張立方 高曉林

在過去的數(shù)年間，人工智能的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們的預(yù)期，逐漸從專家的預(yù)測(cè)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。人工智能正推動(dòng)著人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化向智能化轉(zhuǎn)變。就政治層面而言，作為一項(xiàng)具體技術(shù)的人工智能已觸及政治生活深層次的部分。智能技術(shù)為政黨政府賦能，使其進(jìn)入“智慧大腦”時(shí)代，在政黨形象提升中展現(xiàn)了巨大的技術(shù)潛力，但人工智能也對(duì)傳統(tǒng)的政黨形象生成機(jī)制和傳播路徑提出了新的挑戰(zhàn)。在此背景下，中國(guó)共產(chǎn)黨形象建構(gòu)問題日益突出，已成為一個(gè)必須解答的現(xiàn)實(shí)課題。

一、政黨形象的生成機(jī)制及其在人工智能時(shí)代的新趨勢(shì)

政黨形象首先由英國(guó)政治學(xué)家格雷厄姆·沃拉斯（Graham Wallas）提出。他認(rèn)為，政黨能否贏得選舉還受到非理性因素的影響，如政黨名字在人們的視聽中“會(huì)引起色彩和音樂的聯(lián)想，也會(huì)引起傳統(tǒng)習(xí)慣和感性的聯(lián)想，這種聯(lián)想一旦形成，就獨(dú)立于政黨的政策而存在”。〔1〕沃拉斯由這種“聯(lián)想”提出了“政黨形象”概念。對(duì)于政黨形象的定義，有學(xué)者強(qiáng)調(diào)政黨形象的客觀性，認(rèn)為“黨的形象是黨的全部理論和實(shí)踐外在的、整體的表現(xiàn)”?！?〕也有學(xué)者從公眾認(rèn)知和評(píng)價(jià)的主觀性角度出發(fā)，認(rèn)為“黨的形象是黨員和人民群眾以及國(guó)外公眾對(duì)共產(chǎn)黨本身、黨的各項(xiàng)活動(dòng)及其成果給予的總的評(píng)價(jià)和認(rèn)定”。〔3〕學(xué)者們定義的角度雖然不同，但可以看出：政黨形象是主觀和客觀的統(tǒng)一，政黨在公眾心目中的主觀印象是政黨自身客觀狀況的投射。

然而，由于受自身閱歷、情感、態(tài)度、知識(shí)水平等主觀因素的制約，公眾對(duì)于政黨的認(rèn)識(shí)也會(huì)出現(xiàn)一定程度的失真，甚至?xí)嬖谀承┢嫘浴Ｍ瑫r(shí)，政黨形象還受到社會(huì)輿論環(huán)境和傳播手段的影響。因此，政黨形象有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)主客觀不一致的情況，如有的政黨執(zhí)政理念很先進(jìn)，執(zhí)政績(jī)效很突出，但由于受到國(guó)內(nèi)外復(fù)雜因素的影響，執(zhí)政黨形象資源不斷流失，最終喪失了執(zhí)政的資格。政黨形象的生成機(jī)制表現(xiàn)為形象主體、形象客體及形象媒介之間的結(jié)構(gòu)和關(guān)系。形象主體即政黨自身，包括黨的綱領(lǐng)、歷史、符號(hào)、績(jī)效、作風(fēng)、組織架構(gòu)、政黨領(lǐng)袖以及黨員干部素質(zhì)等；形象客體即社會(huì)公眾，包括黨內(nèi)成員、黨外群眾及國(guó)外公眾，其中黨內(nèi)成員既是形象客體又是形象主體；形象媒介即傳播政黨形象的傳統(tǒng)媒介（廣播、報(bào)刊、電視、群眾口碑等）和現(xiàn)代媒介（互聯(lián)網(wǎng)等）。政黨形象的生成是一個(gè)受自身、公眾與媒介影響的“三重建構(gòu)”的動(dòng)態(tài)過程。綜上所述，政黨形象就是指公眾以政黨的理念、符號(hào)、作風(fēng)、能力、績(jī)效、領(lǐng)袖及其成員等特定的客觀表現(xiàn)為基礎(chǔ)所形成的綜合且相對(duì)穩(wěn)定的印象、認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

