黨彤欣 李雨森 王東生

（陜西理工大學(xué)，陜西 漢中 723000）

鄉(xiāng)村振興是一項(xiàng)大工程，產(chǎn)業(yè)是發(fā)展的根基，是鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。目前，我國大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的電商相對落后，主要表現(xiàn)在農(nóng)村物流的落后、電商人才的缺失、農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)是小型的和分散的，不成規(guī)?；?，嚴(yán)重阻礙了特色農(nóng)產(chǎn)品的出售效率以及農(nóng)村區(qū)域特色文化的輸出，最終導(dǎo)致農(nóng)村居民的收入和消費(fèi)能力低。因此，在當(dāng)前的信息化時(shí)代背景下，應(yīng)深入地認(rèn)識(shí)到構(gòu)建農(nóng)村經(jīng)濟(jì)電商供應(yīng)鏈發(fā)展的必要性，切實(shí)提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模和效益，提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平，促進(jìn)當(dāng)?shù)卮迕竦木蜆I(yè)，增加農(nóng)民的收入，惠及“三農(nóng)”，助力鄉(xiāng)村振興。

1.農(nóng)業(yè)電商供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀及存在問題

1.1 發(fā)展現(xiàn)狀

中國農(nóng)村消費(fèi)品零售總額呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。2016年，全國農(nóng)村消費(fèi)品零售總額為0.89萬億元，而在2020年已經(jīng)增長到1.79萬億元，2009年全國僅有3個(gè)淘寶村，截至2020年6月，已經(jīng)發(fā)展到了5425個(gè)淘寶村，這些數(shù)據(jù)說明農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展。

1.1.1 基礎(chǔ)設(shè)施方面

實(shí)物的交換依然需要依靠現(xiàn)實(shí)條件，即得以支撐農(nóng)村電商的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。而因?yàn)橄嚓P(guān)歷史原因，我國農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展一直較城市地區(qū)相對落后，如缺少物流、倉儲(chǔ)等，這對農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的農(nóng)村電商發(fā)展來說，是一個(gè)很大的阻礙。通過互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)電商設(shè)施及時(shí)把握市場動(dòng)態(tài)，掌握數(shù)據(jù)信息，從而保障農(nóng)民的利益，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)振興。

1.1.2 政策方面

國家對農(nóng)村電商供應(yīng)鏈的發(fā)展給予了高度重視，針對農(nóng)村電商出臺(tái)了一系列政策，實(shí)施了相應(yīng)工程。例如《建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制和政策體系的意見》《中共中央國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展做好“三農(nóng)”工作的若干意見》《陜西省商務(wù)廳等17部門關(guān)于加強(qiáng)縣域商業(yè)體系建設(shè)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的實(shí)施意見》的正式印發(fā)，從健全農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)市場主體培育等方面提出具體措施。國家與地方政策的頒布將逐漸解決電商中的供需矛盾，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,為賦予鄉(xiāng)村振興新動(dòng)能。

1.1.3 經(jīng)濟(jì)方面

全國社會(huì)電商總供給逐年增長，而且電商相關(guān)行業(yè)的運(yùn)作也進(jìn)一步更好的滿足了社會(huì)發(fā)展的需求，如生產(chǎn)、消費(fèi)、固定投資等方面。現(xiàn)代電商企業(yè)的雛形也慢慢形成，國家也更加重視了電商供應(yīng)鏈、信息技術(shù)應(yīng)用、電商的服務(wù)水平等方面。但是農(nóng)村電商相關(guān)行業(yè)的發(fā)展仍然存在投資少，缺乏相關(guān)信息技術(shù)、電商效率低、電商行業(yè)占比不高、缺少大型的供應(yīng)鏈企業(yè)支持、省內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠等問題。

1.2 存在的問題

近年來國家對農(nóng)村電商的發(fā)展給予了大量的政策支持，從中央到市縣都在政策上鼓勵(lì)電商企業(yè)將企業(yè)擴(kuò)展計(jì)劃從城市移向農(nóng)村，農(nóng)村電商已經(jīng)有了一定規(guī)模的發(fā)展。受農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)民生活的影響，農(nóng)村電商表現(xiàn)出季節(jié)性強(qiáng)、農(nóng)產(chǎn)品種類多、電商分散的特點(diǎn)，與城市中的電商有著很大的區(qū)別，一方面是農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)村走出去進(jìn)入城市，另一方面是農(nóng)民生活用品走進(jìn)來。我國農(nóng)村電商一直不斷發(fā)展，但許多問題還需解決。

