劉 斌 鳳城市建筑行業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心

1 前言

在我國經(jīng)濟快速發(fā)展背景下，城市建筑數(shù)量也在不斷地增多，人們對于自身的居住環(huán)境也更加關(guān)注。但在這個過程中，工程質(zhì)量問題也變得更加突出，經(jīng)常出現(xiàn)建筑工程質(zhì)量不達標現(xiàn)象，給使用者的生命財產(chǎn)安全帶來嚴重威脅。因此，為了避免這種情況發(fā)生，建筑工程建設(shè)單位已經(jīng)認識到工程質(zhì)量管理的重要性，但在實際中，由于傳統(tǒng)施工生產(chǎn)理念影響，建筑工程質(zhì)量管理并沒有達到預(yù)期效果，未得到有效落實?；诖?，對建筑工程質(zhì)量管理情況做進一步探究非常有必要。相關(guān)建設(shè)單位需要根據(jù)工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀，采取針對性解決措施。

2 工程質(zhì)量管理的必要性

在實際工程建設(shè)過程中，做好工程質(zhì)量管理非常關(guān)鍵，其中具體的表現(xiàn)可以從以下幾個方面體現(xiàn)出來。

第一，加強工程質(zhì)量建設(shè)，可以促進社會和諧與穩(wěn)定。隨著人們生活水平提高，人們對于自身居住環(huán)境也更加關(guān)注，建筑也要做到舒適與安全。在建筑工程建設(shè)過程中，如果出現(xiàn)質(zhì)量管理不到位的情況，會威脅居民的生命財產(chǎn)安全，給人們帶來憂患，從而影響社會和諧與穩(wěn)定。

第二，推動國民經(jīng)濟發(fā)展。作為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，建筑行業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中起到了良好的促進作用。但必須保證建筑工程的質(zhì)量，只有保證了建筑工程質(zhì)量，才能夠滿足人們的需求，實現(xiàn)建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。

3 建筑工程質(zhì)量管理存在的問題

建筑工程質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工程，在實際工程質(zhì)量管理過程中，會受到很多因素影響，給工程質(zhì)量管理帶來很多困難，主要包括以下幾點。

3.1 管理人員質(zhì)量意識淡薄

建筑工程質(zhì)量管理人員作為工程質(zhì)量管理活動的主體，其是否具備質(zhì)量意識會給建筑工工程質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。因此，為了更好地實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量管理，需要提升管理人員的質(zhì)量意識。但目前很多工程質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識比較淡薄，沒有認識到質(zhì)量管理的重要性，其中具體表現(xiàn)在缺乏質(zhì)量全面管理的意識。

現(xiàn)在很多工程質(zhì)量管理人員存在著片面質(zhì)量管理的意識，即“頭痛醫(yī)頭，腳病醫(yī)腳”的情況，僅把目光放在自己負責的范圍內(nèi)，而且更多的時候都是采用事后補救的方式。在工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后，根據(jù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題采取相應(yīng)的措施，沒有進行事先預(yù)防。這會讓建筑企業(yè)花費更多的成本，而且一旦遇到突發(fā)性事件，很難進行及時補救，從而造成嚴重的后果[2]。

3.2 工程質(zhì)量管理制度不完善

制度是工程質(zhì)量良好管理的保障，在實際工程建設(shè)中，完善的工程質(zhì)量管理制度可以規(guī)范施工人員的行為，避免一些不規(guī)范的施工行為給建筑工程質(zhì)量帶來影響。因此需要建立一個完善的質(zhì)量管理制度。但目前很多建筑工程都將重心放在了工程進度與效益方面，對于建筑工程質(zhì)量管理制度建立并不重視，甚至部分建筑工程在制度管理上還出現(xiàn)了套用其他企業(yè)質(zhì)量管理制度的情況。

在這種情況下，工程質(zhì)量管理工作就無法得到有效的落實，影響建筑工程的質(zhì)量。在實際中，工程質(zhì)量管理制度不完善的表現(xiàn)之一，就是沒有建立全程質(zhì)量追蹤體系，無法實時了解建筑工程質(zhì)量管理的情況，從而影響建筑工程質(zhì)量管理。

