文_馮 楠 圖_王 培

其實那是一次很平常的采訪。我受編輯所托，需要寫一篇堅守供電服務(wù)一線崗位的人物稿件。通過了解，我選擇了國網(wǎng)獲嘉縣供電公司城南中心供電所綜合班班長張雯靜——同事們說她看著溫柔和氣，辦事卻雷厲風(fēng)行，是個有故事的前輩。

一整天的隨訪，我跟著她去田地里為年老客戶錄制農(nóng)排臺區(qū)刷卡澆地講解視頻，看著她為生病老人家中電表申請安裝獨立漏電保護器；了解到她福爾摩斯般排查高損臺區(qū)的細致，知曉她如何為了電費顆粒回收和客戶“斗智斗勇”的機智。外柔內(nèi)剛，對工作笑臉相迎，從無推拒——張雯靜似乎天然對工作有一種主動接納的態(tài)度。

“客戶的要求每天都不一樣，有時候確實會遇到困難。但只要能看到真正需求，不帶情緒地去想辦法解決問題，就沒有難辦的工作?！?8歲的張雯靜充滿了事業(yè)女性特有的力量感。

面對這樣的前輩，我不自禁吐露自己的煩惱：時間長了，總感覺自己的工作創(chuàng)造不了價值，寫出來的文章“誰寫誰看、寫誰誰看”，只是一些文字的堆砌，甚至比不上切切實實擰緊一顆螺絲釘來得實在。“我不知道怎樣去克服這種情緒?！痹捳f出口，我有點期待，也有點忐忑：怕收到那種千篇一律“想開點”的回答。

張雯靜有點驚訝，并沒回答我的問題，而是問道：“你知道你前幾天聯(lián)系我，說要采訪我時，我是什么心情嗎？”她笑了一下：“我有點驚訝，因為覺得自己沒干什么了不得的事情，但是非常開心，自己普通的工作也能被人看到，被人肯定了。為了今天的采訪，我還專門化了個淡妝呢?！?/p>

張雯靜告訴我：“你的采訪可能對你來說是一件很普通的工作，但是對被采訪的人來說，從他被選擇的那一刻起，就被你看到了。就好像我看到客戶的需求，進一步去幫助客戶。我覺得，只要你在這么多同事中，特別看到一個人的價值，就算你的文章只鼓舞了他一個人，那也是很不錯的成就，也算另一種‘?dāng)Q緊一顆螺絲釘’吧。”

我一下子有了不一樣的感覺。從事新聞宣傳10年，以前我只是將多少文章發(fā)表至哪些高端平臺看作膚淺的成就。一旦不盡如人意，就是難言的挫敗。就算如愿，也只覺更進一步的困難。我羨慕生產(chǎn)部門干的是實實在在的工作，卻從未這樣想過，我工作的意義，從開始確定采訪對象那一刻就開始了？就算只鼓舞一個人，也是不錯的成就嗎？我對采訪對象的關(guān)注，也是擰緊了一顆螺絲釘嗎？好像有點意思。

我向張雯靜表示感謝。之后的報道成文，她特意讓我給她留了一份報紙捎去：“沒想到我也能上報紙啊，真好。必須紀(jì)念一下！給我的孩子也看看?！?/p>

感受著她的快樂與自豪，我告訴自己，你確實擰緊了一顆螺絲釘。