楊錦昊 宋麗娜

（中車大連機車車輛有限公司，遼寧大連 116000）

0.引言

供應(yīng)鏈管理是市場經(jīng)濟發(fā)展帶來的產(chǎn)物，采購管理作為供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分，可以讓傳統(tǒng)買賣關(guān)系成功轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴，采購管理屬于企業(yè)價值鏈的重要一環(huán)，能夠在一定程度上影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，若能夠借助信息化建設(shè)對采購流程、采購模式進行合理優(yōu)化，就可以最大限度提高企業(yè)市場競爭力。因此，有必要對以供應(yīng)鏈管理模式為核心的采購管理信息化展開分析，以此來發(fā)揮出企業(yè)采購管理應(yīng)有的價值。

1.供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理綜述

在如今的市場模式下，企業(yè)之間的互相競爭已經(jīng)逐漸成為供應(yīng)鏈層面的競爭，所以單獨的企業(yè)無論從資源還是其他角度都難以與供應(yīng)鏈進行對比。因為任何企業(yè)都不可能同時在所有業(yè)務(wù)活動中成為第一，所以企業(yè)在發(fā)展階段需要與其他上下游企業(yè)進行聯(lián)合發(fā)展，共同打造出一條經(jīng)濟利益鏈條，借助不同企業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與資源來強化企業(yè)的市場競爭力，進而讓供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)在共同經(jīng)營發(fā)展中實現(xiàn)互利共贏。供應(yīng)鏈管理模式強調(diào)的是不同企業(yè)相互之間的優(yōu)勢互補，即在企業(yè)發(fā)展中綜合一切可利用資源來滿足市場競爭環(huán)境。自21世紀以來，供應(yīng)鏈管理便成為企業(yè)強化市場競爭力的重中之重，供應(yīng)鏈企業(yè)可以在信息共享中加強合作緊密性，企業(yè)資源、技術(shù)利用率都將因此而提高[1]。

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展階段，供應(yīng)鏈管理的核心工作便是采購管理，因為企業(yè)采購屬于上下游供應(yīng)鏈最為直接的交流，而且制造業(yè)的核心成本便是材料采購成本，采購效果不僅會影響到產(chǎn)品生產(chǎn)成本，還將會對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響，所以企業(yè)在供應(yīng)鏈中經(jīng)營發(fā)展時，應(yīng)該在供應(yīng)鏈管理模式下強調(diào)對物品采購的科學(xué)優(yōu)化，以此來深入挖掘供應(yīng)鏈潛力，并讓供應(yīng)鏈滿足日益多元化的市場需求。需要注意的是，采購管理作為供應(yīng)鏈中的重要部分，能夠在上下游企業(yè)建立一條能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)步合作的橋梁，而且采購還屬于供應(yīng)鏈的起始點，所以為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接，就應(yīng)該借助供應(yīng)鏈管理來進一步優(yōu)化采購環(huán)節(jié)，通過對各個企業(yè)進行相互協(xié)作來強化供應(yīng)鏈合作。

2.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，傳統(tǒng)采購管理屬于縱向管理模式，企業(yè)需要花費大量時間精力來開展各項工作，企業(yè)管理成本將會因此而提高，而供應(yīng)鏈管理則是企業(yè)為了滿足市場需求所開展的一種橫向管理模式，即從新產(chǎn)品開發(fā)到流入市場形成一條貫穿所有企業(yè)的“鏈”，因此在供應(yīng)鏈管理下，企業(yè)完全可以在相互合作中發(fā)揮自身優(yōu)勢，進而實現(xiàn)所有企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化。

2.1 供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈是以核心企業(yè)為中心打造的一種鏈式發(fā)展模式，通過對信息流、物流等多方面因素進行控制，能夠?qū)a(chǎn)品供應(yīng)、制造、分銷等多個環(huán)節(jié)融為一體，進而形成完善的供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈中，所有相關(guān)用戶都可以在供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)受益，共同進步與共同發(fā)展便是供應(yīng)鏈賴以維系的根本。供應(yīng)鏈將會由各個節(jié)點企業(yè)共同組成，不同企業(yè)在需求信息的引導(dǎo)下，將會在供應(yīng)鏈的職能分工下，利用企業(yè)優(yōu)勢來為供應(yīng)鏈提供服務(wù)，并刺激供應(yīng)鏈不斷增值[2]。