人工智能是指“基于數(shù)據(jù)、計(jì)算力和生物化學(xué)等的模擬，并通過特定算法輸出一系列解決問題的清晰指令，進(jìn)而研究和開發(fā)用于模擬、擴(kuò)展人類智能的應(yīng)用”?！?〕在人工智能時(shí)代，傳媒技術(shù)高度發(fā)達(dá)，政黨活動(dòng)越來越公開、透明，人們對(duì)于政黨曝光在公眾視野中的形象格外關(guān)注，政黨形象變得更加直觀化、人格化。傳統(tǒng)的“政黨—媒介—公眾”的單向度形象生成機(jī)制難以為繼，公眾和媒介在政黨形象建構(gòu)中自主性大大增加，政黨形象的“三重建構(gòu)”特征更加明顯。人工智能既為政黨形象提升提供了有利條件，也帶來了挑戰(zhàn)。中國(guó)共產(chǎn)黨必須直面技術(shù)進(jìn)步所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并給予有效回應(yīng)。

二、人工智能為中國(guó)共產(chǎn)黨形象提升提供新機(jī)遇

人工智能孕育著走向“數(shù)字秩序”的巨大能量，讓政黨政治實(shí)踐變得更加科學(xué)、高效、透明。人工智能可以幫助作為形象主體的中國(guó)共產(chǎn)黨提升自身客觀表現(xiàn)，為良好形象的建構(gòu)提供新的技術(shù)支撐和智慧渠道。

1.人工智能助力中國(guó)共產(chǎn)黨樹立朝氣蓬勃的形象

黨的十九大提出，中國(guó)共產(chǎn)黨致力于打造“始終走在時(shí)代前列、人民衷心擁護(hù)、勇于自我革命、經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)、朝氣蓬勃的馬克思主義執(zhí)政黨”的新形象?！俺瘹馀畈钡男蜗笠髢?nèi)在包含了先進(jìn)、創(chuàng)新、活力等元素。先進(jìn)性是中國(guó)共產(chǎn)黨的本質(zhì)特征，而技術(shù)本身就是理性、現(xiàn)代性和先進(jìn)性的標(biāo)志，技術(shù)進(jìn)步是政治合法性的重要來源?？茖W(xué)技術(shù)帶來了生產(chǎn)工具的變革，生產(chǎn)工具又使得生產(chǎn)力大為提高。正如馬克思所說：“大工業(yè)把巨大的自然力和自然科學(xué)并入生產(chǎn)過程，必然大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，這一點(diǎn)是一目了然的?！薄?〕人工智能作為新一輪科技革命的標(biāo)志性事件，逐漸成為經(jīng)濟(jì)中重要的顛覆性力量和價(jià)值創(chuàng)造引擎。它通過替代勞動(dòng)以及賦能勞動(dòng)者，擴(kuò)充勞動(dòng)供給，提高生產(chǎn)效率，將引起生產(chǎn)力革命性的變化，對(duì)國(guó)家的前途命運(yùn)和人民福祉的影響與日俱增。

積極發(fā)展人工智能是中國(guó)共產(chǎn)黨走在時(shí)代前列的生動(dòng)體現(xiàn)和內(nèi)在要求，有助于中國(guó)共產(chǎn)黨樹立朝氣蓬勃的先進(jìn)形象。習(xí)近平總書記指出：人工智能“具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的‘頭雁’效應(yīng)”，“加快發(fā)展新一代人工智能是事關(guān)我國(guó)能否抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇的戰(zhàn)略問題”?！?〕作為開放的學(xué)習(xí)型政黨，中國(guó)共產(chǎn)黨能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，積極擁抱人工智能技術(shù)，制定和出臺(tái)了一系列人工智能發(fā)展政策。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的換擋期，迫切需要新一代人工智能技術(shù)添薪續(xù)力。人工智能所衍生的新認(rèn)知、新方法、新決策可以創(chuàng)造新經(jīng)濟(jì)模式、新經(jīng)濟(jì)價(jià)值、新就業(yè)方式，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。人工智能技術(shù)將顯著地增厚黨的執(zhí)政績(jī)效，賦予中國(guó)共產(chǎn)黨“代表先進(jìn)生產(chǎn)力”的形象以新的內(nèi)涵，為政黨形象提升開辟新的空間。

