劉堯
(商河縣發(fā)展和改革局 山東濟(jì)南 251600)
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中,對(duì)電子商務(wù)及金融服務(wù)都產(chǎn)生了重要影響,電子商務(wù)下的金融服務(wù)發(fā)展更趨向于多元化,現(xiàn)階段電子商務(wù)與金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)了高效融合,不斷推動(dòng)著我國(guó)金融行業(yè)的發(fā)展。首先,以電子商務(wù)平臺(tái)為依托,金融行業(yè)的整體影響力不斷提升,通過利用先進(jìn)的信息技術(shù)能夠滿足客戶不同的需求,為其提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);其次,金融服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,金融服務(wù)便捷化、智能化和信息化得以實(shí)現(xiàn);最后,金融產(chǎn)品更加豐富,實(shí)現(xiàn)了金融行業(yè)多元化發(fā)展的目標(biāo)。
互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下,電子商務(wù)金融化飛速發(fā)展,電商領(lǐng)域與金融領(lǐng)域的資源進(jìn)行了高效整合,電商行業(yè)的發(fā)展技術(shù)及發(fā)展契機(jī),為金融行業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為金融產(chǎn)品創(chuàng)新和調(diào)整提供了技術(shù)支撐,不斷推動(dòng)著金融服務(wù)的便利化,與現(xiàn)代金融主體的產(chǎn)品需求保持同步,進(jìn)一步促進(jìn)了金融業(yè)和金融市場(chǎng)的高效穩(wěn)健發(fā)展。
相比傳統(tǒng)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)而言,電商金融化的金融產(chǎn)品和服務(wù)有著較低的準(zhǔn)入門檻,有助于中小企業(yè)融資,能滿足中小企業(yè)融資需求,在電子商務(wù)金融化發(fā)展的過程中,貸款流程和借款服務(wù)非常便捷,為現(xiàn)代化中小企業(yè)的融資提供了全新的渠道。傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)不僅成本高,而且大多是抵押貸款的形式。電子商務(wù)金融化下的金融產(chǎn)品和服務(wù)門檻較低,不僅降低了現(xiàn)代中小企業(yè)的融資成本,同時(shí)通過優(yōu)質(zhì)和快速的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),中小企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)籌集到資金,降低了電子商務(wù)金融服務(wù)的難度,從根本上解決了中小企業(yè)的融資難題。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)模式,電子商務(wù)具有鮮明的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)階段有一部分客戶認(rèn)為,電子商務(wù)金融的風(fēng)險(xiǎn)較高,同時(shí)對(duì)電子商務(wù)金融的認(rèn)知度不夠,電子商務(wù)金融化的影響力始終不高。究其原因表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,目前從我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀可以看出,我國(guó)社會(huì)投資主體對(duì)電商金融服務(wù)的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,提供電商金融服務(wù)的企業(yè)主要以中小型企業(yè)為主,金融服務(wù)的拓展機(jī)制嚴(yán)重缺乏,最終使得電子商務(wù)的社會(huì)關(guān)注度不高;第二,目前在電商領(lǐng)域發(fā)展中,電子商務(wù)金融服務(wù)企業(yè)呈現(xiàn)兩極分化,而主要客戶群體為年輕客群,其他參與到電商金融服務(wù)項(xiàng)目的群體數(shù)量少之又少;第三,在電子商務(wù)領(lǐng)域中開展的金融服務(wù)業(yè)務(wù),大多數(shù)人對(duì)其了解不夠深入,并對(duì)金融項(xiàng)目存有警惕心理,認(rèn)為其是高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,所以一般都不會(huì)輕易去嘗試。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)在發(fā)展中都積極地探索和革新金融服務(wù)項(xiàng)目,發(fā)展金融服務(wù)項(xiàng)目是電商時(shí)代下的必然趨勢(shì)。電子商務(wù)金融化的發(fā)展速度非???,但在發(fā)展中相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制尚不夠完善,具體體現(xiàn)在以下兩方面:第一,金融產(chǎn)品與電商平臺(tái)的銜接度不夠,電商平臺(tái)本身暴露出了諸多問題,因此金融產(chǎn)品自身的服務(wù)性能無法有效發(fā)揮,金融監(jiān)管的力度有待進(jìn)一步加大;第二,現(xiàn)階段,雖然電子商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)制度進(jìn)行了調(diào)整和完善,但由于電子商務(wù)環(huán)境的不斷變化,相關(guān)制度難以滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,弱化了電子商務(wù)金融化的約束力,最終影響了電子商務(wù)的發(fā)展,而這也正是監(jiān)管制度不完善所致。
