王建祥/江蘇丘陵地區(qū)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)科學(xué)研究所

“把雙腳扎進(jìn)泥土里，把論文寫在大地上。”這是農(nóng)業(yè)科技工作者做好科技服務(wù)工作的根本遵循。這個(gè)“論文”的成果，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在科技服務(wù)的高質(zhì)量上，托起產(chǎn)業(yè)高效、農(nóng)民富裕。如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)高質(zhì)量？筆者從多方面創(chuàng)新科技服務(wù)思維入手，闡述提升科技服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵。

堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，以用戶思維推進(jìn)科技服務(wù)

農(nóng)業(yè)科技工作者與農(nóng)民是農(nóng)業(yè)技術(shù)的供需雙方。這個(gè)供需市場(chǎng)已經(jīng)由會(huì)什么傳授什么、教什么學(xué)什么的“賣方市場(chǎng)”，轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰裁醇夹g(shù)就學(xué)什么技術(shù)、面臨什么難題就找什么專家的“買方市場(chǎng)”。因此，以需求為導(dǎo)向推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技高質(zhì)量服務(wù)是根本性要求和根本性途徑。作為一名農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)工作者，在學(xué)校學(xué)的什么、本人會(huì)些什么，并不是決定性問(wèn)題，工作目標(biāo)、核心價(jià)值在于農(nóng)戶需要。要瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、瞄準(zhǔn)農(nóng)民期盼，需要什么就服務(wù)什么；瞄準(zhǔn)生產(chǎn)中的客觀難題、瞄準(zhǔn)自身能力的短板和弱項(xiàng)，缺什么就補(bǔ)強(qiáng)什么。一方面要有服務(wù)于面廣量大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整技術(shù)需求的基本技能，另一方面要有指導(dǎo)新型經(jīng)營(yíng)主體產(chǎn)業(yè)升級(jí)技術(shù)需求的看家本領(lǐng)；既要滿足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的系列技術(shù)需求，又要解決新興特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全新技術(shù)需求。在保障糧食安全、穩(wěn)定糧油傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，必然要拓展以應(yīng)時(shí)鮮果、高檔綠茶、設(shè)施蔬菜、觀賞植物為代表的園藝產(chǎn)業(yè)，而園藝產(chǎn)業(yè)本身的品種、技術(shù)在不斷拓展，其新的變化、新的難題、新的需求層出不窮。需要農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)工作者站出來(lái)、頂上去，甘做“農(nóng)業(yè)科技保姆”，助力護(hù)航。要先行先試，先學(xué)一步，先做一步，始終站在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新前沿，走在農(nóng)戶需求前頭。

致力更加精準(zhǔn)、更加高效，以績(jī)效思維推進(jìn)科技服務(wù)

農(nóng)業(yè)科技服務(wù)是否高質(zhì)量，不僅是看是否主動(dòng)熱情，以及到田頭跑得勤不勤，主要看是否最有效解決農(nóng)戶的技術(shù)問(wèn)題，是否為農(nóng)戶帶來(lái)最大收益。一方面是技術(shù)對(duì)路。不謀求技術(shù)多么高深，關(guān)鍵是成熟管用。農(nóng)業(yè)科技工作者要成為農(nóng)戶的“主心骨”，成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的“家庭醫(yī)生”。另一方面要節(jié)本增效。對(duì)農(nóng)戶而言，好的技術(shù)就是掙錢的技術(shù)。因此，要推廣高新品種、增效技術(shù)。農(nóng)業(yè)科技工作者要著眼降低生產(chǎn)成本，研究摸索省工省力、節(jié)本增效技術(shù)與模式，向農(nóng)戶推廣應(yīng)用，不是簡(jiǎn)單地照搬照套現(xiàn)成的技術(shù)要領(lǐng)、生產(chǎn)模式。以果品產(chǎn)業(yè)為例。南方雨多病害重，葡萄種植需要避雨栽培，但建一個(gè)玻璃棚每畝需10萬(wàn)元左右，而同樣達(dá)到避雨效果的簡(jiǎn)易鋼管大棚，每畝成本只要2萬(wàn)元。為順應(yīng)休閑采摘需要，高架模式草莓栽培，設(shè)施成本每畝約8萬(wàn)元，而農(nóng)業(yè)科技人員摸索的高壟栽培，同樣便于采摘，但每畝成本只要幾千元。這樣的低成本，普通農(nóng)戶能夠承受，樂(lè)于更新改造。順應(yīng)農(nóng)業(yè)裝備現(xiàn)代化及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，要推廣示范適合機(jī)械化作業(yè)的栽培模式，提高自動(dòng)化水平，最大限度地減輕人工勞動(dòng)強(qiáng)度，讓農(nóng)民從繁重的農(nóng)事中解放出來(lái)，從而有更多的時(shí)間進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新等等。

實(shí)現(xiàn)一專多能、技術(shù)集成，以產(chǎn)業(yè)思維推進(jìn)科技服務(wù)