2.人工智能助力中國(guó)共產(chǎn)黨提升權(quán)威高效的形象

長(zhǎng)期以來，中國(guó)共產(chǎn)黨主要以自下而上的“匯報(bào)”形式和自上而下的“傳達(dá)”形式進(jìn)行信息傳遞與溝通，但受限于過多的信息傳輸層級(jí)和壁壘，不可避免地出現(xiàn)了信息的“跑、冒、滴、漏”，造成“兩個(gè)層層衰減”問題，即自下而上反映訴求的信息層層衰減，自上而下解決問題的力度層層衰減。這在相當(dāng)程度上損害了信息傳遞和處理的效率。人工智能“通過遍布社會(huì)的信息傳感器和大數(shù)據(jù)體系使得黨中央不需要逐級(jí)傳輸就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)全局信息的把握”。〔7〕在信息傳遞上有以下優(yōu)勢(shì)：一是直接及時(shí)，信息傳遞環(huán)節(jié)更少，速度更快，避免信息傳遞過程中的截留和曲解問題。黨中央可以在第一時(shí)間了解相關(guān)信息，并作出快速回應(yīng)，保證信息發(fā)布的權(quán)威性和精確性。二是全面準(zhǔn)確，人工智能發(fā)掘了更多的信息采集渠道，許多無法通過數(shù)字、文字表示的信息，可以用圖像、聲音乃至眼神、面部表情等方式表示出來?！翱梢詼p少人為干預(yù)或者扭曲信息的機(jī)會(huì)空間，提升信息采集與傳輸?shù)娜嫘院蜏?zhǔn)確性?！薄?〕三是匿名互動(dòng)，人工智能提供了一種反饋方式或雙向聯(lián)系機(jī)制，突破了傳統(tǒng)意義上的單向度輸入的限制，使得政黨與公眾溝通方式的改進(jìn)成為可能，增進(jìn)了雙方的平等互動(dòng)。

人工智能為中國(guó)共產(chǎn)黨的信息與決策判斷賦能，有助于形象主體樹立權(quán)威高效的形象。第一，黨中央掌握的全局信息更為強(qiáng)大和精準(zhǔn)，可以直接鎖定和瞄準(zhǔn)目標(biāo)群體，具有了直接指揮一線基層組織的能力。例如在新冠肺炎疫情防控中，人工智能助力社區(qū)疫情排查、流行病調(diào)查、流動(dòng)人口管理等，極大地提升了疫情管控效率。第二，人工智能大大增強(qiáng)了政黨治理國(guó)家的數(shù)據(jù)分析能力，推動(dòng)以“數(shù)據(jù)決策”和“智能決策”取代傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)決策”，使得政黨更加有效地應(yīng)對(duì)現(xiàn)代化社會(huì)中的各類復(fù)雜問題。第三，黨中央的決策更加通達(dá)和有效，基于人工智能的政策監(jiān)控系統(tǒng)可以跳過中間環(huán)節(jié)直接監(jiān)控政策實(shí)施情況，及時(shí)反饋給決策層，有效緩解公共政策的失靈和失效問題。

3.人工智能推動(dòng)中國(guó)共產(chǎn)黨塑造民主親民的形象

隨著我國(guó)社會(huì)的高速發(fā)展和人民的權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，利益訴求正在呈幾何級(jí)數(shù)急劇增長(zhǎng)。而在信息的汪洋大海中，還存在眾多“被忽視”或者“被隱匿”的民意，造成“民意表達(dá)上的不公平”。戴維·伊斯頓認(rèn)為：“在政治系統(tǒng)與環(huán)境之間，存在這樣一個(gè)不斷的影響和信息流……就系統(tǒng)所要處理的需求數(shù)量而言，要用一種清楚明白、井然有序的方式，使這些需求能被接受、變?yōu)闆Q策、付諸實(shí)行是困難的。主要的困難是通道的數(shù)量和它們的運(yùn)載容量問題?！薄?〕對(duì)于中國(guó)這樣的超大型國(guó)家來說，受制于制度與技術(shù)的精細(xì)化水平，難以對(duì)日益增長(zhǎng)的、多元的、個(gè)性化的民意表達(dá)進(jìn)行有效甄別和歸整。而人工智能極大地提高了信息的運(yùn)載容量和處理效率，讓政治參與群體的規(guī)模不再受限，促進(jìn)政治過程的秩序化和集約化。例如使用智能機(jī)器人閱讀文件，對(duì)海量的訴求進(jìn)行集成與組合，有效地降低執(zhí)政黨處理民意的時(shí)間和精力成本，有利于人民各項(xiàng)民主權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