電子商務(wù)金融化的發(fā)展離不開科學(xué)規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制,因此制定完善的電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,推動(dòng)電子商務(wù)金融化的健康發(fā)展非常有必要。具體可從以下幾方面著手:第一,要謹(jǐn)慎對(duì)待電子商務(wù)金融創(chuàng)新,并始終以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展為根本,探尋電子商務(wù)金融的發(fā)展;第二,積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的過程中,要建立綜合性的審核機(jī)制,不斷引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,促使其朝著健康、正確的方向邁進(jìn),確?;ヂ?lián)網(wǎng)金融為電商服務(wù),從而促進(jìn)電商的良性發(fā)展;第三,加大金融產(chǎn)品的監(jiān)管力度,要持續(xù)性加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品的監(jiān)管,對(duì)金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)判,避免監(jiān)管漏洞的出現(xiàn);第四,積極解決金融產(chǎn)品信息不對(duì)稱問題,確保金融產(chǎn)品信息發(fā)布的有效性和準(zhǔn)確性,可以設(shè)立專門的電商金融產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái),提升金融產(chǎn)品信息的透明度和公開度,社會(huì)監(jiān)督因此形成;第五,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,加大對(duì)電子商務(wù)金融違紀(jì)現(xiàn)象的懲處力度,一旦發(fā)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)或電商平臺(tái)的違規(guī)操作,要嚴(yán)格按照相關(guān)制度處理,為電商行業(yè)的發(fā)展打造良好的環(huán)境;第六,不斷加大對(duì)第三方支付的監(jiān)管力度,對(duì)第三方支付中存在的問題要及時(shí)給予解決,同時(shí)樹立第三方支付警惕意識(shí)也非常有必要。
在金融領(lǐng)域的發(fā)展中,制定健全的金融政策,對(duì)于電子商務(wù)金融化的發(fā)展,以及建立綜合性的電商金融發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)起著重要作用,因此加快制定金融政策的步伐非常有必要。具體可從以下幾方面進(jìn)行論述:第一,在制定金融政策的過程中,要明確對(duì)現(xiàn)階段電商金融化服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品類型,制定有助于統(tǒng)一管理的金融服務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),為電子商務(wù)金融平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊,為各大金融機(jī)構(gòu)之間開展良性競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),確保電子商務(wù)金融規(guī)范化、科學(xué)化、健康化發(fā)展;第二,成立電商金融行業(yè)協(xié)會(huì),電商金融行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)金融理論問題、社會(huì)熱點(diǎn)及金融政策指導(dǎo)等給予相應(yīng)的意見,并能對(duì)政府相關(guān)政策制度進(jìn)行優(yōu)化,由此出臺(tái)符合社會(huì)發(fā)展的、符合電商金融發(fā)展實(shí)際的電子商務(wù)金融服務(wù)政策,更好地促進(jìn)電商金融的發(fā)展,與此同時(shí)電商金融行業(yè)協(xié)會(huì)也要積極宣傳電子商務(wù)金融化,以提高社會(huì)大眾對(duì)電商金融的認(rèn)知和理解,為電商金融化的發(fā)展開辟更廣闊的發(fā)展路徑;第三,發(fā)揮電商金融化服務(wù)的帶頭作用,約束電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,確保電子商務(wù)平臺(tái)的健康化、規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展,發(fā)揮金融工具的有效作用,不斷推動(dòng)電商的蓬勃發(fā)展;第四,積極制定并完善電商金融企業(yè)的活動(dòng)規(guī)則,從根本上提升電商金融企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力,使電子金融化服務(wù)更趨向于科學(xué)性和規(guī)范性,此外還要重視政府部門的引導(dǎo)作用,加強(qiáng)政府部門與金融機(jī)構(gòu)的溝通交流,最終實(shí)現(xiàn)高效和協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo);第五,制定懲治管理與預(yù)警制度,進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)金融領(lǐng)域的發(fā)展,不斷提升發(fā)展水平,積極應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
