巫程成，朱倩倩，方 敏

(1.浙江省文化和旅游發(fā)展研究院，浙江 杭州 311231；2a.浙江旅游職業(yè)學(xué)院 科研處；2b.合作與發(fā)展處，浙江 杭州 311231)

一、問(wèn)題緣起

2021年，我國(guó)“十四五”規(guī)劃明確提出，強(qiáng)化國(guó)家戰(zhàn)略科技力量需推進(jìn)學(xué)科交叉融合，完善共性基礎(chǔ)技術(shù)供給體系?！丁笆奈濉蔽幕吐糜慰萍紕?chuàng)新規(guī)劃》也提出，支持和鼓勵(lì)文化和旅游行業(yè)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展理論研究、技術(shù)研發(fā)、裝備研制和應(yīng)用示范，推動(dòng)科技成為文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。新冠肺炎疫情常態(tài)化背景下，數(shù)字化新技術(shù)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的變革、人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要等使旅游領(lǐng)域的科技創(chuàng)新受到前所未有的政策關(guān)注、技術(shù)關(guān)注和市場(chǎng)關(guān)注。因此，開(kāi)展旅游科技創(chuàng)新研究具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。在此背景下，對(duì)旅游領(lǐng)域的專(zhuān)利進(jìn)行全方位計(jì)量分析和知識(shí)圖譜分析，預(yù)測(cè)旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和前沿趨勢(shì)，有利于政策制定者調(diào)整旅游科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，提高文化和旅游資源配置效率，推進(jìn)文化和旅游高質(zhì)量科學(xué)發(fā)展。

綜合以往研究發(fā)現(xiàn)，科技創(chuàng)新對(duì)旅游消費(fèi)、企業(yè)運(yùn)作、政府管理和產(chǎn)業(yè)格局具有重要影響，需進(jìn)一步構(gòu)建旅游科技創(chuàng)新體系和明晰旅游科技創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域[1]。最早表現(xiàn)在智慧旅游領(lǐng)域，即利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速移動(dòng)通信技術(shù)和智能終端設(shè)備滿足旅游管理智能化、服務(wù)主動(dòng)化、旅游個(gè)性化和信息對(duì)等化發(fā)展需求，提升旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的科技含量和服務(wù)質(zhì)量[2]。在生態(tài)旅游領(lǐng)域，科技創(chuàng)新從旅游的資源功能、游客行為、環(huán)境承載力、空間管控、價(jià)值認(rèn)知等方面推動(dòng)著生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展[3]。在交通運(yùn)輸方面，旅游業(yè)和科技創(chuàng)新交互耦合，以提升旅游目的地的周轉(zhuǎn)率，推動(dòng)旅游各產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展[4]。在旅游演藝領(lǐng)域，技術(shù)因素能大幅提升旅游演藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游演藝體驗(yàn)和產(chǎn)品打造，但對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的顛覆式產(chǎn)業(yè)尚未積極思考并主動(dòng)應(yīng)變[5]?？萍疾粌H推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)革新，也改變了文化旅游的消費(fèi)模式，出現(xiàn)了預(yù)約制、定制化、沉浸體驗(yàn)式和打卡式消費(fèi)?？萍汲蔀榇呱聵I(yè)態(tài)的新動(dòng)能，博物館旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游和城市旅游等新業(yè)態(tài)層出不窮，游客的美好旅游體驗(yàn)在異地、在家里、在虛擬世界逐步得以滿足[6]。

專(zhuān)利是衡量一個(gè)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新水平的重要標(biāo)志，專(zhuān)利計(jì)量指的是通過(guò)專(zhuān)利分析某一領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和專(zhuān)利共現(xiàn)情況等[7]。旅游科技專(zhuān)利是評(píng)價(jià)旅游領(lǐng)域科技創(chuàng)新水平的重要指標(biāo)[8]。現(xiàn)有的很多研究是通過(guò)知識(shí)圖譜工具從專(zhuān)利計(jì)量的角度分析某一領(lǐng)域科技創(chuàng)新的現(xiàn)狀和趨勢(shì)[9]，但從該角度分析旅游領(lǐng)域科技創(chuàng)新的此類(lèi)研究卻相對(duì)較少。那么，全球旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利的整體情況如何？我國(guó)的旅游創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展處于什么水平？旅游科技創(chuàng)新的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)注熱點(diǎn)和前沿領(lǐng)域都有哪些？了解全國(guó)旅游專(zhuān)利發(fā)展情況可為我國(guó)旅游科技創(chuàng)新戰(zhàn)略提供哪些啟示？文章旨在通過(guò)知識(shí)圖譜工具，從專(zhuān)利計(jì)量視角展示旅游領(lǐng)域的科技創(chuàng)新研究全貌，包括專(zhuān)利申請(qǐng)年度分析、地域分布、專(zhuān)利權(quán)人分析、旅游領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)熱點(diǎn)和技術(shù)前沿等，為優(yōu)化旅游科技創(chuàng)新提供政策框架和解決方案。

