申建平 忻州市忻府區(qū)民政事務中心

企業(yè)在運營發(fā)展過程中需要對人力、經(jīng)濟、信息等多方面資源進行整合，其中人力資源是企業(yè)管理工作中不可或缺的重要內(nèi)容，但現(xiàn)階段的企業(yè)人力資源管理工作中，社保管理工作還存在著一些問題，且這些問題已經(jīng)影響到了企業(yè)的運營與發(fā)展。如沒能全面落實員工社保管理，無法有效保障員工的經(jīng)濟保障，使得企業(yè)人才流失嚴重，對于企業(yè)的生存與發(fā)展極為不利。在當前市場經(jīng)濟異常激烈的今天，如若沒能有效開展社保管理，那么必定會對企業(yè)的市場競爭力以及占有率產(chǎn)生較大影響。由此，現(xiàn)就中小企業(yè)人力資源中社保管理工作展開研討。

一、社保管理論述

社保是企業(yè)人力資源管理工作中一項十分重要的內(nèi)容，主要是針對社保實施的一項管理工作。社會保險是國家依據(jù)相關法律文獻建立起來的一項社保基金體系，主要包含了基本養(yǎng)老、工傷、基本醫(yī)療、生育和失業(yè)共五個險種，這些保險均為員工福利性薪酬。國家建立社會保險體系主要是為社會生產(chǎn)活動中參與社保的人員提供一定的物質保障，與此同時，在一定程度上還需承擔勞動人員全生命周期內(nèi)的風險，即對于在全生命周期內(nèi)員工所遇到的風險，包括從自出生至死亡各個階段的風險均需承擔一定的賠償責任。從理論上來看，社會保險主要是勞動者在特殊情況下，社會對實現(xiàn)個人消費品實施的再次分配。勞動者在社會生產(chǎn)過程中履行了自身的有關義務，同時，還可以享受到相應的社會保險權利。另外，國家實施社會保險其實是對勞動者履行相應的社會責任而對勞動者應有的權益的一種保障。一般而言，在企業(yè)中要求勞動者應與企業(yè)建立起良好的勞動關系，又或是繳納一定范圍內(nèi)的社會保險資金便可以享受相應的社保待遇。企業(yè)在開展人力資源管理工作過程中應當切實做好社保管理工作，對有關制度管理措施加以優(yōu)化，始終堅持實施社保原則，統(tǒng)籌管理好社?；?，從而更好地保障勞動者應有的合法權益，提升企業(yè)人力資源管理水平，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展并保障勞動者權益。

二、中小企業(yè)人力資源作中社保管理工作存在的問題分析

(一)缺乏統(tǒng)一的社保制度

社會保障制度在具體的執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一性，導致在政策落地方面存在一定偏差。部分地區(qū)的企業(yè)養(yǎng)老保險采用升級統(tǒng)籌管理措施，但在有關政策的實際執(zhí)行與落實管理工作中并不能嚴格按照相關制度來執(zhí)行。如在一些費用的計算上不夠清晰準確，從而引發(fā)繳費差異，并對企業(yè)財務管理工作造成負面影響，而且還會影響到社保管理質量和水平。從企業(yè)的角度來看，在養(yǎng)老保險扣繳金額的計算過程中不存在繳費差異，卻在具體的執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，同樣也會引發(fā)養(yǎng)老金待遇核算問題。另外，在管理分類中存在差異問題，尤其是在一些企業(yè)類別較為復雜的行業(yè)，再加上地域差異并最終導致社保制度沒有統(tǒng)一的執(zhí)行標準。如企業(yè)社保管理歸口不一致，那某項保險制度在制定與執(zhí)行上也會存在差異，企業(yè)的級別不同，其繳費比例也各不相同，同樣也會增加社保管理工作難度，極易出現(xiàn)管理漏洞。即使是在同一行政區(qū)域內(nèi)企業(yè)員工社會保險待遇存在差異的，也會引發(fā)員工的不滿心理，進而影響到企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定性，甚至還會阻礙企業(yè)的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。

(二)市場調(diào)節(jié)存在缺陷

市場經(jīng)濟調(diào)節(jié)受政府干預和宏觀調(diào)控等因素的影響?，F(xiàn)階段，我國經(jīng)濟已經(jīng)由以往的計劃經(jīng)濟成功轉變?yōu)樽灾骺刂屏Πl(fā)展個體。但社保仍受到以往經(jīng)濟體系因素和國家宏觀調(diào)控的制約，致使社保的功能和管理作用不能充分有效地發(fā)揮出來，從而引發(fā)人員配置缺乏科學合理性的情況；再加上一些企業(yè)人力資源較為緊缺，部分資源出現(xiàn)閑置的問題，進而導致企業(yè)人力資源得不到合理有效地運用。另外，當人力資源較為密集時又難以將資源的價值有效體現(xiàn)出來，進而出現(xiàn)資源配置不均的問題，進而極大地影響了企業(yè)的運營和發(fā)展。