人工智能幫助中國(guó)共產(chǎn)黨增強(qiáng)對(duì)接公眾的能力，塑造民主親民的形象。第一，人工智能時(shí)代，政黨的扁平化特征更加明顯，政黨領(lǐng)導(dǎo)人通過智能平臺(tái)“面對(duì)面”對(duì)話了解群眾的需求，打破了政治生活的時(shí)空限制和等級(jí)限制，拉近了政黨與群眾的距離。第二，在智能算法的幫助下，政治參與將走向自動(dòng)化、動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化，甚至表現(xiàn)出“無意識(shí)主動(dòng)參與”的特征。例如，公民在網(wǎng)上的閱讀時(shí)間分配、轉(zhuǎn)發(fā)分享以及評(píng)論內(nèi)容的關(guān)鍵詞頻度等細(xì)微足跡都可以被智能系統(tǒng)所載錄，公民在無意識(shí)中已經(jīng)主動(dòng)地向政府部門傳遞自己的思想和需求信息，推動(dòng)政治參與向智慧質(zhì)態(tài)轉(zhuǎn)型。第三，語(yǔ)言處理技術(shù)可以幫助公民通過與智能機(jī)器人對(duì)話的方式表達(dá)需求，意味著每一個(gè)公民都可以擁有“麥克風(fēng)”，對(duì)政治議題發(fā)表自己的看法，極大地拓展了政治參與的渠道和空間。第四，人工智能所衍生的專家系統(tǒng)還可以提供解決問題的備選方案，讓執(zhí)政黨采取更具針對(duì)性的對(duì)策，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的“精耕細(xì)作”。

三、人工智能對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨形象建構(gòu)的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)

人工智能日益顯示出具有超出政黨控制意愿的能力。傳統(tǒng)的政黨控制媒介、媒介塑造公眾認(rèn)知的單向度形象生成機(jī)制難以為繼，構(gòu)成政黨形象的主體、客體和媒介受到技術(shù)隱蔽滲透與操縱的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)浮現(xiàn)。

1.人工智能推動(dòng)“透明政治”的到來，對(duì)形象主體的客觀表現(xiàn)提出了更高的要求

在歷史上，人類政治大體可劃分為“密室政治”“朦朧政治”“透明政治”三種類型。在“密室政治”和“朦朧政治”時(shí)代，政黨的秘密多為公眾所不知，政黨可以通過包裝打造“鏡頭形象”。而在“透明政治”年代，權(quán)力運(yùn)行公開化、規(guī)范化，以前難以察覺的隱秘政治行為大白于天下，公眾監(jiān)督政府更加便捷和高效。政治透明度“并非完全取決于領(lǐng)導(dǎo)人或公眾意志，而與一個(gè)社會(huì)的封閉度、信息公開度密切相關(guān)，這在根本上取決于信息技術(shù)條件”。〔10〕高效快捷的信息媒介能為公眾監(jiān)督政府提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。人工智能可以將對(duì)象的規(guī)律、結(jié)構(gòu)、偏好、訴求等映射在多維、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)體系之中，并對(duì)這些特征的變化趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)時(shí)、數(shù)量化、可視化的觀測(cè)，讓對(duì)象以一種越來越清晰的面貌呈現(xiàn)，甚至能了解對(duì)象自己都不知道的信息。當(dāng)前，越來越多的政黨借助數(shù)據(jù)資源、智能技術(shù)來加強(qiáng)自身運(yùn)作，成為“信息化的政黨”。包括政黨成員在內(nèi)的個(gè)體將成為由一系列數(shù)據(jù)記錄構(gòu)成的“透明人”。而各類數(shù)據(jù)采集設(shè)施和APP 等應(yīng)用系統(tǒng)能夠輕易獲得政黨活動(dòng)的各種信息，政黨保守秘密難度大大增加。這意味著政黨難以通過單純的“包裝”塑造良好形象，政黨形象越來越取決于自身客觀表現(xiàn)?！巴该髡巍辈皇墙^對(duì)的，但人工智能無疑提高了政治透明度，對(duì)政黨的形象建構(gòu)提出了新的考驗(yàn)。喬萬尼·薩托利說：“透明度即使不制造沖突，也能加劇沖突?！薄?1〕一些西方政黨已經(jīng)利用人工智能從海量數(shù)據(jù)中分析出關(guān)鍵線索，使其成為可操控的選舉武器。政治透明度的提高使得黨組織的決策過程、施政方式和執(zhí)政績(jī)效等完整暴露在公眾視線中，極大地增強(qiáng)了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)廉潔政治、民主政治及黨員干部的素質(zhì)和行為提出了更高的要求。黨員干部稍有不慎，其行為一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光，便會(huì)引發(fā)輿情，給黨的形象建設(shè)造成損害。