2.2 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈是一種較為復(fù)雜的企業(yè)合作體系，企業(yè)為了獲得良好的績效就必須協(xié)調(diào)相互之間的工作。供應(yīng)鏈管理能夠?qū)⒐?yīng)鏈視為組織集成，從整體角度對供應(yīng)鏈進行綜合性管理，供應(yīng)鏈上各個企業(yè)的分工發(fā)展能夠讓集體市場競爭力大幅提高。

（1）供應(yīng)鏈管理范圍。供應(yīng)鏈管理的主要涉獵范圍可以分為采購、計劃、物流、需求4大類，供應(yīng)鏈能夠以集成生產(chǎn)計劃為核心，輔以各種技術(shù)的支持，提高供應(yīng)鏈的經(jīng)濟效益。其中采購作為核心職能，通過對其管理模式進行持續(xù)探索，采購的價值將會不斷提高。

（2）供應(yīng)鏈管理應(yīng)用模式。供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用模式可以結(jié)合企業(yè)需求劃分為制造業(yè)、零售業(yè)、3PL 3種模式，不同的應(yīng)用模式在供應(yīng)鏈管理期間需要面對不同的難題。供應(yīng)鏈管理的核心機制在于企業(yè)間的競爭、合作與協(xié)調(diào)，只要企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈中不斷探索合作的機會，就能最大限度滿足企業(yè)乃至顧客的實際需求。在此期間，需要在供應(yīng)鏈管理中加強合作機制，以合作機制為核心來維系戰(zhàn)略合作伙伴之間的關(guān)系，然后則要通過信息共享來加強決策能力，并實現(xiàn)不同企業(yè)的同步發(fā)展。除此之外，供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)其本質(zhì)就是委托與代理之間的關(guān)系，只要能夠協(xié)調(diào)上下游企業(yè)而利用問題，就可以讓供應(yīng)鏈管理發(fā)揮出應(yīng)有的效果，所以要在供應(yīng)鏈管理中加強激勵管理，從激勵目標、對象、績效評價等多個角度來推動企業(yè)發(fā)展。需要注意的是，各個企業(yè)是利益相關(guān)的合作伙伴，為了持續(xù)獲得行業(yè)優(yōu)勢，就必須積極分析競爭對手，以此來讓供應(yīng)鏈管理效果得到進一步提高并且保證后續(xù)工作的有效性。

3.采購管理現(xiàn)狀及問題

3.1 采購計劃管理現(xiàn)狀

此項工作中采購編制方法陳舊，以簡單的方式編制采購計劃，所以很難權(quán)衡采購與供應(yīng)之間關(guān)系，并且在采購過程中還會增加庫存，形成不合理的庫存現(xiàn)象。在實際的計劃管理中，由于物資需求并未進行分析，信息單一，整體工作不具備準確性和操作性。在物資采購模式中，企業(yè)會站在自己的角度進行分析，因此在采購工作中，計劃管理不能發(fā)揮出自身作用，企業(yè)采購工作不具備戰(zhàn)略性需求。在供應(yīng)鏈管理模式背景下，采購計劃管理需要滿足實際需求，管理工作要保證合理性，以此才可在質(zhì)量上進行優(yōu)化[3]。