在電子商務(wù)發(fā)展過程中,電子商務(wù)金融化為電商發(fā)展提供了便利。目前,電商企業(yè)金融化更需要積極完善企業(yè)發(fā)展策略,注重專業(yè)金融人才的培養(yǎng),制定高效的創(chuàng)新管理機(jī)制,完善電子商務(wù)輪崗制度等,具體可從以下幾方面進(jìn)行論述:第一,電商企業(yè)金融化的發(fā)展離不開專業(yè)的金融人才,因此要重視金融人才的培養(yǎng),以電子商務(wù)發(fā)展為根本,不斷提升電商的發(fā)展水平和質(zhì)量,制定電商金融人才培訓(xùn)機(jī)制,并積極引進(jìn)具有綜合素質(zhì)水平的專業(yè)人才,同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)力度,結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),清晰明確人才培訓(xùn)方向,重點(diǎn)實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃。針對(duì)電商金融化的發(fā)展需要,引導(dǎo)電商企業(yè)工作者樹立金融意識(shí),學(xué)習(xí)金融技術(shù),提升金融服務(wù)水平,最終提升金融收益;第二,加大對(duì)學(xué)習(xí)型人才的培養(yǎng)力度,從根本上提升電商金融人員的學(xué)習(xí)能力,在信息化改革不斷深化的基礎(chǔ)上,對(duì)金融人員進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì);第三,制定高效的創(chuàng)新管理機(jī)制,建立內(nèi)部人才分工協(xié)作機(jī)制,引導(dǎo)各部門工作始終圍繞著金融服務(wù)創(chuàng)新,為電商企業(yè)金融化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);第四,建立電商企業(yè)內(nèi)部輪崗制,不斷挖掘潛力,激勵(lì)成長(zhǎng),為電子商務(wù)金融化更好地開展培養(yǎng)全優(yōu)人才,有效促進(jìn)電商企業(yè)內(nèi)部溝通。
提升企業(yè)創(chuàng)新力,是電商金融服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容,企業(yè)在創(chuàng)新金融產(chǎn)品時(shí)要以電商發(fā)展需要為基礎(chǔ)。具體可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行論述:第一,強(qiáng)化電商平臺(tái)建設(shè),從根本上提升電商平臺(tái)的金融服務(wù)能力,建設(shè)綜合性較強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量較高的電商服務(wù)平臺(tái);第二,相比于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)而言,電商金融平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)更為明顯,因此要提高電商金融平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,為客戶提供更為豐富的金融服務(wù),以滿足不同客戶的金融需求;第三,將電子商務(wù)金融機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)電商金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)合,不斷探尋全新的客戶服務(wù)模式,不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),提升電子商務(wù)金融服務(wù)水平;第四,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)無處不在,要積極制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,以科學(xué)有效的預(yù)警方式防御風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還要制定完善電商平臺(tái)金融服務(wù)宣傳機(jī)制,從而促進(jìn)電商金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下,電子商務(wù)的金融化發(fā)展需結(jié)合我國(guó)電商發(fā)展實(shí)際,并積極探尋電商產(chǎn)品與金融產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的路徑,完善電商金融領(lǐng)域的相關(guān)體系,從根本上提升電商金融服務(wù)的質(zhì)量和水平,不斷推動(dòng)電商金融化健康、快速發(fā)展。