□杜文平

2020 年10 月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》，指出“堅(jiān)持科學(xué)有效，改進(jìn)結(jié)果評價(jià)，強(qiáng)化過程評價(jià)，探索增值評價(jià)，健全綜合評價(jià)?！盵1]同時(shí)，北京市普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)在政策層面明確要求開展學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)研究和實(shí)施工作，在實(shí)施過程中特別強(qiáng)調(diào)多主體評價(jià)。然而，在學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)過程中面對學(xué)生出現(xiàn)一些問題時(shí)，如何破解？如何“強(qiáng)化過程評價(jià)”？如何運(yùn)用評價(jià)的手段幫助學(xué)生走出困惑？如何運(yùn)用多主體的評價(jià)方式觸動(dòng)學(xué)生心靈？如何運(yùn)用協(xié)商式多主體評價(jià)方式打開學(xué)生的心結(jié)？值得我們探討、研究和深思。

一、協(xié)商式多主體評價(jià)在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中的內(nèi)涵和價(jià)值

綜合素質(zhì)評價(jià)是評價(jià)主體依據(jù)評價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)方法，對照評價(jià)對象的實(shí)際表現(xiàn)，對學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行價(jià)值判斷的過程[2]。多主體評價(jià)是指在學(xué)生成長過程中學(xué)生本人、同學(xué)、教師、家長以及社會(huì)相關(guān)人員等都應(yīng)參與學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)，在多主體互動(dòng)評價(jià)過程中，促進(jìn)學(xué)生在德智體美勞等方面主動(dòng)發(fā)展。

“協(xié)商”評價(jià)理念主要來源于第四代教育評價(jià)理論。美國評價(jià)專家古貝和林肯在20 世紀(jì)80 年代提出的第四代教育評價(jià)理論是以建構(gòu)主義為方法論的“響應(yīng)式建構(gòu)主義評估”，強(qiáng)調(diào)通過包括評價(jià)活動(dòng)的主體以及評價(jià)活動(dòng)的對象等各種角色組成的利益相關(guān)者之間的互動(dòng)協(xié)商確定評價(jià)內(nèi)容和要求[3]，評價(jià)結(jié)果是“多方協(xié)商的共識(shí)”。協(xié)商式多主體評價(jià)側(cè)重教師、同伴、家長、學(xué)生本人等主體參與綜合素質(zhì)評價(jià)的過程性和廣泛性，注重創(chuàng)設(shè)多主體參與評價(jià)的時(shí)域和場域，強(qiáng)調(diào)多評價(jià)主體與評價(jià)對象同時(shí)介入評價(jià)活動(dòng)中，促進(jìn)評價(jià)者之間、評價(jià)者與評價(jià)對象之間的價(jià)值協(xié)調(diào)及結(jié)果認(rèn)同。

縱觀多主體評價(jià)與協(xié)商式多主體評價(jià)，雖然多主體評價(jià)各主體也能從不同角度為學(xué)生提供有關(guān)學(xué)習(xí)發(fā)展?fàn)顩r的信息，通過評價(jià)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。但實(shí)踐中一些案例表明，多主體并沒有很好地融合起來，只是各自充當(dāng)評價(jià)的獨(dú)立主體，沒有發(fā)揮好教育的合力，以評促育的功能效果略顯單薄。協(xié)商式多主體評價(jià)不僅有助于多主體之間的交流和反饋，多角度、多層面、多維度地了解學(xué)生，并增強(qiáng)評價(jià)主體間的互動(dòng)和融合，以多渠道的反饋信息，使評價(jià)成為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的過程，還有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的自我反思能力，使學(xué)生在評價(jià)過程中認(rèn)識(shí)到自己的特長、優(yōu)點(diǎn)以及不足。

二、協(xié)商式多主體評價(jià)在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中的實(shí)踐應(yīng)用

學(xué)生在成長的過程中總會(huì)遇到一些挫折和不愉快，甚至這種不愉快會(huì)在校園生活和家庭生活中伴隨多年，造成學(xué)生極度缺乏安全感和產(chǎn)生心理挫傷，嚴(yán)重影響學(xué)生健康成長。蘇霍姆林斯基曾言：“一旦孩子的心靈遭到了不幸，我們就應(yīng)該記?。何覀兠媲暗娜耸呛⒆?，首先應(yīng)讓他平靜、安寧，幫他解除痛苦、不安和憂慮，然后給孩子帶來生活的歡樂。假如我們的孩子都能以樂觀的情緒去看世界，假如他周圍生活中的每一種現(xiàn)象都能向他展現(xiàn)出美麗、精細(xì)、柔弱、溫和色彩的話，他就會(huì)易于接受教育，就會(huì)貪婪地聆聽你的每一句話?！?/p>