3.2 采購價格管理現(xiàn)狀

價格可能會受到首因效應(yīng)的影響，因此合同在談判過程中會受到采購價格的影響，需要考慮影響因素，以此降低采購價格，確保滿足采購人員需求，并對產(chǎn)品質(zhì)量進行優(yōu)化，此時供應(yīng)商的能力也需滿足采購人員實際需求。但是，結(jié)合當(dāng)前實際情況來看，供應(yīng)商很難滿足采購人員需求，尤其是建立長期合作關(guān)系。在供需雙方合作過程中，采購價格的控制也是雙方的一種博弈。如果采購價格較低，會影響供應(yīng)商的利益，讓其感受到不公平狀態(tài)，勢必導(dǎo)致造成偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生，整體產(chǎn)品質(zhì)量也會隨之下降，從而危害企業(yè)的利益。當(dāng)前，企業(yè)并未建設(shè)采購價格管理體系，采購價格管理工作也呈現(xiàn)出了分散化的現(xiàn)象，此時采購價格信息也備受影響。

3.3 采購流程現(xiàn)狀

在采購流程方面準備時間長、又受采購計劃編制的局限，因此供需雙方在進行談判時很難滿足彼此需求，再加上后續(xù)審批環(huán)節(jié)復(fù)雜，降低了整體工作效率，采購計劃需要層層審批才可滿足采購流程需求，此類流程缺乏了靈活性。在管理手段方面，缺少信息共享平臺，信息不能共享就會遇到信息單方面?zhèn)鬏數(shù)那闆r，因此很難實現(xiàn)信息的反饋和反向傳遞。

3.4 供應(yīng)商管理現(xiàn)狀

企業(yè)在采購過程中涉及較多的供應(yīng)商企業(yè)，此過程也讓采購人員將大量的精力放置重復(fù)性工作之中，導(dǎo)致整體采購效率逐步下降。此時，單一的產(chǎn)品采購工作還會受到采購計劃影響，很難平衡供應(yīng)商之間的關(guān)系，因此采購部門需要將采購計劃劃分為多個內(nèi)容進行設(shè)定，以此平衡各個供應(yīng)商之間的關(guān)系。對于采購部門而言，自身供應(yīng)鏈管理意識薄弱也會降低管理工作質(zhì)量，造成采購工作缺乏綜合性和全面性。管理工作要滿足個性化管理需求，需要執(zhí)行差異性的管理策略，以此優(yōu)化各個供應(yīng)商之間的關(guān)系。

4.供應(yīng)鏈管理模式的采購管理信息化建設(shè)策略

4.1 深入梳理釆購制度，促進統(tǒng)一規(guī)范建

采購工作涉及各個部門，比如總務(wù)處、信息處、宣傳處等，都需對采購工作進行完善，并且此過程還涉及了招標問題，因此也需制訂相應(yīng)的招標文件，還需保證招標文件的準確性，最終優(yōu)化各方面工作內(nèi)容。在招標文件中包括公告、投標單位資質(zhì)等內(nèi)容。后續(xù)在招標文件發(fā)放后，需要派遣專家進行分析，此工作也需通過多個環(huán)節(jié)的支持，才可保證招標文件的有效性。此過程也需梳理出各個部門需要采購的業(yè)務(wù)，并且各個部門還需建設(shè)相應(yīng)的采購制度，以此規(guī)范采購內(nèi)容并協(xié)調(diào)采購工作。在出臺采購方案后，對細則進行優(yōu)化，以此達成相應(yīng)采購管理需求，整體成本也需得到控制，提高管理效能，保證招標文件符合實際需求，制訂相應(yīng)的體系。此過程需要完善相應(yīng)的制度和流程框架，才可滿足交易平臺的優(yōu)化。在平臺建設(shè)過程中，需要加強對供應(yīng)商的管理和評估，最終優(yōu)化采購管理流程，促使對數(shù)據(jù)進行分析，最終優(yōu)化執(zhí)行環(huán)節(jié)和監(jiān)管工作，從而保證各方面需求[4]。

4.2 規(guī)范招標采購流程，加強標準化建設(shè)