二、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源

專(zhuān)利對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新具有一定的科學(xué)計(jì)量功能。本研究借鑒專(zhuān)利的相關(guān)研究方法[10]，以德溫特專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)(Derwent Innovations Index，DII)為數(shù)據(jù)來(lái)源。德溫特專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)是基于Web的專(zhuān)利信息數(shù)據(jù)庫(kù)，整合了德溫特世界專(zhuān)利索引數(shù)據(jù)庫(kù)與專(zhuān)利引文索引數(shù)據(jù)庫(kù)，共收錄了1963年以來(lái)全球100多個(gè)國(guó)家上千萬(wàn)條基本發(fā)明專(zhuān)利信息，其專(zhuān)利情報(bào)具有非常高的全面性和權(quán)威性，可保證數(shù)據(jù)的信效度[11]。綜上，本研究以TS(Tourism OR Leisure OR travel or tourist) 為檢索主題，時(shí)間跨度為1963—2020年，截至2021年9月5日共檢索得到 10 373 條數(shù)據(jù)，導(dǎo)出題錄時(shí)設(shè)置為“全記錄”，使每條題錄中涵蓋標(biāo)題、專(zhuān)利權(quán)人、摘要、手工分類(lèi)代碼等基本信息。

(二)研究方法

本文采用專(zhuān)利計(jì)量的方法，結(jié)合知識(shí)圖譜對(duì)專(zhuān)利技術(shù)進(jìn)行共現(xiàn)分析。CiteSpace是陳超美博士基于庫(kù)恩的科學(xué)范式理論、普賴(lài)斯的科學(xué)前沿理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的結(jié)構(gòu)洞理論，形象化展示學(xué)者與文獻(xiàn)、學(xué)者與學(xué)者、文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間引用和共引關(guān)系的知識(shí)圖譜工具[12]。趙程程[13]基于德溫特創(chuàng)新專(zhuān)利引文索引數(shù)據(jù)庫(kù)2010—2020年的數(shù)據(jù)，利用Citespace軟件繪制了人工智能技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)圖譜，識(shí)別出了中國(guó)人工智能領(lǐng)域最具潛力的創(chuàng)新主體和創(chuàng)新特征。肖涵彬等[14]利用CiteSpace軟件對(duì)德溫特專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)中的碳捕集、利用與封存技術(shù)專(zhuān)利進(jìn)行知識(shí)圖譜計(jì)量分析，探究其專(zhuān)利文獻(xiàn)時(shí)空分布、熱點(diǎn)與前沿技術(shù)及未來(lái)創(chuàng)新性技術(shù)的特征。Mihaela等[15]采用知識(shí)圖譜工具對(duì)1975—2008年的熱集成技術(shù)發(fā)展和改進(jìn)系統(tǒng)的科技發(fā)展、演進(jìn)和前沿技術(shù)進(jìn)行了深入研究。德溫特手工代碼能反映專(zhuān)利核心的內(nèi)容和主題，展現(xiàn)技術(shù)發(fā)明的創(chuàng)新點(diǎn)及其應(yīng)用，很適合做技術(shù)研究。而已有研究采用知識(shí)圖譜工具研究專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)，為厘清某領(lǐng)域科技創(chuàng)新程度的研究范式提供了科學(xué)依據(jù)。詞頻的中心性可以反映某領(lǐng)域的關(guān)鍵程度，即專(zhuān)利技術(shù)的關(guān)注程度和熱點(diǎn)情況；突發(fā)性(burst)分析是從專(zhuān)利技術(shù)類(lèi)別中動(dòng)態(tài)探測(cè)某個(gè)領(lǐng)域的前沿技術(shù)。因此，本研究專(zhuān)利計(jì)量分析包括兩方面：一是統(tǒng)計(jì)分析旅游領(lǐng)域創(chuàng)新專(zhuān)利的整體概況；二是采用知識(shí)圖譜工具CiteSpace5.6.R2軟件分析旅游科技創(chuàng)新圖譜，再通過(guò)德溫特手工代碼分析旅游領(lǐng)域科技創(chuàng)新研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)、熱點(diǎn)技術(shù)和前沿技術(shù)。