（一）案例描述

北京市某高中學(xué)生小勇（化名），小學(xué)畢業(yè)后，來到北京上中學(xué)。由于生活環(huán)境的陌生，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的加重，再加上普通話說得不好，經(jīng)常受到同學(xué)的取笑，即使這種取笑也是學(xué)生的無意行為。久而久之，他的心理發(fā)生了很大的變化，變得越來越不愛說話，更不會(huì)主動(dòng)和同學(xué)交往，學(xué)習(xí)成績直線下降。由于現(xiàn)實(shí)的困境，他對父母產(chǎn)生了怨恨之情，自暴自棄，與父母的關(guān)系也很緊張，他的父母為此傷透了腦筋。上了高中之后，仍然對小勇抱有很大期望的父親幾次打電話懇請班主任李老師（化名）對小勇做些工作，化解父子之間的矛盾，以便能讓他早日把心用到學(xué)習(xí)上，過上正常的學(xué)習(xí)生活。

（二）協(xié)商式多主體評價(jià)的設(shè)計(jì)

然而，班主任李老師多次對小勇“曉之以理，動(dòng)之以情”，但都沒有什么效果。一天，數(shù)學(xué)老師無意中提起，她在課堂上表揚(yáng)了小勇幾句，發(fā)現(xiàn)小勇最近在數(shù)學(xué)課堂上比以往活躍少許，有所進(jìn)步。這一信息激發(fā)了李老師的協(xié)商式多主體評價(jià)靈感：北京市普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)電子平臺(tái)中有“他人評價(jià)”欄目，班主任、學(xué)科教師、同學(xué)和家長都有權(quán)限為每位學(xué)生進(jìn)行有針對性的評價(jià)。“良好的設(shè)計(jì)是成功的一半”，鑒于小勇的現(xiàn)狀，李老師與他的父母、任課教師以及同學(xué)進(jìn)行多次溝通、協(xié)調(diào)，共同協(xié)商如何通過評價(jià)的方式打開小勇的心結(jié)？如何通過評價(jià)的方式讓小勇感受到大家對他的關(guān)愛？教師的評價(jià)設(shè)計(jì)讓轉(zhuǎn)變學(xué)生的方向有了清晰的認(rèn)識(shí)，做到心中有數(shù)、有事可為，一步一步走向預(yù)期的目標(biāo)。

（三）協(xié)商式多主體評價(jià)的實(shí)施

蘇霍姆林斯基說：“那些常用的教育方法和措施，在對一般兒童的教育工作中會(huì)取得良好的效果，但是用于難教兒童則會(huì)徒勞無益。這就需要探索某些特殊的教育方法和措施?！苯?jīng)過一段時(shí)間籌劃，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，李老師有目的地約小勇到操場散步。在進(jìn)行了一系列鋪墊談話之后，李老師突然問小勇：“你想不想知道你的父母、老師、還有同學(xué)對你的評價(jià)？”小勇抬起頭看了看李老師，搖了搖頭，又輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭。來到機(jī)房，小勇進(jìn)入他的綜合素質(zhì)評價(jià)欄目，看到父母對他的評價(jià)：“孩子，在父母的心中，你曾經(jīng)是一個(gè)多么懂事、多么孝順的好兒子呀，如果你現(xiàn)在所表現(xiàn)出來的自己是對我們的一種譴責(zé)的話，那么請你不要用自己的墮落來懲罰我們，如果你愿意，我們愿意用我們的一切來換回曾經(jīng)的你，因?yàn)槲覀兪悄敲吹貝勰?！”隨后，他看了父母、熟悉的同學(xué)、任課教師對他的評價(jià)，李老師觀察到他的表情在不斷變化：從不以為然、滿臉不屑，到眉頭緊鎖、開始思索，再到滿臉通紅、深受觸動(dòng)。看完這些評語之后，他趴在電腦桌上久久抬不起頭來。從他不斷抽搐的小肩膀來看，他一定是滿含淚水。

（四）協(xié)商式多主體評價(jià)的效果呈現(xiàn)