2.人工智能加劇“群體極化”現(xiàn)象，公眾的認(rèn)知更容易受到技術(shù)的隱蔽操縱

人工智能時(shí)代，公眾的認(rèn)知由于受到技術(shù)操縱而出現(xiàn)偏差與失衡的可能性大大增加，政黨在形象建構(gòu)中的主導(dǎo)地位遭到削弱。在傳統(tǒng)的大眾傳播中，媒體通過賦予各種議題不同程度的報(bào)道重點(diǎn)來影響公眾的判斷和注意力，這就是“議程設(shè)置”理論。政黨往往以“把關(guān)人”自居，借助“議程設(shè)置”對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行精心選擇，引導(dǎo)公眾對(duì)于某事的認(rèn)知，塑造自己的形象。然而，智能技術(shù)的發(fā)展極大地提高了輿論空間的信息承載力。用戶的信息消費(fèi)出現(xiàn)自動(dòng)化、個(gè)性化的趨勢(shì)。技術(shù)會(huì)過濾掉用戶不認(rèn)同、不熟悉、不感興趣的內(nèi)容，甚至忽視可證明自己觀點(diǎn)為錯(cuò)誤的事實(shí)。算法技術(shù)在判斷受眾既有認(rèn)知、態(tài)度以及偏好后，智能分發(fā)其感興趣的信息，使得受眾的需求在碎片化且海量的信息世界中快速得到滿足。這種對(duì)個(gè)體的無限制信息投喂容易將個(gè)體視角固定在狹小的一隅，產(chǎn)生“信息繭房”效應(yīng)。在“繭房”這一封閉空間內(nèi)，標(biāo)簽化信息激發(fā)了相同情緒體驗(yàn)并不斷重復(fù)，從而產(chǎn)生強(qiáng)化效果，造成網(wǎng)絡(luò)空間“群體極化”現(xiàn)象。這一現(xiàn)象產(chǎn)生了三個(gè)方面的影響：首先，基于商業(yè)邏輯，網(wǎng)絡(luò)媒體巨頭利用智能技術(shù)搶占注意力市場(chǎng)，公眾有限的注意力容易被自己感興趣的事物吸引，如明星八卦或奇聞逸事等，導(dǎo)致官方主流媒體發(fā)出的信息得不到應(yīng)有的關(guān)注，這對(duì)“把關(guān)人”與“議程設(shè)置”來說是致命的。其次，大量相同觀點(diǎn)聚合起來并不斷發(fā)酵而產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，促使群體的思維走向更加極端，對(duì)外界的認(rèn)識(shí)偏差增大且難以糾正，并在總體上呈現(xiàn)“自我延續(xù)，自我加強(qiáng)的社會(huì)分化狀態(tài)”，致使公眾喪失理性思維和自主判斷能力。最后，群體的分化增加了政黨整合社會(huì)的難度。對(duì)于政黨的某一行為，公眾的評(píng)價(jià)可能會(huì)出現(xiàn)天壤之別。網(wǎng)絡(luò)空間政治觀點(diǎn)的對(duì)立化、碎片化讓公眾無所適從，長(zhǎng)此以往，公眾對(duì)政黨的政治認(rèn)同度下降，加劇了對(duì)政黨形象的解構(gòu)。

