張謙 核工業(yè)四一六醫(yī)院

無論是思政教育，還是文化建設(shè)，都能夠起到良好的思想教育引領(lǐng)作用，促使醫(yī)院上下團結(jié)一心，營造良好的工作氛圍，增強醫(yī)院管理經(jīng)營的實效性。因此，有必要加強對醫(yī)院思政工作與文化建設(shè)的探索分析，不斷提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平，推動醫(yī)院經(jīng)營實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)的重要性

（一）實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理

思政教育工作能夠從思想層面統(tǒng)一認(rèn)識，確保醫(yī)院上下一心，強化醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力、向心力，共同推進醫(yī)院各項工作的開展。醫(yī)院文化建設(shè)是一種現(xiàn)代化管理方法，能夠?qū)⑨t(yī)院的經(jīng)營管理理念發(fā)展成為一種文化信仰，無形之中引導(dǎo)規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為，使其與醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)趨于一致。傳統(tǒng)的醫(yī)院思政教育過于關(guān)注理論，導(dǎo)致思政教育收效甚微。文化建設(shè)活動形式豐富，深受廣大醫(yī)院工作人員喜愛[1]。因此，可以將文化建設(shè)作為思政教育的載體，實現(xiàn)與思政教育互補，引導(dǎo)廣大醫(yī)院工作人員樹立現(xiàn)代化思想觀念，更好地適應(yīng)醫(yī)院改革，主動配合醫(yī)院開展現(xiàn)代化管理工作。

（二）助力醫(yī)療體制改革

黨的十九大報告明確指出，要“深入推動健康中國戰(zhàn)略”“凸顯文化自信”，再加上近年來在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)嵤┑尼t(yī)院薪酬制度改革、醫(yī)藥改革措施，給醫(yī)院文化建設(shè)以及精細(xì)化管理帶來了重大考驗。2018 年，中央全面深化改革委員會第一次會議指出，應(yīng)加強醫(yī)院黨建建設(shè)力度，充分發(fā)揮醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，推動思政教育與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)落實，加強醫(yī)院黨建與業(yè)務(wù)融合，完善醫(yī)院現(xiàn)代化管理制度。從中可以直觀地感受到，當(dāng)前思政教育與文化建設(shè)在醫(yī)院中的地位越發(fā)重要。要通過豐富的文化建設(shè)形式，促進醫(yī)院思政教育滲透進各個經(jīng)營環(huán)節(jié)中，規(guī)范醫(yī)院工作人員的思想行為，助力醫(yī)療體制改革得到全面深入落實，促進黨建與醫(yī)院業(yè)務(wù)實現(xiàn)深度融合，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

（三）實現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)落地

當(dāng)前，很多醫(yī)院的管理經(jīng)營模式和文化建設(shè)理念多是照搬其他一些先進企業(yè)或者先進醫(yī)院，缺乏經(jīng)營特色。不同醫(yī)院面臨的醫(yī)療需求不同，擅長的領(lǐng)域也有所差異，在經(jīng)營管理和文化建設(shè)理念方面必然也會有所不同，完全照搬其他先進文化建設(shè)理念，必然會影響醫(yī)院管理經(jīng)營質(zhì)量。因此，醫(yī)院為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須走特色化發(fā)展道路[2]。

思政教育恰好可以有效彰顯醫(yī)院管理經(jīng)營特色，因此在實際開展醫(yī)院文化建設(shè)過程中，創(chuàng)新性地引入思政教育，以文化建設(shè)為載體，融入思政教育內(nèi)容，既能體現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)特征，又能以具體的載體與框架彌補思政教育“形式主義”缺陷，促進醫(yī)院思政教育與文化建設(shè)的協(xié)同發(fā)展，做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理。

