降雪輝

（鄭州工業(yè)應用技術(shù)學院，河南鄭州 451150）

1 大數(shù)據(jù)背景下的電子商務

智能手機的普及讓我們從互聯(lián)網(wǎng)時代走進了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，即大數(shù)據(jù)時代（趙雪梅，2018）。在大數(shù)據(jù)時代，幾乎所有的數(shù)據(jù)都可被收集、描述和分析。在此基礎上，電子商務也依托大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展獲得了更多的發(fā)展機會。

電子商務在互聯(lián)網(wǎng)時代就出現(xiàn)了，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓電子商務突破了時間、地點的限制，不再局限于PC端。電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)縮短了賣家和買家之間的距離，讓實體銷售面臨很大的市場沖擊，大大壓縮了零售環(huán)節(jié)，生產(chǎn)者的銷售半徑也獲得了更大數(shù)量級的擴展（趙振亞和熊政力，2018）?；诖耍瑐鹘y(tǒng)銷售依賴的商鋪區(qū)位優(yōu)勢、市場營銷渠道等都被打破，取而代之的是運輸環(huán)節(jié)，只有與運輸環(huán)節(jié)緊密配合才能在商務發(fā)展中獲得更大的市場份額，取得更大的競爭力。

1.1 電子商務依托信息科技優(yōu)勢已滲透到各行各業(yè) 隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的進一步發(fā)展，電子商務已深入到各行各業(yè)，并得到了很大的發(fā)展。電子商務依托互聯(lián)網(wǎng)幫助消費者更快速、便捷地尋找到性價比更高的商品，很大程度降低了購物成本。同時，電子商務利用大數(shù)據(jù)為商家提供更多的市場信息，為精準市場定位提供更充分地信息資源，很大程度上降低了銷售成本，節(jié)約了店鋪租金及人工費用。此外，電子商務還可通過網(wǎng)絡為買賣雙方提供溝通平臺，突破時間和空間的界限，大大提高了市場流通效率。

1.2 我國電子商務市場已初具規(guī)模 電子商務的發(fā)展速度很快，特別是在市場環(huán)境復雜的情況下，加上電子商務操作便捷、門檻低，并且有完善的售后服務，越來越多的人加入到電子商務發(fā)展中。電子商務的覆蓋范圍越來越廣，即便是小規(guī)模的企業(yè)也能通過網(wǎng)絡進行宣傳和銷售產(chǎn)品，因此，電子商務的發(fā)展已成為很普遍的商務方式。

1.3 電子商務發(fā)展需要創(chuàng)新 電子商務因其門檻低，發(fā)展路徑寬，導致大量的行業(yè)和人員流入到電商市場，加上政府對電商發(fā)展的政策也沒有明顯傾斜，使得電商運營成本越來越高，競爭難度逐步加大。對此，電子商務發(fā)展需要加入到更多的創(chuàng)新元素，開拓更多的新市場和新路徑，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，充分利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開辟新路徑，這樣才能讓電子商務為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展錦上添花（石靜霞，2020）。

2 飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務的必要性分析

隨著市場的不斷發(fā)展，飼料產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、集約化、信息化方向發(fā)展已成為一大趨勢。在新時代發(fā)展背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)為飼料行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供更多動能。特別是2020年新冠肺炎疫情期間，傳統(tǒng)行業(yè)受到重創(chuàng)，傳統(tǒng)市場出現(xiàn)了不同程度的萎縮，但電子商務能在一定程度上幫助傳統(tǒng)行業(yè)成功轉(zhuǎn)變發(fā)展路徑。深入結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、電子商務和大數(shù)據(jù)等一系列信息技術(shù)，能很大程度上降低飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成本，成功的將傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)為新型營銷模式，保障飼料行業(yè)發(fā)展的連續(xù)性（曾億武等，2016）。

3 飼料產(chǎn)業(yè)電子商務發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題

3.1 信息化程度有待進一步提升 電子商務的運行需要強大的互聯(lián)網(wǎng)和電子設備做保障。我國目前不少飼料企業(yè)已具備相應規(guī)模的電子商務活動。但總的來說，在電子商務方面的投入還有待進一步提升，同時，對電子商務的維護還有待進一步加強。另外，由于一些硬件維護和軟件升級不夠深入，導致一些設備運行效率低下，阻礙了飼料企業(yè)電子商務的發(fā)展和進步。因此，飼料企業(yè)需要在電子設備信息化上進一步加大投入和管理，以提高其信息化程度（黃松，2015）。

