□張大鵬

一、現(xiàn)狀：受眾對部分融媒報道方式認(rèn)可度不高

媒體改革是一個老生常談又充滿時代新意的話題。從最近一輪融媒體改革的局面來看，無論是央媒還是省市媒體，經(jīng)過一到兩年的磨合，大體上完成了融媒體改革初級目標(biāo)。紙媒、電視臺、電臺、網(wǎng)站經(jīng)過有機(jī)融合，具備更強(qiáng)的報道能力，能提供更多元的新聞資訊服務(wù)。

正如任何新生事物都會有一個成長和磨合期一樣，此輪融媒體改革后，盡管在人力、物力等各種資源配置方面，都處在近十年來媒體發(fā)展的最佳狀態(tài)，但應(yīng)該看到的是，經(jīng)過融合后的媒體雖然在技術(shù)力量方面得到了增強(qiáng)，可是部分報道方式并沒有得到受眾的廣泛認(rèn)可。長久以來，在很多受眾心目中，白紙黑字的報紙才是主流媒體的代表。報紙背后承載的往往是幾十年積累下來的媒體公信力。隨著融媒時代的到來，微信、視頻號、現(xiàn)場云及融媒客戶端的出現(xiàn)，改變了媒體樣態(tài)。對青年人來講，這樣的新聞資訊傳達(dá)方式，是比較容易接受和獲得認(rèn)可的。但對紙媒的最大受眾——中老年群體而言，這種新變化帶來了很多不適應(yīng)。在客觀條件方面，老年機(jī)功能有限，老年人對部分功能操作不熟練，手機(jī)流量不夠……種種主觀、客觀條件的限制，時常會造成尷尬局面。中老年群體對融媒時代新聞產(chǎn)品的認(rèn)可度不高，認(rèn)為它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及印刷出來的報紙、手里拿著的收音機(jī)、握著的電視遙控器方便。

二、問題：片面依賴報道新手段，忽視受眾需求

時至今日，新聞媒體的報道形式和手段相較于十年前有了巨大的變化。隨著科技手段的不斷發(fā)展，能夠運(yùn)用到媒體傳播的新科技也越來越多。

不少新聞從業(yè)者片面認(rèn)為，只要是最新的科技成果和技術(shù)手段，運(yùn)用到新聞報道領(lǐng)域，都會有所增益。實(shí)則不然，新聞媒體的發(fā)展固然缺少不了現(xiàn)代科技成果的有效助力，這一點(diǎn)從5G報道、VR直播、云現(xiàn)場的引入可見一斑，但更離不開報道理念的求新求變，報道手段始終應(yīng)為內(nèi)容服務(wù)，而不是終極追求。

與時俱進(jìn)地將最新科技成果引入到新聞報道領(lǐng)域，無論對于一線采訪人員的報道工作，還是對后期編輯剪輯人員的合成制作而言，都有頗多增益。但凡事都有兩面性。

當(dāng)下，有相當(dāng)一部分新聞從業(yè)人員，片面認(rèn)為有先進(jìn)技術(shù)為依托的新聞報道手段，就一定能夠贏得受眾的認(rèn)可。秉承這樣論調(diào)的新聞從業(yè)人員不在少數(shù)。這種思潮的出現(xiàn)，看似是對技術(shù)流的過分推崇，實(shí)則是對新聞媒體求新求變本質(zhì)的片面理解。從受眾的角度來講，促使其關(guān)注新聞報道、認(rèn)可新聞報道，大致有兩方面原因。

一方面是新聞本身具備極強(qiáng)的視聽閱讀價值。另一方面則是獲取新聞的方式的便捷性。5G報道、VR直播、云現(xiàn)場等融合報道技術(shù)雖然可以在即時報道、現(xiàn)場報道方面，實(shí)現(xiàn)紙媒、電臺、電視臺等單一渠道無法達(dá)到的效果，但媒體人大刀闊斧創(chuàng)新改革的過程中，也出現(xiàn)了諸多問題。例如，沒有充分考慮5G報道對受眾手機(jī)流量的要求和VR直播對受眾手機(jī)版本的要求等。對絕大多數(shù)中老年人而言，特別是對紙媒忠實(shí)讀者而言，他們一時間難以接受這些新事物新變化。