3.人工智能產(chǎn)生“算法偏見”問題，政黨形象建構(gòu)的媒介環(huán)境更加復(fù)雜

馬爾庫(kù)塞認(rèn)為，現(xiàn)代技術(shù)亦是一種意識(shí)形態(tài)。〔12〕人工智能正借助“算法偏見”增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)滲透力，操縱政黨形象的傳播媒介。“算法偏見”是指算法在信息的生產(chǎn)、分發(fā)及核查的過程中對(duì)用戶造成非中立立場(chǎng)影響，從而導(dǎo)致片面、失實(shí)等信息觀念的傳播?！八惴ㄆ姟笔谷斯ぶ悄芫哂懈[蔽、更快速、更便捷的操縱與滲透能力，極易對(duì)政黨形象建構(gòu)造成扭曲影響。其一，一些算法會(huì)將特定對(duì)象、特定項(xiàng)目、特定風(fēng)險(xiǎn)給予不當(dāng)?shù)臋?quán)重，其中可能蘊(yùn)含著意識(shí)形態(tài)的屬性和色彩，通過操縱信息和媒介達(dá)到改變網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域話語(yǔ)權(quán)的目的。2020年美國(guó)總統(tǒng)大選期間，網(wǎng)絡(luò)空間充斥著大量經(jīng)過智能軟件“深度偽造”的信息，普通公眾很難辨別真?zhèn)?。一份關(guān)于拜登的虛假視頻盡管被揭穿，但已經(jīng)在社交平臺(tái)上被觀看了1700萬次。其二，各種新型媒介如由社交機(jī)器人進(jìn)行的計(jì)算宣傳（Computational Propaganda），即讓機(jī)器人扮演難以識(shí)別的人類賬戶，能夠以極低的成本制造虛假的“輿論主體”，具有極強(qiáng)的輿論操縱能力。其三，美國(guó)及其盟國(guó)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)掌握了控制互聯(lián)網(wǎng)的主動(dòng)權(quán)，經(jīng)常打著“信息自由流動(dòng)”的幌子侵蝕他國(guó)主權(quán)，推行網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)主義。在“阿拉伯之春”中，美國(guó)運(yùn)用智能技術(shù)突破他國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全屏障，精準(zhǔn)地向用戶推送“民主思想”。在當(dāng)前中美博弈日趨激烈的情況下，美國(guó)極易使用新型智能機(jī)器人對(duì)我國(guó)進(jìn)行計(jì)算宣傳，形成虛假的意見氣候。牛津大學(xué)兩名學(xué)者通過對(duì)推特上110 萬條和中國(guó)政治相關(guān)的帖子進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)大量旨在攻擊或?qū)怪袊?guó)政府的計(jì)算宣傳?！?3〕人工智能已成為意識(shí)形態(tài)滲透的前鋒站，能以更低成本和更高效率達(dá)成擾亂我方輿論、詆毀政黨形象、制造社會(huì)混亂與分裂的目標(biāo)。

四、人工智能時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨形象建構(gòu)的多維路徑

中國(guó)共產(chǎn)黨必須優(yōu)化智能技術(shù)的研發(fā)與運(yùn)用，充分挖掘人工智能對(duì)于提升自身形象所具備的潛力和效能，有效化解人工智能的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從主體、客體和媒介維度加強(qiáng)黨的形象建設(shè)。

1.主體維度：運(yùn)用人工智能推進(jìn)政黨自身建設(shè)

“打鐵還需自身硬”，加強(qiáng)黨的自身建設(shè)是構(gòu)建良好形象的基礎(chǔ)和保障。在政治透明度日漸提升的時(shí)代，中國(guó)共產(chǎn)黨應(yīng)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，樹立始終走在時(shí)代前列、廉潔高效、民主親民的形象。要在總結(jié)以往“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”技術(shù)存量的基礎(chǔ)上，探討人工智能給黨的建設(shè)所帶來的技術(shù)增量，以“智能+黨建”推動(dòng)各級(jí)黨組織建設(shè)，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

第一，推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)。新技術(shù)日益成為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要利器，特別是區(qū)塊鏈技術(shù)、語(yǔ)音與人臉識(shí)別、OCR 圖像識(shí)別、目標(biāo)定位等智能化技術(shù)的運(yùn)用（如區(qū)塊鏈技術(shù)具有“全程留痕”“可以追溯”“不可偽造”等特征），意味著信息透明度的增加，從而減少腐敗發(fā)生的可能性。智能監(jiān)察系統(tǒng)如“全國(guó)檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)2.0版”推動(dòng)檢察工作走向“科學(xué)化、智能化、人性化”，實(shí)現(xiàn)對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別、預(yù)警和上報(bào)，使監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)更加精準(zhǔn)。第二，增強(qiáng)黨的組織凝聚力。人工智能可以有效解決因時(shí)空限制所帶來的信息阻隔問題，為擴(kuò)大政黨組織覆蓋面提供了新的載體。通過建立數(shù)字化支部、虛擬黨支部，不同地區(qū)、領(lǐng)域的黨組織和黨員也可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)交流，促進(jìn)黨建聯(lián)動(dòng)方式的無縫隙化。通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)黨員教育管理模式的科學(xué)化和個(gè)性化，如“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“支部工作”等智能平臺(tái)向不同的黨組織和黨員推送不同的信息。第三，提高黨員干部服務(wù)群眾的能力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)前沿科學(xué)知識(shí)，把握人工智能發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，提高公共服務(wù)與社會(huì)治理水平?！薄?4〕人工智能對(duì)黨員干部的媒介素養(yǎng)水平和輿情引導(dǎo)能力提出了更高的要求。黨員干部在透明化的政治和輿論環(huán)境中注意自己的言行舉止，善于運(yùn)用人工智能平臺(tái)開展各項(xiàng)工作，解決在面對(duì)新媒體時(shí)“不愿說、不敢說和不會(huì)說”的問題，將智能平臺(tái)看作黨聯(lián)系群眾的重要紐帶，洞悉群眾所思、所慮和所求，學(xué)會(huì)及時(shí)作出合法、合情、合理的回應(yīng)。