1.2.1 電商基礎(chǔ)設(shè)施方面不完善

農(nóng)村電商需要基礎(chǔ)設(shè)施的支持，包括電信設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、物流設(shè)施等。電商的信息交流、貨物成交都在信息化平臺(tái)上進(jìn)行，同時(shí)實(shí)物的交換依然需要依靠現(xiàn)實(shí)條件，即需要有支撐農(nóng)村電商的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。而由于歷史原因，我國農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展一直較城市地區(qū)相對落后，如缺少電商、倉儲(chǔ)，溯源監(jiān)管難以落實(shí)等，這對以農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的農(nóng)村電商發(fā)展來說，是一個(gè)很大的阻礙。即使電商線上布局再完善，消費(fèi)者再認(rèn)同，但是農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施不完善，依然難以將農(nóng)村的產(chǎn)品輸送至更大的市場。

1.2.2 農(nóng)業(yè)電商配送體系不完善

農(nóng)村居民，尤其是山區(qū)農(nóng)村居民居住和生產(chǎn)分散，加之網(wǎng)購訂單密度低，利潤偏低，導(dǎo)致大多電商企業(yè)不會(huì)花資金和時(shí)間在農(nóng)村建設(shè)過多的電商配送網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致農(nóng)村居民收發(fā)快遞不便捷、電商企業(yè)配送成本高、電商網(wǎng)點(diǎn)工作人員二次收費(fèi)、返程的運(yùn)輸車輛空載嚴(yán)重等問題。農(nóng)村電商配送體系存在的問題限制了農(nóng)業(yè)電商的進(jìn)一步發(fā)展。這個(gè)問題在生鮮農(nóng)業(yè)電商表現(xiàn)尤為突出，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的包裝、從生產(chǎn)地到物流節(jié)點(diǎn)的配送時(shí)間、預(yù)加工和處理要求比較高，高效電商配送體系的缺乏，無疑會(huì)阻礙生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

1.2.3 電商人才匱乏

在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、縣從業(yè)的電商人員大多都是農(nóng)民或者教育水平不高的人員，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的電商知識(shí)學(xué)習(xí)，對電商的認(rèn)識(shí)很表面，基本只能做到接單、簡單包裝和發(fā)貨，在接受一定的培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行簡單的電商直播。但農(nóng)村電商的發(fā)展主要是出售生鮮農(nóng)產(chǎn)品，生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中需要特殊的配送條件，然而這方面的人才卻很少。同時(shí)，在提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商質(zhì)方面，如中高端電商直播，大多數(shù)農(nóng)業(yè)電商從業(yè)人員則缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能了。農(nóng)村電商人才缺乏的問題無論從發(fā)展理念更新還是農(nóng)業(yè)電商運(yùn)作等方面，均對農(nóng)業(yè)電商，尤其是上行電商的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的限制。

1.2.4 農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道少

雖然網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的無線信號在農(nóng)村地區(qū)覆蓋比較全面，但是在家務(wù)農(nóng)的大多都是中年人和老年人，他們對網(wǎng)絡(luò)比較陌生，利用網(wǎng)絡(luò)來賣農(nóng)產(chǎn)品的村民少之又少，大多都是將農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)送至城鎮(zhèn)進(jìn)行售賣，但偏遠(yuǎn)地區(qū)路程遙遠(yuǎn)且路況不好，農(nóng)產(chǎn)品易受到破壞，造成不必要的浪費(fèi)導(dǎo)致農(nóng)民收入降低。雖然一些電商平臺(tái)會(huì)去農(nóng)產(chǎn)品基地收貨，但是由于種植分散，農(nóng)戶的獲益面仍然會(huì)受一定限制。

2.實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略對農(nóng)業(yè)電商供應(yīng)鏈的要求

產(chǎn)業(yè)興旺一直以來都是我國鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我國農(nóng)村的電子商務(wù)逐漸發(fā)展成為推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一股新動(dòng)能，是我國振興農(nóng)村的一股重要力量。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施對農(nóng)業(yè)電商供應(yīng)鏈有以下四點(diǎn)要求：

2.1 完善農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施

黨的十九大中指出，要切實(shí)做好“四好農(nóng)村路”的工作，不僅是要把農(nóng)村道路工程建設(shè)好，還必須得將其管理好、保護(hù)好、運(yùn)行好。需要建立和健全我國農(nóng)村道路的規(guī)劃、建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)機(jī)制的同時(shí)，還需要做好對農(nóng)村物流過程中貨物包裝、貨品存儲(chǔ)、貨物管理、交通車輛、冷鏈等各項(xiàng)基礎(chǔ)性設(shè)施的科學(xué)配置，合理規(guī)劃及建設(shè)一些農(nóng)村物流配送中心、物流園區(qū)等，加強(qiáng)全國農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通。對山區(qū)農(nóng)村而言，還需要加強(qiáng)村莊和物流節(jié)點(diǎn)之間的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的時(shí)效性，保證物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)的規(guī)模性。