因此，如果過度依賴這樣的手段，必然會讓一部分受眾感到自身獲取新聞的原始需求被忽視，進(jìn)而無法認(rèn)可媒體的創(chuàng)新改革。

三、思考：融媒創(chuàng)新的目的在于獲得受眾廣泛認(rèn)可

創(chuàng)新的本質(zhì)，更多時候是創(chuàng)造符合時代甚至引領(lǐng)時代的新事物。但在實(shí)際過程當(dāng)中，媒體的有些創(chuàng)新，明明花費(fèi)了很多心血，投入了很多資金，付出了很多努力，但是最后做出來的東西，為什么沒有得到受眾的認(rèn)可呢？

其實(shí)，創(chuàng)新是指在符合時代大趨勢的前提下，基于某種正確的假設(shè)，拆分重組某一物品或事情的行為。這個定義簡單、簡潔、清晰，而且具有指導(dǎo)意義。符合時代趨勢，意味著你在做創(chuàng)新的時候要思考所處的時代背景，你要知道現(xiàn)在是什么時代，過去是什么時代，更重要的是要知道未來是什么時代。某種正確的假設(shè)，意味著這個假設(shè)不是拍腦袋拍出來的想法，而是經(jīng)過正確邏輯推理出來的假設(shè)，并且能夠形成良性循環(huán)。拆分重組，意味著你在做創(chuàng)新的時候，要思考這個時代有什么樣的元素可以運(yùn)用，或者說你將會運(yùn)用什么樣的方式進(jìn)行重組。落實(shí)到融媒創(chuàng)新來講，無論運(yùn)用現(xiàn)代科技的哪些成果，最終的落腳點(diǎn)都是讓受眾的新聞獲取方式越來越簡便。這就好比，某公司生產(chǎn)了一款性能非常好的筆記本電腦，不僅掉在地上摔不壞，而且防水性能也非常優(yōu)異，甚至可以在水下20米的位置正常使用。不可否認(rèn)的是，這樣的產(chǎn)品的確具備一定的使用價值，也充分證明這種創(chuàng)新給產(chǎn)品質(zhì)量帶來巨大提升。但站在消費(fèi)者的角度來看，有幾個人在水下20米還有使用電腦的需求呢？答案可想而知。這樣一來，這種所謂的創(chuàng)新，就不具備被更多消費(fèi)者需要的使用價值，就是一種不成功的創(chuàng)新。同樣的道理，融媒改革創(chuàng)新之后，帶來的很多新聞報道的變化，讓許多媒體人歡欣鼓舞，覺得媒體發(fā)展的時代東風(fēng)到來了，可落實(shí)到受眾那里，卻并不“感冒”，甚至覺得有些變化給其獲取新聞資訊帶來了麻煩。面對這種情況，作為新時代的新聞從業(yè)人員，要及時發(fā)現(xiàn)問題，想辦法去調(diào)整、解決這一問題，盡可能通過一些后續(xù)的完善措施去獲得受眾的認(rèn)可。

四、結(jié)語

融媒時代的一些創(chuàng)新之舉，短期內(nèi)并不能被一部分受眾所認(rèn)可，這是一個無解的命題嗎？答案是否定的。而要想很好地解決這一問題，最簡單的方式就是根據(jù)實(shí)踐，及時完善融媒報道平臺建設(shè)，完善內(nèi)容的呈現(xiàn)形式。例如，在推出融媒5G報道的同時，同樣應(yīng)該在客戶端開設(shè)非5G的頻道專區(qū)。這樣做，并不是抱殘守缺，也不是因循守舊，而是在新事物融合發(fā)展的過程中，找到不同受眾群體需求的最大公約數(shù)。創(chuàng)新的方式方法可以有，但一部分受眾固有和無法一時改變的需求，同樣不應(yīng)該被忽視。