2.客體維度：借助人工智能增強(qiáng)政黨對(duì)接公眾能力

政黨形象在智能媒介時(shí)代表現(xiàn)為政黨與公眾雙向?qū)拥纳赡Ｊ剑h通過官方媒介管控公眾的認(rèn)知已經(jīng)變得不可能、不現(xiàn)實(shí)。因此，在理念層面，首要的問題就是中國(guó)共產(chǎn)黨必須轉(zhuǎn)變政黨形象建構(gòu)理念，以“個(gè)體化引導(dǎo)”取代傳統(tǒng)的“大眾式控制”思維?！皥?zhí)政黨應(yīng)當(dāng)用對(duì)接而不是管控的理念來審視自己的政黨形象?！薄?5〕面對(duì)“群體極化”問題，執(zhí)政黨不僅要“說好”，更要“做好”。一方面，執(zhí)政黨應(yīng)遵循政治原則，增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的凝聚力和引領(lǐng)力。充分挖掘各類資源塑造良好政黨形象，善于用人民群眾喜聞樂見的內(nèi)容和形式宣傳黨的形象。另一方面，執(zhí)政黨應(yīng)重視利益原則，以改善民生為抓手提升政黨形象的“建構(gòu)力”，通過智能平臺(tái)充分聽取人民群眾的不同聲音，制定更為科學(xué)的方針政策，更好地滿足不同群體的訴求和愿望，以此提高整合群眾的能力。

在技術(shù)層面，智能技術(shù)可以為政黨賦能，為對(duì)接和引導(dǎo)公眾開辟新路徑。第一，運(yùn)用智能技術(shù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，更有效地識(shí)別、屏蔽非理智化和極端化的言論，勸誡那些發(fā)布此類言論的個(gè)人和媒體，推送中立客觀的意見。借助智能爬蟲技術(shù)捕捉焦點(diǎn)議題，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，引導(dǎo)公眾、凝聚共識(shí)，建構(gòu)公正、理性和正面的網(wǎng)絡(luò)空間輿論生態(tài)。第二，優(yōu)化“推薦算法”邏輯，弱化“回聲室效應(yīng)”。擴(kuò)大受眾的信息接觸范圍，呈現(xiàn)給受眾多元化和異質(zhì)性的意見及信息，糾正受眾在接觸、選擇和理解信息時(shí)的偏差。向具有不同認(rèn)知的群體推送與其認(rèn)知相反的內(nèi)容，使其擺脫片面觀點(diǎn)的束縛，增強(qiáng)用戶理性思考能力。第三，在人工智能技術(shù)的開發(fā)過程中，增加人工編輯。在數(shù)據(jù)上，設(shè)計(jì)者對(duì)擬用于機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)先處理；在規(guī)則上，將相應(yīng)的知識(shí)、公理納入本體構(gòu)建，如植入弘揚(yáng)主流意識(shí)形態(tài)的價(jià)值觀，善于主動(dòng)宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)能力，對(duì)政黨形象進(jìn)行全方位的維護(hù)。