2.2 實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商信息化智能化

根據(jù)查閱資料可知，我國一些農(nóng)村地區(qū)居住的比較分散，土地也比較零碎，所以農(nóng)村電商服務(wù)對象和服務(wù)需求呈現(xiàn)出小規(guī)模、分散性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。想要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商系統(tǒng)信息化智能化，就必須加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)在農(nóng)村電商系統(tǒng)中的應(yīng)用，及時(shí)收集和反饋物流信息，使得農(nóng)產(chǎn)品的供給與需求有效對接及物流供應(yīng)鏈快速匹配。另一方面利用人工智能、云計(jì)算等供應(yīng)鏈智能化技術(shù)來構(gòu)建一個(gè)農(nóng)村智能物流公共平臺(tái)，可通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品信息的正逆追溯，為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、品控、運(yùn)輸、管理等提供智能化的支撐?；谵r(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施相對落后的現(xiàn)實(shí)，大力發(fā)展第三方信息化和智慧化平臺(tái)，如大型電商企業(yè)開發(fā)和運(yùn)營平臺(tái)，顯得尤為重要。

2.3 健全農(nóng)業(yè)電商物流系統(tǒng)

在完善農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)農(nóng)村物流系統(tǒng)信息化智能化的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的特點(diǎn)和農(nóng)產(chǎn)品的特色建設(shè)一些農(nóng)村物流配送中心來提高農(nóng)產(chǎn)品的上行效率。黨的十九大重點(diǎn)提出，首先必須重視“最后一公里”問題，優(yōu)化農(nóng)村物流流程，合理規(guī)劃縣、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)，加快農(nóng)村物流系統(tǒng)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的供需平衡，各部門合理利用資源，根據(jù)市場需求來決定農(nóng)產(chǎn)品的種植方向。最后要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)村物流系統(tǒng)的配送模式，降低物流成本，提高流通效率。

2.4 加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)

隨著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，對從事電商行業(yè)的人員要求也越來越高。當(dāng)前農(nóng)村的相關(guān)人員缺乏現(xiàn)代化農(nóng)村電商的專業(yè)知識(shí)和能力，人才的缺失跟不上現(xiàn)代農(nóng)村發(fā)展的速度。為了加快農(nóng)村電商的發(fā)展，現(xiàn)在需要具有大數(shù)據(jù)、倉儲(chǔ)規(guī)劃、系統(tǒng)運(yùn)營、管理人員、營銷等方面知識(shí)的人才。

3.農(nóng)業(yè)電商供應(yīng)鏈優(yōu)化措施

3.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施

加大農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，包括路、網(wǎng)、支付體系、移動(dòng)支付終端等。由政府牽頭聯(lián)合企業(yè)在一些國道、高速路口旁邊等地建設(shè)冷庫，當(dāng)有蔬菜瓜果等農(nóng)產(chǎn)品訂單時(shí)，能夠第一時(shí)間從冷庫發(fā)貨。政府鼓勵(lì)電商企業(yè)在生鮮瓜果等農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地和周邊城鎮(zhèn)建立配送中心及加大冷鏈運(yùn)輸車輛的投入，并給予相應(yīng)政策和資金的支持。電商企業(yè)在冷鏈運(yùn)輸過程中提供GPS技術(shù)、溫度控制技術(shù)、產(chǎn)品電商信息追溯技術(shù)等，可以讓農(nóng)戶和訂購者在手機(jī)上隨時(shí)查看農(nóng)產(chǎn)品的溫度變化和到達(dá)地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤。在上述的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，尤其要注重?cái)?shù)字平臺(tái)的建設(shè)，通過數(shù)字平臺(tái)整合農(nóng)戶生鮮農(nóng)產(chǎn)品資源、物流企業(yè)的設(shè)施與設(shè)備、電商企業(yè)的運(yùn)作和銷售端的運(yùn)營。

3.2 創(chuàng)新農(nóng)村電商配送模式

3.2.1 與第四配送方建立聯(lián)系

一方面政府鼓勵(lì)電商企業(yè)在縣、村建立電商網(wǎng)點(diǎn)或者電商企業(yè)與第三方配送公司聯(lián)合共同建設(shè)電商服務(wù)點(diǎn)，不僅可以解決電商企業(yè)資金短缺問題，還能進(jìn)一步提升縣、鎮(zhèn)電商網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)化水平；另一方面電商企業(yè)可以與縣、村的中小型超市和商店進(jìn)行合作或委托便民服務(wù)點(diǎn)、村委會(huì)進(jìn)行快遞代辦工作，不僅可以提高電商企業(yè)的服務(wù)水平，還能給超市、商店帶來額外收益，提高政府、便民服務(wù)點(diǎn)、村委會(huì)的為人民服務(wù)的意識(shí)。同時(shí)，需要加強(qiáng)電商企業(yè)、第三方配送和農(nóng)戶的統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào)。

