郭 鴻

（南京廣播電視集團(tuán) 江蘇 210009）

融媒體即整合例如廣播、電視等傳統(tǒng)媒介，并將各種互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介也加入其中的一種新型媒體體制概念，以實(shí)現(xiàn)資源利用效率最大化為目的，從而提升新聞采訪質(zhì)量與效率。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，人們對于新聞采訪質(zhì)量也有全新要求。如何采用全新采訪模式，吸引受眾，增強(qiáng)廣播內(nèi)容質(zhì)量，是廣播行業(yè)當(dāng)前需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

一、當(dāng)代新聞采訪現(xiàn)狀

因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)快速發(fā)展，人們不止擁有廣播媒體一種娛樂形式，例如網(wǎng)絡(luò)電視、短視頻等，都讓人們對于娛樂方式有更好的選擇。而作為廣播媒體重要組成部分，采訪節(jié)目從根源上在娛樂性方面就要比視頻要低，而且自身擁有較強(qiáng)嚴(yán)肅性，對于一些新受眾很難有足夠興趣繼續(xù)支持采訪節(jié)目。而且，有一些廣播媒體在采訪方面存在內(nèi)容質(zhì)量一般，讓受眾缺少足夠興趣[1]。受限于主持人或節(jié)目的水平，在采訪方面也只能簡單陳述客觀事實(shí)，難以對內(nèi)容進(jìn)一步分析，而受眾的實(shí)際問題也無法得到有效解決，這讓廣播媒體的影響力逐漸下降。而且，采訪方式從廣播媒體進(jìn)入大眾視野后，采訪模式十分固定，缺少足夠創(chuàng)新，難以對潛在受眾產(chǎn)生足夠吸引力。目前廣播媒體對于采訪都是邀請相關(guān)人員到演播室進(jìn)行直播或錄制，采訪模式也是一問一答，問題與回答配套，無論是問題深度，還是回答意義，都可以使用“中規(guī)中矩”來形容，沒有太多新意，難以讓人產(chǎn)生進(jìn)一步收聽欲望。還有少量的廣播媒體從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)一般，為追求片面的節(jié)目效果，不僅沒有與被采訪人進(jìn)行事先溝通，追求被采訪人的“隨機(jī)應(yīng)變”能力，還有可能為追求新聞爆點(diǎn)，而采訪一些關(guān)于個(gè)人隱私問題，甚至在采訪中存在胡編亂造問題，導(dǎo)致內(nèi)容缺少足夠真實(shí)性。這種行為不僅對被采訪人是一種無禮行為，內(nèi)容也難以使用“真實(shí)可靠”進(jìn)行描述，還容易造成受眾反感，讓廣播媒體失去媒體權(quán)威性與社會影響力。雖然部分廣播媒體準(zhǔn)確捕捉到傳媒行業(yè)的變化，并和廣播媒體從業(yè)人員做改變，但是在模仿融媒體節(jié)目時(shí)，過于追求外在的形式，即節(jié)目的娛樂性與受眾的參與感，可是卻沒有學(xué)習(xí)到內(nèi)在本質(zhì)，即利用融媒體渠道不斷挖掘新聞的核心內(nèi)容，通過傳播的便利性，為更多人還原新聞本質(zhì)，引導(dǎo)社會的輿論。如果在這一點(diǎn)沒有自主判斷，極容易出現(xiàn)“畫貓類虎”的拙劣模仿，不僅無法吸引新受眾關(guān)注新聞采訪節(jié)目，還會讓老受眾難以接受節(jié)目的改變，放棄新聞節(jié)目，對于廣播媒體造成更多影響。

