文｜湖北國土資源職業(yè)學(xué)院 黃琴；湖北省人事考試院 付晉晨

1 引言

2020年新年伊始，一場突發(fā)的公共衛(wèi)生安全事件席卷全球，徹底改變了全世界的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，各行各業(yè)都遇到了挫折與損失，對實體經(jīng)濟(jì)的沖擊更為明顯，原本“火熱”的房地產(chǎn)行業(yè)也受到影響。由于建筑企業(yè)主體特殊性，加上中小型企業(yè)的局限性，導(dǎo)致其自身長期存在管理問題。兩年多與病毒的斗爭并未徹底結(jié)束，企業(yè)需要應(yīng)對重大風(fēng)險考驗的生產(chǎn)經(jīng)營方式，這給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的難題及挑戰(zhàn)，特別是中小型建筑企業(yè)，由于原本就不穩(wěn)定的勞動關(guān)系更是雪上加霜，并且隨之增加的發(fā)展難度與挑戰(zhàn)迎面而來。從另外一面來看，作為傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與新基建深度交融的建筑行業(yè)，在信息化發(fā)展的時代，中小建筑企業(yè)應(yīng)該借此打破固有態(tài)勢，推動轉(zhuǎn)型升級，只有分析清楚企業(yè)面臨的問題與挑戰(zhàn)，盡快完成對發(fā)展模式的改變，才是當(dāng)今形勢下的重要出路。

2 中小型建筑企業(yè)發(fā)展長期存在的問題

2.1 現(xiàn)代化管理意識薄弱

現(xiàn)階段大部分中小型建筑企業(yè)主要是私營企業(yè)為主，或者是村集體所辦企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)部管理沒有嚴(yán)格按照質(zhì)量管理理論進(jìn)行組織管理，企業(yè)不管是施工還是管理方面都主要依據(jù)管理者的行業(yè)經(jīng)驗處理問題，考慮問題不全面，在制定發(fā)展規(guī)劃時的決策也缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，在企業(yè)發(fā)展方面不能抓住行業(yè)發(fā)展的趨勢，無法很好匹配市場需求，獲取的市場份額和資源較少，難以壯大發(fā)展[1]。企業(yè)架構(gòu)在組織管理層面上比較“粗放”，企業(yè)家更多關(guān)注經(jīng)營狀況而忽視了發(fā)展方面的重要性，甚至企業(yè)內(nèi)部也沒有建立完善的行政部門，企業(yè)的管理系統(tǒng)在設(shè)計之初并未融合科學(xué)化管理流程，存在一定的隨意性，許多的制度與規(guī)定形同虛設(shè)，企業(yè)組織模式主要是單向傳達(dá)，沒有制定很好的信息上下流通渠道，沒有對新工藝、新技術(shù)制定獎勵辦法，這在一定程度上減弱了員工自主創(chuàng)新的積極性，也導(dǎo)致建筑企業(yè)生產(chǎn)效率不高[2]。中小建筑企業(yè)本身在市場資源各方面上落于下風(fēng)，如果不提高現(xiàn)代化管理意識，就更難實現(xiàn)企業(yè)的做大做強(qiáng)和可持續(xù)性發(fā)展。

2.2 企業(yè)管理人員素質(zhì)有限

中小型建筑企業(yè)的管理人員與城鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的管理人員進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，由于大部分中小型建筑企業(yè)都是私有企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展中更多采用的是家族式經(jīng)營，許多管理人員來自農(nóng)村，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“沾親帶故”，但是專業(yè)化程度不高，綜合素質(zhì)較低，并且由于存在裙帶關(guān)系，所以工作中容易出現(xiàn)敷衍情況，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，沒有辦法及時去解決生產(chǎn)經(jīng)營部門的行政問題。目前中小型建筑企業(yè)既沒有重視也沒有投入資源來進(jìn)行員工專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)成長慢，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會因此受到影響，而且受企業(yè)規(guī)模限制，也很難引進(jìn)高層次專業(yè)管理人才，無法整體提升管理人員隊伍管理水平。

2.3 企業(yè)信息化管理程度低

在發(fā)展中，中小型建筑企業(yè)由于行業(yè)影響，一般普遍看重經(jīng)驗，而往往為了節(jié)約人力成本，選任的管理人員從工地基層干起的居多，他們往往學(xué)歷較低，也沒有足夠重視信息化管理。智能化和現(xiàn)代化管理軟硬件資源投入不足，沒有讓管理平臺更加貼近現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。另外，中小型建筑企業(yè)的人員在管理過程中，崗位與職責(zé)的設(shè)置主觀性較強(qiáng)，極易陷入經(jīng)驗主義的誤區(qū)，采用自身的經(jīng)驗以及思維進(jìn)行管理。在人力資源管理方面也存在人崗不符現(xiàn)象，普遍缺少使用大數(shù)據(jù)與科學(xué)的分析方法去客觀評價員工的能力與特點(diǎn)，增加了發(fā)展難度。企業(yè)應(yīng)該采用科學(xué)的管理手段，加強(qiáng)信息化手段進(jìn)行管理，這樣才能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮其最大作用。