(三)注重人員綜合素養(yǎng)的提升

現(xiàn)階段，市場環(huán)境日益多變，在市場經(jīng)濟體制中企業(yè)需要積極應對市場變化，不斷完善現(xiàn)有的社保系統(tǒng)。但就目前來看，中小企業(yè)社保工作人員的整體素養(yǎng)并不高，其主要表現(xiàn)在專業(yè)能力和工作態(tài)度兩個方面。部分社保工作人員并未認識到終身學習的重要性，以生至于沒能及時有效地對國家有關政策、規(guī)定等進行了解和正確解讀，并最終導致在處理相關問題時無計可施。一些社保管理人員在實際工作中缺少責任心，有的甚至不具備較強的業(yè)務處理能力等，使得社保管理工作質量偏低。另外，不少中小企業(yè)并沒能為社保管理人員提供更多更好的學習機會和提升的平臺，沒能緊跟時代發(fā)展的步伐，極大地阻礙了企業(yè)社保管理工作的有效開展。

(四)存在用工風險

隨著中小企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)在人才方面的問題日益突顯，在這種環(huán)境形勢下，企業(yè)需要積極采取多渠道、多形式的措施解決人才問題。但一些中小企業(yè)在人員的聘用過程中，往往更傾向于合同工、退休工和臨時工等勞動用工形式，這就給企業(yè)勞動用工增強許多風險隱患。部分企業(yè)為了有效節(jié)約人力成本，在勞動合同中注明員工自愿不繳納社會保險等相關費用，企業(yè)將社保等有關費用折算并入到員工工資中，但事實上，這種合同行為并不具備法律效力，員工可以隨時解除與企業(yè)的勞動關系，甚至還會要求企業(yè)支付相應的社會保險經(jīng)濟補償，進而給企業(yè)帶來極大的風險隱患。

(五)思維意識有待加強

對于中小企業(yè)人力資源管理工作來講，應當對社會保險管理工作予以足夠的重視，不斷提高社會保險管理工作質量。但在實際工作中，許多企業(yè)管理人員并沒能正確認識到社會保險工作對企業(yè)運營發(fā)展的影響和作用，仍然保留傳統(tǒng)老舊的思想。但從企業(yè)的角度來講，想要避免受到以往傳統(tǒng)思想的影響，使企業(yè)得以很好地適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟市場環(huán)境發(fā)生的變化，就需要對各業(yè)務活動工作予以高度重視。另外，中小企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工對社會保險的認識存在一定的誤區(qū)，甚至還有不少員工出現(xiàn)了抵觸心理，這也極大地阻礙了企業(yè)社保管理工作的開展。此外，不少中小企業(yè)在社會保險管理工作中缺乏科學有效的宣傳，以至于許多員工并不能正確理解社會保險的真正價值和意義，進而阻礙了企業(yè)社會保險工作的開展。

(六)五險數(shù)據(jù)有待完善

就目前來看，大多數(shù)中小企業(yè)的五險信息數(shù)據(jù)還不夠完善，部分工作的開展深度不夠，一些負責信息數(shù)據(jù)整理的員工在對信息數(shù)據(jù)進行審核過程中在認識上存在較大偏差。如企業(yè)員工在離職時部分數(shù)據(jù)資源缺失，而影響審批進度，甚至使企業(yè)員工權益受到影響甚至損失。還有部分退休人員對五險數(shù)據(jù)不熟悉而存在誤解的情況，進而致使員工對企業(yè)的認同感較低。

三、中小企業(yè)人力資源工作中社保管理工作的有效措施

(一)完善各項管理制度

一些老牌企業(yè)，由于受到傳統(tǒng)管理思想的影響和制約，致使企業(yè)社保管理工作推進困難。所以，企業(yè)需要不斷強化與調(diào)整自身管理方法，對社保管理體系加以完善。中小企業(yè)應當進一步加強對國家有關政策、法規(guī)及方針等進行全面了解與解讀，緊跟時代發(fā)展的步伐，對國家未來發(fā)展趨勢加以分析，切實有效地落實相關政策。另外，企業(yè)在不斷完善自身社保制度過程中，不僅要嚴格按照國家有關規(guī)章制度，而且還需對企業(yè)自身實際情況進行考慮，切實了解企業(yè)員工的實際情況，做好充分關懷員工。此外，在企業(yè)內(nèi)部還應成立專門的監(jiān)督小組，以確保社保工作得以公正、公平展開，進一步拓展社保覆蓋范圍，確保所有退休員工均可以取得相應的社保資金，以保障退休員工的日常生活。