3.3 工程材料質(zhì)量把控不到位

在建筑工程質(zhì)量管理過程中，建筑材料的質(zhì)量管理情況會給建筑工程建設(shè)帶來直接的影響。為了更好地落實建筑工程質(zhì)量管理工作，工程負責人需要從材料角度入手，通過嚴格把控材料質(zhì)量保證建筑工程的質(zhì)量。但在實際中，由于一些其他因素影響，工程材料質(zhì)量無法得到很好的保障，其中具體表現(xiàn)有現(xiàn)場施工材料管理混亂，經(jīng)常出現(xiàn)材料隨意堆放的情況，而且沒有嚴格按照材料種類進行存放，導(dǎo)致材料因為混放而出現(xiàn)質(zhì)量問題。

另外，部分工程材料采購人員由于職業(yè)道德素質(zhì)問題，在進行工程材料采購時會出現(xiàn)腐敗行為，比如“吃回扣”等，導(dǎo)致一些質(zhì)量不達標的建筑工程材料流入施工現(xiàn)場，給實際建筑工程質(zhì)量管理帶來了嚴重的影響[3]。

3.4 施工人員綜合素質(zhì)不高

施工人員綜合素質(zhì)不高也是現(xiàn)在建筑工程質(zhì)量管理存在的一個重要問題，作為整個工程建設(shè)的主體，施工人員的綜合素質(zhì)會給建筑工程質(zhì)量帶來重要影響。但是在實際中，很多施工人員技術(shù)能力比較低，而且掌握的專業(yè)知識比較少，無法滿足現(xiàn)在工程質(zhì)量建設(shè)的要求，綜合素質(zhì)還有待提升。同時在一些新工藝和設(shè)備操作上，無法進行熟練掌握，導(dǎo)致工程建設(shè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量隱患，甚至部分施工人員并沒有相關(guān)的工作崗位證件，這不僅給建筑工程的質(zhì)量管理帶來了阻礙，也使得工程在建設(shè)過程中出現(xiàn)許多安全隱患，給工程建設(shè)人員帶來生命財產(chǎn)威脅。

3.5 政府部門監(jiān)管力度不足

除了以上四個方面外，政府部門作為工程質(zhì)量監(jiān)督與管理的主體之一，其監(jiān)督情況會給建筑工程質(zhì)量帶來直接的影響。但現(xiàn)階段，政府部門在建筑工程監(jiān)管方面存在著力度不足的問題。在一些建筑工程質(zhì)量監(jiān)管工作方面出現(xiàn)職能弱化的情況，無法充分發(fā)揮政府部門的監(jiān)管作用，其中具體表現(xiàn)是在工程建設(shè)過程中未提前做好質(zhì)量控制措施，沒有根據(jù)工程實際情況制定監(jiān)管標準。在這種情況下，建筑工程質(zhì)量管理工作無法得到有效落實，給實際工程質(zhì)量管理帶來阻礙[4]。

4 加強建筑工程質(zhì)量管理措施

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，雖然質(zhì)量管理作為建筑工程建設(shè)的核心問題，但在實際管理過程中還是遇到了許多問題。這些問題給實際建筑工程質(zhì)量管理帶來了很大阻礙，使得很多質(zhì)量管理工作無法得到有效落實。為了避免這種情況發(fā)生，實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量良好管理，工程負責人可以從以下五個方面采取相應(yīng)的措施。

4.1 提升管理人員質(zhì)量管理意識

在建筑工程質(zhì)量管理過程中，可以從以下幾點提升管理人員質(zhì)量管理意識。

首先了解當下建筑工程質(zhì)量管理意識情況，建筑企業(yè)負責人可采用問卷調(diào)查的方式進行調(diào)查，然后結(jié)合建筑工程質(zhì)量管理實際情況，對建筑工程管理人員的質(zhì)量管理意識進行詳細了解。在這個過程中也可以通過溝通交流的方式，進一步了解管理人員的質(zhì)量管理意識。

其次，加大工程質(zhì)量管理重要性宣傳。定期開展各種質(zhì)量管理宣傳活動，結(jié)合具體的工程案例深化管理人員的認識。同時結(jié)合上述調(diào)查情況，針對部分工程管理人員加大質(zhì)量教育力度，以此提高工程管理人員的質(zhì)量管理意識。在具體操作中需要做好思想政治教育，通過強化管理人員的質(zhì)量管理意識，確保工程質(zhì)量良好管理。