3 信息化時代背景下中小型建筑企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1 用工不穩(wěn)定

在克服公共衛(wèi)生安全事件帶來的不利影響后，企業(yè)開始逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中小型建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營還存在不穩(wěn)定性，往往處在比較被動的地位，員工經(jīng)常在項目完工后就離崗或者離職，企業(yè)面臨用工難的情況，經(jīng)常出現(xiàn)臨時招聘和崗位空缺，技術(shù)人員身兼數(shù)職的局面，并且在面臨風(fēng)險挑戰(zhàn)時，有些工作人員考慮到工作的不確定性與自身健康問題等而離職，造成企業(yè)在復(fù)工之后的用工情況不樂觀，一定程度上增加了企業(yè)發(fā)展的難度，迫使中小企業(yè)在企業(yè)人力資源管理方面需要去創(chuàng)新與思考。

3.2 信息交流效率不高

中小型建筑企業(yè)往往還在依靠人為的上傳下達(dá)，沒有一個正式的信息溝通渠道，經(jīng)常會出現(xiàn)信息溝通不及時情況出現(xiàn)，這也側(cè)面反映傳統(tǒng)的溝通方式十分有限。中小企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用的不充分，導(dǎo)致管理水平比較低，傳統(tǒng)管理方式面臨著新的挑戰(zhàn)，不僅要重視建設(shè)項目本身的信息化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部管理中也要加大信息化建設(shè)投資力度，特別是對信息共享機(jī)制的建立，提高信息傳遞效率可以更好地避免在項目運(yùn)行中的組織風(fēng)險，才能形成客觀科學(xué)管理，提高組織管理效率[3]。

4 信息化時代背景下中小型建筑企業(yè)發(fā)展迎來新機(jī)遇

4.1 新興技術(shù)的涌現(xiàn)

目前國家一直在倡導(dǎo)科技興國，大力發(fā)展信息化技術(shù)。為了在面臨重大風(fēng)險挑戰(zhàn)時，不影響人們的正常生活和企業(yè)的生存與發(fā)展，服務(wù)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的各項新型技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。中小建筑企業(yè)要在當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存，需要改變傳統(tǒng)的管理思想。近年來，建筑行業(yè)中BIM的推廣與應(yīng)用主要體現(xiàn)在大型公共項目中，但勢必會成為未來數(shù)字化建造的發(fā)展趨勢，如果企業(yè)不能及時去適應(yīng)建筑業(yè)的發(fā)展，那么勢必會面臨被時代淘汰。同時要利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，讓企業(yè)管理層人員能更有效率地處理一些重復(fù)性、機(jī)械性的行政事務(wù)，那么他們沒有瑣碎事務(wù)的干擾，就能更加集中精力，將重心放在企業(yè)管理的重要和重大問題上，從而提高行政管理的工作效率。在發(fā)展中借助現(xiàn)代化技術(shù)來創(chuàng)新管理模式，創(chuàng)造更優(yōu)的工作環(huán)境，提高員工幸福感，改善企業(yè)文化氛圍。

4.2 線上管理模式的興起

線上進(jìn)行辦公及開會的軟件越來越多，釘釘、騰訊會議、WPS等辦公類軟件的功能也在快速提升，線上管理模式的興起，讓這些軟件逐漸被各個企業(yè)接受以及應(yīng)用，幫助企業(yè)更好地在重大風(fēng)險考驗期間進(jìn)行發(fā)展。線上教育資源的豐富，讓線上培訓(xùn)不再是一句空話，不管是建筑業(yè)務(wù)方面的實務(wù)課程還是專家講座等線上培訓(xùn)資料，都隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來越豐富，這也成為了提高工作人員專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)關(guān)鍵性的渠道。