二、新聞采訪工作模式的創(chuàng)新對策

（一）正確認(rèn)識融媒體時(shí)代的含義

當(dāng)前社會飛速發(fā)展，人們生活水平相較于以前已經(jīng)有很大進(jìn)步，同時(shí)也需要更為高質(zhì)量的精神追求，思想觀念與社會環(huán)境也有極大變化。在這種劇烈的時(shí)代變化下，廣播媒體新聞采訪需要緊跟時(shí)代發(fā)展，理解融媒體時(shí)代背景意義，改進(jìn)當(dāng)前工作模式，從而創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)、符合社會與受眾口味的采訪節(jié)目。廣播媒體要明確新聞采訪是作為引導(dǎo)社會輿論發(fā)展，鼓勵(lì)受眾思考的內(nèi)容，以幫助受眾構(gòu)建健康三觀為主要目的[2]。所以，廣播媒體從業(yè)人員要對融媒體價(jià)值有清晰認(rèn)識，并將其進(jìn)行準(zhǔn)確定位，積極推動(dòng)傳統(tǒng)媒介與新興媒介相互融合工作，從而實(shí)現(xiàn)媒介整合，提高工作效率與質(zhì)量。廣播媒體從業(yè)人員要在擁有傳統(tǒng)媒體新聞內(nèi)容權(quán)威性的同時(shí)，利用新興媒體傳播渠道廣優(yōu)勢進(jìn)行雙向整合，從廣播媒體受眾視角出發(fā)，讓采訪內(nèi)容與實(shí)際生活貼合。而且，廣播媒體從業(yè)人員也要積極提升自我能力，提高專業(yè)素養(yǎng)，以豐富內(nèi)涵與文化，提供高質(zhì)量新聞采訪節(jié)目。同時(shí)，廣播媒體從業(yè)人員在了解融媒體和過去廣播媒體的差異后，也需要不斷摸索如何將廣播媒體和融媒體相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新，為廣播節(jié)目受眾提供更優(yōu)質(zhì)的新聞采訪內(nèi)容，才能不斷提高自己的能力，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（二）準(zhǔn)確定位自身職業(yè)

在當(dāng)前融媒體環(huán)境下，讓新聞生產(chǎn)方式與渠道發(fā)生巨大變化，同時(shí)廣播媒體從業(yè)人員的職業(yè)定位也發(fā)生相應(yīng)改變。在過去傳統(tǒng)媒體對信息傳播以一種壟斷形式存在的年代中，人們獲取社會信息唯一渠道是廣播媒體，廣播媒體從業(yè)人員在信息傳播中處于最重要的新聞播報(bào)環(huán)節(jié)。而在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透至人們生活各個(gè)環(huán)節(jié)，媒介傳播技術(shù)推動(dòng)人們生活、生產(chǎn)發(fā)生巨大改變，豐富了業(yè)余生活。在這種科技變化下，人們對于新聞也擁有全新要求，不僅要求新聞內(nèi)容具有較強(qiáng)時(shí)效性，可以第一時(shí)間播報(bào)新聞，向更多人傳播新聞，擴(kuò)大新聞在社會群體的影響力，也要擁有更方便的接收工具，可以用更為便利的方法了解新聞內(nèi)容，不再需要坐在電視機(jī)旁等待新聞。人們可以利用微信公眾號或微博等新興媒體進(jìn)行信息傳播與新聞發(fā)布，讓依靠廣播媒體傳播的信息擁有更多傳播渠道，并將原本廣播媒體擁有的專屬新聞傳播權(quán)徹底分散至社會各個(gè)領(lǐng)域，所有人既是新聞的接收者，也是新聞的制造者、傳播者，這種行業(yè)變化讓廣播媒體從業(yè)人員地位逐漸下滑。在這個(gè)人人都是新聞傳播者與制造者的時(shí)代，廣播媒體從業(yè)人員要明確自身的價(jià)值與在信息傳遞環(huán)節(jié)中的變化，不能再使用刻板內(nèi)容定義自身，而應(yīng)該努力擁抱時(shí)代，使用適當(dāng)方式順應(yīng)時(shí)代，為自己的事業(yè)煥發(fā)新春[3]。而且，以廣播媒體為代表的傳統(tǒng)媒體也要逐漸接受新觀念與新理念，打破固有對職業(yè)的認(rèn)知，將行業(yè)角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)新聞采訪內(nèi)容，從而讓廣播媒體在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展中收獲更多受眾，擴(kuò)大新聞節(jié)目的影響力，提高廣播媒體從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)與個(gè)人能力。廣播媒體從業(yè)人員和廣播媒體一樣，都需要在融媒體時(shí)代做好自我調(diào)整，既要以行業(yè)主要發(fā)展方向?yàn)闇?zhǔn)，積累有關(guān)融媒體的專業(yè)知識，提高自己掌握知識的總量，在未來應(yīng)對工作時(shí)更為輕松，也需要以從事媒體行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)，分析個(gè)人未來發(fā)展方向，從而達(dá)到自己在融媒體時(shí)代的職業(yè)精準(zhǔn)定位，由此建立廣播媒體從業(yè)人員個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)與廣播媒體的一同成長。