3.2.2 建立高效物流系統(tǒng)

若在交通不便的農(nóng)村地區(qū)時(shí)，國家出資，由政府部門建立一個(gè)投資成本小，建設(shè)周期短、占用資源少的高效物流系統(tǒng)。該快線具有智能化、小批量、輕量化、多批次的特點(diǎn)，通過這個(gè)快線可以準(zhǔn)時(shí)將網(wǎng)購商品送達(dá)至村民手中，如果村民接收到農(nóng)產(chǎn)品訂單時(shí)，村民可以立刻去地里采摘，然后交給快線負(fù)責(zé)人，由他們將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)送至訂購者的手中，極大地節(jié)省了時(shí)間和成本。高效的農(nóng)業(yè)電商物流系統(tǒng)的建立可以考慮農(nóng)民自運(yùn)、公共交通工具代運(yùn)、專業(yè)物流公司運(yùn)輸配送的有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮農(nóng)戶、公共交通運(yùn)輸企業(yè)、物流企業(yè)和電商企業(yè)的潛力和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共贏。

3.3 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)

農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)包括以下幾個(gè)方面的思路。一是通過政府，邀請本地優(yōu)秀的電商人才為電商發(fā)展提供技術(shù)支持；二是通過中高職院校，定向培養(yǎng)農(nóng)業(yè)電商人才，對學(xué)生進(jìn)行農(nóng)業(yè)電商專業(yè)課程培訓(xùn)，提高學(xué)生對農(nóng)產(chǎn)品電商體系的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)人才，并通過政府出臺(tái)優(yōu)惠政策，吸引中高職物流畢業(yè)生“留下來”；三是鼓勵(lì)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)從事農(nóng)業(yè)電商，加強(qiáng)對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的培訓(xùn)，使其成為具有新理念、掌握電商技能的專才；四是可以借精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興的機(jī)遇，強(qiáng)化農(nóng)民和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織與幫扶單位的深度合作，實(shí)現(xiàn)幫扶單位專業(yè)人才效應(yīng)向農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的外溢。

3.4 拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道

3.4.1 拓展線上交易平臺(tái)

政府聯(lián)合企業(yè)為農(nóng)民普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)，讓每個(gè)人都懂得基本的計(jì)算機(jī)操作，為農(nóng)村物流順利發(fā)展提供基礎(chǔ)技術(shù)支撐，定期開展農(nóng)產(chǎn)品銷售知識(shí)講解，讓人人參與其中，培養(yǎng)農(nóng)民的銷售意識(shí)。企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商合作，為農(nóng)產(chǎn)品提供線上交易平臺(tái)，農(nóng)戶只需簡單地操作就可以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。政府可以通過對各季度農(nóng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)以及網(wǎng)購消費(fèi)需求來分析下一季度的農(nóng)產(chǎn)品種植情況，可以解決農(nóng)產(chǎn)品供需不平衡問題。

3.4.2 直播帶貨打造品牌建設(shè)

政府、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、物流企業(yè)三者合作，政府組織將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類，分別建立農(nóng)產(chǎn)品臨時(shí)儲(chǔ)存點(diǎn)，每個(gè)儲(chǔ)存點(diǎn)都由一名表達(dá)能力強(qiáng)、精通農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)的人負(fù)責(zé)，其他村民負(fù)責(zé)采摘并送至儲(chǔ)存點(diǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控。網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供直播平臺(tái)，儲(chǔ)存點(diǎn)負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人可以通過平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨，出售農(nóng)產(chǎn)品，打造具有標(biāo)志性農(nóng)產(chǎn)品的品牌。

4.總結(jié)

農(nóng)業(yè)物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建對推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興有著重要的作用。農(nóng)業(yè)電商是激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力的關(guān)鍵力量，將充分促進(jìn)農(nóng)村各種產(chǎn)業(yè)的融合，城鄉(xiāng)一體化和農(nóng)村合作組織的發(fā)展。但是，農(nóng)業(yè)電商供應(yīng)鏈仍然存在諸多問題，比如不完善的基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)電商配送體系不完善、物流人才少、農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道少等。在新時(shí)代鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，優(yōu)化物流供應(yīng)鏈可以幫助農(nóng)村地區(qū)打開更加廣闊的市場空間，以更加高效和便捷的方式面向市場，得到更多的市場認(rèn)同和市場選擇，從而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大，進(jìn)而助力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。