韓紅梅

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215009）

0 引言

習(xí)近平總書(shū)記在廣東考察工作時(shí)的講話中強(qiáng)調(diào)，“走創(chuàng)新發(fā)展之路，首先要重視集聚創(chuàng)新人才?！比珖?guó)各地掀起一股引進(jìn)人才的高潮，各級(jí)政府也出臺(tái)了一系列政策：如蘇州市2021年制定并實(shí)施的“蘇州市引進(jìn)頂尖人才（團(tuán)隊(duì)）‘一人一策’實(shí)施辦法”等。但政府作為管理和服務(wù)部門(mén)，營(yíng)造的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境和制定的人才政策，是否符合學(xué)歷人才的需求，是否有助于促使學(xué)歷人才向本地企業(yè)流動(dòng)，是否能發(fā)揮企業(yè)作為培育創(chuàng)新主體和在創(chuàng)新體系中的作用，尚未確定。

本研究以蘇州市為例，選取在蘇州就業(yè)、年齡20~50歲之間、大專學(xué)歷及以上人員作為調(diào)研對(duì)象，設(shè)計(jì)邏輯性強(qiáng)的問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，運(yùn)用人力資源管理等相關(guān)理論進(jìn)行解釋。實(shí)現(xiàn)識(shí)別青年科技人才對(duì)政府的需求，識(shí)別青年科技人才的崗位滿意度、企業(yè)就業(yè)滿意度和激勵(lì)偏好，發(fā)現(xiàn)影響青年科技人才崗位滿意度和企業(yè)就業(yè)滿意度的影響因素，分析人崗匹配因素、政府人才政策因素對(duì)崗位滿意度的影響［1］，分析企業(yè)平臺(tái)工作條件因素、企業(yè)平臺(tái)創(chuàng)新培育條件因素和城市人才政策因素對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響，提出改進(jìn)政府青年科技人才政策的建議。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源與分析

1.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究數(shù)據(jù)來(lái)自2021年暑期開(kāi)展的“蘇州市青年人才就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查”。該調(diào)查數(shù)據(jù)按照隨機(jī)抽樣的方法選取年齡在20~50歲之間、在蘇州就業(yè)、大專學(xué)歷及以上人員作為調(diào)查對(duì)象。有效問(wèn)卷216份?；厩闆r見(jiàn)表1。

表1 調(diào)研樣本基本情況分析表

1.2 操作性變量定義與描述性統(tǒng)計(jì)

本研究采用“選擇繼續(xù)在該企業(yè)工作”來(lái)衡量青年人才“企業(yè)就業(yè)的滿意度”；采用“會(huì)向家人或朋友推薦或贊揚(yáng)企業(yè)或單位”來(lái)衡量青年人才的“崗位滿意度”。選取“人崗匹配因素”“企業(yè)平臺(tái)因素”和“人才政策因素”三類影響因素回歸分析青年學(xué)歷人才就業(yè)的崗位滿意度和企業(yè)就業(yè)滿意度。主要變量定義見(jiàn)表2。

表2 主要變量定義

1.3 人才需求偏好的描述

①選擇蘇州就業(yè)原因偏好分析。被調(diào)查者中選擇蘇州工作的原因前三名依次為：熟悉蘇州占比33.3%，生活環(huán)境好占比31.5%，文化環(huán)境好占比14.4%，而就業(yè)機(jī)會(huì)多、工作的行業(yè)在蘇州平臺(tái)好和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境好分別排四、五、六名，且總占比只有18.5%。前三項(xiàng)占到了80%，說(shuō)明蘇州市“人間天堂”的歷史、自然條件對(duì)蘇州市人才的引進(jìn)加分不少；但蘇州“產(chǎn)業(yè)集群、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)”的新口碑尚未形成。