（三）確立以人為本的采訪模式

在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，廣播媒體從業(yè)人員要明確一個(gè)問題，即為人們傳遞新聞最真實(shí)的一面，使用適合方式對新聞內(nèi)容真相進(jìn)行全方位挖掘，從而為社會傳遞新聞本質(zhì)內(nèi)容與思想。廣播媒體從業(yè)人員要在新聞采訪中，保持對被采訪人最大尊重，將“以人為本”作為采訪根本原則，使用人性化方式完成采訪節(jié)目制作。要學(xué)會換位思考，從被采訪人角度審視采訪問題，結(jié)合實(shí)際情況，采用適合手段進(jìn)行采訪，避免出現(xiàn)在采訪中的步步緊逼問題，不僅會讓原本有輕松氣氛的采訪環(huán)境發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，也讓被采訪人從原本“知無不答”到“真假參半”，極大影響新聞采訪節(jié)目質(zhì)量。為從被采訪人處獲取更多新聞內(nèi)容，廣播媒體從業(yè)人員要采用謹(jǐn)慎態(tài)度，減少與被采訪人的距離，逐漸將事情真相進(jìn)行完整呈現(xiàn)，確保新聞內(nèi)容質(zhì)量滿足受眾需求。同時(shí)，也要注意采訪中雙方的態(tài)度與話題走向，動(dòng)態(tài)調(diào)整采訪策略，確保采訪質(zhì)量。對同一件問題使用多種角度進(jìn)行完整分析，利用不同被采訪人的采訪內(nèi)容，構(gòu)建完整的事情真相，還原真實(shí)新聞內(nèi)容，為受眾提供高質(zhì)量采訪節(jié)目內(nèi)容[4]。但是，廣播媒體從業(yè)人員需要在保證新聞?wù)鎸?shí)性的前提條件下，進(jìn)行適合人員的采訪工作。在對新聞內(nèi)容收集中，要做到保持客觀中立視角審視問題與內(nèi)容。只有保持創(chuàng)新思維與行動(dòng)，才能在融媒體時(shí)代提升新聞播報(bào)質(zhì)量，拓寬受眾，從而提高廣播媒體在社會的影響力。在采訪時(shí)需要充分尊重被采訪者，對于一些私密性內(nèi)容不宜在新聞采訪中說出來。因?yàn)檫@不僅會讓被采訪者厭煩，極容易影響之后的新聞采訪，對于采訪節(jié)目的長期發(fā)展也會帶來一定影響，受眾會有一定的流失趨勢。廣播媒體從業(yè)人員在采訪時(shí)務(wù)必要將以人為本當(dāng)成自己行動(dòng)的一種準(zhǔn)則，時(shí)刻關(guān)注被采訪者的表情、動(dòng)作，出現(xiàn)狀況及時(shí)用另外的問題中斷當(dāng)前問題，保證被采訪者的輕松感，降低新聞采訪的壓抑感。