三、旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利分析

(一)專(zhuān)利申請(qǐng)年度分析

根據(jù)德溫特?cái)?shù)據(jù)庫(kù)1963—2020年全球旅游相關(guān)專(zhuān)利統(tǒng)計(jì)，通過(guò)Excel工具繪制年度申請(qǐng)量發(fā)展趨勢(shì)圖，其中，柱狀圖代表年度專(zhuān)利數(shù)量，箭頭線代表專(zhuān)利數(shù)二次指數(shù)擬合趨勢(shì)，點(diǎn)狀曲線代表專(zhuān)利數(shù)量三次指數(shù)擬合發(fā)展態(tài)勢(shì)。如圖1所示，兩條指數(shù)擬合曲線擬合度R2都達(dá)到80%以上，可認(rèn)為旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利在全球?qū)＠暾?qǐng)數(shù)量中表現(xiàn)為增長(zhǎng)趨勢(shì)[16]。1981年以前旅游科技創(chuàng)新技術(shù)的專(zhuān)利數(shù)量基本維持在100以下，2010年和 2013年數(shù)量有明顯增加，且2010年以后每年的增加量都保持在 1 000 左右。究其原因，可能是因?yàn)?010年iPad橫空出世，人機(jī)交互發(fā)展更緊密，清潔可持續(xù)能源技術(shù)、生命科學(xué)研發(fā)、信息通信技術(shù)、航天領(lǐng)域發(fā)展和新芯片的出現(xiàn)引領(lǐng)了各領(lǐng)域的科技發(fā)展。根據(jù)這一發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利數(shù)量還將會(huì)大幅增長(zhǎng)，適合采用增加投資提升旅游科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略布局。具體轉(zhuǎn)折點(diǎn)和歷史演進(jìn)的發(fā)生發(fā)展，下文通過(guò)研究熱點(diǎn)和前沿進(jìn)一步分析。

圖1 1963—2020年旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利年申請(qǐng)量變化趨勢(shì)

(二)專(zhuān)利權(quán)人分析

由專(zhuān)利權(quán)人分布可看出旅游創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)實(shí)力和聚焦點(diǎn)。如表1所示，在全球范圍內(nèi)選取擁有專(zhuān)利數(shù)量超過(guò)20項(xiàng)的14位專(zhuān)利權(quán)人，他們主要來(lái)自美國(guó)IBM公司、蘋(píng)果公司、谷歌公司，日本索尼公司、佳能公司，韓國(guó)三星公司、LG公司。

表1 1963—2020年旅游相關(guān)專(zhuān)利申請(qǐng)量排世界前14位的專(zhuān)利權(quán)人

1.時(shí)間分布。運(yùn)用CiteSpace的Visible選項(xiàng)功能可以分析專(zhuān)利權(quán)人的數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間和中心度。從專(zhuān)利申請(qǐng)的起始時(shí)間看，日本的KANAMARU TEKKOSHO KK公司早在1963年就申請(qǐng)了專(zhuān)利，美國(guó)的SIEMENS AG公司也于1973年申請(qǐng)了專(zhuān)利。距今申請(qǐng)時(shí)間最近的是BEIJING BAIDU NETCOM SCI & TECHNOLOGY CO(北京百度)、SCISUN TECHNOLOGY CO LTD(中國(guó)深圳思迅)、MASSACHUSETTS INST TECHNOLOGY(美國(guó)麻省理工)、UNIV HUNAN APPLIED TECHNOLOGY(中國(guó)湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院)、SONY SEMICONDUCTOR SOLUTIONS CORP (日本索尼)都于2020年申請(qǐng)了旅游科技創(chuàng)新方面的專(zhuān)利，尤其是BEIJING BAIDU NETCOM SCI & TECHNOLOGY CO當(dāng)年就擁有該領(lǐng)域5項(xiàng)專(zhuān)利。整體來(lái)看，美國(guó)和日本旅游領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)利的申請(qǐng)時(shí)間相對(duì)較早，中國(guó)相對(duì)較晚，目前具有蓄勢(shì)待發(fā)之勢(shì)。