從個(gè)人素質(zhì)要求來(lái)講，要力求一專多能，從“?？漆t(yī)生”向“全科醫(yī)生”拓展。每位科技服務(wù)工作者要有自己的研究專長(zhǎng)、創(chuàng)新成果，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要、農(nóng)戶生產(chǎn)需求，不斷拓展研究領(lǐng)域、提高創(chuàng)新能力，不斷探索創(chuàng)新技術(shù)模式。不能總是“拿來(lái)主義”，沒(méi)有自己的專長(zhǎng)、更沒(méi)有自己的強(qiáng)項(xiàng)；不能淪為“江郎才盡”，使不出新的招數(shù)，解決不了新的問(wèn)題。為什么有的社會(huì)平臺(tái)組織的技術(shù)培訓(xùn)，農(nóng)民主動(dòng)付費(fèi)去聽(tīng)課，而有一些培訓(xùn)，反要費(fèi)力氣組織農(nóng)民來(lái)參加？問(wèn)題就在于農(nóng)民是否信服，農(nóng)民真正急需的技術(shù)有多少，如果沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益，這樣的技術(shù)還有多大價(jià)值。

從科技服務(wù)組織來(lái)講，要內(nèi)部專業(yè)組團(tuán)與聘請(qǐng)行業(yè)專家相結(jié)合。服務(wù)一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)或農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，必須整合育種、栽培、土肥、植保、農(nóng)產(chǎn)品加工等多學(xué)科、多專業(yè)人才，組成科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供全產(chǎn)業(yè)的科技服務(wù)。同時(shí)，著眼產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和層次的提升，著眼科技服務(wù)水平和層次的提升，面向市場(chǎng)，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)頂尖專家，領(lǐng)銜科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)，助力科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升科技服務(wù)“含金量”。

做到方便快捷、易學(xué)會(huì)用，以便利思維推進(jìn)科技服務(wù)

以便利、人性化為基本理念，設(shè)計(jì)推行便捷的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)方式。首先在技術(shù)指導(dǎo)上，實(shí)行線上與田頭相結(jié)合。線上與田頭指導(dǎo)各有利弊，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，而不是相互排斥。線上指導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)在于打破空間地域限制，可以同時(shí)面向更多的農(nóng)戶宣講技術(shù)模式，可以遠(yuǎn)程解答難題。農(nóng)戶對(duì)相關(guān)技術(shù)與專家有更多的選擇權(quán)。田頭指導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)在于可以手把手做給農(nóng)民看，可以向周邊農(nóng)戶示范。相對(duì)來(lái)說(shuō)，農(nóng)戶心里更有底、更放心。但面對(duì)億萬(wàn)農(nóng)民，科技服務(wù)力量畢竟“杯水車薪”，不可能滿足每家每戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)需求。在技術(shù)推廣上，實(shí)行模塊化與系統(tǒng)性相結(jié)合。所謂系統(tǒng)性就是一個(gè)品種、一個(gè)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的一整套生產(chǎn)管理技術(shù)和流程。而分農(nóng)時(shí)、分專業(yè)將生產(chǎn)管理技術(shù)模塊化更為實(shí)用。農(nóng)戶可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做、邊學(xué)邊干，“按圖索驥”。一是按照技術(shù)要領(lǐng)、技術(shù)流程操作，二是碰到什么問(wèn)題、需要什么技術(shù)就打開(kāi)什么技術(shù)模塊學(xué)習(xí)，就像現(xiàn)成的專家，隨叫隨到。這樣不僅便捷而且管用，省時(shí)省力。同時(shí)，技術(shù)模塊化，可以縮短成熟技術(shù)落地的周期，即改變一項(xiàng)技術(shù)先培訓(xùn)骨干、做出示范再向面上推廣的傳統(tǒng)技術(shù)推廣路徑，去掉了中間環(huán)節(jié)，農(nóng)戶直接選擇成熟的技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)管理中去。

農(nóng)業(yè)科技服務(wù)部門以及農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作者要建立基于手機(jī)的大眾傳媒平臺(tái)、微信公眾號(hào)，以文字、圖片、視頻形式，來(lái)專門傳播農(nóng)業(yè)知識(shí)、技術(shù)，進(jìn)行田間示范，以及農(nóng)戶與技術(shù)人員、農(nóng)戶與農(nóng)戶之間的互動(dòng)交流討論。

統(tǒng)籌商品屬性、公益定位，以人本思維推進(jìn)科技服務(wù)

堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，要求做到干部配備、要素配置、資金投入、公共服務(wù)四個(gè)“優(yōu)先”。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)正是堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展的重要支撐和保障，是農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展的實(shí)招實(shí)錘。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)不僅要做得更好，以高質(zhì)量技術(shù)服務(wù)托起高質(zhì)量農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，而且要更多地體現(xiàn)公益性，面對(duì)千家萬(wàn)戶的農(nóng)民，應(yīng)當(dāng)提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)服務(wù)。必須處理好農(nóng)業(yè)技術(shù)的商品屬性和服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)總體上的公益性定位這兩者的關(guān)系。其核心問(wèn)題要解除農(nóng)業(yè)科技服務(wù)人員的后顧之憂，進(jìn)而成為一項(xiàng)有奔頭、很光彩的工作。一是待遇有保障，正常工資薪酬由政府財(cái)政兜底；二是績(jī)效有考核，服務(wù)成效有定性定量的考核，考核與個(gè)人獎(jiǎng)懲、個(gè)人成長(zhǎng)掛鉤；三是晉升有說(shuō)法，尤其是對(duì)科技服務(wù)人員的職稱評(píng)定，要制定符合科技服務(wù)特點(diǎn)的定向定崗的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選條件；四是地方有形象，事跡宣傳、評(píng)先評(píng)優(yōu)、社會(huì)職務(wù)，要做到機(jī)會(huì)均等甚至傾斜，充分考慮常年在第一線進(jìn)村入戶的科技服務(wù)人員?！?/p>