（四）實現(xiàn)醫(yī)院思政教育創(chuàng)新

當(dāng)前，醫(yī)院思政教育工作開展面臨的最大問題是“形式化”“理論化”嚴(yán)重，導(dǎo)致難以吸引廣大醫(yī)院工作人員的關(guān)注，限制了思政教育作用的發(fā)揮。因此，必須加強思政教育的創(chuàng)新。相較于思政教育，醫(yī)院文化建設(shè)能夠更好地發(fā)揮思想的引領(lǐng)價值，醫(yī)院有必要在思政教育中做好文化建設(shè)的融入，將思政教育活動與文化活動結(jié)合在一起，通過文化活動傳遞思政教育的精神內(nèi)涵，在實現(xiàn)思政教育創(chuàng)新的同時，推動文化建設(shè)發(fā)展。醫(yī)院思政教育與文化建設(shè)相輔相成，在實際建設(shè)過程中，必須發(fā)揮兩者優(yōu)勢互補的作用。比如通過文化建設(shè)，賦予思政教育更全面實用的載體形式，以文化活動動態(tài)呈現(xiàn)思政教育思想的引領(lǐng)價值。通過思政教育，賦予醫(yī)院文化建設(shè)更加深刻的思想內(nèi)涵，彰顯醫(yī)院文化建設(shè)特色，促進醫(yī)院工作人員思想觀念與醫(yī)院現(xiàn)代化醫(yī)療體制改革同步，推動醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

二、醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院思政工作現(xiàn)狀

1.思政教育不深入

從醫(yī)院的思政工作開展現(xiàn)狀來看，思政教育不夠深入，僅僅停留在較淺的層次。在思政教育內(nèi)容呈現(xiàn)方面，多是簡單地傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)思想，或者轉(zhuǎn)述一些相關(guān)的重要文件或政策方針[3]，并沒有結(jié)合醫(yī)院的經(jīng)營實際，從醫(yī)療行業(yè)的視角出發(fā)，做好重要政策思想的深入解讀，給予醫(yī)院工作者一定的工作方法指導(dǎo)，幫助醫(yī)院工作者貫徹落實相應(yīng)的政策方針，也沒有統(tǒng)一醫(yī)院工作者的思想，規(guī)范醫(yī)院工作者的行為，限制了醫(yī)院思政教育效果的發(fā)揮。

2.教育效果反饋方式單一

針對思政教育的效果，醫(yī)院的反饋形式比較單一，主要依賴民主生活會或者座談會這些常規(guī)形式。上述反饋形式比較主觀，覆蓋面也比較狹窄，缺乏代表性，難以幫助人們從中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前思政教育存在的一些問題，無法為后續(xù)思政教育工作的改進提供幫助，不利于醫(yī)院思政教育質(zhì)量水平的提升。

3.思政教育考核機制不完善

醫(yī)院建立績效考核機制的目的，除了評價工作人員的業(yè)績成果、實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)外，還在于激發(fā)工作人員的工作積極性，提升工作人員的工作成就感，助力工作人員實現(xiàn)人生價值。但在當(dāng)前，醫(yī)院績效考核機制并不完善，考核過于功利，與思政教育緊密相關(guān)的考核僅有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，且考核方式比較片面，主要受患者的投訴、表揚信等因素影響，沒有從日常工作出發(fā)，設(shè)置一些明確可量化的考核指標(biāo)，不利于彰顯思政教育效果。

（二）醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀

1.文化建設(shè)缺乏科學(xué)指導(dǎo)

當(dāng)前醫(yī)院在實際建設(shè)文化體系時，通常會照搬一些其他企業(yè)現(xiàn)有的文化體系。這種建設(shè)方式雖然也能夠取得一定的效果，但由于醫(yī)院與企業(yè)之間存在很大差異，因此并不能完全符合醫(yī)院實際情況，難以滿足醫(yī)院實際文化建設(shè)的需求，不利于醫(yī)院文化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.文化建設(shè)缺乏總結(jié)反思