（四）創(chuàng)新采訪形式

采訪節(jié)目具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性，所以相較于各種娛樂節(jié)目在娛樂性方面有所缺失。更因?yàn)椴稍L節(jié)目以談話為主要形式，導(dǎo)致節(jié)目受眾范圍并不能有太強(qiáng)覆蓋性。所以，廣播媒體從業(yè)人員要對當(dāng)前采訪形式進(jìn)行創(chuàng)新，將節(jié)目重新塑造，將娛樂節(jié)目的趣味與采訪節(jié)目的深度相互融合，保障節(jié)目質(zhì)量，同時(shí)提升廣播媒體收聽率，拓展受眾人群。例如廣播媒體從業(yè)人員可以不再局限于演播室內(nèi)采訪，以被動(dòng)方式進(jìn)行新聞采訪，而是采取多種形式，探索采訪節(jié)目可行性道路，尋求新聞節(jié)目的進(jìn)一步發(fā)展，讓新聞采訪在廣播媒體從業(yè)人員手中實(shí)現(xiàn)化被動(dòng)為主動(dòng)，提高新聞采訪節(jié)目的新穎性。南京交通廣播的《1024大家?guī)汀贰吨怯略诰€》，就是將廣播媒體從演播室轉(zhuǎn)移到實(shí)際生活中，以受眾真實(shí)生活為準(zhǔn)，走進(jìn)受眾生活，讓采訪節(jié)目親近受眾，實(shí)現(xiàn)形式的創(chuàng)新，進(jìn)而吸引更多受眾。但是，采訪形式創(chuàng)新的主要目的是讓更多人順利轉(zhuǎn)化為節(jié)目受眾，讓采訪節(jié)目得到更長遠(yuǎn)發(fā)展，并不意味全面放棄采訪節(jié)目對于新聞的層層解讀，還原事情真相。如果未來對形式進(jìn)行創(chuàng)新，而選擇拋棄新聞內(nèi)核的求真、求知，追求片面的娛樂性，反而會影響一部分受眾，選擇收看其他新聞節(jié)目。所以，如何在融媒體環(huán)境下，對新聞采訪節(jié)目的娛樂性和嚴(yán)肅性做調(diào)整，將是廣播媒體從業(yè)人員需要額外對待的事情。

（五）創(chuàng)新問題設(shè)計(jì)

以往新聞采訪問題是事先設(shè)計(jì)，被采訪人的回答也是中規(guī)中矩，例如發(fā)展歷程、個(gè)人成就等，很難讓采訪節(jié)目有更好創(chuàng)新，也會帶來嚴(yán)重疲乏感，不僅無法吸引新受眾成為廣播媒體的忠實(shí)對象，對于現(xiàn)有受眾也會造成收聽疲勞，降低對廣播媒體的興趣。即使再有新內(nèi)容、新采訪，也難以充分調(diào)動(dòng)受眾興趣。所以，廣播媒體從業(yè)者要將問題內(nèi)容融入創(chuàng)新內(nèi)容，避免讓受眾猜到問題與結(jié)果，從而讓受眾產(chǎn)生新鮮感，牢牢抓住受眾。例如使用一種食物來形容人生經(jīng)歷等，問題要新鮮，難以預(yù)測，才能讓受眾對采訪內(nèi)容產(chǎn)生足夠興趣，對未來新聞節(jié)目產(chǎn)生好奇心理，在收聽本期采訪節(jié)目后，也會對下一期采訪節(jié)目擁有較高期待心理。這樣才能有效提升廣播媒體在融媒體時(shí)代的社會地位，增加受眾，提高采訪節(jié)目的傳播性與知名度，實(shí)現(xiàn)廣播媒體煥發(fā)新生。

三、融媒新聞采訪應(yīng)注意的若干細(xì)節(jié)