②生活服務(wù)期望改善的要素分析。被調(diào)查者中選擇生活期望改善的要素前四名依次是：基礎(chǔ)配套設(shè)施占比28.2%，子女入學(xué)占比17.1%，醫(yī)療條件15.3%，人才政策14.8%。生態(tài)環(huán)境改善需求和文化建設(shè)需求排到了最后，這也和當(dāng)初選擇到蘇州工作的原因相契合。

③在人才服務(wù)方面，期望政府應(yīng)加強(qiáng)的工作描述。被調(diào)查者中期望政府人才服務(wù)第一項(xiàng)前兩名依次是：就業(yè)服務(wù)占比28.7%，繼續(xù)教育占比13.4%；第二項(xiàng)前三名依次是：繼續(xù)教育占比19.4%，信息服務(wù)占比14.4%，就業(yè)服務(wù)占比13.0%。

④崗位、企業(yè)就業(yè)滿意度的描述。被調(diào)查者中崗位滿意度高的占比57.0%，一般的占比35.2%；企業(yè)就業(yè)滿意度高的占比45.0%，一般的占比44.0%。被調(diào)查者的崗位滿意度高于企業(yè)就業(yè)滿意度。

2 基于SPSS的數(shù)據(jù)分析

2.1 卡方檢定（Chi?Square Test）——判定兩個(gè)類別變量間是否獨(dú)立

假設(shè)1：崗位滿意度會(huì)影響企業(yè)就業(yè)滿意度

H0：崗位滿意度不會(huì)影響企業(yè)就業(yè)滿意度

H1：崗位滿意度會(huì)影響企業(yè)就業(yè)滿意度

結(jié)論：崗位滿意度對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度漸進(jìn)顯著性P=0.000＜0.05（顯著），拒絕H0。亦即崗位滿意度對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度有影響，見(jiàn)表3。

表3 崗位滿意度對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度卡方檢定（檢驗(yàn)1）

同樣的方法可以得出表4的結(jié)論。

表4 卡方檢定結(jié)果

結(jié)果分析：

①崗位和企業(yè)就業(yè)滿意度：被調(diào)查者的“崗位滿意度”高于“企業(yè)就業(yè)滿意度”；被調(diào)查者的崗位滿意度和企業(yè)就業(yè)滿意度會(huì)互相影響。

②選擇在蘇州就業(yè)的原因：“熟悉蘇州”“生活環(huán)境好”“文化環(huán)境好”三項(xiàng)占比超80%；而“就業(yè)機(jī)會(huì)多”“工作的行業(yè)在蘇州平臺(tái)好”和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境好”總占比只有18.5%。

“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境好”的偏好集中在月收入0.8萬(wàn)元以上人群；“所在行業(yè)蘇州平臺(tái)比較好”集中在月收入0.8~1.2萬(wàn)群體；“就業(yè)機(jī)會(huì)多”平均分布在收入的各個(gè)階段。

③期望生活方面改善的要素：第一是“基礎(chǔ)配套設(shè)施改善”，第二是“子女入學(xué)”，第三是“醫(yī)療條件”。其中男性相比女性更注重“人才政策”，女性相比于男性更重視“養(yǎng)老條件的改善”。

④期望政府提供的人才服務(wù)：被調(diào)查者對(duì)“就業(yè)服務(wù)”需求最強(qiáng)烈，其次是“繼續(xù)教育”；其中中收入人群對(duì)“繼續(xù)教育”的需求較突出；中低收入人群對(duì)“表彰”和“技術(shù)服務(wù)”的需求比高收入群體強(qiáng)烈。

⑤對(duì)企業(yè)激勵(lì)方式的偏好：被調(diào)查者偏好最強(qiáng)的是“職位晉升”；博碩人員偏好強(qiáng)的是“培訓(xùn)交流”和“帶薪休假”，本科和大專偏好強(qiáng)的是物質(zhì)報(bào)酬和精神獎(jiǎng)勵(lì)；技術(shù)崗對(duì)“職位晉升”的偏好最強(qiáng)，管理崗對(duì)物質(zhì)報(bào)酬和精神獎(jiǎng)勵(lì)的偏好最強(qiáng)。