2.專(zhuān)利權(quán)人分析。運(yùn)用CiteSpace的History of publication選項(xiàng)功能可以具體分析各個(gè)專(zhuān)利權(quán)人的專(zhuān)利內(nèi)容。具體來(lái)看，IBM公司因其在商業(yè)領(lǐng)域的資金支撐和全方位的科技創(chuàng)新能力，對(duì)旅游領(lǐng)域的科技創(chuàng)新具有重要的影響作用，尤其是旗下大數(shù)據(jù)平臺(tái)Watson為航空異地旅游、旅游交通、旅游公共信息發(fā)布、旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)管、景區(qū)客流預(yù)警與門(mén)票預(yù)約、個(gè)性消費(fèi)模式分析、多語(yǔ)種旅游形象推廣等領(lǐng)域提供智慧旅游解決方案。蘋(píng)果公司因其在智能手機(jī)市場(chǎng)的巨大份額，控制了包括旅游服務(wù)在內(nèi)的在線旅游關(guān)鍵技術(shù)，其Wallet的系統(tǒng)程序?yàn)橛慰吞峁┝酥Ц都夹g(shù)服務(wù)，其“iTravel”的App商標(biāo)專(zhuān)利能幫助全球游客定制旅游服務(wù)訂單。谷歌在互聯(lián)網(wǎng)搜索、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)方面對(duì)旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行全面支持，谷歌旅游業(yè)務(wù)包括預(yù)訂系統(tǒng)、在線旅行社(Online Travel Agency,OTA)和其他技術(shù)合作等，擁有全球在線旅游業(yè)務(wù)的第一陣營(yíng)——旅游技術(shù)商ITA Software。日本索尼公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋視聽(tīng)、電子游戲、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等；佳能公司以光學(xué)技術(shù)為核心，主營(yíng)影像系統(tǒng)產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)設(shè)備等，兩家公司的各種便攜式高品質(zhì)相機(jī)在眾多旅游數(shù)碼產(chǎn)品中很受歡迎。韓國(guó)三星公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電子、物產(chǎn)、人壽保險(xiǎn)、金融、機(jī)械和化學(xué)等，LG公司涵蓋化學(xué)、電子與通信、金融和服務(wù)等領(lǐng)域，這兩家公司的智能手機(jī)業(yè)務(wù)和通訊電子技術(shù)占據(jù)旅游相關(guān)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的較大份額。同時(shí)，美國(guó)微軟公司在電子與通訊板塊、西門(mén)子公司在電子電氣工程和工業(yè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、亞馬遜在在線旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域，德國(guó)戴姆勒公司在汽車(chē)、航天和電氣服務(wù)領(lǐng)域，日本日立公司在能源、金融、公共和醫(yī)療健康等領(lǐng)域都為提升旅游技術(shù)服務(wù)水平做出較大貢獻(xiàn)。

排名前14的專(zhuān)利權(quán)人中未出現(xiàn)中國(guó)專(zhuān)利權(quán)人，說(shuō)明我國(guó)的旅游創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展比較落后，但在某些領(lǐng)域仍具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如：百度成立了大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，提升了其在網(wǎng)絡(luò)搜索和數(shù)據(jù)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，促使中國(guó)旅游OTA巨頭去哪兒網(wǎng)與攜程合并，完成了旅游O2O(Online To Offline)戰(zhàn)略大布局，實(shí)現(xiàn)了在線旅游服務(wù)的全領(lǐng)域覆蓋。阿里的旅游板塊飛豬和支付寶業(yè)務(wù)占有巨大的旅游市場(chǎng)，同時(shí)，阿里研究院在文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字鄉(xiāng)村研究等方面的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)了旅游數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展。騰訊的社交平臺(tái)微信和文旅產(chǎn)業(yè)研究院在旅游品牌塑造、內(nèi)容提升、價(jià)值宣傳、互動(dòng)傳播、用戶(hù)挖掘、私域流量建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)等方面推動(dòng)了旅游科技的發(fā)展。