（一）在正式采訪前需要提前準(zhǔn)備采訪內(nèi)容

在融媒體環(huán)境下，廣播媒體從業(yè)人員在進(jìn)行新聞采訪前，務(wù)必要做好前期準(zhǔn)備工作，根據(jù)采訪對象設(shè)置相符的問題?？梢詮牟稍L對象工作性質(zhì)、從業(yè)時(shí)間、個(gè)人性格等方面，將采訪作為一種工具，不斷挖掘?qū)τ谑鼙娪形Φ墓?jié)目內(nèi)容，以此引導(dǎo)采訪對象真正融入采訪當(dāng)中，提高新聞采訪質(zhì)量。

（二）務(wù)必堅(jiān)守崗位底線

融媒體環(huán)境為信息傳播提供便利渠道，讓所有人都可以利用手機(jī)、平板電腦等設(shè)備，向互聯(lián)網(wǎng)傳播信息。但是，大量信息并沒有得到官方驗(yàn)證，更多是由普通人視角分析新聞內(nèi)容，這導(dǎo)致信息時(shí)常出現(xiàn)真假不一情況，許多融媒體從業(yè)人員為搶奪市場，會選擇用噱頭、夸大事實(shí)等方式，扭曲新聞的真實(shí)性，片面追求信息新奇性，破壞融媒體環(huán)境正常運(yùn)行。對于廣播媒體從業(yè)人員，雖然也需要利用有趣性吸引受眾注意力，但是在傳播新聞內(nèi)容時(shí)，需要預(yù)先篩選新聞，將一些夸大、虛假的新聞及時(shí)剔除，盡可能還原事情真相，讓自己成為新聞傳播渠道，向人們提供真實(shí)、客觀的新聞報(bào)道，從而堅(jiān)守崗位底線。

（三）提高自身專業(yè)素質(zhì)

融媒體雖然對傳媒行業(yè)發(fā)展起到重要推動(dòng)效果，但是也讓整個(gè)行業(yè)競爭越加激烈。想要在行業(yè)變革的時(shí)代從事傳媒行業(yè)，廣播媒體從業(yè)人員就需要通過學(xué)習(xí)、思考等方式，提升自己專業(yè)素質(zhì)，積累大量融媒體知識內(nèi)容，提高自己的工作能力。在工作中，也需要注意不斷分析當(dāng)前工作內(nèi)容，挖掘工作細(xì)節(jié)問題，并采用合適方法及時(shí)處理問題?？紤]到廣播媒體從業(yè)人員需要在新聞發(fā)生時(shí)，盡快到達(dá)現(xiàn)場收集資料、處理新聞內(nèi)容，要保證擁有良好身體素質(zhì)。所以，廣播媒體從業(yè)人員也需要每天鍛煉，調(diào)整工作心態(tài)，為突發(fā)新聞做好準(zhǔn)備工作。

（四）和當(dāng)事人做進(jìn)一步接觸，深層次挖掘新聞本質(zhì)

融媒體新聞大多為現(xiàn)場直播，不僅可以進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，在新聞制作方面也具有更強(qiáng)的真實(shí)感。若要在現(xiàn)場直播模式下對當(dāng)事人做高質(zhì)量新聞采訪，就要求廣播媒體從業(yè)人員預(yù)先和當(dāng)事人接觸，了解事情基本情況，并在直播時(shí)提出有價(jià)值問題，避免無意義的閑聊等信息，讓現(xiàn)場直播可以深度挖掘新聞本質(zhì)內(nèi)容，為受眾提供更高水平的新聞采訪。

結(jié)語

融媒體時(shí)代給人們帶來更多便利，也為各種媒體從業(yè)人員帶來全新挑戰(zhàn)。尤其是廣播媒體，更應(yīng)該把握時(shí)代變革，對包括新聞采訪在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新、改革，在提高內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，提高節(jié)目專業(yè)化與特色化，從而增加受眾，提升在社會與網(wǎng)絡(luò)的影響力。以時(shí)代與國家賦予的任務(wù)為主要工作目標(biāo)，推動(dòng)社會健康發(fā)展，也為廣播媒體未來發(fā)展探索可行性道路。■