3 線性回歸分析

分析一個(gè)或一個(gè)以上自變量與依變量間的數(shù)量關(guān)系，以了解當(dāng)自變量為某一水平或數(shù)量時(shí)，依變量反應(yīng)的數(shù)量或水平。

3.1 問(wèn)題1：人崗匹配因素和政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策因素與崗位滿意度之線性回歸

依變量：崗位滿意度（B07）

自變量：人崗匹配因素（B01、B02、B03、B04、B05、B06）

政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策因素（E01、E02）

由于年齡和崗位類別對(duì)崗位滿意度有影響（卡方檢驗(yàn)4和7）回歸（1）~（9）分別采用全樣本數(shù)據(jù)、5個(gè)年齡段的數(shù)據(jù)和4類崗位的數(shù)據(jù)（由于46~50歲只有9人，合并到41~45歲數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析；服務(wù)崗和其他崗位人數(shù)分別為36和25人，進(jìn)行合并處理），考察人崗匹配因素和政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策因素對(duì)崗位滿意度的影響［2］，見(jiàn)表5。限于篇幅，且不影響回歸結(jié)果的前提下，本報(bào)告沒(méi)有做自變量的相關(guān)性分析。

表5 人崗匹配因素和政府人才政策因素對(duì)崗位滿意度（B07）的影響

結(jié)論：

①喜歡工作安排因素（B01）對(duì)崗位滿意度的影響。總體上回歸（1）結(jié)果不顯著；年齡段上結(jié)果均不顯著；工作崗位上只有銷售崗回歸（8）在10%的水平上顯著正向相關(guān)。即除銷售崗位外，對(duì)工作崗位的時(shí)間安排滿意程度對(duì)崗位滿意程度沒(méi)有影響。說(shuō)明蘇州市的青年學(xué)歷人才敬業(yè)。

②崗位與興趣相匹配因素（B02）對(duì)崗位滿意度的影響?？傮w上回歸（1）影響不顯著；年齡段上所有結(jié)果影響均不顯著；工作崗位上回歸（6）管理崗在5%的水平上有顯著負(fù)向影響，回歸（7）技術(shù)崗在10%的水平上有顯著正向影響；即技術(shù)崗越認(rèn)為崗位與自己的興趣相匹配，崗位滿意度越高。原因可能是技術(shù)崗的工作比較枯燥，如果能符合個(gè)人的興趣，能顯著提高個(gè)人的崗位滿意程度。

③工作充分發(fā)揮了才華因素（B03）和掌握了工作崗位的技能（B04）對(duì)崗位滿意度的影響。都只有回歸（3）31~35歲年齡段的結(jié)果在10%的水平上有顯著影響，B03是負(fù)向影響,B04是正向影響。即越是認(rèn)為崗位發(fā)揮了自己的才華，崗位滿意度越低；越是認(rèn)為掌握了崗位技能，崗位滿意度越高。

原因可能是31~35歲的年齡段是職業(yè)生涯的集聚期，容易盲目自大，關(guān)注自己的才華是否顯現(xiàn)，脫離實(shí)際，不利于個(gè)人的成長(zhǎng)；如果能夠腳踏實(shí)地，只關(guān)注自己是否掌握了崗位技能，就能積極學(xué)習(xí)和探索。

政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)座談會(huì)、講座等形式加強(qiáng)該年齡段人才的職業(yè)引導(dǎo)，并在社區(qū)、地鐵站和公交站牌等位置投放一定數(shù)量的職業(yè)引導(dǎo)方面的公益公告，以此來(lái)加強(qiáng)該年齡段的職業(yè)自我認(rèn)知。

④獲得了與業(yè)績(jī)相稱的可觀報(bào)酬因素（B05）對(duì)崗位滿意度的影響?？傮w上回歸（1）在1%的水平上顯著正向相關(guān)；年齡段上回歸（3）31~35歲群體和回歸（5）41~50歲群體影響不顯著；工作崗位上只有銷售崗回歸（8）的影響不顯著。

