□鐘 鳴
2019年3月4日,在全國(guó)人代會(huì)召開前一天,新華社推出全球首個(gè)人工智能合成女主播。如果不是屏幕左上角有“AI合成主播”的字樣,人們很難發(fā)現(xiàn)她不是人類主播。合成主播可以24小時(shí)工作,實(shí)現(xiàn)播報(bào)零差錯(cuò)。對(duì)人類主播而言,不休息、零差錯(cuò)卻是不可能完成的任務(wù)。目前,人工智能主播仍然需要人類的配合。記者編輯負(fù)責(zé)采訪、寫稿和視頻制作,人工智能主播完成最終新聞作品的呈現(xiàn)。盡管如此,恐慌還是隨之而來,有媒體報(bào)道說,這恐怕是所有記者都不愿報(bào)道的新聞。
此前,新聞寫作機(jī)器人的出現(xiàn)也曾引起過類似的恐慌。2017年8月8日晚,四川省九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震。25秒后,中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)新聞寫作機(jī)器人寫出了長(zhǎng)度為540字的新聞稿,還配發(fā)了4張圖片!這條地震新聞,主要信息一應(yīng)俱全。25秒!當(dāng)人類記者還沒回過神來的時(shí)候,新聞寫作機(jī)器人已經(jīng)做完了挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、寫稿等一連串的動(dòng)作。
以上兩條消息讓我們感受到了人工智能最大的優(yōu)勢(shì)——效率。但從中我們也不難看出,人工智能的劣勢(shì)是程式化、缺乏靈活性。其是在大數(shù)據(jù)的支持下,制作出一套新聞稿件模板,按照新聞要素等新聞構(gòu)成的基本成分抓取信息、生成文字、排列組合。
在很多其他領(lǐng)域,人工智能的運(yùn)用更多。在游戲領(lǐng)域,人工智能的表現(xiàn)有目共睹。而在辯論上,人工智能也逐漸與人類勢(shì)均力敵。2018年6月,IBM研發(fā)的人工智能辯手對(duì)戰(zhàn)以色列國(guó)家辯論冠軍,與人工智能以往參與的游戲不同,辯論游戲展示了人工智能應(yīng)對(duì)非結(jié)構(gòu)化的人類決策世界的能力。人工智能辯手能傳達(dá)更多信息,而且在說服力上也不遜于人類。雖然人工智能的語(yǔ)言還沒有人類那么具有表現(xiàn)力,但毋庸置疑,人工智能的辯論能力已經(jīng)可以匹敵人類。
連辯論表現(xiàn)都可以與人類中的頂尖人才并駕齊驅(qū),寫程式化的新聞稿件和播報(bào)新聞對(duì)人工智能來說更可謂是牛刀小試。如果將用于辯論上的人工智能系統(tǒng)運(yùn)用在新聞?lì)I(lǐng)域,人工智能就會(huì)變成善于深度報(bào)道的記者和訪談節(jié)目主持人。
目前看來,人工智能以全新的思考方式拓展了人類的認(rèn)知,衍生出很多新的財(cái)富空間。比如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)用人工智能管理后臺(tái),預(yù)測(cè)顧客的喜好并推送顧客喜歡的商品,收集客戶體驗(yàn),從而引導(dǎo)制造業(yè)設(shè)計(jì)和制造顧客需要的商品,這已經(jīng)成為一種新的發(fā)展趨勢(shì)。
新聞本應(yīng)是對(duì)細(xì)小變化最敏感的職業(yè),面對(duì)新的技術(shù)變革,傳統(tǒng)媒體卻遲鈍得讓人感到有些意外。近年來,紙媒關(guān)停、休刊、合并、重組不斷,在新媒體崛起的過程中,紙媒也曾不得不想方設(shè)法應(yīng)對(duì)不期而遇的變化,可應(yīng)對(duì)之策卻往往收效甚微。比如,把報(bào)紙內(nèi)容放到微信公眾號(hào)上。雖說進(jìn)入了新陣地,但思維方式不變,產(chǎn)品不變,并不能引起太多人的關(guān)注。如果說互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)終端逼迫傳統(tǒng)媒體重建產(chǎn)業(yè)模式和收入模式,那么人工智能的發(fā)展將徹底改變新聞的生產(chǎn)鏈條。人工智能化新聞生產(chǎn)之路是新聞行業(yè)的必由之路。
2019年1月25日,習(xí)近平總書記指出,要探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中,全面提高輿論引導(dǎo)能力。
目標(biāo)已定,方向已明,核心落實(shí)重在執(zhí)行。人工智能化的新聞生產(chǎn)方式具體如何落到實(shí)處呢?