盡管當(dāng)前很多醫(yī)院已經(jīng)深刻認(rèn)識到了文化建設(shè)的重要性，并采取了有效措施，推動醫(yī)院文化建設(shè)工作的開展，但針對醫(yī)院文化建設(shè)成果，卻缺乏總結(jié)與反思。很多醫(yī)院都注重如何更好地推動醫(yī)院文化建設(shè)，卻沒有結(jié)合實際情況，做好成果分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析其中存在的問題。這顯然不利于醫(yī)院文化建設(shè)工作的改進，也不利于醫(yī)院文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.文化建設(shè)與思政教育缺乏有效融合

當(dāng)前，醫(yī)院思政教育與文化建設(shè)依然存在明顯的“兩張皮”現(xiàn)象，二者各自為政，難以有效融合，無法實現(xiàn)優(yōu)勢互補。通過上文敘述可知，醫(yī)院思政教育與文化建設(shè)有著密切的關(guān)系，且兩者有著共通性，又具有一定的差異性，因此，需要有意識地融合思政教育與文化建設(shè)，才能發(fā)揮更好的效果。

三、新時期促進醫(yī)院思想政治工作與文化建設(shè)的措施

（一）醫(yī)院思政工作科學(xué)建設(shè)措施

1.擴展思政教育的深度

當(dāng)前在實際開展醫(yī)院思政教育的過程中，應(yīng)擴展思政教育的深度。例如，在宣傳貫徹落實黨的重要思想及領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神時，在具體表達(dá)方面比較嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，且面向的主體是全國范圍內(nèi)的各行各業(yè)，因此，為了讓醫(yī)院工作人員深刻領(lǐng)會黨的重要思想和領(lǐng)導(dǎo)指示精神，需要結(jié)合醫(yī)院的經(jīng)營實際，精準(zhǔn)解讀重要思想和指導(dǎo)精神內(nèi)容，充分發(fā)揮醫(yī)院思政工作的思想教育引領(lǐng)作用，減輕醫(yī)院工作者的學(xué)習(xí)壓力，幫助醫(yī)院工作者更好地領(lǐng)會最新思想與指示精神，并落實在日常工作中，提升思政教育的實效性。

2.豐富思政教育成果的反饋方式

針對思政教育成果，應(yīng)豐富其反饋方式，除了采用座談會、民主生活會等方式，可以圍繞思政教育，舉辦多種形式的教育活動。比如可以在醫(yī)院組織開展一些演講比賽、征文比賽，并設(shè)置一些物質(zhì)和精神獎勵，提高醫(yī)院工作人員的參與積極性，使其主動學(xué)習(xí)黨的最新理論及領(lǐng)導(dǎo)思想[4]。

同時，為了引導(dǎo)醫(yī)院工作人員將學(xué)到的理論知識付諸實踐，要鼓勵工作人員參與各種黨日活動，再結(jié)合活動成果進行總結(jié)，強化醫(yī)院工作人員的學(xué)習(xí)成效。除此之外，要搭建多媒體平臺，開展黨務(wù)知識學(xué)習(xí)和宣傳，為醫(yī)院工作人員的學(xué)習(xí)提供更多便利，提升思政教育的效果。

3.加強醫(yī)院思政教育的考核

首先，應(yīng)完善考核方法，在實際考核過程中，一方面，可以引進心理學(xué)、社會學(xué)與目標(biāo)管理學(xué)的一些思想方法，比如采用情景模擬法還原現(xiàn)實活動，考核醫(yī)院工作人員的行為；采用統(tǒng)計學(xué)等方法，做好考核信息的采集和分析，通過量化的考核數(shù)據(jù)綜合評估，提升考核的效果。另一方面，可以制定一些考核指標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營實際，明確具體的思政考核指標(biāo)內(nèi)容，設(shè)置一些具體的量化指標(biāo)，例如，醫(yī)院科室每月組織集中學(xué)習(xí)的次數(shù)、醫(yī)院干部學(xué)習(xí)筆記字?jǐn)?shù)、撰寫思政論文的篇數(shù)等，提升醫(yī)院思政教育考核的可操作性，使得醫(yī)院思政教育考核結(jié)果能夠真實反映思政教育的效果。