原因可能是31~35歲的年紀(jì)在乎的是自己是否掌握了崗位技能或是否展現(xiàn)了才華，而不在乎收入；41~50歲的年紀(jì)會(huì)追求更好的人生層次，只在乎受人尊重。銷售崗位的報(bào)酬主要是業(yè)績(jī)提成，收入的主要部分取決于某個(gè)時(shí)點(diǎn)，反而對(duì)銷售人員的刺激不敏感。

⑤工作中受人尊重因素（B06）對(duì)崗位滿意度的影響。總體上回歸（1）在1%的水平上顯著正向相關(guān)；年齡段上只有回歸（3）31~35歲群體影響不顯著；工作崗位上只有回歸（7）技術(shù)崗的結(jié)果影響不顯著。

原因可能是：與影響因素B03和B04相結(jié)合，31~35歲的年齡段更關(guān)注個(gè)人是否掌握崗位或是否發(fā)揮了個(gè)人才華，而不關(guān)注其他人的評(píng)價(jià)或態(tài)度；與影響因素B02相結(jié)合，技術(shù)崗的崗位滿意度會(huì)受興趣匹配的影響，而不是別人評(píng)價(jià)或態(tài)度的影響。

31~35歲年齡段群體和技術(shù)崗群體，是政府實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才政策的目標(biāo)群體，這兩個(gè)群體的崗位滿意度更多地取決于個(gè)體因素，即我擅長(zhǎng)什么，我愛(ài)好什么，而不會(huì)把精力放在需要?jiǎng)e人的評(píng)價(jià)上。

⑥蘇州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境因素對(duì)崗位滿意度的影響。總樣本回歸（1）在1%的水平上顯著正向影響；年齡段上只有36~40歲回歸（4）在10%的水平上顯著正向影響；工作崗位上只有技術(shù)崗影響不顯著。

蘇州市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境受到蘇州就業(yè)青年學(xué)歷人員的肯定（回歸1顯著），尤其是36~40歲年齡群體更是在創(chuàng)業(yè)中的主力軍（回歸4顯著），這是蘇州市一直出臺(tái)優(yōu)惠的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的結(jié)果。蘇州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的實(shí)施，通過(guò)提高在蘇州就業(yè)人員的崗位滿意度，實(shí)現(xiàn)政策實(shí)施效果；更可以通過(guò)在蘇州就業(yè)人員的口口相傳，吸引更多人才來(lái)蘇州就業(yè)。

但是作為創(chuàng)新主體的技術(shù)崗位從業(yè)人員的崗位滿意度卻受蘇州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境的影響不顯著，政府部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性，并進(jìn)一步弄清楚技術(shù)崗位從業(yè)人員對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境不敏感的原因：如果是工作封閉性的原因，未接觸到政策，政府部門(mén)就要加強(qiáng)針對(duì)技術(shù)崗從業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)宣傳；如果是蘇州市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策針對(duì)技術(shù)崗位的相關(guān)政策不夠，政府部門(mén)就要出臺(tái)針對(duì)技術(shù)崗位從業(yè)人員的專項(xiàng)政策等。

⑦蘇州市人才政策消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)對(duì)崗位滿意度的影響?？倶颖净貧w（1）不顯著；年齡段上只有31~35歲回歸（3）在5%的水平上有顯著正向影響；工作崗位上結(jié)果均不顯著，即總體上蘇州市人才消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)對(duì)崗位滿意度無(wú)影響；只有31~35歲人群的蘇州市消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)對(duì)崗位滿意度有顯著正向影響。

31~35歲群體和技術(shù)崗人員都是蘇州市人才政策享受的主體。人才政策消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)對(duì)崗位滿意度的影響，只有31~35歲群體是顯著的，而技術(shù)崗人群是不顯著的，原因可能是蘇州市人才政策內(nèi)容符合31~35歲群體的需求，而不符合技術(shù)崗位人群的需求。