3.2 營銷理念有待進一步改善 相對于網(wǎng)絡時代和電子商務的發(fā)展來說，飼料企業(yè)管理者思想過于保守，對傳統(tǒng)的營銷模式有很大依賴，使得管理者對市場變化不敏感，不能及時、清晰、科學地認識到電子商務對飼料企業(yè)發(fā)展的影響，仍然偏向于傳統(tǒng)的營銷模式。由于思想上不重視，使得電子商務在飼料企業(yè)發(fā)展過程中沒有得到充分發(fā)揮，限制了飼料企業(yè)的進一步發(fā)展，也限制了飼料企業(yè)在市場中份額的擴大，對飼料企業(yè)長期發(fā)展沒有起到促進作用。因此，飼料企業(yè)管理者的營銷理念亟須進一步改進，以便飼料企業(yè)能在電子商務發(fā)展中得到更好的發(fā)展。

3.3 飼料企業(yè)電子商務專業(yè)人才缺乏 電子商務不同于傳統(tǒng)的商務模式，對營銷人員的專業(yè)要求更高，不僅需要具有專業(yè)的電商知識，還需具備相關(guān)的信息技術(shù)、運營和管理知識，除此之外，管理者的溝通協(xié)調(diào)能力和應用能力也是企業(yè)發(fā)展的保障。目前，飼料企業(yè)缺乏電子商務領域的專業(yè)性綜合人才，這對當下飼料企業(yè)的發(fā)展具有很大的阻礙作用。因此，飼料企業(yè)要進一步發(fā)展電子商務就需要引進或培養(yǎng)更多專業(yè)化程度高的綜合性電子商務專業(yè)人才。

3.4 飼料企業(yè)飼料產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重 互聯(lián)網(wǎng)縮短了產(chǎn)品流通距離，同時也減小了信息差帶來的弊端，使買家能掌握到更多的產(chǎn)品信息，同時使商家更容易通過低價來獲取更多的消費者，這種環(huán)境會造成飼料行業(yè)利潤下滑。飼料企業(yè)為了獲取更大的利潤，會通過選擇利潤空間更大的產(chǎn)品進行銷售，長此下去，會使飼料市場出現(xiàn)更多同質(zhì)化的產(chǎn)品，缺乏個性化，使整個飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走下坡路。因此，飼料企業(yè)應進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量，避免流入同質(zhì)化競爭行業(yè)，降低企業(yè)競爭力（林荷等，2015）。

4 大數(shù)據(jù)背景下飼料產(chǎn)業(yè)電子商務發(fā)展的優(yōu)化路徑分析

4.1 進一步強化資源整合能力，優(yōu)化飼料產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加速了行業(yè)間的信息傳播，為飼料企業(yè)的發(fā)展宣傳打造了一個更多功能化的平臺。飼料企業(yè)在實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級過程中要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，充分挖掘大數(shù)據(jù)的潛力和優(yōu)勢，進一步強化企業(yè)間的建設，通過對自媒體平臺的應用為飼料企業(yè)發(fā)展提供更多、更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。通過建立飼料產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化平臺，以傳統(tǒng)的飼料企業(yè)為核心，聯(lián)合創(chuàng)建集產(chǎn)銷購運輸于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)對市場情況進行調(diào)研分析，精準定位，精心規(guī)劃，通過不斷的數(shù)據(jù)分析和挖掘，探索和完善飼料行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，打破行業(yè)間和不同客戶群體間的信息壁壘（周燕，2020）.

4.2 平衡線上和線下營銷關(guān)系 飼料企業(yè)線上線下電商平臺需要進一步實現(xiàn)融合發(fā)展。就目前來看，線上和線下銷售政策存在沖突，對同一種商品往往出現(xiàn)兩種不同的價格，這在一定程度上給消費者決策造成了很大的困擾。進一步融合線上和線下平臺需要對線上和線下信息進行融合，在制定相應政策時要提高政策站位，基于整個企業(yè)的線上線下進行綜合管理。平衡飼料企業(yè)線上和線下營銷平臺，一方面要做好線上的宣傳推廣，對消費者進行跟進服務，進一步優(yōu)化服務質(zhì)量，并承擔引流到線下的功能，另一方面，線下要提高客戶的購物體驗感，提高客戶黏性，并做好產(chǎn)品的售后服務。只有明確線上和線下分工，注重營銷策略，才會實現(xiàn)飼料產(chǎn)品效益最大化（詹榮富，2020）。連接線上線下需要靈活多樣的物流體系，目前我國物流網(wǎng)絡體系已初步建成，并得到快速發(fā)展。鑒于飼料產(chǎn)品的特殊性，飼料企業(yè)要選擇更安全、高效和經(jīng)濟的物流方式才能避免飼料產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生大的損失（張璠，2019）。因此，設置好線上線下定位，強化物流體系的創(chuàng)建能幫助飼料企業(yè)為客戶提供更好的服務，得到更大的發(fā)展。