人民網(wǎng)2019年3月21日發(fā)表過一條題目為《女子偶遇老公帶其他女人做孕檢!之后,夫妻倆都發(fā)了條朋友圈……》的新聞。很明顯這條新聞的來源是社交媒體。在新聞中,警察老公帶女性犯罪嫌疑人到醫(yī)院做孕檢,正好碰到了去做產(chǎn)檢的妻子。兩人發(fā)的朋友圈剛好相互印證,一方深感愧疚,一方寬容理解??吹剿麄兊呐笥讶貓D,誰(shuí)都會(huì)在心里為這樣的警察和警嫂點(diǎn)贊。社交媒體是一座新聞寶庫(kù),運(yùn)用人工智能對(duì)社交媒體進(jìn)行監(jiān)控,能夠更快更有效地尋找到新聞線索。
路透社早在2014年底就啟動(dòng)了一個(gè)名為“新聞追蹤”的系統(tǒng)。該系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析每條推文,每天大約能夠分析5億條。首先,它過濾垃圾郵件和廣告。然后,它會(huì)在同一個(gè)話題上找到類似的推文,將它們分成“集群”,并為每個(gè)集群指定一個(gè)主題,比如商業(yè)、政治或體育。最后,它使用自然語(yǔ)言處理技術(shù)生成每個(gè)集群的可讀性摘要供人選擇。
如果說,路透社的“新聞追蹤”項(xiàng)目身為單向的新聞采集活動(dòng)還顯得不夠主動(dòng)的話,美國(guó)知名新聞聚合網(wǎng)站BuzzFeed的自動(dòng)聊天機(jī)器人則在新聞采集活動(dòng)中邁出了一大步。它借助Facebook的Messenger應(yīng)用程序直接與用戶對(duì)話,可以獲得新聞現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料。如今,人工智能可以給記者提供素材,拓寬記者的認(rèn)知,從而開發(fā)出新的報(bào)道空間。相對(duì)來說,人工智能更適合應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析等類型的新聞報(bào)道中。
人類在新聞行業(yè)的優(yōu)勢(shì)是情感。人類能夠感受到對(duì)方的感受,并靈活處理問題。
梅蘭芳蓄須的故事很多人都知道,在日本帝國(guó)主義侵略中國(guó)的時(shí)間里,他留起了胡須不給侵略者唱戲。試想,如果一位人工智能主播被人操控,只要有程序控制,讓AI主播說什么,它就會(huì)說什么。擁有情感是人類和人工智能的最大差別。人格魅力是人工智能主播永遠(yuǎn)不可能擁有的魅力。
在電影《流浪地球》中,人工智能莫斯受命于聯(lián)合政府實(shí)施火種計(jì)劃,如果地球上的人類沒有生存希望,就會(huì)選擇拋棄地球,帶著空間站上的人類活下去。但當(dāng)宇航員劉培強(qiáng)發(fā)現(xiàn)莫斯要放棄地球后,他卻選擇抓住一線希望,選擇犧牲自己的生命挽救了地球上無數(shù)人類的生命。人工智能基于計(jì)算結(jié)果來處理問題,而有血有肉的人類處理問題的過程卻復(fù)雜和智慧得多。
人類需要新聞行業(yè),并在新聞行業(yè)花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢。因?yàn)樾侣剷?huì)將過去已經(jīng)發(fā)生、現(xiàn)在正在發(fā)生、將來可能發(fā)生的事情聯(lián)結(jié)起來。新聞行業(yè)的未來只能在人類自己手里。新聞?dòng)鲆娙斯ぶ悄?,?dāng)下有為、未來可期。