3.2 問(wèn)題2：企業(yè)平臺(tái)條件因素和政府人才政策因素與企業(yè)滿意度之線性回歸

依變量：企業(yè)就業(yè)滿意度（C06）

自變量：企業(yè)平臺(tái)工作條件因素（C01、C02、C03、C04、C05）企業(yè)平臺(tái)創(chuàng)新培育條件因素（D01、D02、D03）

政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策因素：（E01、E02）

由于性別和教育程度對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度有影響（卡方檢驗(yàn)5和6），回歸（10）~（15）分別采用全樣本數(shù)據(jù)、性別的數(shù)據(jù)和3類教育程度的數(shù)據(jù)（由于博士學(xué)位只有5人，合并到碩士學(xué)位數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析），考察企業(yè)平臺(tái)因素對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響，見(jiàn)表6。限于篇幅，且不影響回歸結(jié)果的前提下，本報(bào)告沒(méi)有做自變量的相關(guān)性分析。

表6 企業(yè)平臺(tái)度因素和政府人才政策因素對(duì)企業(yè)滿意度（C06）的影響

結(jié)論：

①能夠獲得足夠的資源，以便開(kāi)展工作（C01）因素對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響：總體上回歸（10）在1%的水平上顯著正向相關(guān)；性別上均顯著正向相關(guān)；教育程度上只有碩博群體回歸（15）結(jié)果在1%的水平上顯著正向相關(guān)。即在被調(diào)查者，尤其是碩博人員獲得越多便于開(kāi)展工作的資源，崗位滿意度越高。原因可能是青年學(xué)歷人才，尤其是碩博高學(xué)歷人才高度敬業(yè)，對(duì)開(kāi)展工作的條件比較看重。

②上司對(duì)我的工作很滿意（C02）因素對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響：所有回歸結(jié)果均不顯著。即上司對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的就業(yè)滿意度沒(méi)有影響。原因可能是換工作成本低，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，直接換工作；領(lǐng)導(dǎo)滿意我才可能留下。

③工作部門(mén)/單位很融洽（C03）因素對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響：全樣本（10）影響不顯著；性別上結(jié)果均不顯著；教育程度上只有回歸（15）碩博人員在10%的水平上顯著負(fù)向影響。工作遇到困難時(shí)，能在所在團(tuán)隊(duì)獲得支持與幫助（D02）因素對(duì)企業(yè)滿意度影響的結(jié)果與C03因素剛好相反。即只有碩博人員認(rèn)為工作部門(mén)/單位越融洽，企業(yè)就業(yè)滿意度越低；認(rèn)為在工作遇到困難時(shí)，能在所在團(tuán)隊(duì)獲得支持與幫助的可能性越大，企業(yè)就業(yè)滿意度越高。其余人員的C03和D02因素對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度均無(wú)影響。

原因可能是：碩士和博士人員在求學(xué)階段一直是天之驕子般的存在，受到眾人的關(guān)注，工作后也希望成為集體的焦點(diǎn)，而部門(mén)/團(tuán)隊(duì)的和諧對(duì)于成為這個(gè)群體焦點(diǎn)是反向作用的，所以對(duì)碩博人員的企業(yè)就業(yè)滿意度有顯著負(fù)向影響。

工作遇到困難時(shí)，能在所在團(tuán)隊(duì)獲得支持與幫助，一方面讓碩博群體感受到再次被關(guān)注，另一方面博碩群體解決問(wèn)題和尋求解決問(wèn)題途徑方面能力強(qiáng)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)的幫助就特別的刻骨銘心，所以對(duì)就業(yè)企業(yè)滿意度有顯著正向影響。