一個(gè)最簡單和最明智的真理：“育人先育心”。從那以后，周圍所有的人都感覺出他在慢慢地發(fā)生變化。他變得越來越開朗，越來越樂于和周圍的同學(xué)一起做事，學(xué)習(xí)成績逐步提高。雖然在他一步一步變得越來越好的過程中也伴隨著一些波動(dòng)、一些起伏，但老師和同學(xué)們一直對他充滿信心，用愛的行動(dòng)去感染他，用愛的語言去激勵(lì)他，在每次填寫綜合素質(zhì)評價(jià)的時(shí)候，他都能在多主體評價(jià)中看到他周圍所有愛著他的人對他滿滿的愛、關(guān)懷與期待?！叭说淖畲蟮膭倮褪菓?zhàn)勝自己”，學(xué)期末，小勇在自我評價(jià)中寫道：“感謝我的父母、老師、同學(xué)在我情況最糟糕的時(shí)候仍然對我充滿希望，給予鼓勵(lì)，從他們對我的評價(jià)中，我感受到了他們對我的愛，也體會(huì)到了師生之間、同學(xué)之間的真情，這學(xué)期我重新收獲了曾經(jīng)遺失的許多東西，也一步一步慢慢地向著好的自己成長、發(fā)展，相信我一定能在以后的學(xué)習(xí)、生活中更上一層樓，從而遇見最好的自己！”“遇見最好的自己”是評價(jià)產(chǎn)生的最滿意的成效。

現(xiàn)在的高中學(xué)生，與過去的學(xué)生有所不同，他們當(dāng)中的部分學(xué)生比較排斥和老師面對面談話的這種方式。他們認(rèn)為班主任動(dòng)輒說大道理，婆婆媽媽，越是苦心說教，越是心理逆反。但是通過這個(gè)案例，學(xué)校老師們又找到了與學(xué)生溝通的一種較為有效的形式，那就是協(xié)商式多主體評價(jià)方式，多人合力，目標(biāo)統(tǒng)一。對于學(xué)生而言，有時(shí)雖然表現(xiàn)得毫不在乎，但內(nèi)心深處卻非常在乎他人對他們的評價(jià)。

三、協(xié)商式多主體評價(jià)在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中的再思考

《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》 指出“堅(jiān)持以德為先、能力為重、全面發(fā)展，堅(jiān)持面向人人、因材施教、知行合一，堅(jiān)決改變用分?jǐn)?shù)給學(xué)生貼標(biāo)簽的做法，創(chuàng)新德智體美勞過程性評價(jià)辦法，完善綜合素質(zhì)評價(jià)體系”“通過信息化等手段，探索學(xué)生、家長、教師以及社區(qū)等參與評價(jià)的有效方式，客觀記錄學(xué)生品行日常表現(xiàn)和突出表現(xiàn)”。[4]小勇的轉(zhuǎn)變，我們并不能肯定地說這一切絕對歸功于協(xié)商式多主體評價(jià)，教育的因素是綜合的，絕不是單一因素起作用，但有一點(diǎn)我們是不能否定的，那就是協(xié)商式多主體評價(jià)確實(shí)對他的轉(zhuǎn)變起到了助推的作用。

（一）協(xié)商式多主體評價(jià)的目標(biāo)導(dǎo)向要一致

美國學(xué)者斯塔弗爾比姆說：“評價(jià)不是為了證明，而是為了改進(jìn)”，提示了評價(jià)的功能定位：評價(jià)只是手段，不是目的；目的是通過評價(jià)讓有怨恨或意志消沉的學(xué)生能從教師、家長和同學(xué)的評價(jià)中喚醒沉睡在自己內(nèi)心的愿望和需求。不同評價(jià)主體在運(yùn)用一雙慧眼、一顆愛心去看心理、學(xué)習(xí)或生活存在困惑的學(xué)生時(shí)，如從“沙子”里看到風(fēng)景，使評價(jià)真正發(fā)揮它的導(dǎo)向、激勵(lì)和診斷功能。協(xié)商式多主體評價(jià)與多主體評價(jià)最大的區(qū)別在于，協(xié)商式多主體評價(jià)強(qiáng)調(diào)評價(jià)主體之間的溝通和協(xié)商，強(qiáng)調(diào)在評價(jià)過程中的參與互動(dòng)，評價(jià)是老師和學(xué)生及家長共同合作進(jìn)行的有意義的建構(gòu)過程。有意義的建構(gòu)過程其實(shí)也是目標(biāo)達(dá)成的過程。本案例的主體目標(biāo)是為了轉(zhuǎn)化小勇，讓他能盡快緩和與父母的關(guān)系，緩解他心中的積怨，融入正常的學(xué)習(xí)生活，從而形成更大的教育合力。協(xié)商式多主體評價(jià)在操作上要略顯復(fù)雜，需要前期精心策劃，但它為教育工作者提供了一個(gè)教育評價(jià)的視野，重視評價(jià)過程中各主體民主參與，倡導(dǎo)協(xié)商對話的交流方式。這樣就改變了評價(jià)主體單一、學(xué)生被動(dòng)接受評價(jià)的狀況，家長、教師、同學(xué)參與到評價(jià)過程中，各方經(jīng)過協(xié)商形成不同角度的評語。所以，協(xié)商式多主體參與的過程，不僅落實(shí)了各主體地位，體現(xiàn)民主、建構(gòu)，更重要的是，它幫助學(xué)生發(fā)展自我評價(jià)、自我反思和自我調(diào)控的能力，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展。