四、旅游領(lǐng)域科技創(chuàng)新技術(shù)特征分析

(一)旅游領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)分析

將所有數(shù)據(jù)導(dǎo)入CiteSpace軟件，對(duì)旅游領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)知識(shí)圖譜進(jìn)行可視化分析。第一步，設(shè)置參數(shù)：“years per slice”選擇2，“node types”選擇“category”選項(xiàng)，“term source”選擇“title, abstract, author keywords和keywords plus”選項(xiàng)，“thresholding”閾值的c(出現(xiàn)次數(shù))、cc(共現(xiàn)次數(shù))、ccv(詞間相似系數(shù)最小數(shù)值)分別選擇(3，3，20)(5，4，20)和(5，4，20)，同時(shí)設(shè)置每年出現(xiàn)頻次最高的50個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。第二步，繪制旅游領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新共詞圖譜，共得到439個(gè)節(jié)點(diǎn)、150個(gè)連接，網(wǎng)絡(luò)密度為 0.015 2。在知識(shí)圖譜的共詞關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，中心性越大的節(jié)點(diǎn)表示與其他節(jié)點(diǎn)間鏈接的信息量越大，與其他專(zhuān)利類(lèi)別共引強(qiáng)度越大，在整個(gè)專(zhuān)利文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵性越強(qiáng)。因此，一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠墨I(xiàn)共詞網(wǎng)絡(luò)中，中心性指標(biāo)較高的技術(shù)類(lèi)別可以代表該領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)[17]。

導(dǎo)出德溫特手工代碼對(duì)應(yīng)的技術(shù)類(lèi)別中心性、頻率和開(kāi)始時(shí)間(見(jiàn)表2)。如表2所示，中心性最高的前18個(gè)專(zhuān)利技術(shù)類(lèi)別大多屬于W01(電話和數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng))、W04(音頻/視頻記錄和系統(tǒng))和T01(數(shù)字計(jì)算機(jī))三個(gè)類(lèi)別，說(shuō)明旅游領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)大多來(lái)源于數(shù)字計(jì)算和信息傳輸技術(shù)領(lǐng)域。數(shù)字計(jì)算和信息傳輸為旅游信息技術(shù)服務(wù)帶來(lái)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐和高效精準(zhǔn)的技術(shù)通道，因此，旅游領(lǐng)域的技術(shù)革新需要重點(diǎn)關(guān)注基礎(chǔ)數(shù)字算法的研發(fā)。綜合來(lái)看，旅游科技創(chuàng)新排名靠前的專(zhuān)利技術(shù)具體為便攜設(shè)備(移動(dòng)電話)、電子靜止圖像照相機(jī)和地理信息系統(tǒng)。便攜設(shè)備為旅游相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展提高了旅游即時(shí)服務(wù)體驗(yàn)，電子照相為旅游記錄和旅途記憶提供了設(shè)備支持，地理信息系統(tǒng)為旅游出行和目的地定位提供了地圖標(biāo)注和索引技術(shù)。三者是旅游基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是打破旅游時(shí)空，架起旅游目的地和游客之間數(shù)據(jù)信息的環(huán)節(jié)，大多數(shù)的旅游技術(shù)研發(fā)都離不開(kāi)對(duì)這三個(gè)技術(shù)類(lèi)別的研發(fā)。另外，旅游領(lǐng)域科技創(chuàng)新最早的關(guān)鍵技術(shù)是在線搜索和平板電腦，最新的關(guān)鍵技術(shù)是攝影圖像光學(xué)元件，說(shuō)明旅游科技創(chuàng)新越來(lái)越需要跨學(xué)科技術(shù)、結(jié)合幸福美好旅游體驗(yàn)需求進(jìn)行研發(fā)。

表2 1963—2020年旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利技術(shù)類(lèi)別中心性和詞頻分布

