缺乏實(shí)質(zhì)性的教學(xué)進(jìn)展和創(chuàng)新型的教學(xué)理念[4]。

2.3 人文課程的占比偏低

雖然當(dāng)前大部分高校都在積極倡導(dǎo)人文關(guān)懷教育，但從實(shí)際的推行情況來看，人文教學(xué)并未得到有效的貫徹落實(shí)。由于護(hù)理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)任務(wù)較重，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程的理論知識(shí)具有一定深度，致使學(xué)生分身乏術(shù)；而護(hù)理專業(yè)課程的授課教師對(duì)于人文關(guān)懷教育缺乏正確的認(rèn)知，往往認(rèn)為人文關(guān)懷教育屬于思想政治教育課程，和護(hù)理專業(yè)課程、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程無關(guān)，這就導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)中的人文課程占比偏低。

2.4 師資力量不足

由于在人文關(guān)懷教學(xué)理念上存在一定的認(rèn)知偏差，絕大多數(shù)的高校專業(yè)課程的授課教師都只關(guān)注本學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，人文素養(yǎng)方面的教學(xué)水平欠佳；護(hù)理學(xué)知識(shí)與人文知識(shí)二者難以融會(huì)貫通。而思想政治教師的教學(xué)重點(diǎn)面向全校學(xué)生，很難把握專業(yè)知識(shí)的精髓，所講授的知識(shí)具有普遍性，缺乏專業(yè)性，通常都是基于宏觀角度向?qū)W生滲透人文思想，無法將人文知識(shí)引入專業(yè)課程當(dāng)中，人文關(guān)懷教育師資力量不足，導(dǎo)致高校護(hù)理專業(yè)的人文關(guān)懷教育受到嚴(yán)重制約。

2.5 教學(xué)方法滯后

高等院校將思想政治課程列為不同院系、專業(yè)學(xué)生的公共必修課程，其目的是促使高校學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面提升。而這也導(dǎo)致學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的基數(shù)龐大、授課群體具有普遍性，導(dǎo)致思想政治理論課教師的課堂管理能力受到一定程度的影響，弱化了教學(xué)中的人文關(guān)懷思想；人文教學(xué)呈現(xiàn)出形式化、滯后性，不能充分發(fā)揮人文關(guān)懷的教學(xué)價(jià)值，從而對(duì)高校護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升造成一定的負(fù)面影響。

3 高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)的有效路徑

3.1 完善教學(xué)體系

首先，高校護(hù)理專業(yè)課和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的授課教師應(yīng)提高對(duì)人文關(guān)懷教學(xué)理念的認(rèn)識(shí)水平，重新構(gòu)建專業(yè)教學(xué)以及基礎(chǔ)知識(shí)課程的教學(xué)體系。教學(xué)體系的優(yōu)化完善，能夠讓護(hù)理專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中正確樹立自身的職業(yè)價(jià)值，提高自己的人文素養(yǎng)，從而有助于學(xué)生步入社會(huì)后，為廣大病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在完善高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)體系的過程中，應(yīng)重點(diǎn)融入歷史文化、體育健康、語言學(xué)、醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)、護(hù)理學(xué)導(dǎo)論、臨床護(hù)理等蘊(yùn)含人文關(guān)懷思想的專業(yè)課程，其中語言學(xué)結(jié)合醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和護(hù)理專業(yè)知識(shí)，可以促進(jìn)護(hù)理專業(yè)學(xué)生溝通交流技能水平的提升，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生概率；而臨床護(hù)理作為操作類專業(yè)課程，其中含有各種實(shí)驗(yàn)課程以及具有代表性的護(hù)患糾紛案例，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置過程中，應(yīng)深入挖掘具有實(shí)踐參考性的課程，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文素養(yǎng)的全面提升[5]。