博士和碩士類高學(xué)歷群體也是蘇州現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主要載體，也是蘇州市引進(jìn)和培育的主體；政府部門(mén)應(yīng)聘請(qǐng)資深職業(yè)規(guī)劃師強(qiáng)制對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行專門(mén)公益性培訓(xùn)，引導(dǎo)碩博群體建立團(tuán)隊(duì)觀念，正視團(tuán)隊(duì)其他成員的貢獻(xiàn)；另一方面，設(shè)立專門(mén)的窗口幫助解決碩博群體的困難，尤其是技術(shù)創(chuàng)新方面的困難：高學(xué)歷技術(shù)性崗位群體，在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中遇到的困難，往往是個(gè)人甚至企業(yè)無(wú)法解決的，需要政府部門(mén)的介入，提高資源整合的效率［3］。切實(shí)幫助高學(xué)歷技能崗人才關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的突破。

④工作時(shí)能獲得公平的晉升機(jī)會(huì)因素（C05）對(duì)企業(yè)滿意度的影響：男性相比女性更重視；碩士和博士類別，對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度在10%的水平上，顯著負(fù)向影響。說(shuō)明高學(xué)歷人員對(duì)在蘇州工作期間所在企業(yè)的晉升機(jī)制是普遍不滿的；所以應(yīng)設(shè)立專門(mén)的課題研究高學(xué)歷人員晉升的瓶頸問(wèn)題。

⑤企業(yè)/單位提供了良好的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)因素（D01）對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響：回歸（10）~（15）結(jié)果均有正向顯著性影響。即對(duì)企業(yè)提供的進(jìn)修機(jī)會(huì)越滿意，企業(yè)就業(yè)的滿意度也越高。

⑥企業(yè)/單位重視研發(fā)和產(chǎn)品的創(chuàng)新因素（D03）對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響：女性相比男性更在意；大專和碩士博士相比本科更在意。原因可能是：女性相比男性、大專學(xué)歷相比本科及以上學(xué)歷人員企業(yè)榮譽(yù)感更強(qiáng)，認(rèn)為企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新是自己的榮譽(yù)，這樣的企業(yè)才是好企業(yè)。而男性和碩士博士人員更在意個(gè)人的晉升，不太關(guān)注企業(yè)的榮譽(yù)。碩士和博士人員注重企業(yè)的研發(fā)和產(chǎn)品的創(chuàng)新主要是關(guān)注企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΓJ(rèn)為企業(yè)/單位越重視研發(fā)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，發(fā)展前景越好，對(duì)自己的發(fā)展越有利。

⑦政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策因素（E01）對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響：總體上在5%的水平上有顯著正向影響；性別上影響均不顯著；教育程度上只有本科學(xué)歷在5%的水平上顯著正向相關(guān)。即整體上，對(duì)政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策越滿意，企業(yè)就業(yè)滿意度越高；尤其是本科學(xué)歷人員最敏感。原因可能是：本科學(xué)歷人員是蘇州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體，所以對(duì)政府的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類人才政策比較關(guān)注。

⑧政府人才政策經(jīng)驗(yàn)因素（E02）對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度的影響：只有大專學(xué)歷在1%的水平上顯著正向相關(guān)。即只有大專學(xué)歷青年人才享受了政府或企業(yè)的人才政策會(huì)顯著提高企業(yè)就業(yè)的滿意度。

享受人才政策的人數(shù)是30人，比例是13.9%；碩博人群享受人才政策的人數(shù)是9，比例是28.%；本科人群享受人才政策的人數(shù)是11，比例是12.1%；大專人群享受人才政策人數(shù)是10人，比例是10.8%。說(shuō)明目前蘇州市的人才政策的激勵(lì)措施符合大專人群的需求，但不符合本科以上學(xué)歷人才的需求。

3.3 回歸結(jié)論小結(jié)

①青年學(xué)歷人才：“獲得了與業(yè)績(jī)相稱的報(bào)酬”和“工作中受人尊重”提高了崗位滿意度；“能夠獲得足夠的資源，以便開(kāi)展工作”“單位提供了良好的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”“企業(yè)單位重視研發(fā)和產(chǎn)品的創(chuàng)新”提高了企業(yè)就業(yè)滿意度。而“崗位的時(shí)間安排符合我的需求”“崗位內(nèi)容符合我的興趣”“崗位發(fā)揮了我的才華”和“掌握了崗位技能”對(duì)崗位滿意度無(wú)影響；“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作滿意”“工作單位部門(mén)相處融洽”“需要經(jīng)常加班”“工作出色就能獲得晉升機(jī)會(huì)”和“工作遇到困難時(shí)，能在所在團(tuán)隊(duì)獲得支持和幫助”對(duì)企業(yè)就業(yè)滿意度沒(méi)有影響。