續(xù)表2

(二)旅游領(lǐng)域熱點(diǎn)技術(shù)分析

通過(guò)德溫特專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)手工代碼專(zhuān)利類(lèi)別的詞頻可以識(shí)別科技創(chuàng)新的熱點(diǎn)技術(shù)[18]。專(zhuān)利文獻(xiàn)技術(shù)類(lèi)別詞頻越高，說(shuō)明該類(lèi)別專(zhuān)利技術(shù)得到了較多研究關(guān)注，代表了該領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。其他參數(shù)不變，全部數(shù)據(jù)導(dǎo)入CiteSpace，經(jīng)過(guò)適當(dāng)調(diào)整，最終得到德溫特手工代碼共現(xiàn)圖譜(見(jiàn)圖2)。如圖2所示，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)技術(shù)類(lèi)別，節(jié)點(diǎn)越大表明該技術(shù)類(lèi)型專(zhuān)利數(shù)量越多，是該領(lǐng)域技術(shù)熱點(diǎn)。結(jié)合表1，可以發(fā)現(xiàn)，頻次在500以上的技術(shù)類(lèi)別代碼分別為W01-C01D3C(便攜設(shè)備)、T01-S03(軟件產(chǎn)品)、T01-J07D3A(地理信息系統(tǒng))、T01-J07D1(車(chē)輛微處理器系統(tǒng))、T01-M06A1A(手持平板電腦)、T01-J05B4P(數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序)和W01-A06C4(數(shù)字信息鏈接)共七個(gè)，而且都出現(xiàn)在1999—2001年。1995年，索尼推出PlayStation游戲機(jī)，微軟推出IE瀏覽器和Windows 95操作系統(tǒng)；1999年，首款藍(lán)牙設(shè)備面世；2000年，第一個(gè)USB閃存驅(qū)動(dòng)器和首個(gè)照相手機(jī)Sharp誕生；2001年，蘋(píng)果發(fā)布了iTunes和iPod。世界科技噴涌發(fā)展，革新了旅游業(yè)的技術(shù)。便攜設(shè)備和地理信息系統(tǒng)既是旅游領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)也是熱點(diǎn)技術(shù)，兩者在旅游出行需求方面存在巨大市場(chǎng)，為旅游出行提升了效率體驗(yàn)，其技術(shù)研發(fā)企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)一直比較關(guān)注，而相關(guān)的軟件產(chǎn)品為旅游路線和旅游各類(lèi)產(chǎn)品的定制與購(gòu)買(mǎi)提供了操作平臺(tái)；車(chē)輛微處理器系統(tǒng)為物理距離跨度更大的旅游目的地提供了更為個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)方式，手持平板電腦讓游客更容易實(shí)現(xiàn)旅途中傳播異域文化和記錄出行日志；數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序和數(shù)字信息鏈接讓游客在海量旅游信息背景下更方便聚焦自我需要，更便捷抓取理想旅游要素。以上這些相關(guān)的旅游信息搜索系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)，既是實(shí)現(xiàn)旅游者和旅游目的地有效鏈接的虛擬平臺(tái)，也是旅游OTA平臺(tái)和綜合性業(yè)務(wù)集團(tuán)旅游業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)橫向領(lǐng)域擴(kuò)張和縱向個(gè)性定制的研發(fā)關(guān)鍵。

圖2 1963—2020年旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利類(lèi)別共詞聚類(lèi)圖譜

(三)旅游領(lǐng)域前沿技術(shù)分析

知識(shí)圖譜的突發(fā)性(burst)分析是用于檢測(cè)一個(gè)階段內(nèi)某個(gè)節(jié)點(diǎn)頻次突然增加的有效工具，又叫突現(xiàn)性分析[19]。表3統(tǒng)計(jì)了1963—2020年旅游領(lǐng)域?qū)＠?lèi)別突現(xiàn)值排名前25位的德溫特手工代碼，根據(jù)表中的技術(shù)類(lèi)別，按照發(fā)展階段的年份聚集特征，1979年、1988年和1999年具有明顯的凸現(xiàn)詞聚焦，且1979年以前沒(méi)有出現(xiàn)突現(xiàn)詞。由此，從宏觀上將前沿技術(shù)發(fā)展情況分為以下3個(gè)階段：

1.1979—1987年，集中對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備技術(shù)進(jìn)行了專(zhuān)利研究。其中，工業(yè)電氣輸送提升材料、汽車(chē)電器儀表板儀表、機(jī)床控制、工業(yè)電氣工具、工程儀器導(dǎo)航、導(dǎo)航技術(shù)、工業(yè)電氣控制工具、數(shù)字錄音和螺旋掃描、車(chē)輛里程指標(biāo)、數(shù)字醫(yī)療和信息系統(tǒng)等成為了前沿技術(shù)。

2.1988—1998年，集中對(duì)旅游信息導(dǎo)航技術(shù)進(jìn)行了專(zhuān)利研究。其中，數(shù)據(jù)記錄光盤(pán)、陸地導(dǎo)航或組合系統(tǒng)、磁頭磁帶傳輸、基于衛(wèi)星系統(tǒng)應(yīng)用程序、基于衛(wèi)星的導(dǎo)航技術(shù)和一般視頻信號(hào)記錄成為了前沿技術(shù)。