其次，在臨床護(hù)理中較為常見的糾紛問題有三種類型。一是病患就醫(yī)時(shí)往往正處于緊張、急躁、需要被關(guān)懷等邊緣化的情緒狀態(tài)，護(hù)理人員由于和患者的接觸較多，容易與患者及其及家屬發(fā)生爭執(zhí)；若護(hù)理人員無法做到設(shè)身處地地為患者著想，態(tài)度不端正、語氣生硬，很容易與患者產(chǎn)生糾紛。二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的多元化發(fā)展為患者就醫(yī)提供了便利途徑，并且為廣大人民的生命健康提供了全面保障；但同時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員的服務(wù)態(tài)度也成為行業(yè)內(nèi)部競爭的關(guān)鍵要素，護(hù)理人員的工作內(nèi)容成為服務(wù)考核的主要內(nèi)容，護(hù)理人員的綜合素質(zhì)已經(jīng)成為社會(huì)大眾重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。三是護(hù)理人員由于缺乏人文素質(zhì)，工作責(zé)任心不強(qiáng)，甚至存在拿錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等情況。

對(duì)此，高校護(hù)理專業(yè)應(yīng)借助臨床醫(yī)學(xué)課程，在教學(xué)中引入各種實(shí)際的糾紛案例，強(qiáng)化學(xué)生人文素養(yǎng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；并結(jié)合實(shí)踐過程中存在的護(hù)患糾紛，開展臨床教學(xué)，不僅可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)護(hù)理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還能提高學(xué)生應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況的處理能力，更好地滿足當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)人才諸多方面的實(shí)際需求，順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)護(hù)理人員綜合素質(zhì)的實(shí)際需求，將人文關(guān)懷的教學(xué)價(jià)值充分發(fā)揮出來。

除此以外，高校還應(yīng)抓緊建立人文素養(yǎng)考核體系?？己瞬粌H包括書面答題，還包括知識(shí)展現(xiàn)，除集中考核外，還關(guān)注學(xué)生的日常表現(xiàn)。既可以是關(guān)于人文知識(shí)的辯論比賽，也可以是醫(yī)學(xué)題材的情景劇；在人文素養(yǎng)考核中，既能集中展示服務(wù)禮儀規(guī)范，也能夠在競賽活動(dòng)中展示個(gè)人風(fēng)采。

3.2 實(shí)施專題教育，弘揚(yáng)人文精神

人文精神需要利用各種實(shí)踐載體來進(jìn)行傳播、熏陶與傳承。首先，要明確專題教育的主題。護(hù)理專業(yè)學(xué)生今后所從事的是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，關(guān)系到人類的生命健康、社會(huì)的和諧發(fā)展，因此應(yīng)對(duì)學(xué)生積極開展各種誠信教育和生命教育。通過誠信專題教育，促進(jìn)學(xué)生法治意識(shí)和規(guī)則意識(shí)的提升，以職業(yè)道德規(guī)范和約束自身的言行，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)追求。通過生命專題教育，促使學(xué)生樹立珍惜生命、敬畏生命的意識(shí)，激發(fā)起對(duì)護(hù)理工作的耐心和愛心，引導(dǎo)學(xué)生從對(duì)個(gè)人生命的熱愛逐漸延伸出對(duì)國家的熱愛、家庭的維護(hù)、對(duì)師長的尊敬、對(duì)朋友的關(guān)心以及對(duì)自身的負(fù)責(zé)。其次，明確專題教育的載體。大學(xué)生思維活躍，且充滿青春的朝氣，可采用豐富多樣的形式開展專題教育，如辯論、征文、攝影、合唱比賽或主題演講等，這些往往比單純的說教更能打動(dòng)人心。最后，做好專題教育活動(dòng)的組織工作。人文關(guān)懷教育除了要做好日常的教學(xué)工作，還要做好節(jié)日等大型活動(dòng)的組織策劃工作，讓迎新晚會(huì)、國際護(hù)士節(jié)、實(shí)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)等成為護(hù)理專業(yè)學(xué)生接受南丁格爾精神、人文精神熏陶，樹立偉大理想的重要平臺(tái)[6]。