最后，將質(zhì)量管理意識納入人員考核大綱中，全面考察工程管理人員的質(zhì)量意識，并將考察結(jié)果納入員工的績效考核成績中，以此激發(fā)管理人員的積極性。在平時工程建設(shè)中也可以采用制定每月質(zhì)量管理目標方式，落實工程質(zhì)量管理工作，增強工程管理人員的質(zhì)量管理意識，落實工程質(zhì)量管理工作[5]。

4.2 完善工程質(zhì)量管理制度

完善工程質(zhì)量管理制度，做好工程質(zhì)量管理工作。在具體操作中，建筑工程管理人員可以從以下四個方面入手，完善工程質(zhì)量管理制度。

第一，在工程建設(shè)過程中，根據(jù)工程建設(shè)要求制定質(zhì)量管理目標，并結(jié)合現(xiàn)有的施工設(shè)備和條件，編制科學(xué)合理的質(zhì)量管理方案。在這過程中要嚴格遵循真實性和科學(xué)性原則，避免出現(xiàn)質(zhì)量管理目標與實際不相吻合的情況。通過工程質(zhì)量管理目標的制定，可以為工程管理人員提供相應(yīng)的質(zhì)量管理依據(jù)，從而有效落實工程質(zhì)量管理工作。

第二，科學(xué)編制施工組織設(shè)計，做好施工規(guī)劃工作，提高建筑工程資源合理利用。在實際管理中滲透質(zhì)量管理制度，確保質(zhì)量管理制度的應(yīng)用價值能夠得到更好的發(fā)揮。建筑工程人員應(yīng)建立工程施工質(zhì)量追蹤制度，明確規(guī)定要監(jiān)督建筑工程全過程施工情況，以此落實工程質(zhì)量管理。同時可以建立工程信息化管理體系，利用信息化技術(shù)構(gòu)建質(zhì)量管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對建筑工程質(zhì)量實時監(jiān)管。

第三，建立工程質(zhì)量評定標準。在建筑工程施工過程中，明確質(zhì)量管理標準，按照相應(yīng)的標準，科學(xué)評價工程建設(shè)人員施工情況。通過這種方式，能夠及時發(fā)現(xiàn)建筑工程的質(zhì)量問題，從而有效預(yù)防工程質(zhì)量問題的發(fā)生。

第四，加強機械設(shè)備管理，制定科學(xué)的設(shè)備管理體系。對于機械設(shè)備要制定定期養(yǎng)護制度，根據(jù)每種設(shè)備類型編制合理的養(yǎng)護計劃，以此保證設(shè)備在工程建設(shè)中能夠正常地運行。

4.3 嚴格把控工程材料質(zhì)量

施工材料作為建筑工程的基礎(chǔ)，其質(zhì)量情況直接影響建筑的整體質(zhì)量。因此，嚴格把控工程材料質(zhì)量非常關(guān)鍵。在實際工程建設(shè)中，制定工程材料質(zhì)量管理體系，對于材料入場前后展開全面的檢查管理，確保工程材料質(zhì)量符合施工建設(shè)的要求。在具體制度制定過程中，可以從以下幾個方面入手。

第一，制定材料限領(lǐng)制度，明確規(guī)定現(xiàn)場施工材料的用量。工程管理人員應(yīng)根據(jù)建筑實際情況，編制合理的施工材料用量計劃。對于超出用量計劃的情況，應(yīng)要求管理人員進行說明，并分析其中的原因，以降低工程施工成本。

第二，在施工材料購置前，需要詳細調(diào)研建筑材料市場情況。全面了解建筑工程材料信息，選擇一些資質(zhì)較好的供貨廠家，這樣也能夠從源頭上控制建筑工程材料質(zhì)量。同時在材料購置前，需要嚴格監(jiān)督材料購置人員，避免出現(xiàn)“吃回扣”等腐敗行為，導(dǎo)致質(zhì)量不達標的工程材料流入施工現(xiàn)場中。