當(dāng)前，采購工作需要協(xié)調(diào)各個部門的標準，以此滿足信息系統(tǒng)平臺的建設(shè)，對采購流程和方式進行規(guī)范。比如，采購金額方面的設(shè)定，金額在一定范圍內(nèi)，并制訂相應(yīng)的方案。在招標后，選擇合適方式按照統(tǒng)一的模板進行下發(fā)，確保流程的統(tǒng)一性，并且在中標后按照要求制訂合同，促使標準化流程的建設(shè)。此過程可以讓采購工作更加嚴謹，并且符合相關(guān)規(guī)定，以此優(yōu)化流程和文件內(nèi)容，確保整體采購在法律法規(guī)規(guī)范下執(zhí)行。

4.3 統(tǒng)一采購數(shù)據(jù)管理，充分挖掘數(shù)據(jù)

在采購中心，各個部門需要結(jié)合項目數(shù)據(jù)將其集中在信息平臺之中，此過程打破了傳統(tǒng)采購工作的局限性，并且在采購過程中可以通過電子平臺對供應(yīng)商和產(chǎn)品內(nèi)容、價格方面進行了解，滿足資源信息共享的需求，保證采購信息互通。管理人員要針對各個部門的需求對信息數(shù)據(jù)進行查詢，對服務(wù)內(nèi)容進行統(tǒng)計，了解采購工作具體情況。在信息平臺建設(shè)后，采購數(shù)據(jù)在不斷積累過程中會形成重要的信息內(nèi)容，采購人員可以從多個角度對采購內(nèi)容進行分析，以此滿足采購需求，規(guī)避采購工作中各類弊端問題，從而優(yōu)化整體管理質(zhì)量和水平，最終為決策提供更為良好的內(nèi)容。

4.4 控制采購風(fēng)險

在風(fēng)險控制工作中，要應(yīng)用一些先進技術(shù)保證采購工作的規(guī)范性和安全性。具體內(nèi)容如下所述：首先，在信息化建設(shè)過程中需要明確身份，在平臺建設(shè)時應(yīng)用數(shù)字身份認證技術(shù)解決各類投標人的權(quán)限范圍，減少惡意篡改情況，以此提高整體安全性；其次，需要滿足電子簽名需求，按照相應(yīng)的規(guī)范標準對各類參加采購的人員進行電子簽名，同時，還需保證文件具備法律效益，通過第三方服務(wù)公司對時間節(jié)點進行證明，確保時間節(jié)點的時效性，為后續(xù)采購工作奠定良好基礎(chǔ)；再次，需要使用數(shù)字加密技術(shù)，此類技術(shù)可以對電子內(nèi)容進行雙重加密，在傳輸過程中減少內(nèi)容丟失，確保文件的保密性和完整性；最后，還需融入分析技術(shù)，對采購內(nèi)容和文件進行分析，以此判斷是否出現(xiàn)問題，從而優(yōu)化整體采購操作，確保此項工作的有效性，最終優(yōu)化整體操作流程，將風(fēng)險控制在可控范圍內(nèi)，以此滿足實際要求，保證此項工作質(zhì)量和水平[5]。

5.結(jié)語

當(dāng)前，在企業(yè)采購工作中使用信息化技術(shù)可以優(yōu)化整體采購工作質(zhì)量，此項工作已成為整體采購工作的方向。信息化建設(shè)可以幫助采購工作完善平臺建設(shè)，還可對建設(shè)內(nèi)容進行優(yōu)化，最終促進采購工作的有效性，同時還可在監(jiān)督規(guī)范下進行采購工作，減少采購過程中出現(xiàn)的問題，確保采購工作的有序性，從而保證此項工作高效運行，幫助企業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)前，我國科學(xué)技術(shù)在不斷發(fā)展，市場競爭越發(fā)激烈。在此過程中，企業(yè)在采購工作中需要以客戶需求為基礎(chǔ)，以此優(yōu)化自身競爭力，從而在競爭激烈的市場中站穩(wěn)一席之地。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購管理需要規(guī)避傳統(tǒng)采購模式中的弊端，以此構(gòu)建新的采購管理模式，從而優(yōu)化整體工作質(zhì)量，最終幫助企業(yè)構(gòu)建新的發(fā)展流程，促使企業(yè)有效運行。