3.1999—2020年，集中對(duì)在線旅游信息傳輸技術(shù)進(jìn)行了專(zhuān)利研究。其中，數(shù)字計(jì)算地理信息系統(tǒng)、移動(dòng)無(wú)線電話系統(tǒng)蜂窩、移動(dòng)無(wú)線電系統(tǒng)、數(shù)字信息存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)切換、計(jì)算機(jī)導(dǎo)航技術(shù)、手持平板電腦、行政和商業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和視頻傳輸成為了前沿技術(shù)。

從微觀上，旅游領(lǐng)域科技創(chuàng)新技術(shù)突現(xiàn)性最高的是手持平板電腦，其次是移動(dòng)無(wú)線電話系統(tǒng)蜂窩，說(shuō)明手持平板電腦和移動(dòng)無(wú)線技術(shù)的出現(xiàn)給旅游領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)了前沿性的顛覆。突現(xiàn)性持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的是導(dǎo)航技術(shù)，一直持續(xù)了23年，且其子類(lèi)別——基于衛(wèi)星的導(dǎo)航技術(shù)是最新的研究前沿，說(shuō)明導(dǎo)航技術(shù)對(duì)旅游領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)一直在延續(xù)，且隨著其他技術(shù)的革新，導(dǎo)航技術(shù)對(duì)旅游領(lǐng)域的技術(shù)影響程度更大、范圍更廣。

表3 1963—2020年旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利技術(shù)類(lèi)別突現(xiàn)詞分析結(jié)果

五、研究結(jié)論與借鑒啟示

(一)研究結(jié)論

1.理論貢獻(xiàn)。文章從專(zhuān)利計(jì)量視角拓展了旅游科技創(chuàng)新研究，摸清了全球旅游科技創(chuàng)新研究現(xiàn)狀和我國(guó)旅游科技創(chuàng)新的短板，無(wú)論是研究方法還是研究視角都是一次全新的嘗試。同時(shí)，基于1963—2020年全球?qū)＠麛?shù)據(jù)，從時(shí)間、空間上全方位展示了旅游科技創(chuàng)新圖譜，尤其是旅游領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)、熱點(diǎn)技術(shù)和前沿技術(shù)，更新并完善了旅游融合創(chuàng)新的研究?jī)?nèi)容。未來(lái)，本研究還需從各大專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)一步擴(kuò)展提升研究水平，研究方法上還需結(jié)合Z分?jǐn)?shù)和Sen’s斜率估計(jì)法對(duì)技術(shù)主題類(lèi)型進(jìn)行劃分，利用離散度指標(biāo)系數(shù)計(jì)算專(zhuān)利被引用和許可轉(zhuǎn)讓情況。

2.研究成果。本研究發(fā)現(xiàn)全球旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利在逐年增長(zhǎng)，而專(zhuān)利權(quán)人主要集中在美國(guó)、日本、韓國(guó)，如美國(guó)的IBM、蘋(píng)果和谷歌等跨國(guó)公司；而深圳思迅、百度和湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院屬?lài)?guó)內(nèi)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)。便攜設(shè)備(移動(dòng)電話)、電子靜止圖像照相機(jī)、地理信息系統(tǒng)是該領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，便攜設(shè)備、軟件產(chǎn)品、地理信息系統(tǒng)、車(chē)輛微處理器系統(tǒng)、手持平板電腦、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序和數(shù)字信息鏈接等是該領(lǐng)域的熱點(diǎn)技術(shù)，手持平板電腦和導(dǎo)航技術(shù)是該領(lǐng)域的前沿技術(shù)。

(二)借鑒啟示

科技創(chuàng)新催生了旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能和新路徑。隨著全球新冠肺炎疫情常態(tài)化和數(shù)字化技術(shù)不斷迭代，我國(guó)面臨旅游產(chǎn)業(yè)和事業(yè)國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)發(fā)展要求，技術(shù)框架倒逼我國(guó)文化和旅游體制機(jī)制深度融合，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷提振我國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，產(chǎn)生了新的價(jià)值和思路[20]。智能設(shè)備使旅游融入了生活的方方面面，各類(lèi)地理導(dǎo)航信息借助交通設(shè)備使游客“上天入地”成為易事[21]。專(zhuān)利層面的旅游科技創(chuàng)新對(duì)中國(guó)旅游高質(zhì)量發(fā)展有如下啟示：