②31~35歲群體：“與個(gè)人興趣相匹配”和“掌握了崗位技能”可以提高崗位滿意度；“崗位發(fā)揮了才華”降低了崗位滿意度；“獲得了與業(yè)績(jī)相稱的報(bào)酬”和“工作中受人尊重”對(duì)崗位滿意度沒(méi)有影響。

③技術(shù)崗位：“與個(gè)人興趣相匹配”和“獲得了與業(yè)績(jī)相稱的報(bào)酬”可以提高崗位的滿意度；其他人崗匹配因素和蘇州市政策環(huán)境因素對(duì)技術(shù)崗人才的崗位滿意度沒(méi)有影響。

④碩博青年人才：“能夠獲得足夠的資源，以便開(kāi)展工作”“工作遇到困難時(shí)，能在所在團(tuán)隊(duì)獲得支持和幫助”和“企業(yè)/單位重視研發(fā)和產(chǎn)品的創(chuàng)新”能提高碩博人才的企業(yè)就業(yè)滿意度；“工作出色時(shí)，就可以獲得晉升機(jī)會(huì)”和“和部門(mén)/單位相處融洽”會(huì)降低碩博人才的企業(yè)就業(yè)滿意度。對(duì)政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的評(píng)價(jià)和享受蘇州市人才政策對(duì)碩博人員的企業(yè)就業(yè)滿意度沒(méi)有影響。

⑤“對(duì)政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的肯定”既可以提高崗位滿意度；又可以提高企業(yè)就業(yè)滿意度。但在教育程度上，僅提高了本科學(xué)歷人員的企業(yè)就業(yè)滿意度。

⑥“享受了政府人才政策”只提高了31~35歲群體的崗位滿意度和大專學(xué)歷人員的企業(yè)就業(yè)滿意度。

4 結(jié)論及建議

4.1 結(jié)論

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)和線性回歸及其結(jié)果分析，所得主要結(jié)論如下。

第一，蘇州市特色產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)形成，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境良好，但相比人文和自然環(huán)境的影響力，作用一般。

第二，蘇州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境好，但人才政策對(duì)青年科技人才吸引作用有限：①年齡群體上目標(biāo)準(zhǔn)確：31~35歲是創(chuàng)新的主體，36~40歲是創(chuàng)業(yè)的主體，同時(shí)這兩個(gè)主體既是人才政策享受的主體，又是崗位滿意度最高的主體；②崗位群體上政策無(wú)區(qū)分：技術(shù)崗位應(yīng)該是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體，但對(duì)蘇州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策不敏感，且在人才政策消費(fèi)比例上和其他崗位也無(wú)差別；③教育程度群體上政策目標(biāo)錯(cuò)位：本科學(xué)歷人員是創(chuàng)業(yè)的主體，碩博群體是創(chuàng)新的主體；但蘇州市人才政策只符合大專學(xué)歷人員的需求；④人才激勵(lì)政策的供給與需求契合性不高：被調(diào)查者偏好最強(qiáng)的激勵(lì)方式是職位晉升和繼續(xù)教育，尤其技術(shù)崗群體和博碩高學(xué)歷群體的偏好更強(qiáng)；但是蘇州市的人才激勵(lì)政策以住房補(bǔ)貼、科研補(bǔ)助、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，造成供需偏差；博碩高學(xué)歷人才甚至抱怨自己沒(méi)有獲得公平的晉升機(jī)會(huì)。