4.3 進一步挖掘大數(shù)據(jù)價值為飼料企業(yè)決策提供更可靠的依據(jù) 成功的營銷能為企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動力。面對大數(shù)據(jù)發(fā)展，無論是線上還是線下營銷，都經(jīng)歷著市場考驗。精準營銷已成為飼料企業(yè)發(fā)展的一大競爭力，大數(shù)據(jù)能讓精準營銷成為可能（胡金有等，2015）。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)，大數(shù)據(jù)的深挖能為飼料企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈提供更精準的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，同時也能為飼料企業(yè)提供更多個性化、多樣化的市場數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)市場的精準定位。因此，對大數(shù)據(jù)信息的進一步挖掘有助于通過精準信息實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和物流的精準對接，降低成本的同時提高效率，提高客戶的購物體驗。

4.4 強化飼料產(chǎn)品品牌意識，實現(xiàn)差異化發(fā)展在電子商務發(fā)展的起步階段，飼料企業(yè)為了獲得更高的利潤，會銷售利潤高的產(chǎn)品，導致飼料市場同質(zhì)化競爭嚴重，且產(chǎn)品質(zhì)量較差。隨著人們生活水平的提升，客戶對產(chǎn)品有了更多的差異化和個性化需求。特別是在大數(shù)據(jù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以幫助飼料企業(yè)獲取更多消費者的需求信息，進而實現(xiàn)有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。在此基礎上，飼料企業(yè)為了提升企業(yè)競爭力，提高市場份額，需要樹立品牌意識，通過打造客戶知名度高的品牌來提高自身競爭力。同時還要不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度，不斷滿足客戶的個性化需求，通過提供高品質(zhì)、差異化的產(chǎn)品來獲取更多的盈利，提高企業(yè)口碑，促進飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（王雯，2021）。

4.5 進一步加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，強化飼料企業(yè)發(fā)展的支撐 飼料產(chǎn)業(yè)作為一種傳統(tǒng)行業(yè)，要在新發(fā)展模式上轉(zhuǎn)變，不可能一蹴而就，需要從核心部門改造升級，才能進一步實現(xiàn)整個行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。對飼料企業(yè)電子商務發(fā)展來說，專業(yè)化人才短缺尤其明顯。基于此，飼料企業(yè)要加強相關(guān)人才引進和培養(yǎng)，讓飼料企業(yè)有源源不斷的人才供給。人才的培養(yǎng)需要從管理者思維角度的改變出發(fā)，管理者要有正確的用人思維，意識到電子商務模式發(fā)展的重要性。此外，由于電子商務的開放性和共享性，要注意對飼料企業(yè)商業(yè)機密加以保護，防止受到惡意攻擊，這對飼料企業(yè)電子商務的長久發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，在飼料企業(yè)電子商務人才引進和培養(yǎng)過程中要注重網(wǎng)絡銷售、服務與信息安全并行，才能為大數(shù)據(jù)背景下的電子商務發(fā)展提供更堅實的基礎。

5 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)背景下，飼料企業(yè)發(fā)展電子商務對其企業(yè)知名度的提高和運營成本的降低具有重要的價值和意義。在中小型飼料企業(yè)電子商務發(fā)展過程中要充分利用大數(shù)據(jù)帶來的信息便利，著力打造線上和線下融合發(fā)展模式，大力發(fā)展全新的電子商務模式，為自身可持續(xù)發(fā)展提供新的動能。此外，飼料企業(yè)還應抓住時代機遇，認真審視市場行情和經(jīng)濟環(huán)境，積極主動創(chuàng)建符合自身發(fā)展又適應時代發(fā)展的電子商務模式，重視人才的引進和培養(yǎng)，加強高質(zhì)量平臺合作，協(xié)調(diào)各方利益，探索出一條真正適合自身發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展之路。