(二)強化社保管理的規(guī)范性

企業(yè)想要切實做好社保工作，就需要有相應的規(guī)章制度作為支持，正確認識到社保制度是由社會保險法規(guī)定的，企業(yè)應當不斷提升社保管理工作的規(guī)范性。如在勞動用工范圍上應對臨時和輔助性等崗位人員的勞動派遣用工作出嚴格的規(guī)定，以免出現(xiàn)崗位混亂；同時，還需對工作人員實際工作情況和考核評價程度進行完整、詳細的記錄，并由負責考核的人員簽字確認并上報，對于違反有關規(guī)章制度的員工可以以有關考核條件、規(guī)章制度等為依據(jù)做相應的處理。

(三)對五險數(shù)據(jù)資料進行優(yōu)化

中小企業(yè)應當對退休員工的審批工作予以重視，不斷強化審批工作，使其工作質量和效率得到有效提升。在對信息資料進行整理過程中,還需充分借助信息數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)代信息處理技術，使信息數(shù)據(jù)得到更加合理高效的處理。同時，企業(yè)還應當嚴格貫徹并落實國家相關政策法規(guī)，嚴格按照國家和地區(qū)人力資源和社會保險有關文件及要求，組織開展對退休人員信息資料的審核，并公示相關信息，確保社保管理工作得以實現(xiàn)透明化管理，真正保證社保管理信息的真實性和完整性。

(四)提升社保管理隊伍綜合素養(yǎng)

一般來講，社保管理人員責任心強、綜合素質高可以很好地幫助企業(yè)做好社保管理工作。所以，企業(yè)在對社保人員進行招聘或選拔過程中應當注重人員的責任心和職業(yè)素養(yǎng)，在具體的工作中要做好科學合理分工，保障各項工作得以正常有序進行。另外，在企業(yè)內(nèi)部還應當建立健全和完善的績效考核制度，切實落實好工作人員工作的考評，運用科學合理有效的激勵機制，激勵員工加強學習，促進整體管理團隊綜合素養(yǎng)的提升。

(五)強化社保宣傳工作

企業(yè)社保管理工作不僅關系到企業(yè)員工的切身利益，而且還與國家社會保障體系完善性有著密切的聯(lián)系。所以，中小企業(yè)應當正確認識到開展社保管理工作的重要價值和作用，積極開展社保的宣傳工作。在具體的工作中，可以充分借助以往傳統(tǒng)媒介和現(xiàn)代新型媒介等多種手段，如報紙、公眾號、抖音等多種平臺大力宣傳國家有關社會保障的政策、方針和法規(guī)，積極引導和幫助企業(yè)員工正確認識社會保險工作的重要現(xiàn)實意義。與此同時，企業(yè)還應當深入員工基層工作的各個環(huán)節(jié)，切實關心關懷員工的工作和生活，真正落實好各項社保政策和方針。對實際工作中存在的問題要予以高度重視，積極尋求解決措施和辦法，切實幫助在生活上有困難的員工，構建相應的幫扶基金，不斷增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，提升員工的向心力和凝聚力。

(六)注重信息化建設

企業(yè)應當加大對內(nèi)部社保數(shù)據(jù)信息匯總軟件的研究與分析，使其與員工管理系統(tǒng)得以有機融合起來，使員工崗位調(diào)動、工資等各項信息實現(xiàn)有效聯(lián)動起來，及時更新與調(diào)整社保數(shù)據(jù)信息，最大限度地降低人工作業(yè)壓力和工作量，積極創(chuàng)建現(xiàn)代高效的工作方式。與此同時，中小企業(yè)還需積極引入現(xiàn)代先進的技術，不斷強化社保軟件的維護，以免因社保或軟件故障而影響到企業(yè)的正常管理工作。另外，中小企業(yè)還應當進一步強化社保信息化平臺的建設，不斷完善有關管理標準并落實監(jiān)督管理工作，切實做好信息化社保工作建設。中小企業(yè)應當對社保數(shù)據(jù)的采集、管理和分析等工作實施統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術選擇更多、更準確的數(shù)據(jù)信息，進一步增強員工社保數(shù)據(jù)信息的安全性，通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術對社保數(shù)據(jù)信息進行對比和分析，促進信息資料數(shù)據(jù)庫的建設，使數(shù)據(jù)資源更加豐富，使中小企業(yè)人力資源管理工作得以及時展開。

四、結語

綜上所述，隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，社保政策為全民提供了基本的生活保障，其在養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷和失業(yè)等方面為企業(yè)員工提供了重要的經(jīng)濟保障。然而，不少中小企業(yè)在實施人力資源社保管理工作中仍然存在著不少問題，這就需要中小企業(yè)面對認識這些問題，并正確認識社保管理工作的重要性。企業(yè)要積極采取有效措施解決與完善相關社保問題，努力提升社保管理工作質量和水平，促進企業(yè)員工向心力和凝聚力的提升，進而實現(xiàn)健康、持續(xù)與穩(wěn)定的發(fā)展。■