1.落實(shí)中國(guó)旅游科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃。目前，我國(guó)正處于文化和旅游融合高質(zhì)量發(fā)展的“十四五”開(kāi)局之年，旅游科技創(chuàng)新已體現(xiàn)在國(guó)家政策規(guī)劃文件中，如《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》提出“提升文化和旅游發(fā)展的科技支撐水平”，《“十四五”文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出的8領(lǐng)域7任務(wù)，都從國(guó)家高度全面布局了我國(guó)旅游科技創(chuàng)新未來(lái)五年的發(fā)展方向，各類(lèi)旅游行政服務(wù)主體和相關(guān)企業(yè)組織應(yīng)對(duì)標(biāo)對(duì)表，細(xì)化本區(qū)域本領(lǐng)域旅游科技創(chuàng)新操作層面的具體方案和實(shí)施步驟，重點(diǎn)領(lǐng)域還可進(jìn)行試點(diǎn)并推廣[22]。

2.制定中國(guó)旅游領(lǐng)域科技創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是引領(lǐng)旅游科技創(chuàng)新的技術(shù)要素，專(zhuān)利是保護(hù)旅游科技創(chuàng)新的技術(shù)所有權(quán)。從全球旅游科技創(chuàng)新專(zhuān)利技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀看，我國(guó)的科技創(chuàng)新水平對(duì)旅游業(yè)的支撐作用已經(jīng)滯后。因此，應(yīng)成立旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)利研究基地、組織文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、旅游科技示范園區(qū)等旅游科技創(chuàng)新載體和研發(fā)機(jī)構(gòu)，以推動(dòng)我國(guó)旅游科技創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)利的制定，并對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行集中攻堅(jiān)[23]。研究開(kāi)發(fā)制約我國(guó)旅游科技設(shè)備和數(shù)據(jù)系統(tǒng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和卡脖子技術(shù)，加大專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)力度及資金優(yōu)先保障。

3.以旅游需求為指向推動(dòng)創(chuàng)新主體。滿足人民對(duì)幸福生活的追求是旅游科技創(chuàng)新的工具要義和理論目標(biāo)，旅游領(lǐng)域的任何創(chuàng)新都應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)下，各類(lèi)銀發(fā)老年人群體和00后新生代群體不斷催生新的旅游需求。例如，原來(lái)遙不可及的自然資源在預(yù)約制和地理導(dǎo)航下可以更安全便捷的出行了，各類(lèi)城市和鄉(xiāng)村旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)挖掘下精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了一二三產(chǎn)業(yè)的融合聯(lián)動(dòng)[24]，小微企業(yè)開(kāi)發(fā)的虛擬旅游技術(shù)為殘障人士等少數(shù)群體提供了“不出門(mén)可遠(yuǎn)行”的定制化旅游服務(wù)等。未來(lái)應(yīng)轉(zhuǎn)化并重新定義新需求，激勵(lì)各類(lèi)旅游初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)新主體研發(fā)新的旅游產(chǎn)品，以此滿足并引導(dǎo)旅游新需求朝綠色、開(kāi)放、共享的健康路徑上可持續(xù)發(fā)展。

4.推動(dòng)旅游與全球數(shù)字化等深度融合。數(shù)字化作為目前我國(guó)推動(dòng)體制機(jī)制改革和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，已在旅游領(lǐng)域深入開(kāi)展，如浙江的數(shù)字化改革、百度大腦、華為的數(shù)字化改革等助推了旅游服務(wù)新型基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)倉(cāng)的建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)定位，具有深度融合示范效應(yīng)。數(shù)字文旅是一種新型的旅游業(yè)態(tài)和旅游模式，綜合了數(shù)字化思維、路徑和工具，借此東風(fēng)，各類(lèi)旅游創(chuàng)新主體可從推動(dòng)地理信息系統(tǒng)、導(dǎo)航技術(shù)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等專(zhuān)利技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合[25]的角度，制定區(qū)域樣板，乃至中國(guó)樣板、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)全球旅游科技評(píng)價(jià)指標(biāo)建設(shè)，助力中國(guó)旅游科技創(chuàng)新生態(tài)國(guó)際化。