其次，可以建立醫(yī)院工作人員的個人考核檔案，比較分析其考核結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，為后續(xù)思政教育工作的開展和考核工作的實施提供充足的信息支持。

（二）醫(yī)院文化科學(xué)建設(shè)措施

1.加強對醫(yī)院文化建設(shè)的科學(xué)指導(dǎo)

針對醫(yī)院文化體系建設(shè)，不應(yīng)完全照搬普通企業(yè)文化體系的建設(shè)框架和建設(shè)內(nèi)容，而需結(jié)合醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展實際，制定符合醫(yī)院實際情況的文化體系建設(shè)框架，細(xì)化相關(guān)的文化體系建設(shè)內(nèi)容[5]。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，可以邀請相關(guān)專家，在充分調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學(xué)的文化建設(shè)體系，參考醫(yī)院工作人員的意見，確定最終的醫(yī)院文化建設(shè)體系，這樣既保證了文化體系的先進性，又能更好地指導(dǎo)實踐。另外，在黨的十九大“健康中國戰(zhàn)略”和“文化自信”思想的指導(dǎo)下，通過黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化體系建設(shè)，在思政教育的幫助下，為文化體系建設(shè)提供正確的政治方向與豐富的思想內(nèi)涵，促進醫(yī)院文化體系建設(shè)。

2.充分利用文化建設(shè)成果

醫(yī)院通過長時間開展文化建設(shè)工作，已經(jīng)取得了一些文化建設(shè)成果。但需要加強利用與分析這些成果，同時結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營實際，做好總結(jié)反思，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)中潛藏的問題或者需要改進的地方，并以此為依據(jù)，做好醫(yī)院文化建設(shè)后續(xù)改進，促進醫(yī)院文化建設(shè)效果的穩(wěn)步提升。除此之外，可以參考組織文化量化表，從精神、物質(zhì)、制度及行為文化四個模塊入手，做好針對性的問卷設(shè)計，量化醫(yī)院文化的建設(shè)成果，收集定量資料，結(jié)合實際做好對比分析，發(fā)現(xiàn)在文化建設(shè)方面存在的問題，找出問題原因并及時改進與調(diào)整，提升醫(yī)院文化建設(shè)效果。

3.加強醫(yī)院文化建設(shè)與思政教育融合

通過上文可知，醫(yī)院文化與思政教育在實際建設(shè)過程中，可以相互融合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提升建設(shè)效果。因此在實踐中，可以采用豐富的文化建設(shè)與思政教育融合方式，比如圍繞主題文化建設(shè)，彌補思政教育不足。例如，在“護士節(jié)”可以組織開展講述護患故事的活動，給予護士一定的物質(zhì)與精神獎勵；開展“我與醫(yī)院的故事”征文比賽活動，制作醫(yī)院文化叢書，有效彌補思政教育單一主題的缺陷。此外，可以擴展醫(yī)院文化建設(shè)活動的內(nèi)涵，發(fā)揮思政教育價值。比如上文提到的護士節(jié)活動，可以擴展延伸至醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)，達(dá)到思政教育與文化建設(shè)的雙重目標(biāo)，發(fā)揮兩者的融合價值。

四、結(jié)語

總而言之，醫(yī)院文化建設(shè)與思政教育工作是非常專業(yè)且復(fù)雜的工作內(nèi)容，針對上述工作的實施，一方面，應(yīng)深刻認(rèn)識其重要性；另一方面，應(yīng)了解其中存在的一些問題，加強問題分析，提出一些針對性的解決策略，更好地推動醫(yī)院思政教育與文化建設(shè)工作的順利開展，發(fā)揮其作用價值，促進醫(yī)院更好地發(fā)展。