（二）協(xié)商式多主體評價(jià)語言要以激勵(lì)性為主

古人云：“水不激不躍，人不激不奮?！钡玫嚼蠋熀屯瑢W(xué)以及家長的鼓勵(lì)，是每個(gè)學(xué)生心理上的需求。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，老師要給予特別的關(guān)注，通過深入細(xì)致地觀察、分析和記錄，挖掘他們的優(yōu)點(diǎn)，對學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步要適時(shí)肯定和表揚(yáng)，或者進(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。事實(shí)證明：愛護(hù)、信任和關(guān)注能激發(fā)學(xué)生的潛能、學(xué)習(xí)熱情和生活熱情。而對有問題的學(xué)生的評價(jià)應(yīng)以鼓勵(lì)為主，激勵(lì)性評語能觸動(dòng)學(xué)生的心靈，鼓勵(lì)之中蘊(yùn)涵著委婉的批評和期待，從老師、家長和同學(xué)真摯和用心的評語中，對小勇又提出了努力的方向。所以，評價(jià)語言要融入各評價(jià)主體的“心”和“愛”，觸動(dòng)學(xué)生的心靈，讓學(xué)生看到自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的不足，有追求的目標(biāo)，有改進(jìn)的動(dòng)力；讓學(xué)生在讀的過程中能回想起學(xué)校以及家庭生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有所思、有所悟；讓學(xué)生讀完后愿意敞開心扉，愿意與家長、同學(xué)溝通，愿意卸下壓心頭上的重?fù)?dān)，使激勵(lì)性評價(jià)語言變成學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力，達(dá)到評價(jià)育人的目的。特別強(qiáng)調(diào)，作為學(xué)生成長引領(lǐng)者的老師、家長們應(yīng)該用發(fā)展的眼光、與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài)、細(xì)致入微的關(guān)懷、充滿智慧帶著溫度的愛去引領(lǐng)他們的成長。同時(shí)，通過評價(jià)背后的故事，更能讓我們反思如何讓一個(gè)和家長關(guān)系緊張的學(xué)生敞開胸懷，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)理解老師、家長，是班主任的智慧和教學(xué)藝術(shù)以及評價(jià)語言所含溫度的具體體現(xiàn)。

（三）協(xié)商式多主體評價(jià)的方式要利于學(xué)生接受

合適的方式、合適的時(shí)機(jī)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生意想不到的教育效果。一把鑰匙開一把鎖，老師能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙也不是那么容易、那么簡單的事。每個(gè)學(xué)生不同，每個(gè)學(xué)生承載的故事也不同，小勇的問題延續(xù)到高中，想必初中的老師也會(huì)想辦法解決他的困惑，但實(shí)效性不強(qiáng)。而本案例中的班主任李老師運(yùn)用了恰當(dāng)?shù)姆绞剑O(shè)計(jì)以電子平臺(tái)為載體的評價(jià)方式剛好就是那把鑰匙，以書面語言呈現(xiàn)出不同主體對學(xué)生濃濃的期待和關(guān)愛。學(xué)生的成長密碼就此被激活，激發(fā)他向上的動(dòng)力，明確了學(xué)業(yè)目標(biāo)的同時(shí)收獲了心理健康。小勇的成長轉(zhuǎn)變方式在別人身上也許是不能復(fù)制的，但每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，每個(gè)個(gè)體都有他成長的秘密通道，作為引領(lǐng)者的老師們，要盡量去發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密通道。教育是個(gè)性化的，評價(jià)是個(gè)性化的，評價(jià)的方式方法也是個(gè)性化的。