3.媒介維度：優(yōu)化人工智能提升政黨媒介治理水平

人工智能時(shí)代，傳統(tǒng)的以官方媒體為中心的信息傳播格局被打破，新媒體在政黨形象生成和傳播中的重要性越發(fā)凸顯。因此，需要建立政黨主導(dǎo)下的政黨、媒體與公眾三方互動(dòng)的輿論新格局。在理念層面，第一，堅(jiān)持黨管媒體原則，增強(qiáng)黨媒在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)。加強(qiáng)對(duì)新興媒體的政治領(lǐng)導(dǎo)和思想引領(lǐng)，出臺(tái)和完善相關(guān)法律和管理規(guī)則，明確媒體責(zé)任。強(qiáng)化內(nèi)容監(jiān)督，打擊虛假新聞，確保社會(huì)輿論的健康發(fā)展。第二，黨員干部也要尊重和掌握媒介運(yùn)行規(guī)律，以開放、接納和認(rèn)可的心態(tài)與各類新興媒介打交道，善于管理、運(yùn)用新興媒介，增強(qiáng)為媒介服務(wù)的意識(shí)，形成與媒介相互配合的融洽關(guān)系。第三，黨的形象建構(gòu)要有強(qiáng)烈的受眾意識(shí)，注意輿論熱點(diǎn)背后的社會(huì)關(guān)切和公眾訴求，及時(shí)作出回應(yīng)和解釋，化解公眾的誤解和不滿情緒，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行正面引導(dǎo)。

在技術(shù)層面，優(yōu)化人工智能提高黨的媒介治理水平。第一，發(fā)揮主流媒體的“議程設(shè)置”功能。通過升級(jí)和優(yōu)化人工智能矯正技術(shù)漏洞和人為偏見，快速識(shí)別不良信息并加以屏蔽，對(duì)容易產(chǎn)生傳播效應(yīng)的正面內(nèi)容進(jìn)行選擇性強(qiáng)化。開發(fā)今日頭條的“張小明”、人民日?qǐng)?bào)的“小融”等寫作機(jī)器人進(jìn)行新聞?shì)浾撋a(chǎn)，傳播主流價(jià)值觀和時(shí)代精神。第二，構(gòu)建科學(xué)可行的政黨形象輿情監(jiān)測(cè)體系，對(duì)政黨形象進(jìn)行“數(shù)據(jù)畫像”。通過大數(shù)據(jù)對(duì)執(zhí)政形象要素的權(quán)重進(jìn)行分析與界定，形成形象評(píng)測(cè)的要素指標(biāo)，包括黨的理念、績(jī)效、干部的作風(fēng)表現(xiàn)及公眾的感受等。運(yùn)用智能算法全面、精確、動(dòng)態(tài)地跟蹤分析各種要素指標(biāo)，甚至可以利用自然語(yǔ)言解密軟件洞察公眾情緒，評(píng)估各種思想觀點(diǎn)的傳播及影響，實(shí)現(xiàn)政黨形象監(jiān)測(cè)的專業(yè)化和精準(zhǔn)化。第三，建立政黨形象應(yīng)急處理與修復(fù)機(jī)制，保證在“第一時(shí)間”處置突發(fā)事件時(shí)有章可循。發(fā)揮人工智能的信息收集和溝通優(yōu)勢(shì)，及時(shí)了解真相，以主流價(jià)值觀主導(dǎo)“算法”，發(fā)布相關(guān)信息對(duì)媒體和公眾進(jìn)行有效引導(dǎo)，讓“真理走在謠言前面”。借助算法制定形象應(yīng)急與修復(fù)參考預(yù)案，及時(shí)回應(yīng)并解決民眾關(guān)心的問題，增強(qiáng)民眾的理性認(rèn)識(shí)，使民眾自覺規(guī)范自身行為。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的有效治理，提高突發(fā)事件下的形象管理和修復(fù)能力。

五、結(jié)語(yǔ)

人工智能技術(shù)對(duì)政黨形象的影響取決于技術(shù)是否受到政黨的有效控制。中國(guó)共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨位于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中心位置，擁有強(qiáng)大組織能力和動(dòng)員能力，在化解人工智能風(fēng)險(xiǎn)方面有著無與倫比的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)共產(chǎn)黨能夠在民主和法制的框架內(nèi)，將人工智能技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用納入組織化的軌道中，堅(jiān)持“以人民為中心”，以人民需求、人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，制定和完善相關(guān)法律制度，強(qiáng)化對(duì)算法的監(jiān)管和約束。但我們?nèi)匀徊荒芎鲆暼斯ぶ悄軐?duì)政黨形象建設(shè)的潛在威脅，人工智能日益顯示出具有超出政黨控制和操縱公眾認(rèn)知的能力。面對(duì)這種迅速發(fā)展的、極具顛覆性的技術(shù)，政黨應(yīng)在發(fā)展技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)防范方面多做一些前瞻性思考。如何駕馭人工智能技術(shù)，使之服務(wù)于政黨形象建設(shè)的能力最大化，將成為中國(guó)共產(chǎn)黨形象建設(shè)的關(guān)鍵命題之一?！?/p>