第三，青年科技人才創(chuàng)造力和創(chuàng)新性都很強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)：青年科技人才不僅能服從企業(yè)工作安排，對(duì)加班也沒(méi)有意見(jiàn)，不在乎工作內(nèi)容是否符合個(gè)人興趣；甚至不計(jì)報(bào)酬，無(wú)視別人的態(tài)度，只專注于工作中能否發(fā)揮自己的才華或掌握工作崗位的技能。但是集體觀念不強(qiáng)，對(duì)上司的評(píng)價(jià)和工作部門(mén)/單位是否融洽完全不在乎；團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，工作遇到困難時(shí)，不會(huì)從團(tuán)隊(duì)中尋求幫助，也不會(huì)給團(tuán)隊(duì)其他成員提供幫助。

第四，青年科技人才雖然看重薪酬，但更看重企業(yè)平臺(tái)的資源和研發(fā)創(chuàng)新能力，并能積極提升自己的能力。

4.2 建議

第一，建設(shè)良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)：蘇州市在城市形象宣傳的時(shí)，適當(dāng)弱化“人間天堂”的形象，突出蘇州市的特色產(chǎn)業(yè)；強(qiáng)化蘇州“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新之城”形象；吸引創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型人才的到來(lái)，完善企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和政策支持，形成特色產(chǎn)業(yè)集群的集聚效應(yīng)。

第二，繼續(xù)鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)搭建創(chuàng)新培育平臺(tái)，吸引和穩(wěn)定青年科技人才［4］：①政府要繼續(xù)通過(guò)企業(yè)實(shí)施各類人才政策，通過(guò)對(duì)企業(yè)的稅收減免和各類人才計(jì)劃吸引高層次青年科技人才進(jìn)入企業(yè)；②幫扶企業(yè)完善內(nèi)部科研環(huán)境，形成鼓勵(lì)創(chuàng)新，寬容失敗的創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵(lì)青年科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，如免費(fèi)提供辦公或?qū)嶒?yàn)場(chǎng)所和啟動(dòng)資金等；③企業(yè)內(nèi)部要開(kāi)展多元激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，將職位晉升激勵(lì)和薪酬激勵(lì)相結(jié)合，交流培訓(xùn)和帶薪休假相結(jié)合，多方面鼓勵(lì)青年科技人才的創(chuàng)新；④設(shè)立蘇州市科技攻關(guān)專窗，幫助解決個(gè)人或企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中的難題，如共享國(guó)家建立的公共科研基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)等，提高個(gè)人創(chuàng)新過(guò)程中的資源整合效率。

第三，優(yōu)化和完善政府人才政策，彌補(bǔ)青年科技人才吸引和培育的不足：①加大人才政策的宣傳力度，讓技術(shù)崗人才充分了解人才政策的相關(guān)內(nèi)容；②從年齡階段、教育程度和工作崗位三個(gè)維度進(jìn)行人才政策目標(biāo)的精準(zhǔn)測(cè)度，在梳理現(xiàn)有人才政策的基礎(chǔ)上，保留目標(biāo)精確和激勵(lì)手段有效的政策，調(diào)整激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)恼?，撤銷目標(biāo)錯(cuò)位的政策，并出臺(tái)新的需要的人才政策措施。

第四，加強(qiáng)青年科技人才的理想信念教育，激發(fā)青年科技人才科技創(chuàng)新力量實(shí)現(xiàn)［5］：①以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，以“四信”教育、愛(ài)國(guó)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和道德修養(yǎng)為重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行理想信念教育；②政府聘請(qǐng)資深職業(yè)規(guī)劃師強(qiáng)制性對(duì)青年科技人才強(qiáng)制性開(kāi)展公益性職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，引導(dǎo)青年科技人才樹(shù)立正確的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)；③引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)座談會(huì)或講座形式對(duì)青年科技人才進(jìn)行企業(yè)文化宣傳和身邊榜樣事跡宣講，樹(shù)立青年科技人才的集體榮譽(yù)感；通過(guò)定期進(jìn)行企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)提升青年科技人才的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。