5 中小型建筑企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新路徑

5.1 創(chuàng)新現(xiàn)代化管理思維

企業(yè)管理要從粗到細(xì)，注重精細(xì)化管理，要在發(fā)展工作中發(fā)動基層員工，做好全員參與，上下聯(lián)動，讓大家一起來探索創(chuàng)新，這樣才能提高發(fā)展效率[4]。中小型建筑企業(yè)必須緊跟時代發(fā)展的步伐，將現(xiàn)代化管理思想與方法應(yīng)用到發(fā)展中，以更好地適應(yīng)新的發(fā)展形勢，抓住機(jī)遇，迎接新的困難與挑戰(zhàn)。企業(yè)重視發(fā)展，應(yīng)該結(jié)合自身的實際發(fā)展，健全發(fā)展模式，甚至應(yīng)該聘請專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行資源管理，中小型建筑企業(yè)應(yīng)該正視自己的痛點(diǎn)，唯才任用，引進(jìn)優(yōu)秀的外部管理人才，接受高素質(zhì)管理人才的建議與意見，更新管理思維。同時企業(yè)管理人員需要明確知道信息化發(fā)展對于企業(yè)的發(fā)展所帶來的巨大效益，企業(yè)管理人員應(yīng)該重視信息化技能的培訓(xùn)，只有從思想上重視，才能促使信息技術(shù)更好地應(yīng)用于發(fā)展工作。

5.2 推廣線上管理系統(tǒng)

中小型建筑企業(yè)也應(yīng)該乘上科技“東風(fēng)”，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過各類管理軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作，采用數(shù)字化管理等。當(dāng)前建筑生產(chǎn)經(jīng)營本身就趨向于規(guī)模化、機(jī)械化、智能化發(fā)展，作為建筑經(jīng)營主體的中小型建筑企業(yè)應(yīng)及時更新軟硬件，正確投入發(fā)展成本，特別是加強(qiáng)線上管理系統(tǒng)建設(shè)?，F(xiàn)在數(shù)字化平臺的興起，讓建筑企業(yè)不僅能實現(xiàn)線上辦公開會，還能直接通過專業(yè)平臺實現(xiàn)行政事務(wù)處理，比如線上圖紙會審和線上招投標(biāo)。中小建筑企業(yè)只有及時建立數(shù)字化技術(shù)提供的平臺，將管理和技術(shù)進(jìn)一步融合，同時做好相應(yīng)配套的管理體制，規(guī)范化流程化線上管理制度，線上結(jié)合線下，才能幫助企業(yè)更好地應(yīng)對市場風(fēng)險挑戰(zhàn)，確保企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

5.3 拓展線上培訓(xùn)體系

中小型建筑企業(yè)應(yīng)重視員工專業(yè)能力提升，制定規(guī)范的線上培訓(xùn)實施方案，建立健全線上的培訓(xùn)與考核辦法，利用線上教育資源為員工開展不同崗位需求的業(yè)務(wù)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。云技術(shù)和云數(shù)據(jù)不僅用在工程管理中，也可以運(yùn)用到企業(yè)管理中，通過客觀科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，來針對性提高員工的技能水平，進(jìn)一步提高企業(yè)競爭力；從技能人才方面來說，由于建筑行業(yè)本身就人才缺乏，那么企業(yè)更應(yīng)該鼓勵在職的員工多通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀的建筑相關(guān)知識，通過培訓(xùn)來促使員工更加明確崗位職責(zé)所需要完成的工作目標(biāo)，員工通過對職業(yè)素養(yǎng)的提高，提升對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同感，在企業(yè)文化的塑造與鞏固上節(jié)省更多的行政成本。

5.4 建立彈性考評機(jī)制

一個優(yōu)秀的企業(yè)，一定明白“以人為本”的重要性。重視人才培養(yǎng)，是中小型建筑企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊就應(yīng)該建立相應(yīng)的人才數(shù)據(jù)庫，從職稱到技能進(jìn)行分級建庫，再根據(jù)崗位匹配，安排技術(shù)人才到更合適的崗位上發(fā)揮自身價值，不僅能讓企業(yè)發(fā)展順利，也滿足個人價值最大化，人才戰(zhàn)略才能可持續(xù)地發(fā)展下去。中小型建筑企業(yè)想要留住人才，就需要培養(yǎng)人才、鼓勵人才、建立公平公正的考核與激勵制度、注重員工的情感需求、提高幸福感指數(shù)等。在企業(yè)文化中能體現(xiàn)出以人為本的經(jīng)營理念，建立起符合新趨勢與行業(yè)特點(diǎn)的薪資和獎勵性績效的考核方式，只有公正客觀且科學(xué)地做出評價，才能真正提高員工的工作熱情與歸屬感，最大程度發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。

6 結(jié)語

經(jīng)濟(jì)形勢和重大風(fēng)險考驗對中小型建筑企業(yè)的沖擊是普遍存在的，面對問題和挑戰(zhàn)，只有及時轉(zhuǎn)變思維，敢于創(chuàng)新，勇于實踐，抓住時代的發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)如今是信息化時代，中小型建筑企業(yè)需要在發(fā)展中強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷去尋求數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型，發(fā)展綜合管理模式，重視人才培養(yǎng)，強(qiáng)化線上的管理系統(tǒng)建設(shè)，才能乘上信息化時代的“東風(fēng)”，更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。