3.3 整合資源，營造院校人文氛圍

高校濃郁的人文氛圍環(huán)境，對(duì)于學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)具有重要作用。因此，學(xué)校方面應(yīng)積極開展校園環(huán)境、學(xué)院環(huán)境以及宿舍環(huán)境的建設(shè)。合理劃分有形的區(qū)域環(huán)境，保持場地的干凈整潔、標(biāo)識(shí)圖文清晰準(zhǔn)確、橫幅報(bào)欄符合規(guī)范；同時(shí)，宿舍環(huán)境的和諧安全穩(wěn)定也會(huì)影響到學(xué)生的人際交往、心理健康。校園無形環(huán)境包括學(xué)術(shù)文化氛圍、輿論氛圍以及院校氣質(zhì)等。高校應(yīng)有針對(duì)性地構(gòu)建媒體平臺(tái)，通過內(nèi)容多元化的學(xué)術(shù)交流，長期積淀形成優(yōu)良的教風(fēng)、校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，在潛移默化中影響學(xué)生的思維習(xí)慣和人文素養(yǎng)[7]。

3.4 倡導(dǎo)志愿服務(wù)，踐行人文素養(yǎng)

針對(duì)高校護(hù)理專業(yè)學(xué)生開展人文素養(yǎng)教育，其目的是將人文精神與人文知識(shí)內(nèi)化于心，外化于形。青年志愿者服務(wù)就是學(xué)生踐行人文素養(yǎng)的最佳平臺(tái)之一[8]。青年志愿服務(wù)便于學(xué)生通過各種方式全面地了解社會(huì)與國情，鞏固自身的專業(yè)知識(shí)與技能，向社會(huì)大眾傳播仁愛之心。第一，開展節(jié)假日服務(wù)。選擇學(xué)校、福利醫(yī)院、社區(qū)、養(yǎng)老院或孤兒院等單位，建立固定的合作項(xiàng)目，為老年人提供按摩、測(cè)血壓、聊天等護(hù)理服務(wù)，舉辦常見疾病知識(shí)、健康生活習(xí)慣、心肺復(fù)蘇技術(shù)等相關(guān)知識(shí)普及活動(dòng)。第二，寒假期間走訪醫(yī)院。學(xué)生的寒假時(shí)間相對(duì)較短，可以將走訪醫(yī)院作為寒假作業(yè)，指定學(xué)生走訪的主題與內(nèi)容，讓學(xué)生走入鄰近的社區(qū)醫(yī)院、私人診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過采訪的方式，了解護(hù)理人員的工作心得，熟悉護(hù)理工作流程，或者以家屬、患者等身份，親身體驗(yàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)工作，并集中進(jìn)行分享、討論。第三，開展暑期“三下鄉(xiāng)”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。暑假期間，組織學(xué)生深入企業(yè)、社區(qū)和鄉(xiāng)村，開展社會(huì)調(diào)研和醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中納入護(hù)理人文素養(yǎng)研究，促使人文知識(shí)與醫(yī)學(xué)知識(shí)相互交集，社會(huì)服務(wù)與專業(yè)知識(shí)相互促進(jìn)與鞏固，讓感性思維和理性思維相互融合[9]。

4 結(jié)語

綜上所述，人文關(guān)懷不僅是護(hù)理專業(yè)學(xué)科的本質(zhì)體現(xiàn)，也是護(hù)理專業(yè)學(xué)科發(fā)展的積淀和凝練，并且在教育環(huán)境與活動(dòng)中隨處可見。而在新時(shí)期背景下，加強(qiáng)對(duì)高校護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，是時(shí)代進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展的重要體現(xiàn)。針對(duì)目前高校護(hù)理專業(yè)對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)重視度不足、課程內(nèi)容設(shè)置不合理等實(shí)際現(xiàn)狀，學(xué)校和教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，不斷提高對(duì)護(hù)理專業(yè)教學(xué)改革的認(rèn)知，研究和開發(fā)各種優(yōu)秀的教學(xué)方式和手段，合理優(yōu)化教學(xué)資源配置，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文關(guān)懷教育，為社會(huì)培養(yǎng)出更多具有人文素質(zhì)的專業(yè)護(hù)理人才。

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