第三，制定施工現(xiàn)場材料管理制度，對進入施工現(xiàn)場的材料進行妥善管理。在此過程中，明確規(guī)定施工材料要按類型存放，并設(shè)置一個專門材料存放處，這樣能夠有效避免材料亂放的情況，確保施工材料質(zhì)量良好管理[6]。

4.4 提升施工人員綜合素質(zhì)

提升施工人員的綜合素質(zhì)是保證建筑工程質(zhì)量的重要保障，在實際中，要提升施工人員的綜合素質(zhì)，可以從以下幾個方面采取相應(yīng)的措施。首先，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)活動。在培訓(xùn)活動開展之前，建筑企業(yè)應(yīng)了解員工的實際情況，采用問卷調(diào)查的方式了解員工的綜合素質(zhì)，同時配合一些技能考核，客觀、全面地評判施工人員的綜合素質(zhì)水平。

在此基礎(chǔ)上，整理收集到的信息，根據(jù)這些信息制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，以此保證培訓(xùn)的效果，避免培訓(xùn)計劃流于形式的情況發(fā)生。

其次，在實際工程建設(shè)中，應(yīng)及時提供各種技術(shù)指導(dǎo)，提升施工人員的綜合素質(zhì)水平。同時制定配套的激勵機制，對于管理工作優(yōu)秀的員工給予獎勵，以此帶動施工人員的積極性，促使其主動學(xué)習(xí)技能與專業(yè)知識。

最后，建立科學(xué)的考核機制，定期考核施工人員的技術(shù)水平，并將考核結(jié)果納入其績效成績中。通過這種方式也能了解施工人員的實際情況，幫助員工更好地提升其綜合素質(zhì)。

4.5 強化政府部門質(zhì)量監(jiān)管職責

充分發(fā)揮政府部門質(zhì)量監(jiān)管職責，對于建筑工程質(zhì)量管理也具有積極的作用。在實際中，政府部門應(yīng)做好審核考察工作，嚴格審核進場的施工單位，確保其施工資質(zhì)符合工程建設(shè)的要求。同時明確監(jiān)管范圍，了解施工單位的實際情況。有效監(jiān)管建筑工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，比如建筑工程設(shè)計、施工和竣工驗收等方面，均需要加強監(jiān)管評估工作。這樣可以有效落實質(zhì)量管理工作，避免質(zhì)量管理工作流于形式情況的發(fā)生。

另外，為了更好地落實建筑工程質(zhì)量監(jiān)管，應(yīng)建立問責制度，嚴格執(zhí)行“誰施工，誰負責”的制度。對于未嚴格旅行職責的管理部門應(yīng)嚴肅追究其責任，確保賞罰分明。政府部門應(yīng)結(jié)合建筑工程質(zhì)量管理要求，建立長效機制，為建筑工程質(zhì)量管理提供有力的保障。通過這種方式能夠保證建筑工程各參建單位認真履行自身的職責，實現(xiàn)建筑工程良好建設(shè)，避免建筑工程出現(xiàn)質(zhì)量問題。

5 結(jié)束語

綜上所述，在建筑工程建設(shè)過程中，為了更好地落實工程質(zhì)量管理工作。建筑工程負責人應(yīng)從工程管理人員的質(zhì)量意識入手，通過強化工程管理人員的質(zhì)量意識，保證建筑工程質(zhì)量良好管理。同時完善建筑工程質(zhì)量管理制度，優(yōu)化當前現(xiàn)行質(zhì)量管理制度存在的問題，結(jié)合工程實際情況制定科學(xué)的質(zhì)量管理體系，以此為建筑工程質(zhì)量管理提供制度保障。在實際工程建設(shè)中，還應(yīng)嚴格把控建筑工程材料質(zhì)量。

在材料購置之前，詳細了解各建筑材料廠商的情況，選擇優(yōu)質(zhì)材料供應(yīng)商，避免出現(xiàn)材料質(zhì)量不達標的情況。此外，提升施工人員的綜合素質(zhì)，定期開展各種培訓(xùn)活動，通過科學(xué)培訓(xùn)提升施工人員的技術(shù)水平，確保建筑工程質(zhì)量良好管理。